机器人营销系统_机器人营销系统相关产品

阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。

基于通义千问的客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务，SaaS化的管理系统，可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口，企业可进行二次集成开发，借助智能化提升服务体验与效率。咨询钉钉：cccsupport2.智能对话...

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智能外呼机器人

阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。

基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务，SaaS化的管理系统，可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口，企业可进行二次集成开发，借助智能化提升服务体验与效率.能实现从对话录音或者对话文本中，...

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客服工作台

阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统，含人机协同全功能客服工作台，多引擎智能机器人，高稳定低成本云呼叫中心，工单及CRM系统，高效承接客户服务。

阿里云智能客服工作台面向企业提供全链路智能客服系统，包括人机协同全功能客服工作台，多引擎智能对话机器人，高稳定低成本云呼叫中心，自定义工单及CRM系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/热线服务，有效降低服务成本，提高服务品质和效率。专属免费企业咨询，请添加钉钉：cccsupport2.谢赟辉,靖鑫,也树.云小蜜留资_...

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新版产品集合页

基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。

智能对话机器人是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务。智能对话分析智能对话分析(Smart Conversation Analysis)帮助...

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E2企业云服务

阿里云E2企业云服务是阿里云旗下产品，包含E2云采销,E2能耗,E2金融链接器,E2EMAS,E2bizworks 6条核心产品线，为企业提供高效、普惠、解决痛点、价值驱动的企业云服务。

覆盖开发、测试、运维、运营等.E2 机器人自动化RPA.RPA（机器人流程自动化）通过模拟人的界面操作，自动完成跨系统、跨平台重复有规律的工作流任务，成倍提升人的工作效率.营销2.0商品卡片（适用鸿蒙1.0）.营销2.0商品卡片.靖鑫,申瑞玲,席佳杰.实时在线测算碳排放，显著降低用能成本联合权威提供企业绿色认证服务.通过云上...

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智慧银行解决方案

智慧银行解决方案基于阿里云数据中台，建设智能化的客户服务体系、营销体系、大数据风控体系、产品与渠道运营体系，实现一切业务数据化，一切数据业务化，全面提升用户体验和运营效率，降低经营成本。

阿里巴巴在智能客服领域拥有丰富的经验，作为全球头部的电子商务平台，阿里巴巴在自身平台研发了淘小蜜、小蚂答等多个机器人客服系统。阿里巴巴希望该产品和方案能够为更多的企业和机构进行智能化转型而助力.频道页一级标题组件.谢赟辉,靖鑫,也树.通用客户案例单logo.唐家哲,靖鑫,也树.频道页一级标题组件.谢赟辉,靖鑫,也树...

| 方案架构 | 客户案例 | 方案优势

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新零售智能助理

新零售智能助理（RetailBot）是一款面向开发者、专注于新零售领域的智能客服机器人。本产品基于阿里店小蜜AI能力构建，可解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、商家营销导购等零售核心问答场景。产品内置数十个细分行业垂直问答能力、数千条行业高频知识包，开发者接入即可获得行业领先的7*24小时智能对话机器人能力。

基于阿里巴巴平台机器人核心能力构建，已有数百万淘系商家使用，且在消费者咨询场景有丰富经验沉淀，产品成熟度与稳定性值得信赖！零售全场景智能应答.支持新零售数十个细分行业，内置知识包，解决售前售后常规咨询，行业垂直场景、主动营销等零售核心问题，也支持可视化配置自定义模型.多渠道融合、统一服务体验.支持多种...

| 产品优势 | 产品功能 | 应用场景 | 文档与工具

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智能客服解决方案

智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。

为保险、互联网金融客户提供智能化人机交互体验，支持理财、保险、智能催收、贷款产品推荐问询、售后产品流程自动答疑、机器人转人工热线接待、身份核实、信息告知、反诈提醒等场景，帮助金融服务客户建设全渠道企业联络中心及智能客服系统.为汽车制造商、汽车经销商、互联网出行、租车客户提供一体化全链路服务支撑，满足...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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AI与机器学习

AI与机器学习作为阿里云产品六大版块之一，为企业和开发者提供云原生的AI能力体系，帮助提升AI应用开发效率，促进AI在产业中规模化落地，激发业务价值。

通过应用智能对话机器人、智能外呼机器人、云呼叫中心等产品，一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点，不仅降本增效，还极大提高客户服务体验.网络安全升级支持IPV6.天弘基金成立于2004年11月8日，是经中国证监会批准设立的全国性公募基金管理公司之一，目前注册资本5.143亿元。2013年，天弘基金与支付宝合作...

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智能客服

阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。

我们通过应用智能对话机器人、智能外呼机器人、云呼叫中心等产品，一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点，不仅降本增效，还极大提高客户服务体验。“明源云为不动产开发、运营企业提供数字化产品与服务。我们的智能客服应用了阿里云的对话机器人、云呼叫中心、智能对话分析，补齐了在热线客服、质检两个业务...

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新零售智能客服解决方案

新零售智能客服解决方案是基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里小蜜智能客服机器人，帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。

基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里巴巴小蜜智能客服机器人，帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统.下载零售智能变更白皮书.谢赟辉,靖鑫,也树.全渠道适配，多种客户接入，丰富的智能...

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语音服务

语音服务支持快速发送语音通知、拨打验证和多方通话。安全级别更高，难窃取。支持大容量、高并发，稳定可靠。极大的提升了用户体验和验证成功率。

语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供语音通知、语音验证码、语音双呼、语音机器人等丰富的语音产品。具备高可用、高并发、高质量、一站式接入的优势。注：服务开通需要按照运营商要求进行实名登记及话术审核、备案.语音通知新客户限量秒杀，低至8折起.语音通知新客户限量秒杀，低...

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机器翻译

阿里云机器翻译提供多行业、多场景、多模态的语言服务。机器翻译涵盖通用版/专业版/定制版机器翻译引擎、语种识别、图片翻译、文档翻译、语音/视频翻译、人机协同翻译平台、电商内容多语言工具、机器翻译自学习平台等产品。

利用机器自动的语音翻译，对发言人所讲的语音内容进行实时语音识别、对识别结果内容进行文本处理，然后通过机器翻译，提供实时的自动双语字幕.支持中文和英文到其他语言的翻译，帮助现场参会人员快速了解发言内容，提升会议沟通效率.【标题】文档与工具.唐家哲,靖鑫,也树.将AI技术、全球译员、海量语料有机结合，形成创新性...

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企业服务与云通信

围绕企业全生命周期，阿里云提供生产、采购、售前、售中、售后，到金融、研发在内的服务，同时可提供以PaaS或SaaS云化的网络连接能力、互联网通信能力、通信类应用能力的产品族，助力客户快捷、高效地触达用户。企业服务与云通信包含企业云服务、企业基础服务、钉钉和云通信等产品。

机器人流程自动化 RPA.Teambition 企业协同.Chat App 消息服务.阿里巴巴进入Gartner《企业低代码平台魔力象限》.国际咨询机构Gartner®正式发布了2022年《企业低代码平台魔力象限》，阿里巴巴成为首次入选该象限的中国厂商之一，被评为利基者（Niche Players）。Gartner预测，到2025年，全球低代码开发技术整体收入将达到...

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用户内容智能推荐解决方案

用户内容智能推荐解决方案通过云上构建实时智能商品和内容推荐平台，帮助企业客户快速建立用户画像和推荐算法模型，提供个性化商品推荐，大幅提高销售效率。

搭建自研精准营销和商品推荐平台技术要求较高，投入成本大.用户行为和交易数据汇总集成难度较大.智能推荐对时效性要求较高，面对海量数据力不从心.算法技术结合多模态融合方案，实时调整策略和模型训练.用户无需考虑流处理、算法、运维、监控等问题，平台一站式解决.用户级数据隔离、敏感信息加密、保障信息安全.智能推荐 ...

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优化求解器

阿里云优化求解器产品是求解优化问题的专业计算软件，技术来自达摩院决策智能实验室的MindOpt Solver。广泛应用于云计算、电力能源、交通物流等领域，每年在弹性计算资源调度优化场景里为阿里云节省数亿成本。

在电力能源行业，利用优化技术可以对电网系统进行合理优化，如根据需求优化发电机出力启停、新能源场站规划等，降低电能损耗、合理调节输、配、用电网，使其经济和稳定地运行；也能在生产端，更合理地辅助规划场站建设、资源利用方案等.优化技术在工业制造领域应用广泛。很多工业设计软件的内核都需要优化技术，帮助产出...

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企业服务与媒体服务

企业服务与媒体服务作为阿里云产品六大版块之一，围绕企业全生命周期，阿里云提供生产、采购、售前、售中、售后，到金融、研发在内的服务，通过专业的媒体服务、软件和设备，让创建、转型和交付数字内容变得快速而轻松。

机器人流程自动化 RPA.音视频终端 SDK.Teambition 企业协同.快速提升视频直播可靠性.随着互联网视频应用的高速发展，直播业务逐渐成为数字化社会服务的重要组成部分，如大型赛事、电商带货等越来越多的内容转向“直播+”模式，此类热点视频往往伴随着百万、千万级的实时并发。本文介绍提升直播可靠性的方案.将渲染计算搬到...

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自然语言处理NLP

自然语言处理是为各类企业及开发者提供的用于文本分析及挖掘的核心工具，已经广泛应用在电商、文化娱乐、金融、物流等行业客户的多项业务中。自然语言处理API可帮助用户搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品，也能够通过合作，定制个性化的解决方案。

自然语言处理（NLP）可用于搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品.自然语言处理 NLP.基于NLP技术帮助电商平台快速解决商品发布时的信息结构化问题，结构化后的商品信息可用于搜索、推荐等场景，进而提升商品成交转化率.商品类目预测.商品价格抽取.商品信息结构化.商品评价解析.电商...

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计算巢服务

阿里云计算巢服务是一个面向ISV、SI、MSP和开发者的云集成PaaS平台，方便服务商更好的将产品、服务集成，借助云原生的能力提升软件服务交付、部署及后续管理。

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