视频云营业厅解决方案
远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘察等各类服务场景,建立视频云营业厅,打通金融机构用户线上经营服务能力,满足终端用户线上业务办理的需求。
基于阿里巴巴多媒体和智能化技术,提供视频面签、视频通话、互动直播、语音导航、视频双录、远程身份核验等丰富的远程沟通方式,快速实现银行视频柜员服务、证券开户、远程保险勘查、直播带货等线下场景转线上服务的能力。服务金融、保险、证券、电信等行业.适用于签约开户、在线咨询、视频通话、大额交易、互动直播等...
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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
无需具备任何专业知识和设备,即可轻松设置IVR流程、技能组、来分配、录音和通话记录等,并轻松实现与CRM等企业应用集成.基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务,SaaS化的管理系统,可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人...
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智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置,精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈,帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本,提升信息筛选及反馈效率。
基于语音识别和合成,机器学习和自然语言理解等技术,在传统的热线电话中加入了语音业务自助办理/语音问答功能,可有效的处理常规业务场景,大幅减少人工热线电话客服压力.【标题】文档与工具.唐家哲,靖鑫,也树.查看智能外呼机器人所以相关文档.了解如何快速创建智能外呼机器人.了解API调用和集成方案.
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客服工作台
阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统,含人机协同全功能客服工作台,多引擎智能机器人,高稳定低成本云呼叫中心,工单及CRM系统,高效承接客户服务。
一站式承接客户全渠道服务咨询,如APP、Web网页、H5、电话等,结合文本及语音机器人自动问答,实现7X24小时的流畅服务体验,支持无缝转接人工,客服坐席通过平台系统实现远程或集中接待。面向对话后或对话中提供语音转写及质量检测能力,把控会话质量,洞察服务数据.机器人、在线、热线一体化服务.人机协同服务,知识库共用...
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录音文件识别
阿里云录音文件识别可对用户上传的录音文件进行识别,上传完之后24小时内完成识别并返回识别文本。可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景。支持金融、保险、司法、电商、智能家居等多个领域语音识别。
对时长较短(一分钟以内)的语音进行识别,适用于较短的语音交互场景,如语音搜索、语音指令、语音短消息等,可集成在各类App、智能家电、智能助手等产品中.通过对实时上传的音频流或离线音频文件进行智能解析,根据用户请求参数,高效精准的进行包括说话人身份核验、语种识别、性别识别以及声音事件监测等高阶语音分析能力...
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智能对话分析
阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。
基于语音的检测:通话静音检测、语速检测、抢检测等;基于AI模型的检测:多种情绪检测模型等。基于流程的检测:服务流程检测、销售流程检测。此外,同时支持离线质检、实时质检、文本质检和语音质检.质检-复核-申诉的完整链路.基于多角色账号体系,提供质检一条龙服务:AI质检、人工复核、质检结果申诉、申诉处理、查看...
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办公安全平台SASE
阿里云办公安全平台(Security Access Service Edge)依托阿里云海量的边缘节点,将安全能力延伸至用户边缘,为企业分支机构/门店、远程移动办公场景的访问互联网及云上服务流量提供就近接入的安全防护能力。
音频水印技术覆盖在线会议、有声书、语音数据、视频音轨、通话语音、音乐等载体类型;支持抗格式转换、裁剪、社交传输、内容编辑、翻录等多种攻击.通过ChinaDRM视频水印认证、好莱坞Catesian视频水印认证;视频水印技术具备覆盖短视频、长视频的能力,支持CDN形式嵌入,支持主流视频格式;支持抗压缩、裁剪、缩放、字幕/...
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智能媒体服务 IMS
智能媒体服务IMS(Intelligent Media Services),是围绕直播和点播场景下的媒体采集、媒资管理、内容生产、制作和分发能力的一站式服务集,提供广播级、全智能、灵活多样、可多云接入的专业能力,并面向多云复杂业务流场景提供成熟的低代码终端SDK集成方案。
依托阿里云的实时视频网络体系,帮助企业快速构建AI与用户之间的视频通话应用的解决方案.依托阿里云的实时视频网络体系,全球3200+节点覆盖和QoS优化,用户可以与AI智能体进行全球范围的高可靠、低延时通话.提供白屏化、可插拔的AI组件编排工作流。可通过控制台将STT、TTS、LLM等组件进行灵活编排.除了阿里云预置的AI...
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短信服务
阿里云短信服务(Short Message Service-SMS)支持国际和国内短信验证码、短信通知和营销推广短信,国内短信支持三网合一专属通道,支持发送助手及API/SDK接口,按成功收费,免运维,秒级触达,服务范围覆盖全球200多个国家和地区。
提供语音通知、语音验证码等丰富的PaaS/SaaS产品,具备高可用、高并发、高质量、一站式接入的优势.号码认证服务,整合三大运营商网关认证能力,在用户无感知过程实现基于手机号码用户身份认证,一键完成本机号登录或认证;通信授权服务,提供用户授权数据实时存证、查询和管理能力.基于基础运营商通信网络能力的互联网产品...
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构建AI总结助手,实现智能文档摘要
本方案使用阿里云百炼平台,集成了先进人工智能技术的解决方案,旨在帮助用户高效地管理和分析信息。通过搭建AI总结助手,用户可以利用自然语言处理和机器学习技术,自动提取文档中的关键信息,从而提高工作效率,减少人力成本。
构建AI总结助手,实现智能文档摘要 本方案使用阿里云百炼平台,集成了先进人工智能技术的解决方案,旨在帮助用户高效地管理和分析信息。通过搭建AI总结助手,用户可以利用自然语言处理和机器学习技术,自动提取文档中的关键信息,从而提高工作效率,减少人力成本。在线部署 适用客户 需要从大量报告文件中快速提取关键信息...
移动开发秘籍:云上高效构建App
本方案使用移动研发平台EMAS和研发协同平台云效来提供一站式App的开发、测试、运维、运营等应用全生命周期的管理能力,提升开发效率,降低运维成本。
在线部署 适用客户 希望快速构建和发布跨平台App 需要简化运维管理的项目 寻求云上自动化测试与发布方案 方案优势 通过EMAS快速开发App App开发上线的核心步骤包括服务端和移动端的代码管理、构建、测试、部署发布,以及功能版本更新后的推送。本方案通过云效、移动研发平台EMAS实现了核心步骤的全覆盖,一站式高效完成App...
通过RocketMQ事务消息实现分布式事务
在日益复杂的分布式系统中,确保数据一致性成为一大挑战。本方案利用RocketMQ强大事务消息能力,确保跨服务事务的高可靠与最终一致性,同时还实现了事务处理的高效执行,是构建高性能、高可用分布式系统的关键路径。
本方案利用RocketMQ强大事务消息能力,确保跨服务事务的高可靠与最终一致性,同时还实现了事务处理的高效执行,是构建高性能、高可用分布式系统的关键路径。通过RocketMQ事务消息实现分布式事务 在日益复杂的分布式系统中,确保数据一致性成为一大挑战。本方案利用RocketMQ强大事务消息能力,确保跨服务事务的高可靠与最终...
MSE实现全链路灰度
MSE微服务治理为多应用发布提供全链路灰度能力,让客户不修改业务代码的情况下实现全链路流量控制,端到端构建从网关到多个后端服务的全链路灰度。客户在多应用同时发布新版本的情况下,支持多个应用进行灰度验证,确保应用平滑发布上线。
MSE微服务治理为多应用发布提供全链路灰度能力,让客户不修改业务代码的情况下实现全链路流量控制,端到端构建从网关到多个后端服务的全链路灰度。客户在多应用同时发布新版本的情况下,支持多个应用进行灰度验证,确保应用平滑发布上线。MSE实现全链路灰度 MSE微服务治理为多应用发布提供全链路灰度能力,让客户不修改业务...
应对高并发,利用Redis版缓存实现极速响应
随着业务发展,承载业务的应用将会面临更大的流量压力,如何降低系统的响应时间,提升系统性能成为了每一位开发人员需要面临的问题,使用缓存是首选方案。本方案介绍如何运用云数据库Redis版构建缓存为应用提速。
应对高并发,利用Redis版缓存实现极速响应 随着业务发展,承载业务的应用将会面临更大的流量压力,如何降低系统的响应时间,提升系统性能成为了每一位开发人员需要面临的问题,使用缓存是首选方案。本方案介绍如何运用云数据库Redis版构建缓存为应用提速。在线部署 适用客户 有高并发的实时数据处理需求 有加速应用访问的...
ALB实现跨地域负载均衡
当客户在阿里云多地域均部署了服务,使用负载均衡结合云企业网及转发路由器可实现应用跨地域负载均衡,通过将跨地域流量分发到不同的后端服务器来扩展系统的吞吐能力,消除单点故障,提升应用系统的可用性与安全性。
当客户在阿里云多地域均部署了服务,使用负载均衡结合云企业网及转发路由器可实现应用跨地域负载均衡,通过将跨地域流量分发到不同的后端服务器来扩展系统的吞吐能力,消除单点故障,提升应用系统的可用性与安全性。ALB实现跨地域负载均衡 当客户在阿里云多地域均部署了服务,使用负载均衡结合云企业网及转发路由器可实现...
基于MSE云原生网关实现全链路灰度
基于MSE云原生网关<em>实现</em>全链路灰度
在微服务场景中,应用间的调用是随机的。当您部署的Spring Cloud应用或Dubbo应用存在升级版本时,可能会导致无法将具有一定特征的流量路由到应用的目标版本。通过MSE提供的全链路灰度能力,您无需修改业务代码,就可以实现端到端的全链路流量控制。泳道可以将应用的相关版本隔离成一个独立的运行环境。通过设置泳道规则,可以将满足规则的请求流量路由到目标版本的应用。
【基于MSE云原生网关实现全链路灰度】最佳实践 场景描述 在微服务场景中,应用间的调用是随机的。当您部署 的SpringCloud应用或Dubbo应用存在升级版本 业务架构 时,可能会导致无法将具有一定特征的流量路由到应 用的目标版本。通过MSE提供的全链路灰度能力,您无需修改业务代码,就可以实现端到端的全链路流 量控制。泳道...
来自: 最佳实践 | 相关产品:弹性公网IP,容器服务 ACK,NAT网关,微服务引擎
通义灵码助力函数计算FC实现函数编写
通义灵码助力函数计算FC<em>实现</em>函数编写
现在社会软件开发的复杂性不断增加,服务器配置和运维管理更复杂、开发效率变低。函数计算FC采用无服务器计算模式,用户只需要关注业务逻辑的实现,无需关心底层的服务器配置和运维管理,从而大大降低了运维成本和复杂性,而且具有弹性伸缩、快速部署、按需使用按量付费的特点。通义灵码是阿里云出品的一款基于通义大模型的智能编码辅助工具,可以帮助开发者快速编写高质量的代码,为开发者提供了强大的编程辅助功能。两者的结合让开发者可以更高效地编写函数代码,简化部署流程,提高开发效率。
通义灵码助力函数计算FC实现函数编写 业务架构 场景描述 现在社会软件开发的复杂性不断增加,服务器配置和运维管理更复杂、开发效率变低。函数计算FC采用 无服务器计算模式,用户只需要关注业务逻辑的实现,无需关心底层的服务器配置和运维管理,从而大大 降低了运维成本和复杂性,而且具有弹性伸缩、快速部署、按需使用按...
来自: 最佳实践 | 相关产品:函数计算,通义灵码
基于函数计算FC实现物联网视频处理
基于函数计算FC<em>实现</em>物联网<em>音</em>视频处理
在物联网场景中,智能设备会产生大量的非结构化数据,并且采集量和频率都很高。比如各类摄像头(家用摄像头、车载摄像头、工业监控摄像头等)采集的数据。企业需要对这些非结构化数据做快速的分析和处理,然后应用到下游业务中,所以需要一套高并发、低成本、自动化的方案。该最佳实践就适用于这类场景。
基于函数计算FC实现物联网视频处理最佳实践 场景描述 业务架构 基于阿里云函数计算FC和云工作流(CloudFlow)实现对物联网智能设备采集的视频做切片、转解码 等视频处理,回传OSS,然后在客户端拉流观看的 自动化流程。应用场景 在物联网场景中,智能设备会产生大量的非结构化数 据,并且采集量和频率都很高。比如各类...
来自: 最佳实践 | 相关产品:对象存储 OSS,函数计算
基于函数计算实现直播流录制-存储-通知
基于函数计算<em>实现</em>直播流录制-存储-通知
在互娱、教育、电商等行业都会有直播相关的业务,大部分场合都需要对直播相关的业务做安全审核,或者对直播的课程进行录制和转码。该方案实现了一种完全按需拉起、按量弹性、按实际使用付费的录制方案。基于本方案还可以扩展实现直播流截帧、自动化安全审核等能力
基于本方案还可以扩展 直播流截帧、自动化安全审核等能力。产品列表 解决问题 专有网络 VPC•百豪秒弹性能力,应对直播场景的流量波动。阿里云函数计算(FC)•完全按量付费,有效节省使用成本。阿里云对象存储(OSS)•灵活的自定义扩展能力,视频截帧、转码等。阿里云消息服务 MNS(Message Service)云速搭 CADT 最佳...
来自: 最佳实践 | 相关产品:对象存储 OSS,函数计算
基于函数计算FC实现大语言模型部署
基于函数计算FC<em>实现</em>大语言模型部署
在现代AI应用中, Qwen /chatglm2-6b 和Stable Diffusion等模型因其强大的功能而受到关注。然而,这些模型对计算资源的高需求和复杂的运维管理成为部署时的挑战。基于函数计算FC的无服务器计算模式为这类模型的部署提供了全新的解决方案。用户只需关注模型的部署和调用逻辑,而无需关心底层的服务器配置、资源分配和扩展性等问题。函数计算FC能够自动处理函数的执行环境,包括冷启动、弹性伸缩等,确保模型能够在大规模的请求下稳定运行。
基于函数计算 FC实现大语言模型部署最佳实践 业务架构 方式一:魔搭 SwingDeploy模型到 FC 方式二:FC3.0应用模板部署 场景描述 在现代 AI应用中,Qwen/chatglm2-6b等社区模型因其强大的功能而受到关注。然而,这些模型对计算 资源的高需求和复杂的运维管理成为部署时的挑战。基于函数计算 FC的无服务器计算模式为这类模型...
来自: 最佳实践 | 相关产品:函数计算
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