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阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置,精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈,帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本,提升信息筛选及反馈效率。
基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务,SaaS化的管理系统,可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为
机器人
知识源。产品提供完善的接口,企业可进行二次集成开发,借助智能化提升服务体验与效率.能实现从对话录音或者对话文本中,...
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机器人
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景,自动发起
机器人电话
外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果.无需具备任何专业知识和设备,即可轻松设置IVR流程、技能组、来
话
分配、录音和通话记录等,并轻松实现与CRM等企业应用集成.基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如...
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基于丰富的产品,将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合,为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。
智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景自动发起智能
机器人电话
外呼任务。智能对话分析智能对话分析(Smart Conversation Analysis)帮助企业质检客服服务质量、识别风险。媒体服务阿里云视频云为全球用户提供多元、开放、智能、易用的音视频服务,提供视频直播、视频点播、智能媒体...
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智慧云联络中心解决方案,提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。
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好,系统健壮.AI整合能力:智能客服
机器人
,智能质检.多渠道业务统一管理.全国分布式座席统一接入.通讯资源的接入与管控.蔡伟杰,靖鑫,也树.即开即用的SaaS应用+灵活的API,便捷连接场景、人员、能力.1.即开即用,弹性扩容:经过简单的场景配置即可上线;2.全渠道连接场景:通过
电话
、...
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解决方案
语音本地化部署方案
提供轻量化本地部署方案,支持语音识别、语音合成、语言模型自学习工具的本地化部署,帮助企业在自己的数据中心零时差使用与阿里云公共云同款的智能语音服务。
帮助传统客服向智能客服转型,已应用在蚂蚁金服95188热线智能客服、阿里云智能客服云博士等,做智能客服
机器人
应用.传统质检一般是对客服
电话
录音以人工听的方式进行检查,智能质检能够对所有服务过程进行全量的实时质检以此提升效率.实时直播及合规治理.现场演讲场景、直播场景下,将视频中的音频实时转写成字幕。在直播...
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为什么选择语音本地化部署方案
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文档与工具
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智能对话分析
阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。
基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务,SaaS化的管理系统,可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为
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知识源。产品提供完善的接口,企业可进行二次集成开发,借助智能化提升服务体验与效率.智能双录质检是一款整合阿里巴巴达摩...
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地址标准化
地址标准化(Address Purification)是依托阿里云海量的地址语料库,及超强的NLP算法实力所沉淀出的高性能、高准确率、功能覆盖最全的标准地址算法服务。可为企业、政府机关及开发者提供地址数据清洗。地址标准化通过地址解析、补全、匹配等赋能业务的上层应用。
自然语言处理API可帮助用户搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话
机器人
等智能产品,也能够通过合作,定制个性化的解决方案。查看详情 地址匹配 将输入的地址文本匹配到用户预先导入的标准库中的地址,给出最相似的3条地址并附上匹配程度描述;用户的标准库需要通过管控台自动导入或部署人员处理后手动...
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云产品
智能语音交互
阿里云智能语音交互(Intelligent Speech Interaction),提供语音识别、语音合成、自然语言理解等基础技术,应用于智能客服、智能质检、庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景。提供自学习平台等应用工具,辅助实现语音识别效果的定制优化。语音交互产品可进行公共云和私有化部署,在金融、保险、司法、电商等多个领域均有成功应用案例。
小i
机器人
以自然语言处理为核心,结合阿里云智能语音相关技术,通过为客户联络中心搭建智能知识融合平台、配套的智能服务与相关的运营支撑工具,提供系列智能化解决方案。目前小i和阿里云智能语音成功合作的案例,已覆盖政府、能源、银行、证券企业等领域的数十家客户,助力客户实现全媒体智能客户联络中心升级.产品动态...
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云产品
实时计算Flink版
实时计算Flink版是阿里云提供的全托管Serverless Flink云服务,具备实时应用的作业开发、数据调试、运行与监控、自动调优、智能诊断等全生命周期能力。内核引擎100%兼容Apache Flink,2倍性能提升,拥有FlinkCDC、动态CEP等企业级增值功能,内置丰富上下游连接器,助力企业构建高效、稳定和强大的实时数据应用。
飞鹤借助实时计算Flink等产品,构建数字化运营管理体系,建立实时预警机制,提前窥探风险,为供应链等业务决策提
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.产品动态时间线组件.实时计算Flink版最佳实践.钱大妈基于 Flink 的实时风控实践.实时计算Flink版总体介绍.实时计算Flink版快速入门.实时计算Flink版文档首页.实时计算Flink版应用场景.阿里云实时计算Flink版...
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云产品
私域流量运营
机器人
解决方案
私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力,以流程化机器人为核心,构筑从底层算法到行业应用的解决方案,帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销,实现获客、增长、转化、创收。
对于重复繁琐的工作,通过
机器人
能力可显著提
效
.随时响应,降本增效.方案整合 NLP、OCR 等人工智能能力深度整合,让
机器人
更智能.自研算法,聚合工具.丰富 API 及成熟 SDK,降低接入成本。简单易用,灵活部署.支持多平台互备、自动化降级及智能监控,有效提高服务稳定;同时借助号码隐私、云手机降低数据安全风险.服务稳定...
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RPA
RPA(Robotic Process Automation)是阿里云出品的企业自动化流程数字员工,也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性,为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化,打通系统间的数据孤岛,能显著提高生产效率。
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机器人
可以被第三方软件采用API接口的方式调用,可以通过接口来创建任务、执行任务以及获取
机器人
执行的结果数据、中间状态、log日志等。我们的客户财务 电商 政务 银行 保险“财务RPA
机器人
,是一种能够将电脑端重复、大批量、规则性强的手动工作自动化处理的软件
机器人
。随着NLP/OCR/机器学习等AI...
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