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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。
智能外呼机器人.无需具备任何专业知识和设备，即可轻松设置IVR流程、技能组、来话分配、录音和通话记录等，并轻松实现与CRM等企业应用集成.智能语音导航.基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务，SaaS化的管理系统，可上传文档、网页、高频问题、...
| 产品规格 | 产品功能 | 产品优势 | 应用场景 | 产品动态 | 文档与工具 | 客户案例 | 更多产品与服务
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保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划，支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型，以线上线下联动、以金融科技赋能，打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。
保险智能客服解决方案总体架构.合众人寿在人工智能领域积极探索，借助于人工智能技术的能力提升了客服的产能，实现了全量语音的智能质检和预测式外呼，真正意义上为人寿的用户提供了7*24的全方位服务.以阿里云语音智能和自然语言处理为核心技术的人工智能培训平台，以AI来代替传统的人力培训，降低了培训成本；实现了培训...
| 方案架构 | 方案优势 | 客户案例
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。
智能外呼机器人.智能客服解决方案.大规模预训练语言模型体系，搭载多轮对话、FAQ 问答、表格式问答、图谱问答、机器阅读等五大对话引擎，让机器人具备强大深度学习与自学习能力.强大的对话能力.提供可支持多种部署方式的企业服务全生命周期的产品矩阵，拥有完善的人工智能训练师培养体系，为企业和生态伙伴赋能.端到端产品...
| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程
来自： 解决方案
智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。
智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈。专属免费企业咨询，请添加钉钉：cccsupport2.智能外呼机器人.通过简单易上手的画布式对话编辑器，快速进行业务场景设计，...
| 版本规格 | 产品优势 | 产品功能 | 应用场景 | 客户案例 | 产品动态 | 更多产品与服务 | 文档与工具
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私域流量运营机器人解决方案
私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力，以流程化机器人为核心，构筑从底层算法到行业应用的解决方案，帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销，实现获客、增长、转化、创收。
本方案通过搭建运行在 ECS 或云手机上的 RPA 机器人，融合OCR、NLP、智能对话机器人、智能外呼机器人等 AI 能力，为私域流量运营提供聚合运营工具，提升服务效率和专业度.促使数字营销更智能化与高效化.降低数据安全风险.减少技术壁垒.可以解决的问题.随时响应，降本增效.自研算法，聚合工具.简单易用，灵活部署.服务稳定，...
| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程
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保险上云解决方案
保险上云解决方案解决保险基础设施上云底层设计，核心系统分布式架构，业务数据化，运营数字化的全方位解决方案。支撑保险行业数据智能、业务敏捷、数据安全，和人工智能技术服务能力。
通过互联网就可以完成金融级的身份认证，保险公司核对投保人、被保险人、继承人等人的身份.支持用 Docker 和 Kubernetes 进行容器化应用的生命周期管理，提供多种应用发布方式和持续交付能力.一站式企业协同研发云，提供从“需求->开发->测试->发布->运维->运营”端到端的协同服务和研发工具支撑.在高峰期自动增加 ECS 实例...
| 方案架构 | 方案优势 | 客户案例
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保险数据中台解决方案
保险数据中台解决方案为保险企业提供完整数据中台方案，包含数据中台内容建设、数据资产管理、数据智能研发、数据消费、数据服务、数据实验室等组成部分，适应数字产业发展，以金融科技为企业赋能。
阿里云提供保险企业完整数据中台方案，包含数据中台内容建设、数据资产管理、数据智能研发、数据消费、数据服务、数据实验室等组成部分.保险数据中台解决方案.提供快速、完全托管的 PB 级数据仓库解决方案，使您可以经济并高效的分析处理海量数据.全生命周期数据应用开发，闭环涵盖数据业务全流程。提供可靠的数据保护伞等...
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RPA
RPA（Robotic Process Automation）是阿里云出品的企业自动化流程数字员工，也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性，为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化，打通系统间的数据孤岛，能显著提高生产效率。
南京德塔金一直专注于金融行业的科技发展，通过大数据、AI智能、IoT等产品和技术为金融行业客户提供金融科技解决方案和服务.南京德塔金数据科技有限公司.天津云顶云致力于为企业客户提供优质的转型上云咨询、规划、培训、实施全方位解决方案，同时提供云运维托管等一站式上云服务.天津云顶云科技有限公司.电讯盈科企业方案...
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