机器人的操作流程_机器人的操作流程相关产品

阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。

基于语音识别和合成，机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果.无需具备任何专业知识和设备，即可轻松设置IVR流程、技能组、来话分配、录音和通话记录等，并轻松实现与CRM等企业应用集成.基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如...

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智能对话分析

阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机，同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。

基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务，SaaS化的管理系统，可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口，企业可进行二次集成开发，借助智能化提升服务体验与效率.智能双录质检是一款整合阿里巴巴达摩...

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云上 AI

依托大模型与云计算的协同发展，阿里云帮助企业和开发者以最快速度实现生成式和判别式的创新应用，拥抱 AI 时代

阿里云的大模型平台服务百炼可以帮助您 0 代码完成一个 RAG 问答机器人的基础能力构建，您只需关注业务流程对接。如果您希望对 RAG 系统有更多的细节控制做优化，也可以使用借助 LlamaIndex 等开源框架来构建 RAG 系统。查看相关技术解决方案一键部署参考架构图客服质检在客服质检领域，传统的质检方法主要依赖人工审核录音...

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基于函数计算FC实现大语言模型部署

在现代AI应用中， Qwen /chatglm2-6b 和Stable Diffusion等模型因其强大的功能而受到关注。然而，这些模型对计算资源的高需求和复杂的运维管理成为部署时的挑战。基于函数计算FC的无服务器计算模式为这类模型的部署提供了全新的解决方案。用户只需关注模型的部署和调用逻辑，而无需关心底层的服务器配置、资源分配和扩展性等问题。函数计算FC能够自动处理函数的执行环境，包括冷启动、弹性伸缩等，确保模型能够在大规模的请求下稳定运行。

外部发布制作人寰奕审阅人百潼、游圣变更记录版本编号日期作者审阅人说明 V1.0 2024-04-26 寰奕百潼初始版本 V1.1 2024-04-29 游圣内容优化版本文档版本：20240429 I 基于函数计算 FC实现大语言模型部署最佳实践法律声明目录文档版本信息.I 法律声明.II 目录.III 最佳实践概述.4 前置条件.1 1.方式1使用魔...

来自：最佳实践 | 相关产品：函数计算

私域流量运营机器人解决方案

私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力，以流程化机器人为核心，构筑从底层算法到行业应用的解决方案，帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销，实现获客、增长、转化、创收。

采用 RPA 机器人流程自动化，模拟人工操作进行自动流程执行处理；提供可视化开发模式和编码开发模式，可接入 OCR、NLP 等 AI 能力。自动化流程搭建.对于重复繁琐的工作，通过机器人能力可显著提效.随时响应，降本增效.方案整合 NLP、OCR 等人工智能能力深度整合，让机器人更智能.自研算法，聚合工具.丰富 API 及成熟 SDK，...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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大模型RAG对话系统部署

大模型RAG对话系统最佳实践，旨在指引AI开发人员如何有效地结合LLM大语言模型的推理能力和外部知识库检索增强技术，从而显著提升对话系统的性能，使其能更加灵活地返回用户查询的内容。适用于问答、摘要生成和其他依赖外部知识的自然语言处理任务。通过该实践，您可以掌握构建一个大模型RAG对话系统的完整开发链路。

PAI提供了 BM25等关键词检索召回算法来完成稀疏检索召回操作，可以在页面中选择是否使用关键词检索召回。步骤10 推理效果验证，注意推理的效果与上传的文件紧密相关，有可能存在回答的效果不符合预期的情况文档版本：20240131 21 大模型 RAG对话系统部署最佳实践 RAG对话系统部署 2.1.2.部署面向 TXT的检索增强大模型...

来自：最佳实践 | 相关产品：Elasticsearch,机器学习PAI-EAS,机器学习平台,云速搭

弹性计算OOS审批流程自动化运维

场景描述本文以ECS、RDS、SLB搭建一个小型的WEB系统为例，介绍如何利用OOS在运维常见的部署系统、扩容系统、回收系统三个场景中添加审批流程，并以钉钉通知到对应的审批人员。解决问题 1.对接阿里云API，通过OOS模板执行运维任务，实现了运维自动化与可视化。 2.运维操作集成了RAM访问控制权限管理，无需担心操作安全，并可以快速增加审批流程，提高运维安全与效率。产品列表 1.运维编排OOS 2.访问控制RAM 3.云服务器ECS 4.RDSMySQL版 5.负载均衡SLB

2.运维操作集成了RAM访问控制权限管理，如有问题请使用钉钉扫码联系文档作者：无需担心操作安全，并可以快速增加审批流程，提高运维安全与效率。产品列表 1.运维编排OOS 2.访问控制RAM 3.云服务器ECS 4.RDSMySQL版 5.负载均衡SLB 文档版本：20191122 云服务器ECS（产品名称）文档模板（手册名称）/文档版本信息阿里云 ...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,负载均衡 SLB,运维编排

基于DataWorks的大数据一站式开发及数据治理

概述基于Dataworks做大数据一站式开发，包含数据实时采集到kafka通过实时计算对数据进行ETL写入HDFS，使用Hive进行数据分析。通过Dataworks进行数据治理，数据地图查看数据信息和血缘关系，数据质量监控异常和报警。适用场景  日志采集、处理及分析  日志使用Flink实时写入HDFS  日志数据实时ETL  日志HIVE分析  基于dataworks一站式开发  数据治理方案优势  大数据一站式开发，完善的数据治理能力。  性能优越：高吞吐，高扩展性。  安全稳定：Exactly-Once，故障自动恢复，资源隔离。  简单易用：SQL语言，在线开发，全面支持UDX。  功能强大：支持SQL进行实时及离线数据清洗、数据分析、数据同步、异构数据源计算等Data Lake相关功能，以及各种流式及静态数据源关联查询。

适用场景日志采集、处理及分析日志使用 Flink实时写入 HDFS 日志数据实时 ETL 日志 HIVE分析基于 DataWorks一站式开发数据治理技术架构本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程编写操作步骤：文档版本：20201020 1 基于 Dataworks的大数据一站式开发及数据治理最佳实践概述方案优势大数据一站式开发，完善的...

来自：最佳实践 | 相关产品：块存储,云服务器ECS,E-MapReduce,DataWorks,实时计算,云速搭

基于k8s多集群隔离环境下的devops实现

场景描述 DevOps是一组过程、方法与系统的统称，并通过工具实现自动化部署，确保部署任务的可重复性、减少部署出错的可能性。随着微服务、中台架构的兴起，devops重要性日益显著。本方案使用两个独立的k8s集群：用户已有的k8s模拟测试，ack集群模拟生产环境，保证环境的高度隔离，互不影响。通过gitlab+Jenkins的黄金组合，实现容器应用的自动化构建和持续部署，提高迭代效率。解决问题 1.微服务应用的CI/CD。 2.测试和生产环境的高度隔离。 3.自动化的测试与部署。 4.现有CI对接ACK。产品列表专有网络VPC 容器服务ACK 容器镜像服务ACR 弹性公网IP 负载均衡SLB

5.3.Pipeline脚本编写 Pipeline是一套运行于 Jenkins上的工作流框架，将原本独立运行于单个或者多个节点的任务连接起来，实现单个任务难以完成的复杂流程编排与可视化。其作为 Jenkins2.X最核心的特性，帮助 Jenkins实现从 CI到 CD与 DevOps的转变。因此，pipeline脚本编写是整个方案实现的关键。5.3.1.脚本逻辑架构本...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,弹性公网IP,容器服务 ACK,容器镜像服务 ACR

基于弹性计算的AI推理

场景描述本方案适用于使用GPU进行AI在线推理的场景。在推理之前，模型已经训练完成。例如,刷脸支付中，我们在刷脸的时候，就是推理的一个过程。再比如图像分类，目标检测，语音识别，语义分析等返回结果的过程。解决问题使用GPU云服务器搭建推理环境使用容器服务Kubernetes版构建推理环境使用NAS存储模型数据使用飞天AI加速推理工具加速推理产品列表 GPU云服务器容器服务Kubernetes版 NAS共享存储

阿里云账号下已开通以下阿里云服务：ￚ容器服务ￚ文件存储 NAS服务ￚ资源编排（ROS）服务ￚ访问控制（RAM）服务ￚ日志服务（SLS）ￚ弹性伸缩服务（ESS）ￚ文件存储 NAS服务下载本文用到的操作命令和代码：以 CentOS主机为例：#yum-y install git#git clone https://code.aliyun.com/best-practice/061.git 遇到...

来自：最佳实践 | 相关产品：云服务器ECS,文件存储NAS,容器服务 ACK

异地双活场景下的数据双向同步

概述随着客户业务规模的扩大，对系统高可用性要求越来越高，越来越多用户采用异地双活/多活架构，多活架构往往涉及业务侧做单元化改造，本方案仅模拟用户已做单元化改造后的数据双向同步，数据库采用双主架构，本地写本地读，同时又保证双库的数据一致性，为业务增加可用性和灵活性。适用场景 数据库双向同步 数据库全局ID不冲突 双活架构的数据库建设问题技术架构本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程编写操作步骤：方案优势 DTS双向同步，采用独立模块避免数据同步占用系统资源。 奇偶ID涉及，避免数据冲突。 DTS多种处理冲突的方式供业务选择。 安全：原生的多租户系统，以项目进行隔离，所有计算任务在安全沙箱中运行。

适用场景◆数据库双向同步◆数据库全局 ID不冲突◆双活架构的数据库建设问题技术架构本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程编写操作步骤：方案优势 DTS双向同步，采用独立模块避免数据同步占用系统资源。奇偶 ID涉及，避免数据冲突。文档版本：20220209 1 异地双活场景下的数据双向同步最佳实践概述 DTS多种处理...

来自：最佳实践 | 相关产品：云数据库RDS MySQL 版,负载均衡 SLB,容器服务 ACK,数据传输,云企业网,容器镜像服务 ACR,云解析DNS

基于Flink的资讯场景实时数仓

场景描述本实践针对资讯聚合类业务场景，Step by Step介绍如何搭建实时数仓。解决问题 1.如何搭建实时数仓。 2.通过实时计算Flink实现实时ETL和数据流。 3.通过实时计算Flink实现实时数据分析。 4.通过实时计算Flink实现事件触发。产品列表实时计算专有网络VPC 云数据库RDSMySQL版分析型数据库MySQL版消息队列Kafka 对象存储OSS NAT网关 DataV数据可视化

在 PB级别的数据集上可以支持亚秒级别的处理延时，赋能用户标准实时数据处理流程和行业解决方案；支持 Datastream API作业开发，提供了批流统一的 Flink SQL，简化 BI场景下的开发；可与用户已使用的大数据组件无缝对接，更多增值特性助力企业实时化转型。更多信息，请参见：...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,NAT网关,云原生数据仓库AnalyticDB My,云速搭CADT

自建ElasticSearch迁移阿里云

场景描述以ElasticSearch为例，演示搭建模拟业务系统、 VPN网关和IPSecVPN隧道，介绍如何通过快照的方式，将ElasticSearch索引数据安全备份到阿里云OSS存储空间，以及介绍如何将备份在 OSS的快照仓库恢复到阿里云ElasticSearch实例，进一步达到ElasticSearch迁移上云的目的。解决的问题 自建ElasticSearch的云上/跨云备份需求。 自建ElasticSearch迁移到阿里云 ElasticSearch服务实例。产品列表 VPC，ECS，VPN网关，OSS，阿里云ElasticSearch，云速搭CADT

于数据高可用和灾备需求，将 ElasticSearch中存储的索引数据，备份至阿里云 OSS的存储空间，同时备份数据流基于 IPSec VPN/专线进行安全传输。使用者可以进一步将保存在 OSS存储空间中的快照，恢复到自建 ElasticSearch服务器或者阿里云的 ElasticSearch实例。名词解释云速搭 CADT：是一款为上云应用提供自助式云架构...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,云服务器ECS,对象存储 OSS,VPN网关,Elasticsearch,云速搭

新版产品集合页

基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。

机器人流程自动化 RPA通过模拟人的界面操作，自动完成跨系统、跨平台重复有规律的工作流任务，成倍提升人工效率。云渲染面向云游戏、元宇宙等场景的高性价比图形计算服务，提供大规模即时云渲染能力，致力于成为元宇宙的基础设施。智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业...

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E2企业云服务

阿里云E2企业云服务是阿里云旗下产品，包含E2云采销,E2能耗,E2金融链接器,E2EMAS,E2bizworks 6条核心产品线，为企业提供高效、普惠、解决痛点、价值驱动的企业云服务。

覆盖开发、测试、运维、运营等.E2 机器人自动化RPA.RPA（机器人流程自动化）通过模拟人的界面操作，自动完成跨系统、跨平台重复有规律的工作流任务，成倍提升人的工作效率.营销2.0商品卡片（适用鸿蒙1.0）.营销2.0商品卡片.靖鑫,申瑞玲,席佳杰.实时在线测算碳排放，显著降低用能成本联合权威提供企业绿色认证服务.通过云上...

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企业上云workshop

本文模拟了如下场景: 1. 线下 IDC 环境中部署了一个业务系统，业务是利用 wordpress 系统提供网站服务。 2. 本文详细介绍了如何将以上线下系统搬迁到云上，包括如何在云上构建以上业务系统，如何迁移线下系统到云上，如何割接。 3. 最后介绍了迁移上云后，如何部署安全系统。解决问题 IDC 业务系统搬迁上云云上构建业务系统部署安全系统

因此，需要制定详细的割接方案和操作流程，包括应急回滚方案。本文中简单阐述基本的割接流程及操作。12.1.云上数据库重新迁移为避免测试验证数据的干扰，包含测试数据的数据库删除，并重新使用 DTS迁移一次数据库，即重复 10.5.创建 DTS迁移任务、10.6.DTS迁移任务执行、10.7.为迁移的数据库添加用户访问权限操作。...

来自：最佳实践 | 相关产品：专有网络 VPC,云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,对象存储 OSS,负载均衡 SLB,弹性公网IP,文件存储NAS,云数据库PolarDB,Web应用防火墙,云防火墙,SSL证书,云速搭

高性能数据库ECS测试及选型

概述客户自建高性能数据库（如电商大促）在做ECS选型时，对磁盘的IO、网络的吞吐都有很大要求，为了跟接近真实业务场景，使用HammerDB选定真实业务模型测试其TPM。通过对比TPM对比ECS性价比进行选型。同时使用FIO测试磁盘性能作为参考。适用场景  自建数据库性能测试  磁盘性能测试  ECS选型建议技术架构本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程编写操作步骤：方案优势  基于标准的TPC-C测试，接近真实业务场景。  提供多规格实例测试，快速选择最优性价比实例。

适用场景◆自建数据库性能测试◆磁盘性能测试◆ECS选型建议技术架构本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程编写操作步骤：方案优势基于标准的 TPC-C测试，接近真实业务场景。提供多规格实例测试，快速选择最优性价比实例。安全：原生的多租户系统，以项目进行隔离，所有计算任务在安全沙箱中运行。文档版本：...

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传统企业业务上云基础安全防护

场景描述越来越多的企业客户选择把自己的生产系统部署在公共云平台上，以满足自身业务的发展及弹性扩缩容、稳定性等方面的需求。如何在公共云上构建基本的网络安全、主机安全、入侵检测、运维审计等方案，是企业首选的最佳实践。解决问题 1.服务器安全、应用安全 2.网络安全、数据安全 3.安全审计、安全管理产品列表云安全中心 Web应用防火墙云防火墙 SSL证书数据库审计堡垒机

堡垒机堡垒机主要是解决云服务器按需授权、运维的操作审计和登录云服务器的双因子认证等需求。6.1.进入堡垒机实例步骤1 登录阿里云管理控制台。（https://home.console.aliyun.com）步骤2 通过产品与服务导航，定位到堡垒机（安全管理），单击进入云盾堡垒机管理控制台。步骤3 首次使用，需授权，单击授权。步骤4 单击...

来自：最佳实践 | 相关产品：云安全中心,Web应用防火墙,数据库审计,堡垒机,云防火墙,云速搭CADT

自建Hadoop迁移MaxCompute

场景描述客户基于ECS、IDC自建或在友商云平台自建了大数据集群，为了降低企业大数据计算平台的成本，提高大数据应用开发效率，更有效保障数据安全，把大数据集群的数据、作业、调度任务以及业务数据库整体迁移到MaxCompute和其他云产品。解决的问题自建Hadoop集群搬迁到MaxCompute 自建Hbase集群搬迁到云Hbase 自建Kafka或应用数据准实时同步到 MaxCompute 自建Azkaban任务迁移到Dataworks任务产品列表 MaxCompute，Dataworks、云数据库Hbase版、Datahub、VPC，ECS。

修改 HiveSQL并提交 ODPS SQL任务该 Job执行周期为每天1点钟执行1次，执行的操作为：对 Hive数据仓库表 apache_log 表中前一天的日志数据，计算 IP 地址的访问次数，并将结果保存到 Hive 外部表 hbase_external_table_job99_ip_statics（关联 hbase表 99_ip_statics）。在 MaxCompute改造后的任务执行规则如下：在每小时...

来自：最佳实践 | 相关产品：云服务器ECS,DataWorks,大数据计算服务 MaxCompute,云数据库 HBase 版,数据总线,云速搭

自建Hive数仓迁移到阿里云EMR

场景描述客户在IDC或者公有云环境自建Hadoop集群构建数据仓库和分析系统，购买阿里云EMR集群之后，涉及到将数据仓库和Hive元数据的数据库迁移上云。目前主流Hive数据仓库迁移场景为1.x 版本迁移到阿里云EMR(Hive2.x版本），涉及到数据订正更新步骤。解决的问题 Hive数据仓库的数据迁移方案 Hive元数据库的迁移方案 Hive跨版本迁移后的数据订正产品列表 E-MapReduce，VPC，ECS，OSS，VPN网关。

12609 Remove javaXML serialization(Remove hive.plan.serialization.format)HIVE-14872 Remove the configuration HIVE_SUPPORT_SQL11_RESERVED_KEYWORDS(hive.support.sql11.reserved.keyword s)(Hive 2.3)其他从Hive 2.1版本开始，为了避免OOM 去掉了AST dump的操作（HIVE-13533）hive.开头的配置参数如果不在Hive配置...

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