服务优化新策略：AI大模型助力客户对话分析
在数字化时代，企业面临着海量客户对话数据的处理挑战，迫切需要从这些数据中提取有价值的洞察以提升服务质量和客户体验。本方案旨在介绍如何部署AI大模型实现对客户对话的自动化分析，精准识别客户意图、评估服务互动质量，实现数据驱动决策。
在线部署 适用客户 寻求通过分析对话数据来优化服务流程、提升客户体验的客服团队 致力于利用对话分析来增强销售转化效率、精细化销售策略的电话销售团队 方案优势 为什么要实现AI 客服对话分析 智能化分析 通过通义千问大模型，从客户语音和聊天互动中识别客户意图、发现服务质量问题，进而提升用户体验。数据驱动决策 ...
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技术解决方案
云数据库 Tair（兼容 Redis）产品概述
阿里云数据库Tair（兼容Redis®）能够应对开源Redis难以覆盖的场景，并提供稳定的高性能、低时延服务，包括多线程处理能力、多种存储介质等更多企业级服务，广泛应用于缓存、内存存储场景。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云AI 助理备案控制台云数据库 Tair（兼容 Redis）产品概述产品功能选型与定价入门与试用相关资源控制台文档联系我们立即购买高性能的云数据库 Tair（兼容 Redis®*）Redis 开源版和 Tair 企业版，提供亚毫秒级的稳定时延立即购买免费试用生态兼容兼容...
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云产品
边缘安全加速 ESA 入门与试用
ESA边缘安全加速基于全球3200+节点，提供边缘加速、边缘安全、边缘计算的产品能力，费用构成简单易懂，提供丰富的监控报表、日志工具，为客户网站提供一流性能体验。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云AI 助理备案控制台边缘安全加速 ESA产品概述产品功能选型与定价入门与试用技术解决方案相关资源控制台文档联系我们了解ESA入门与试用全球3200+边缘节点，为应用程序提供全球性能优化、应用安全和就近计算能力。立即购买免费试用边缘安全加速 ESA免费...
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云产品
边缘安全加速 ESA 产品概述
ESA边缘安全加速基于全球3200+节点，提供边缘加速、边缘安全、边缘计算的产品能力，费用构成简单易懂，提供丰富的监控报表、日志工具，为客户网站提供一流性能体验。
查看更多多维数据分析有效提升问题定位和运维效率ESA提供的即时日志、离线日志、实时日志，快速定位攻击、排查系统故障、调试或测试站点网络连接等能力，解决无法快速定位攻击源、数据单一、排查问题缓慢等关键问题。查看更多安全合规ESA基于飞天分布式系统，在网络通信、数据存储、访问控制、安全审计、实例容灾等多个维度...
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云产品
日志服务 SLS 产品概述
阿里云日志服务SLS为 Log/Metric/Trace 等可观测数据提供一站式提供数据采集、加工、分析、告警可视化与投递、存储功能，兼容开源ELK，满足运维监控与分析,业务分析,安全审计等场景需求。
了解更多04米连科技米连科技作为国家高新技术企业和北京中关村高新技术企业，日志服务帮助米连科技解决数据分散、问题排查效率低、数据分析手段少的问题，全面提升IT运维、数据运营、风控等方面的能力。了解更多立即体验，在阿里云创造未来立即领用云产品，开启云上实践之旅，提供80多款免费云产品，帮你创造未来免费试用想...
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云产品
Flink+Hologres搭建实时数仓
本方案将Hologres与Flink深度集成，提供一体化的实时数仓联合解决方案，实现了数仓分层之间实时数据的高效流动，解决实时数仓分层问题。本方案能够支撑实时推荐、实时风控等多种实时数仓应用场景，满足企业的实时分析需求，具有中间层数据可查、支持数仓分层复用和架构简单等优势。
本方案将Hologres与Flink深度集成，提供一体化的实时数仓联合解决方案，实现了数仓分层之间实时数据的高效流动，解决实时数仓分层问题。本方案能够支撑实时推荐、实时风控等多种实时数仓应用场景，满足企业的实时分析需求，具有中间层数据可查、支持数仓分层复用和架构简单等优势。Flink+Hologres搭建实时数仓 本方案将...
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技术解决方案
实时可观测，即时应对风险
本方案使用日志服务，基于采集的日志数据实现对业务与 IT 系统的监控告警与问题排查，解决性能优化、安全威胁、业务数据分析等问题，从而保障业务稳定性，同时提升客户满意度。
IT系统运维监控 统一采集运维日志，帮助运维团队及时发现、分析、预测系统异常、性能瓶颈等问题。网络安全监控 识别异常访问行为和潜在安全威胁，设置自动化告警和防御策略，保障网络及业务安全。用户行为、交易等业务监控 借助用户产生的行为日志、业务日志，及时发现业务异常，优化业务流程，提升用户体验。优惠购买 阿里...
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技术解决方案
开源大数据平台 E-MapReduce 产品概述
开源大数据平台 E-MapReduce是阿里云提供的云原生开源大数据平台，支持多种主流开源大数据组件，具备灵活弹性的资源调度和控制能力。适用于PB 级数据处理、交互分析和机器学习，帮助客户高效构建云端企业级数据湖技术架构。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云AI 助理备案控制台开源大数据平台 E-MapReduce开源大数据平台 E-MapReduceEMR on ECSEMR on ACKE-MapReduce Serverless StarRocks 版EMR Serverless Spark 版产品概述产品功能选型与定价入门与试用技术解决方案相关资源控制台文档联系我们立即购买...
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云产品
可观测链路 OpenTelemetry版结合日志服务SLS关联分析最佳实践
可观测链路 OpenTelemetry 版为分布式应用的开发者提供了完整的调用链路还原、调用请求量统计、链路拓扑、应用依赖分析等工具，可以帮助开发者快速分析和诊断分布式应用架构下的性能瓶颈，当应用出现业务异常问题时，您可以在可观测链路 OpenTelemetry 版控制台关联查看日志进行分析，精准定位业务异常。
专有网络 VPC 容器服务 Kubernetes 版 ACK 可观测链路 OpenTelemetry 版 解决问题 日志服务 SLS 基于开源标准，接入多语言应用的链路和日 云速搭 CADT 志数据 当应用出现性能问题，快速分析和诊断瓶颈 所在；关联链路数据和日志数据，定位业务异常；最佳实践频道 http://bp.aliyun.com 阿里云最佳实践分享群 钉钉搜索钉群号...
移动开发平台 mPaaS
阿里云移动开发平台 mPaaS提供App开发、测试、运营及运维等云到端的一站式解决方案，帮助企业快速构建高质量的移动应用，阿里云快速开发平台提升企业产品生态发展。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云AI 助理备案控制台移动开发平台 mPaaS产品简介产品优势产品功能产品选型入门与试用技术解决方案产品定价安全合规常见问题移动开发平台 mPaaS为 App 开发、测试、运营及运维提供云到端的一站式解决方案，实现移动应用的快速搭建。立即购买免费试用快捷...
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云产品
微服务应用问题定位及故障演练
场景描述 用户微服务架构应用基于阿里云 ACK 部署， 通 过 ARMS 监控发现微服务应用的容错能力是否 健壮， 容器编排配置是否合理， 以及节点故障引 发的问题等， 方案通过 AHAS 故障注入模拟生 产环境产生的故障， 通过 ARMS 及时发现问题、 定位问题， 并结合 ARMS 的告警功能快速发现 并解决问题。 发现调用下游一个服务实例出现异常。 发现业务 Pod 故障， 验证业务的稳定性。 发现调用数据库延迟故障， 验证 Pod 的水 平扩容能力。 解决问题 1. 定位并解决微服务应用的容错能力。 2. 定位并解决微服务应用编排合理性。 3. 发现故障并验证系统故障的告警时效性。 产品列表 应用高可用服务 AHAS 性能测试 PTS 应用实时监控服务 ARMS 容器服务 kubernetes 版 负载均衡 SLB 专有网络 VPC 日志服务 SLS
并解决问题。发现调用下游一个服务实例出现异常。发现业务 Pod故障，验证业务的稳定性。发现调用数据库延迟故障，验证 Pod的水 平扩容能力。解决问题 1.定位并解决微服务应用的容错能力。2.定位并解决微服务应用编排合理性。3.发现故障并验证系统故障的告警时效性。产品列表 最佳实践频道 阿里云最佳实践分享群 应用高可用...
基于MSE云原生网关实现全链路灰度
在微服务场景中，应用间的调用是随机的。当您部署的Spring Cloud应用或Dubbo应用存在升级版本时，可能会导致无法将具有一定特征的流量路由到应用的目标版本。通过MSE提供的全链路灰度能力，您无需修改业务代码，就可以实现端到端的全链路流量控制。泳道可以将应用的相关版本隔离成一个独立的运行环境。通过设置泳道规则，可以将满足规则的请求流量路由到目标版本的应用。
可观测（可选）若应用出现异常，您可以通过MSE提供的可观测能力查看异常数据，帮助您快速定位问 题。步骤1云原生网关可观测 在MSE云原生网关的路由管理页面，选择服务页签。单击目标服务，在基础监控区域查看服 务各个版本的流量情况。QPS：该应用各个版本的QPS数据。Errors：该应用各个版本的出错请求数。RT(ms)：该应用...
SAE-ACK应用双跑最佳实践
场景描述 实现ACK、SAE中部署的应用在东西向和南北向互通，实现SAE-ACK应用双跑。 应用场景 该最佳实践应用于两类场景： l 因为SAE支持更丰富自动扩缩指标（比如QPS，RT，TCP连接数等），所以将相对稳态的应用部署在ACK中，将相对弹性波动大的应用部署在SAE，借助SAE更强大的自动扩缩应对流量洪峰。 l 将K8s架构迁移到Serverless架构时，需要平滑过渡，所以该最佳实践中的双跑架构可以有效帮用户平滑的完成迁移。
阿里云微服务引擎（MSE）解决问题 阿里云容器服务（ACK） 安全组 因为K8s的HPA设置相对复杂，默认提供 云速搭CADT 的CPU和内存不能满足实际需求（尤其是 Java技术栈），所以可以将弹性波动大的服 务部署在SAE，借助SAE更丰富的HPA规 则应对流量脉冲。 K8s架构向Serverless架构迁移的平滑过 渡。最佳实践...
基于MSE云原生网关同城多活
借助云原生微服务MSE网关，MSE配置注册中心的同城容灾多活微服务应用。构建一个经典的微服务场景，实现同城容灾的步骤，体现云原生相关产品在用户上云，高可用同城容灾多活场景下的能力。
产品列表 解决问题 专有网络 VPC 容器服务 Kubernetes 版 ACK 当某机房出现故障，机房级的快速切换；实现非对等部署下的全局的流量负载均衡；微服务引擎 MSE云原生网关 对流量的精细化管控；微服务引擎 MSE注册配置中心 云速搭 CADT NAT网关 弹性公网 IP 最佳实践频道 http://bp.aliyun.com 阿里云最佳实践分享群 钉钉搜索...
容器场景下的应用性能监控、调用链拓扑、内存剖析
场景描述 随着云原生及微服务技术的普及，越来越多的系统已经通过云原生和微服务技术实现企业的降本增效，同时因微服务及云原生的复杂性给系统运维带来非常大的挑战，云原生应用监控arms通过全链路应用监控，从端到端及代码级别的链路下钻能力、CPU、内存持续剖析及诊断能力，帮助客户降低系统故障定位难度，此demo，您将体验arms的链路监控、内存剖析等能力 应用场景 微服务+容器场景下链路调用拓扑，调用链可以显示出服务之间的调用顺序和层次关系，帮助开发人员理解和追踪代码的执行流程 在分布式系统中，一个请求往往需要通过多个服务来完成。当出现问题时，如请求超时、错误或异常，很难快速定位问题所在。 解决问题 调用链可以帮助运维人员解决以下问题： · 故障排查：当请求失败或出现错误时，调用链可以显示整个请求的路径和每个服务的执行情况，从而帮助运维人员快速定位问题所在。 · 性能优化：通过调用链，运维人员可以了解请求在系统中的执行时间和瓶颈所在，从而进行优化。 · 系统监测：调用链可以提供实时的系统监测和分析，帮助运维人员了解系统的健康状况和资源利用情况。
容器服务(ACK)解决问题 应用实时监控服务ARMS 调用链可以帮助运维人员解决以下问题： 阿里云NAT网关（NATGateway） 故障排查：当请求失败或出现错误时，调用链 微服务引擎MSE 可以显示整个请求的路径和每个服务的执行情 弹性公网IP 况，从而帮助运维人员快速定位问题所在。 云速搭CADT 性能优化：通过...
基于SpringCloud应用玩转MSE实践
随着业务不断创新，大型的单个应用和服务会被拆分为数个甚至数十个微服务，微服务架构已经被广泛应用。 微服务的好处在于快速迭代，如何在迭代过程中保障线上流量不受损。依赖开源产品缺少无运维工具，常常需要投入较大的运维人力和成本。 本实践提供基于云原生应用产品提供微服务注册配置中心、微服务治理和云原生网关等一系列高性能和高可用的企业级云服务能力。
全链路追踪：集成了阿里云应用实时监控服务ARMS，可以在ARMS控制台集中查询 请求全链路，及时发现和解决异常。 限流降级：集成了阿里云应用高可用服务AHAS，在大促等流量高峰场景中，微服务 网关统一配置限流熔断阈值，保护后端服务，逐步化解访问压力，提供持续服务能力。 丰富策略：支持灰度、蓝绿等多种发布策略...
基于MSE和SAE的微服务部署与压测
通过云原生微服务引擎MSE、SAE、PTS、ARMS产品，为spring cloud微服务应用提供部署和测试能力，提供一个经典微服务应用上云的典型架构，实现微服务应用的快速落地。
解决问题 快速完成springCloud微服务应用的部署、监控与测 试。产品列表 专有网络VPC 弹性公网IPEIP 负载均衡CLB 微服务引擎MSE注册配置中心 无服务应用引擎SAE 最佳实践频道 http://bp.aliyun.com 应用监控服务ARMS 微服务引擎MSE用户交流群 钉钉搜索钉群号43525005207入群 性能测试工具PTS 阿里云...
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