ai智能语音交互系统_ai智能语音交互系统相关产品

依托大模型与云计算的协同发展，阿里云帮助企业和开发者以最快速度实现生成式和判别式的创新应用，拥抱 AI 时代

2.在保存通话录音文件的同时，您也可以借助阿里云的 智能语音交互-语音识别 API 将通话记录以文字形式保存下来。数据分析阶段 1.借助通义千问 Audio 大模型 API，您可以在识别通话记录中的文字的同时，识别双方沟通的语气、情绪等信息。2.你也可以借助通义千问大语言模型对文字记录做进一步更详尽的分析，如分析客服回答...

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AI与机器学习

AI与机器学习作为阿里云产品六大版块之一，为企业和开发者提供云原生的AI能力体系，帮助提升AI应用开发效率，促进AI在产业中规模化落地，激发业务价值。

智能语音交互.视觉计算服务 VCS.数知地球 AI Earth.AI 通用算法与应用.城市视觉智能引擎.交通云控平台.基因分析平台.自动驾驶云开发平台.AI系列电子书，针对大量用户日常工单及任务单中用户咨询的高频问题及困惑点，重点从开发者使用视角出发，聚焦产品核心、成熟功能，介绍产品重要的特性。通过多个更加贴合开发者视角且有...

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基于弹性计算的AI推理

场景描述本方案适用于使用GPU进行AI在线推理的场景。在推理之前，模型已经训练完成。例如,刷脸支付中，我们在刷脸的时候，就是推理的一个过程。再比如图像分类，目标检测，语音识别，语义分析等返回结果的过程。解决问题使用GPU云服务器搭建推理环境使用容器服务Kubernetes版构建推理环境使用NAS存储模型数据使用飞天AI加速推理工具加速推理产品列表 GPU云服务器容器服务Kubernetes版 NAS共享存储

本实践采用了如下产品：•GPU云服务器GN5I•共享存储NAS•阿里云容器服务Kubernetets版阿里云飞天 AI加速解决方案基于阿里云弹性基础资源，为用户提供性能极致优化、轻量便捷、开源开放的人工智能最佳实践。发布日期：20220320 I 企业上云实践基于弹性计算的 AI推理最佳实践|演示环境说明方案架构用户通过域名访问推理...

来自：最佳实践 | 相关产品：云服务器ECS,文件存储NAS,容器服务 ACK

FastGPU极速AI训练/推理

利用 FastGPU工具一键构建阿里云上的AI训练/推理环境，并使用AIACC加速工具进行加速。

这使您的函数可以像访问本地文件系统一样编写访问存储在其中一个 NAS 文件系统上的文件。详见 https://cn.aliyun.com/product/nas 对象存储 OSS：海量、安全、低成本、高可靠的云存储服务，提供 99.9999999999%的数据可靠性。使用 RESTful API 可以在互联网任何位置存储和访问，容量和处 III FastGPU极速 AI推理前言理...

来自：最佳实践 | 相关产品：块存储,专有网络 VPC,对象存储 OSS,文件存储NAS,文件存储 CPFS,GPU云服务器

新版产品集合页

基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。

智能语音交互录音文件识别基于语音识别、语音合成等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要等场景。实时语音识别对不限时长的音频流做实时识别，达到“边说边出文字”的效果，内置智能断句，提供时间戳。可用于多种场景。语音合成高拟真度、灵活配置的语音合成产品，打通人机...

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对象存储 OSS

阿里云对象存储 OSS（Object Storage Service）是一款海量、安全、低成本、高可靠的云备份服务，提供最高可达 99.995 % 的服务可用性。多种存储类型供选择，全面优化存储成本。

—— 115科技董事长兼总经理赖霖枫“借助阿里云的 E-MapReduce 和 OSS-HDFS，我们构建了喜马拉雅云原生大数据平台，并结合喜马拉雅领先的情感语音 AI，推动业务创新，为用户提供更优质的内容消费和更智能的语音交互体验。—— 喜马拉雅 CTO 姜杰“传易音乐借助阿里云数据湖、多媒体数据存储等解决方案，获得了 PB 级容量及...

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视频直播

阿里云视频直播服务（ApsaraVideo Live）是基于领先的内容接入与分发网络和大规模分布式实时流媒体转码技术打造的直播平台，提供便捷接入、高清流畅、低延迟、高并发的音视频云高清直播直播服务。

阿里云「Cloud Imagine」倾力打造主题电子书系列，本期聚焦赛事场景，精选阿里云在世界杯、NBA、北京冬奥会、东京奥运会、英雄联盟以及CUBA六大顶级赛事中的音视频创新体验云上实战，锤炼超低延时直播RTS、互动虚拟演播、全息交互、自由视角、窄带高清、AI云智剪、电竞AI技术七大经典应用，为顶级赛事场景全面赋能。...

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客服工作台

阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统，含人机协同全功能客服工作台，多引擎智能机器人，高稳定低成本云呼叫中心，工单及CRM系统，高效承接客户服务。

全时段智能交互系统，精准理解用户意图，支持界面化流程配置、自定义三方业务集成，达摩院自研AI算法加持.智能对话机器人：人机协同服务，大幅提升服务效率.集成云通信号码申请.可直接在控制台申请号码供应商提供的智能联络中心号码，线上申请，方便快捷。一个号码可对应多个坐席，随时呼入呼出.自由拖拽轻松编辑IVR.提供...

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工业大脑

工业大脑是基于阿里云大数据的一体化计算平台，通过数据工厂对企业系统数据、工厂设备数据、传感器数据、人员管理数据等多方工业企业数据进行汇集，借助语音交互、图像/视频识别、机器学习和人工智能算法，激活海量数据价值，为解决工业制造业的核心问题而打造的数据智能产品。

工业大脑是基于阿里云大数据的一体化计算平台，通过数据工厂对企业系统数据、工厂设备数据、传感器数据、人员管理数据等多方工业企业数据进行汇集，借助语音交互、图像/视频识别、机器学习和人工智能算法，激活海量数据价值，为解决工业智能制造的核心问题而打造的数据智能产品，加速推动工业新基建建设.行业解决方案.|用...

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智慧屏解决方案

深度融合AI、IoT、安全等核心技术，倾力打造集视频会议、白板书写、无线投屏、高清电视等功能于一体的最优体验，重新定义会议交流、洽谈宣讲、信息发布、智慧党建等场景。不仅仅是智能会议平板，更是一种全新的信息交互方式。

小助手大能量，采用达摩院AI语音识别技术，赋予产品能听、懂你的智能人机交互体验，操作更简单、更智能.AI语音交互，做最懂你的助手.企业信息窗功能，协助企业创建强有力的组织文化，对外彰显公司文化高度，对内构建公司文化价值，丰富企业灵魂.首屏信息窗，干什么都有“仪式感”.智慧屏产品具备广阔的市场空间、出色的产品...

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智能对话分析

阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机，同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。

智能对话分析提供对话意图挖掘能力，帮助客户顺利度过数据冷启动时期；提供语音语义模型自训练能力（语音识别自训练平台需另行购买），语义模型基于Few-Shot Learning，小批量数据即可实现高准确率.支持呼叫中心的SIPREC、MRCP、WebSocket等多种对接协议.交互式安装部署方式，可快速部署完成.具备资源调度功能，按需分配...

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云呼叫中心

阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

基于语音识别和合成，机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，可通过智能呼叫中心和智能外呼精准匹配需求.智能外呼机器人.只需几次点击，即可创建智能呼叫中心。零门槛，零设备，零部署.预置智能呼叫中心所需所有基本...

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保险智能客服解决方案

保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划，支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型，以线上线下联动、以金融科技赋能，打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心。

开箱即用的呼叫中心系统，通过 ASR、TTS、小蜜机器人等 AI 能力，实现智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服场景，降低成本的同时大大提升了服务效率.“AI+小客服团队”模式，极大的降低客服成本和学习成本.提供基于本体知识库的知识咨询和问答.多轮对话实现诸如保单查询，保单修改等自助客户服务.可以解决的问题...

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一句话识别

阿里云一句话识别可以对1分钟内语音进行识别，采用业界先进的端到端识别模型，通用字准确率90%以上，适用于较短的语音交互场景，如语音指令、语音短消息等。

智能语音交互.一句话识别可对一分钟以内的语音进行实时识别，适用于较短的语音交互场景，如语音搜索、语音指令、语音短消息等。可集成在各类App、智能家电、智能助手等产品中。更多产品与服务.管控台可视化进行项目、场景、功能配置及自学习，并提供API和多种SDK，接入成本极低.数年持续提升准确率，通用字准确率90%以上，...

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智能对话机器人

阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。

基于达摩院AI技术，为客户提供流畅、拟人的交互式对话体验.将文档（PDF、doc/docx或TxT）导入系统后，机器人将形成基于有关文档的业务知识，可直接根据文档中的内容对用户问题进行解答.针对用户特定意图，基于企业自定义的多轮对话流进行多轮交互式问答。支持多模态全双工对话、主动式多轮对话能力。支持丰富的系统实体、...

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语音服务

语音服务支持快速发送语音通知、拨打验证和多方通话。安全级别更高，难窃取。支持大容量、高并发，稳定可靠。极大的提升了用户体验和验证成功率。

智能语音机器人是基于呼叫控制、语音转文本（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言理解（NLU）等基础技术，实现AI交互式对话的电话机器人产品.智能语音机器人.生活服务行业解决方案.生活服务行业O2O解决方案，领限量无门槛代金券.<查看全部产品.语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供...

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智能客服解决方案

智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。

通过结合使用阿里云智能语音机器人技术，不仅能实现自动化用户语音回访，还能随时掌握外呼结果并根据用户反馈情况及时进行处理。该项技术大大提高了业务交付效率并优化了服务流程，使团队成员能更有针对性地为客户提供专业、高效的服务.向阿里云提交方案详情咨询.售前技术专家对接，评估需求.需求沟通明确，阿里云架构师及...

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虚拟配网调度员解决方案

虚拟配网调度员解决方案以智能运检技术发展规划为指导，强化配电运行过程管控，提升人机协同效率，以人工智能技术和现代通信技术为载体，全面应用智能化技术和装备。通过智能配网智慧生产指挥AI应用建设，利用机器智能代替大量不必要的人工重复劳动，有效发挥电网指挥的作用，提升企业整体运营效率。

为配电自动化IV区主站提供配网智慧生产指挥AI智能调度引擎功能，实现配网虚拟调度指挥、自动化系统告警信息监视和处置，以及对设备遥控处理的智能监护，并与配电自动化IV区主站系统深度融合，通过接口与配电自动化I区主站、调度电话系统、OMS系统（操作票、停役申请书）的系统升级与集成交互，构建一个虚拟指挥员，来辅助和...

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智慧云联络中心解决方案

智慧云联络中心解决方案，提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。

3.智能降本人工：提供多模态智能交互，包括在线文本咨询机器人，自助业务办理-多轮对话，智能IVR语音客服，智能外呼电销回访、信审、催收与客户关怀，语音转写，声纹验证，意图分类，人机耦合.提供智能化的产品服务，帮助客户增效、降本、决策.1.健壮性高：可支持单客户20000+并发登录，10000+并发呼叫，云上双活，可实现跨...

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视频云营业厅解决方案

远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘察等各类服务场景，建立视频云营业厅，打通金融机构用户线上经营服务能力，满足终端用户线上业务办理的需求。

金融级实人认证最高达百万分之一误识率.AI能力+音视频.支持 iOS、Android、PC、Pad、天猫精灵等终端，实现跨平台交互；支持 Native、H5、小程序音视频接入.跨平台多端支持.支持公共云、专有云、混合云、行业云（政务、金融）方式部署，支持银行客户特有的DMZ区部署，满足监管合规要求.灵活的部署方式.端到端全链路加密；...

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