智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置,精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈,帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本,提升信息筛选及反馈效率。
基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务,SaaS化的管理系统,可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口,企业可进行二次集成开发,借助智能化提升服务体验与效率.能实现从对话录音或者对话文本中,...
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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果.无需具备任何专业知识和设备,即可轻松设置IVR流程、技能组、来分配、录音和通话记录等,并轻松实现与CRM等企业应用集成.基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如...
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新版产品集合页
基于丰富的产品,将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合,为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。
智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务。智能对话分析智能对话分析(Smart Conversation Analysis)帮助企业质检客服服务质量、识别风险。媒体服务阿里云视频云为全球用户提供多元、开放、智能、易用的音视频服务,提供视频直播、视频点播、智能媒体...
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新零售智能客服解决方案
新零售智能客服解决方案是基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里小蜜智能客服机器人,帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。
基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里巴巴小蜜智能客服机器人,帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统.下载零售智能变更白皮书.谢赟辉,靖鑫,也树.全渠道适配,多种客户接入,丰富的智能...
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语音分析
阿里云语音分析是通过检测与分析音频,识别特定语音分类的技术,包括说话人识别、语种识别、性别识别、声音事件检测等技术,可应用于会议音频识别、客服音频分析或音视频剪辑等场景。
针对一些家用陪伴机器人,可以针对声音分析来判断是否有婴幼儿哭声、烟雾报警声、流水声等不安全因素,以此进行报警提醒.基于自研声纹识别算法,通过解析一段语音,将提取到的音频特征与之前注册的音频特征进行比对,来对说话人身份进行核验(类似人脸识别).说话人识别从1:1身份确认到1:N身份辨认,为金融定制精准高效的...
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语音服务
语音服务支持快速发送语音通知、拨打验证和多方通话。 安全级别更高,难窃取。支持大容量、高并发,稳定可靠。极大的提升了用户体验和验证成功率。
智能语音机器人是基于呼叫控制、语音转文本(ASR)、语音合成(TTS)、自然语言理解(NLU)等基础技术,实现AI交互式对话的电话机器人产品.一个机器人可以完成人工4-5倍的工作量,辅助电话客服从简单重复劳动中释放出来,投入到更高价值的生产中去.人工客服每天面对大量的负面情绪,情绪带入工作影响客户满意度,而机器人...
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
应用于在线、热线呼入呼出等渠道,对于企业管理者,可用于业务办理,语音机器人邀约回访等业务场景;对于企业坐席人员,智能辅助可为坐席提供精准流程识别与知识推荐能力,提升坐席服务效率和质量;智能对话分析可结合阿里云呼叫中心等产品提供电话呼叫、呼出服务合规检测、通话内容分析等功能.解决传统客服中心人力成本高...
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客服工作台
阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统,含人机协同全功能客服工作台,多引擎智能机器人,高稳定低成本云呼叫中心,工单及CRM系统,高效承接客户服务。
一站式承接客户全渠道服务咨询,如APP、Web网页、H5、电话等,结合文本及语音机器人自动问答,实现7X24小时的流畅服务体验,支持无缝转接人工,客服坐席通过平台系统实现远程或集中接待。面向对话后或对话中提供语音转写及质量检测能力,把控会话质量,洞察服务数据.机器人、在线、热线一体化服务.人机协同服务,知识库共用...
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数字社区平台首页
创新社区管理、服务和决策的智能化管理模式, 辅助政府完善社区治理,构建IoT时代智慧、平安和幸福的社区。
频道、营销页Banner.孙慧颖,靖鑫,也树.创新社区管理、服务和决策的智能化管理模式,构建IoT时代智慧、平安和幸福的社区.创新社区管理、服务和决策的智能化管理模式,构建IoT时代智慧、平安和幸福的社区.36U_61U_频道、营销页Banner.我们所能为您提供的.解决方案模板页-卡片.靖鑫,也树,英布,墨峰.靖鑫,也树,英布,墨峰.预集成...
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社区治理解决方案
创新社区管理、服务和决策的智能化管理模式, 辅助政府完善社区治理,构建IoT时代智慧、平安和幸福的社区。
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视频云营业厅解决方案
远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘察等各类服务场景,建立视频云营业厅,打通金融机构用户线上经营服务能力,满足终端用户线上业务办理的需求。
通过智能客服机器人,在APP内实现语音导航。金融级实人认证最高达百万分之一误识率.支持 iOS、Android、PC、Pad、天猫精灵等终端,实现跨平台交互;支持 Native、H5、小程序音视频接入.支持公共云、专有云、混合云、行业云(政务、金融)方式部署,支持银行客户特有的DMZ区部署,满足监管合规要求.端到端全链路加密;依托...
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智能对话分析
阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。
基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务,SaaS化的管理系统,可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口,企业可进行二次集成开发,借助智能化提升服务体验与效率.智能双录质检是一款整合阿里巴巴达摩...
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发票凭证识别
阿里云发票凭证识别支持各类票据识别,包括但不限于增值税发票识别,机动车发票识别等。发票凭证识别基于上万亿图片样本训练模型,单张图片毫秒级别返回。广泛应用于财务报销场景,方便信息存储和审核,识别准确率可达98%以上,可有效提升工作效率,减少人工成本。
支持关键字段识别,包括开票方名称、开票日期、联系电话、地址、合计(实际)金额等结构化识别结果输出.支持关键字段识别,包括出票日期、票据号码、出票信息、收票信息、承兑信息、票据金额等结构化识别结果输出.谢赟辉,靖鑫,也树.实现对各类税务发票、交通票据等的自动识别和录入.能够有效减少人工核算工作量,降低...
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地址标准化
地址标准化(Address Purification)是依托阿里云海量的地址语料库,及超强的NLP算法实力所沉淀出的高性能、高准确率、功能覆盖最全的标准地址算法服务。可为企业、政府机关及开发者提供地址数据清洗。地址标准化通过地址解析、补全、匹配等赋能业务的上层应用。
自然语言处理API可帮助用户搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品,也能够通过合作,定制个性化的解决方案。查看详情 地址匹配 将输入的地址文本匹配到用户预先导入的标准库中的地址,给出最相似的3条地址并附上匹配程度描述;用户的标准库需要通过管控台自动导入或部署人员处理后手动...
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实时计算Flink版
实时计算Flink版是阿里云提供的全托管Serverless Flink云服务,具备实时应用的作业开发、数据调试、运行与监控、自动调优、智能诊断等全生命周期能力。内核引擎100%兼容Apache Flink,2倍性能提升,拥有FlinkCDC、动态CEP等企业级增值功能,内置丰富上下游连接器,助力企业构建高效、稳定和强大的实时数据应用。
通过钉钉、邮件、短信、电话、及时告警.可对接企业内部统一监控告警系统(prometheus).动态修改作业的配置,无需启停即可对配置进行在线调整.对常见问题提供智能化诊断和快速日志定位分析.常见问题给出调优或者修改建议.连动自动调优能力帮助用户定位问题.原厂运维服务兜底,SLA 99.9%保证.全链路自动容错能力,支持 ...
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云监控
云监控(CloudMonitor)是阿里云提供的一站式、全链路、开箱即用的云资源监控产品。涵盖云上云下统一的主机监控、百余款的云产品监控、覆盖全球的网络监控、面向应用和业务的日志监控和自定义监控,提供丰富的指标数据和强大开放的平台能力,第一时间发现和定位问题构建完善的监控运维体系。
与站点监控相比,浏览探测以浏览为探测工具可以监控探测目标内容加载是否符合预期从,而更真实全面的反映相同环境下的用户体验。支持操作回放脚本的录制.除了支持云产品内置的核心指标数据可视化图表展示,您也可以根据实际需要基于云产品的指标信息自主创建仪表盘,选择资源和指标以及展示图表的样式.支持自定义报警...
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营销引擎云码 相关资源
阿里云营销引擎,磐曦智创平台提供详细的产品文档,面向开发者提供图文创作、离线视频、实时互动等API服务,帮助开发者实现快速对接,提升试用效率。
API提供API对接能力,助您快速通过API对接数字营销图文的相关功能,快速完成二次开发。SDK不同开发语言提供专业的在线调试、部署指南和丰富的场景化示例,帮助您简化OpenAPI的使用过程。常见问题数字人业务使用营销图文业务使用Q:数字人是否跟大模型结合?是否需要单独开发?A:数字人脚本生成、实时互动底层使用通义...
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营销引擎云码 产品概述
阿里云营销引擎以大模型为底座,深度适配业务场景的泛行业营销引擎磐曦,为客户提供营销图文、数字人互动、智能对练为一体,即开即用AI应用工具集。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云AI 助理备案控制台营销引擎云码产品概述产品功能选型与定价相关资源控制台文档联系我们立即购买以大模型为底座,适配业务场景的泛行业营销引擎 磐曦 营销图文、数字互动、智能对练为一体的即开即用AI应用工具集立即购买管理控制台贴近行业场景面向...
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营销引擎云码 选型与定价
阿里云营销引擎,磐曦智创平台采用预付费售卖模式,按量购买资源包,购买后1年内有效,您可根据实际使用情况预估后进行购买,详细了解定价模式。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云AI 助理备案控制台营销引擎云码产品概述产品功能选型与定价相关资源控制台文档联系我们立即购买选型与定价营销图文、数字人互动、智能对练为一体的 AI 应用工具集立即购买免费试用营销引擎云码产品选型2D数字人3D数字人营销图文查看所有产品规格,...
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营销引擎云码 产品功能
阿里云营销引擎面向不同行业客户,基于通义大模型提供营销图文内容生产、数字人视频生产、数字人实时互动、企业内培训对练等AI应用工具,实现行业客户的营销推广效率提升。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云AI 助理备案控制台营销引擎云码产品概述产品功能选型与定价相关资源控制台文档联系我们立即购买产品功能营销图文、数字互动、智能对练为一体的AI应用工具集立即购买管理控制台营销引擎云码产品功能数字视频虚拟形象通过真人视频生成数字虚拟...
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