智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。
基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务，SaaS化的管理系统，可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口，企业可进行二次集成开发，借助智能化提升服务体验与效率.能实现从对话录音或者对话文本中，...
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云产品
基于函数计算FC实现阿里云Kafka消息轻量级ETL处理
在大数据ETL场景，Kafka是数据的流转中心，Kafka中的数据一般是原始数据，可能存在多种数据混杂的情况，需要进一步做数据清洗后才能进行下一步的处理或者保存。利用函数计算FC，可以快速高效的搭建数据处理链路，用户只需要关注数据处理的逻辑，数据的触发，弹性伸缩，运维监控等阿里云函数计算都已经做了集成，函数计算FC也支持多种下游，OSS/数据库/消息队列/ES等都可以自定义的对接
（函数中业务代码的执行时长，可根据函数承载的 业务自行设置其他时间，最大支持 24小时）请求处理程序：index.handler（函数的入口函数名称，index为文件名，handler 为函数名）环境变量：本 demo中的程序为过滤关键词，将过滤后的数据存储到 OSS路径，程 序中需要依赖两个环境变量 BUCKET_NAME和FILTER_KEYWORD，根据实际...
通过ES兼容接口方式使用Kibana访问SLS数据
自建ELK日志系统的客户迁移到阿里云日志服务SLS后，对SLS查询分析语法不太熟悉的客户，可以继续沿用原有的查询分析习惯，在不改变使用方式习惯的情况下，通过Elasticsearch兼容接口的方式使用Kibana访问SLS。
方案优势●日志服务提供高可用的存储、查询引擎，全托管、无需运维投入●无需使用logstash中转数据，提高了日志查询的实时性●无需使用Kafka和Elasticsearch，避免占用机器资源，只需按量付费●兼容Elasticsearch生态、程序（Kibana、API访问等）部署架构 架构说明 2台ECS，1个ACK集群，1个EIP，1个NAT网关，1个SLS实例（跳...
弹性计算OOS审批流程自动化运维
场景描述 本文以ECS、RDS、SLB搭建一个小型的WEB系 统为例，介绍如何利用OOS在运维常见的部署系统、 扩容系统、回收系统三个场景中添加审批流程，并以 钉钉通知到对应的审批人员。 解决问题 1.对接阿里云API，通过OOS模板执行运维 任务，实现了运维自动化与可视化。 2.运维操作集成了RAM访问控制权限管理， 无需担心操作安全，并可以快速增加审批流 程，提高运维安全与效率。 产品列表 1.运维编排OOS 2.访问控制RAM 3.云服务器ECS 4.RDSMySQL版 5.负载均衡SLB
阅读、同意并勾选《自定义机器人服务及免责条款》文档版本：20191122 13 弹性计算OOS审批流程自动化运维 配置钉钉 步骤8 在弹出的页面上复制access_token备用，单击完成。Wenhook地址类似如下格式：https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=6840a01c90154e9ae01308ebf access_token： 文档版本：20191122 14 ...
云上成本优化workshop
某金融科技公司，它主要提供信贷，理财，电商等 服务，目前已经拥有千万级注册用户。该公司在将 在线业务系统和大数据业务从自建 IDC 机房迁移 到阿里云后，今年大数据集群经历过多次因为资 源不足导致弹性扩容失败的故障，运维负责人非 常苦恼。由于该公司从事互联网金融的借贷业务， 白天的催收非常依赖晚上大数据计算的结果，若 因为资源不足导致计算结果失败则意味着白天催 收业务员无事可做，会对公司业务造成严重影响。 后来，通过阿里云解决方案架构师建议的方案，将 大数据集群迁移到资源较充足的可用区以及配置 弹性伸缩多规格 ECS 选型增加交付成功率等方 法，目前已阶段性的解决因资源不足导致弹性扩 容失败的问题，但该方案在 Spot 计算资源不足 时，启用大量按量收费算力，带来了较高的成本， 并且抢占式实例和按量付费实例都不保证资源 100%交付，还是存在交付失败的可能性，特别是 在双 11 期间由于其他客户的资源需求上升带来 的资源挤兑客观上存在，就进一步增加了弹性扩 容失败的风险，从而影响业务正常运行。
钉 钉 机 器 人 的 请 求 地 址可参考 WebHook-钉 钉 机 器 人（https://help.aliyun.com/document_detail/91785.html）进行获取。本示例以邮件 为例。步骤3 设置告警。首次使用，需要选择一个区域存放全局的相关告警等信息，该日志库的数据写入、查 询与存储免费，也可以之后切换到其他区域。文档版本：20210329 41 云上...
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最佳实践
相关产品：云服务器ECS,负载均衡 SLB,弹性公网IP,容器服务 ACK,日志服务（SLS）,NAT网关,函数计算,E-MapReduce,云数据库PolarDB,弹性容器实例 ECI,存储容量单位包,预留实例券,Hologres
云数据库Redis
云数据库 Redis 版是一种全托管、兼容Redis协议的内存数据库服务，包含社区版Redis和企业版Tair，支持主从、集群和读写分离架构，具备低延迟、大吞吐、弹性扩缩容的特点。Tair提供多种系列满足不同场景的性价比要求，更有全球多活、数据闪回、大热Key探测与优化、丰富的数据结构，赋能大规模高性能要求的在线数据业务。
基于云数据库 Redis 企业版（Tair）向量检索可以构建垂直专业领域的智能问答机器人。Tair 向量检索与大模型组合，摆脱 LLM 的 Token 数限制，提供多轮对话能力的长期上下文感知能力。高性能低时延 Tair 更简单的架构、更优秀的单层算法实现使得向量检索服务能够提供更高 QPS 和更低的查询时延。上下文感知 支持独立向量检索...
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云产品
电商网站数据埋点及分析
场景描述 数据埋点是数据产品经理、数据运营以及数据分 析师，基于业务需求（例如：CPC点击付费广 告中统计每一个广告位的点击次数），产品需求 （例如：推荐系统中推荐商品的曝光次数以及点 击的人数）对用户行为的每一个事件对应的位置 进行开发埋点，并通过SDK上报埋点的数据结 果，记录数据汇总后进行分析，推动产品优化或 指导运营。 解决问题 1.电商网站广告位效果统计分析 2.电网网站推荐商品曝光、点击、购买等行为统 计分析 3.电商网站用户分布分析 4.电商网站页面热点图分析等 产品列表 日志服务SLS Dataworks 云服务器ECS 云数据库RDS版 负载均衡SLB 专有网络VPC
文档版本：20220127 XXVI 电商网站数据埋点及分析 电商网站数据分析 步骤3 设置通知类型（可选邮件和钉钉机器人，本例使用邮件），输入收件人的主题名称提交。步骤4 提交成功后，每天 11点会收到已订阅数据图表。邮件示例如下：文档版本：20220127 XXVII 电商网站数据埋点及分析 附加说明 附加说明 如果您已经完成了本实践...
混合云HBR云上备份VMware虚拟机
场景描述 本文主要介绍一种简单且具备成本效益的混合云下 的备份解决方案，可以为任何位置的客户虚拟机和数 据提供强有力的保护，包括企业数据中心、远程和分 支机构以及云上资源；支持加密、压缩、重删，保证 数据快速、安全、高效地备份到云上，本文重点介绍 混合云下的VMware虚拟机备份。 解决问题 1.混合云下的备份解决方案。 2.VMware虚拟机备份解决方案。 产品列表 1.弹性裸金属服务器 2.文件系统NAS 3.弹性公网IP 4.NAT网关
V1.1 版本日期 2019-07-16 文档状态 外部发布 制作人 期会 审阅人-文档变更记录 版本编号 日期 作者 审核人 说明 V1.0 2019-06-03 行夜-创建 V1.1 2019-07-16 筱晖-文档工程师优化、验证 文档版本：20190716 I 混合云HBR云上备份VMware虚拟机 前言 前言 概述 本文主要介绍一种简单且具备成本效益的混合云下的备份解决方案，...
FastGPU极速AI训练/推理
利用 FastGPU工具一键构建阿里云上的AI训练/推理环境，并使用AIACC加速工具进行加速。
简介 GTC-demo 为阿里云在 GTC2019中国 GTC之夜展示的 1小时做出手势识别 AI猜拳小程序的展示用例，具体 为手势识别 imageNet系列模型的 finetune 代码,基于 pytorch框架,能够识别剪刀/石头/布的三种手势,训练 采用阿里云 AI加速库 AIACC进行性能优化,无缝支持多机分布式训练。其中的数据集由手机拍摄，并经过批 量 resize ...
EHPC药物筛选
场景描述 本方案适用于使用弹性高性能计算 EHPC和文件存储NAS来搭建基础环 境，运行药物筛选应用AutodockVina 的场景中，这里采用批处理方式来提交 作业，并可以可视化计算结果。 方案架构 1.计算之前，将数据通过互联网/闪电立方/高速通道上传到阿里云OSS 2.计算时，将数据从OSS拉取到文件共享存储NAS上 3.计算时，在EHPC集群上进行，计算节点从NAS上读写数据 • 容量型NAS：低成本，大容量 • 性能型NAS：适合高IOPS应用，作为临时目录 • CPFS：适合超大规模，并行度极高的作业 4.计算节点： • 如果对计算时间不敏感，希望低成本运算，可选ECS实例 • 如果时效性要求高，建议采用SCC超级计算集群 5.可视化 • 如果可视化部分计算量不大，可以采用EHPC自带的可视化服务 解决问题 1.使用EHPC运行药物筛选应用 2.使用nas存储计算数据 3.使用OSS保存计算结果 • 通过分子对接（moleculardocking）模拟计算进行药物筛选，是模拟小分子配体和生物大分子受体的 相互作用，预测配体和受体的结合模式和亲和力。 • 通常，有很多已有的配体库，如商业化的Specs、Enamine和ChemDiv化合物库。提供大量配体，模 拟计算就是计算这些配体和给定受体的相互作用。 • 每次模拟计算通常处理一个配体和一个受体，不同配体之间没有依赖，因此可以同时大规模并行处 理。 本解决方案同样适用于有批量、高并发处理需求的其它生物、医药等场景。 产品列表 弹性高性能计算E-HPC 文件存储NAS 对象存储OSS
机器利用能不能衔接上，会不会出现长时间空闲？使用阿里云弹性高性能计算(E-HPC)的批处理处理方案可以解决以上问题，让工作更专注。文档版本：20210811 XLVI 企业上云实践 EHPC药物筛选最佳实践 可以看出，借助E-HPC方案用户仅需要通过以下几个步骤：1.将批处理任务中变化的取值提取出来，单独存储到一个文件中，文件名符合...
数据库异地灾备
场景描述 适用于不满足于单地域，对数据可靠性 （RPO）和服务可用性（RTO）要求更高 的，希望防范断电、断网等机房故障，抵 御地震、台风等自然灾害，具备异地容灾 备份恢复能力的客户业务场景。 解决问题 1.实时备份，RPO达到秒级 2.表级恢复，故障恢复时间大大缩短 3.长期归档，自动管理备份生命周期 4.异地灾备，构建数据库灾备中心 产品列表 专有网络VPC 云服务器ECS 弹性公网IP（EIP） 负载均衡SLB 云数据库RDSMySQL 数据库备份服务DBS 对象存储服务OSS 数据湖分析服务DLA 数据管理服务DMS 数据传输服务DTS
切换完成后，用户通过修改应用程 序中的数据库连接配置，可以将应用请求转到实例 B’上，进而获得跨地域级的数据库 可用性。企业的业务生产中心可能在云下 IDC/其他云/阿里云，如果生产中心不在阿里云，DTS 的配置步骤是类似的，主要差别在于云下 IDC/其他云与阿里云 DTS的网络连通性问 文档版本：20220207 35 数据库异地灾...
新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是一款面向开发者、专注于新零售领域的智能客服机器人。本产品基于阿里店小蜜AI能力构建，可解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、商家营销导购等零售核心问答场景。产品内置数十个细分行业垂直问答能力、数千条行业高频知识包，开发者接入即可获得行业领先的7*24小时智能对话机器人能力。
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质，让体验成为企业的核心竞争力.管理aPaaS...
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云产品
RPA
RPA（Robotic Process Automation）是阿里云出品的企业自动化流程数字员工，也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性，为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化，打通系统间的数据孤岛，能显著提高生产效率。
接口调用触发 阿里云RPA机器人可以被第三方软件采用API接口的方式调用，可以通过接口来创建任务、执行任务以及获取机器人执行的结果数据、中间状态、log日志等。我们的客户财务 电商 政务 银行 保险“财务RPA机器人，是一种能够将电脑端重复、大批量、规则性强的手动工作自动化处理的软件机器人。随着NLP/OCR/机器学习等AI...
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云产品
云速搭部署 NAS 文件系统
本实践通过云速搭构建一个 NAS，并将 NAS 文件系统挂载到 ECS 的目录上。
广泛应用于企业级应用数据共享、容器、AI机器学 习、Web 服务和内容管理、应用程序开发和测试、媒体和娱乐工作流、数据库备 份等场景。详见：https://www.aliyun.com/product/nas 文档版本：20211027 3 云速搭部署 NAS文件系统 通过云速搭创建 NAS 通过云速搭创建 NAS 方案架构 通过云速搭构建一个 NAS，并将 NAS文件系统...
自建ELK迁移阿里云日志服务
场景描述 ELK Stack（Elastic/Logstash/Kibana） 通常 被用于日志实时分析， 在开源社区中有大量 的内容和使用案例。 本文介绍如何将自建的 ELK 系统迁移到阿里云 SLS 日志服务。 解决问题 1. 自建 ELK 如何迁移到阿里云日志服务。 2. 如何使用 Logtail 采集日志。 3. 如何使用阿里云日志服务对日志进行查 询、 分析。 产品列表 阿里云日志服务（SLS） VPN 网关 IPSec VPN 云服务器
兼容Elasticsearch生态、程序（Kibana、API访问等）。文档版本：20240422 2自建ELK迁移阿里云日志服务（SLS）如何下载附件 前置条件 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 注册阿里云账号，并完成实名认证。您可以登录阿里云控制台，并前往实名认证 页面...
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