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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。
智能外呼机器人.智能语音导航.智能对话分析.对话式交互场景智能接待.覆盖金融、税务、保险、政务、游戏、电商、生鲜等多行业场景.多种版本选择，按需购买，灵活配置，随时扩展（体验或购买通义版，咨询钉钉：cccsupport2）.快速部署多轮对话等，一目了然调整人机交互时的对话灵活度与自然度；实时对线上注册用户及合作商户...
| 产品规格 | 产品功能 | 产品优势 | 应用场景 | 产品动态 | 文档与工具 | 客户案例 | 更多产品与服务
来自： 云产品
保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划，支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型，以线上线下联动、以金融科技赋能，打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。
开箱即用的呼叫中心系统，通过 ASR、TTS、小蜜机器人等 AI 能力，实现智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服场景，降低成本的同时大大提升了服务效率.“AI+小客服团队”模式，极大的降低客服成本和学习成本.提供基于本体知识库的知识咨询和问答.多轮对话实现诸如保单查询，保单修改等自助客户服务.可以解决的问题...
| 方案架构 | 方案优势 | 客户案例
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。
大规模预训练语言模型体系，搭载多轮对话、FAQ 问答、表格式问答、图谱问答、机器阅读等五大对话引擎，让机器人具备强大深度学习与自学习能力.强大的对话能力.提供可支持多种部署方式的企业服务全生命周期的产品矩阵，拥有完善的人工智能训练师培养体系，为企业和生态伙伴赋能....智能外呼机器人.智能客服解决方案.
| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程
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智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。
智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈。专属免费企业咨询，请添加钉钉：cccsupport2.智能外呼机器人.查看智能外呼机器人所以相关文档.了解如何快速创建智能外呼...
| 版本规格 | 产品优势 | 产品功能 | 应用场景 | 客户案例 | 产品动态 | 更多产品与服务 | 文档与工具
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私域流量运营机器人解决方案
私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力，以流程化机器人为核心，构筑从底层算法到行业应用的解决方案，帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销，实现获客、增长、转化、创收。
本方案通过搭建运行在 ECS 或云手机上的 RPA 机器人，融合OCR、NLP、智能对话机器人、智能外呼机器人等 AI 能力，为私域流量运营提供聚合运营工具，提升服务效率和专业度.促使数字营销更智能化与高效化.降低数据安全风险.减少技术壁垒.可以解决的问题.随时响应，降本增效.自研算法，聚合工具.简单易用，灵活部署.服务稳定，...
| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程
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保险上云解决方案
保险上云解决方案解决保险基础设施上云底层设计，核心系统分布式架构，业务数据化，运营数字化的全方位解决方案。支撑保险行业数据智能、业务敏捷、数据安全，和人工智能技术服务能力。
保险基础设施上云，核心...通过互联网就可以完成金融级的身份认证，保险公司核对投保人、被保险人、继承人等人的身份.支持用 Docker 和 Kubernetes 进行容器化应用的生命周期管理，提供多种应用发布方式和持续交付能力.一站式企业协同研发云，提供从“需求->开发->测试->发布->运维->运营”端到端的协同服务和研发工具支撑.
| 方案架构 | 方案优势 | 客户案例
来自： 解决方案
保险数据中台解决方案
保险数据中台解决方案为保险企业提供完整数据中台方案，包含数据中台内容建设、数据资产管理、数据智能研发、数据消费、数据服务、数据实验室等组成部分，适应数字产业发展，以金融科技为企业赋能。
阿里云提供保险企业完整数据中台方案，包含数据中台内容建设、数据资产管理、数据智能研发、数据消费、数据服务、数据实验室等组成部分.保险数据中台解决方案.提供复杂网络环境下、丰富的异构数据源和端之间、具备长链路数据加速的，支持同步异步数据传输转换，数据源和云上引擎的数据传输桥梁.统一的数据集成管理.全域数据...
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RPA
RPA（Robotic Process Automation）是阿里云出品的企业自动化流程数字员工，也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性，为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化，打通系统间的数据孤岛，能显著提高生产效率。
更多解决方案>>.我们的解决方案.RPA自动化机器人免费试用，爆款商品9折优惠！RPA自动化机器人免费试用，爆款商品9折优惠！
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