客服工作台
阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统,含人机协同全功能客服工作台,多引擎智能机器人,高稳定低成本云呼叫中心,工单及CRM系统,高效承接客户服务。
支持“机器人+人工+工单”端到端服务应用,“热线+在线”双通路服务系统,提供一站式智能服务系统,降本增效,闭环体验.多渠道融合统一响应.支持跨多个平台、多服务渠道在线服务接入,多模态ChatUI IM界面,支持支付宝及其他第三方平台接入,多端统一响应.智能化人机协同接待.阿里巴巴达摩院全栈自研AI能力,多种智能AI...
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智能对话分析
阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。
基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务,SaaS化的管理系统,可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口,企业可进行二次集成开发,借助智能化提升服务体验与效率.智能双录质检是一款整合阿里巴巴达摩...
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智能客服
阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品,覆盖企业全链路智能服务场景,实现企业服务的数智化升级。
我们通过应用智能对话机器人智能外呼机器人、云呼叫中心等产品,一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点,不仅降本增效,还极大提高客户服务体验。“明源云为不动产开发、运营企业提供数字化产品与服务。我们的智能客服应用了阿里云的对话机器人、云呼叫中心、智能对话分析,补齐了在热线客服、质检两个业务...
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虚拟配网调度员解决方案
虚拟配网调度员解决方案以智能运检技术发展规划为指导,强化配电运行过程管控,提升人机协同效率,以人工智能技术和现代通信技术为载体,全面应用智能化技术和装备。通过智能配网智慧生产指挥AI应用建设,利用机器智能代替大量不必要的人工重复劳动,有效发挥电网指挥的作用,提升企业整体运营效率。
浙江电力与阿里云合作,基于智能语音技术、知识图谱和智能人机对话等AI技术,打造配网虚拟调度员,帮助人工调度员来完成配网10KV主干线和分支线的电话调度工作,为其实现了高效的人工调度工作接替能力、节约人力成本、减少输电损失.解决方案Tabtab步骤条-步骤条.马淑华,靖鑫,也树.明确终端客户的需求与电力行业解决方案描述...
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机器翻译
阿里云机器翻译提供多行业、多场景、多模态的语言服务。机器翻译涵盖通用版/专业版/定制版机器翻译引擎、语种识别、图片翻译、文档翻译、语音/视频翻译、人机协同翻译平台、电商内容多语言工具、机器翻译自学习平台等产品。
利用机器自动的语音翻译,对发言所讲的语音内容进行实时语音识别、对识别结果内容进行文本处理,然后通过机器翻译,提供实时的自动双语字幕.支持中文和英文到其他语言的翻译,帮助现场参会人员快速了解发言内容,提升会议沟通效率.【标题】文档与工具.唐家哲,靖鑫,也树.将AI技术、全球译员、海量语料有机结合,形成创新性...
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阿里云电力配网虚拟调度员新品发布
阿里云将前沿技术与电力业务场景深度结合,推出系列数据智能产品。虚拟配网调度员,依托NLP、知识图谱和语音交互技术,为配网生产指挥提供辅助,大幅缩短一线配网作业等待时间,助力电网检修工作减负增效。
钉钉机器人自动发起故障协同小组,推送定位、路线、设备参数、故障辅助诊断等信息,支撑现场检修工作.45A_上云最佳组合-标题.场景、产品介绍(图片+描述+行动点).精准电力负荷预测解决方案.挖掘电力海量数据中潜在的规律和价值,结合多种人工智能算法模型,对企业进行精准电力负荷预测.虚拟配网调度员解决方案.通过智能配...
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对象存储 OSS
阿里云对象存储 OSS(Object Storage Service)是一款海量、安全、低成本、高可靠的云备份服务,提供最高可达 99.995 % 的服务可用性。多种存储类型供选择,全面优化存储成本。
—— 115科技董事长兼总经理 赖霖枫“借助阿里云的 E-MapReduce 和 OSS-HDFS,我们构建了喜马拉雅云原生大数据平台,并结合喜马拉雅领先的情感语音 AI,推动业务创新,为用户提供更优质的内容消费和更智能的语音交互体验。—— 喜马拉雅 CTO 姜杰“传易音乐借助阿里云数据湖、多媒体数据存储等解决方案,获得了 PB 级容量及...
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内容安全
阿里云内容安全基于深度学习技术,提供图片、视频、语音、文字、网页等多媒体的内容风险智能识别和审核服务,帮助用户发现色情、暴恐、政治敏感等风险内容,大幅度降低人工审核成本。
面向游戏社交、语音聊天、直播互动等业务场景,内容安全提供图像审核、文本审核和语音审核,支持对违规内容、不良内容和未成年不宜内容智能分级识别,为平台中产生的视频图文生成内容标签。结合平台用户画像,帮助客户构建用户内容分级处置机制,有效阻断违规内容,屏蔽不良内容,保障未成年用户的身心健康.根据最新的...
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视频云营业厅解决方案
远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘察等各类服务场景,建立视频云营业厅,打通金融机构用户线上经营服务能力,满足终端用户线上业务办理的需求。
通过智能客服机器人,在APP内实现语音导航。金融级实人认证最高达百万分之一误识率.支持 iOS、Android、PC、Pad、天猫精灵等终端,实现跨平台交互;支持 Native、H5、小程序视频接入.支持公共云、专有云、混合云、行业云(政务、金融)方式部署,支持银行客户特有的DMZ区部署,满足监管合规要求.端到端全链路加密;依托...
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人机协同翻译平台
人机协同翻译平台依托达摩院机器翻译提供智能底座,提供40+类型文档翻译、图片翻译、视频翻译,帮助客户在线完成项目管理、翻译/质检、任务交付,基于客户不断累积数据智能训练最合适客户的机器翻译模型,持续提高客户人工翻译效率。
人机结合提升翻译效率 了解更多马上联系 图片与视频智能翻译 机器智能与人工智能无缝衔接,相辅相成 图片原文自动识别、机器翻译+人工编辑、格式调整、译图在线合成 视频语音自动识别与提取、机器翻译+人工编辑、字幕调整 了解更多马上联系更多特性文档翻译 40多种格式文档自动解析、翻译和排版布局 立即体验 图片翻译 采用...
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服务优化新策略:AI大模型助力客户对话分析
在数字化时代,企业面临着海量客户对话数据的处理挑战,迫切需要从这些数据中提取有价值的洞察以提升服务质量和客户体验。本方案旨在介绍如何部署AI大模型实现对客户对话的自动化分析,精准识别客户意图、评估服务互动质量,实现数据驱动决策。
百炼和函数计算提供了免费试用额度、如有额度体验费用会更低)大模型服务平台百炼 对象存储 智能语音交互 函数计算 应用场景 技术方案的广泛应用场景 用户体验提升 分析客服对话,识别用户意图和问题原因,进行产品和服务优化,提供自动化的解决方案和客服培训,提升用户体验。客服质量检测 通过自动录制和上传客服对话,对...
触手可及,函数计算玩转 AI 大模型
AI的时代下,大模型类型丰富、功能强大,正推动着各行各业的智能化转型和创新突破。企业纷纷寻求部署自己的大模型,以满足特定业务需求,从而在激烈的市场竞争中获得优势。本方案介绍通过阿里云函数计算的按量付费、卓越弹性、快速交付能力,助力企业快速部署 AI 大模型。
AI的时代下,大模型类型丰富、功能强大,正推动着各行各业的智能化转型和创新突破。企业纷纷寻求部署自己的大模型,以满足特定业务需求,从而在激烈的市场竞争中获得优势。本方案介绍通过阿里云函数计算的按量付费、卓越弹性、快速交付能力,助力企业快速部署 AI 大模型。触手可及,函数计算玩转 AI 大模型 AI的时代下,大...
代码智能生成,AI编码助手搭建攻略
随着人工智能技术的飞速发展,开发人员面临着代码编写效率和质量的双重挑战。为了提高编程效率、减少错误并加速创新,市场对智能编码助手的需求日益增长。本方案旨在介绍如何部署AI模型,构建一个基于私网的AI编码助手,以辅助开发者高效完成编程任务。
代码智能生成,AI编码助手搭建攻略 随着人工智能技术的飞速发展,开发人员面临着代码编写效率和质量的双重挑战。为了提高编程效率、减少错误并加速创新,市场对智能编码助手的需求日益增长。本方案旨在介绍如何部署AI模型,构建一个基于私网的AI编码助手,以辅助开发者高效完成编程任务。在线部署 适用客户 对数据安全与...
OpenLake大数据&AI一体化解决方案
本方案是基于开放可控数据湖仓构建的大数据/搜索/AI一体化解决方案。通过元数据管理平台DLF管理结构化和半/非结构化数据,提供湖仓数据表和文件的安全访问及IO加速。支持多引擎对接和平权协同计算,通过DataWorks统一开发,并保障大规模任务调度。
立即部署 15分钟 3800元(针对首次体验的企业客户提供了免费试用)数据湖构建 大数据开发治理平台 DataWorks 实时计算 Flink版 开源大数据平台 E-MapReduce 实时数仓 Hologres 云原生大数据计算服务 MaxCompute 智能开放搜索 OpenSearch 人工智能平台 PAI 方案优势 为什么选择OpenLake大数据&AI一体化解决方案 OpenLake整合...
构建AI总结助手,实现智能文档摘要
本方案使用阿里云百炼平台,集成了先进人工智能技术的解决方案,旨在帮助用户高效地管理和分析信息。通过搭建AI总结助手,用户可以利用自然语言处理和机器学习技术,自动提取文档中的关键信息,从而提高工作效率,减少人力成本。
构建AI总结助手,实现智能文档摘要 本方案使用阿里云百炼平台,集成了先进人工智能技术的解决方案,旨在帮助用户高效地管理和分析信息。通过搭建AI总结助手,用户可以利用自然语言处理和机器学习技术,自动提取文档中的关键信息,从而提高工作效率,减少人力成本。在线部署 适用客户 需要从大量报告文件中快速提取关键信息...
文档智能&RAG,让你的AI大模型开启“外挂”之旅
本方案介绍了如何实现将文档智能和检索增强生成(RAG)结合起来构建强大的LLM知识库,包括清洗文档内容、文档内容向量化、问答内容召回后通过特定的Prompt,提供给LLM足够的上下文信息,以此来满足对于企业级文档类型知识库的问答处理。
文档智能&RAG,让你的AI大模型开启“外挂”之旅 本方案介绍了如何实现将文档智能和检索增强生成(RAG)结合起来构建强大的LLM知识库,包括清洗文档内容、文档内容向量化、问答内容召回后通过特定的Prompt,提供给LLM足够的上下文信息,以此来满足对于企业级文档类型知识库的问答处理。在线部署 适用客户 需要高效文档管理与...
10 分钟构建 AI 客服并应用到网站、钉钉或微信中
为了提升用户体验和增强业务竞争力,越来越多的企业会构建 AI 助手,以便全天候(7x24)回应客户咨询。在阿里云上,只需 10 分钟即可构建一个 AI 助手,并发布到网站、钉钉或微信公众号中。
如果免费试用额度已耗尽,体验本方案预计成本不超过 1 元)大模型服务平台百炼 函数计算 钉钉机器人 AI 助手 在钉钉中添加一个 AI 问答机器人 借助百炼您可以 0 代码创建一个大模型 RAG 应用,来实现 AI 助手的智能问答能力。然后可以在不写一行代码的情况下,完成钉钉机器人和大模型应用的对接,实现一个回答私有领域...
AnalyticDB与通义千问搭建AI智能客服
本方案基于AnalyticDB for PostgreSQL的高效向量引擎与阿里云自主研发的通义千问LLM模型,构建一个高性能的检索增强生成(Retrieval-Augmented Generation, RAG)应用,实现企业的AI智能客服,更高效地解决客户问题。
本方案基于AnalyticDB for PostgreSQL的高效向量引擎与阿里云自主研发的通义千问LLM模型,构建一个高性能的检索增强生成(Retrieval-Augmented Generation,RAG)应用,实现企业的AI智能客服,更高效地解决客户问题。AnalyticDB与通义千问搭建AI智能客服 本方案基于AnalyticDB for PostgreSQL的高效向量引擎与阿里云自主研发...
创意加速AI 绘画创作
本方案展示了如何利用自研的通义万相AIGC技术在Web服务中实现先进的图像生成。其中包括文本到图像、涂鸦转换、人像风格重塑以及人物写真创建等功能。这些能力可以加快艺术家和设计师的创作流程,提高创意效率。
创意加速AI 绘画创作 本方案展示了如何利用自研的通义万相AIGC技术在Web服务中实现先进的图像生成。其中包括文本到图像、涂鸦转换、人像风格重塑以及人物写真创建等功能。这些能力可以加快艺术家和设计师的创作流程,提高创意效率。在线部署 适用客户 追求一站式大模型体验的开发者和企业 需要高效图像生成与推理服务的...
10分钟在网站上增加一个 AI 助手
为了提升用户体验和增强业务竞争力,越来越多的网站会引入 AI 助手,以便全天候(7x24)回应客户咨询。在阿里云上,只需 10 分钟即可为您的网站添加一个 AI 助手。
第四步:增加私有知识 最后可以通过准备一些私有知识,让 AI 助理回答原本无法准确回答的问题,更好的应对客户咨询。方案介绍 方案介绍 借助百炼您可以 0 代码创建一个大模型 RAG 应用,来实现 AI 助手的智能问答能力。然后可以借助函数计算将其暴露为网页前端可访问的 API。最后在前端代码中通过几行代码引入 AI 助手,...
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