ai语音识别_ai语音识别相关产品_解决方案-阿里云移动端

智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。

通过结合使用阿里云智能语音机器人技术，不仅能实现自动化用户语音回访，还能随时掌握外呼结果并根据用户反馈情况及时进行处理。该项技术大大提高了业务交付效率并优化了服务流程，使团队成员能更有针对性地为客户提供专业、高效的服务.频道页一级标题组件.谢赟辉,靖鑫,也树.通用客户案例单logo.唐家哲,靖鑫,也树.解决方案...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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媒体处理MPS

阿里云媒体处理（ApsaraVideo for Media Processing，原MTS）是一种多媒体数据处理服务。它以经济、弹性和高可扩展的转换方法，将多媒体数据转码成适合在全平台播放的格式。并基于海量数据深度学习，对媒体的内容、文字、语音、场景多模态分析，实现智能审核、内容理解、智能编辑。

语音识别(ASR).对多媒体数据中的文字进行检测、精准识别视频画面中的字幕、标题、弹幕等关键内容.文字识别(OCR).云剪辑API和智能拆条，降低内容制作门槛.提供剪切、拼接、遮标、合成、横幅文字等一系列功能API，可快速搭建在线视频编辑制作平台。目前支持对视频、音频、图片、文字等进行剪辑处理.将新闻节目以单条新闻为...

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智能标签

智能标签，是通过对视频中视觉、文字、语音、行为等信息进行分析，结合多模态信息融合及对齐技术，实现高准确率内容识别，自动输出视频的多维度内容标签，将非结构化信息转化为结构化信息。可应用于视频智能分析、视频审核、视频搜索、视频个性化推荐，助力视频智能生产。

智能语音识别技术能够将法庭庭审过程中的法官、被告、原告、辩护律师、证人等角色所说的每一句话实时转写成文字并进行存储，依靠人工智能技术替代了原本法庭庭审的书记员角色.默认色值为#ededed,添加后将覆盖默认色值.默认色值为#fafafa,添加后将覆盖默认色值.03A_hmod-ace-dbl-scenceframe-simple场景一.03A_客户案例标题...

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Databricks数据洞察

阿里云Databricks数据洞察是基于Apache Spark的全托管数据分析平台, 内核采用更高效、稳定的商业版Databricks Runtime和Delta Lake。可满足数据分析师、数据工程师和数据科学家在大数据场景下对数据湖分析、实时数仓、离线数仓、BI数据分析、AI机器学习等需求

智能语音识别技术能够将法庭庭审过程中的法官、被告、原告、辩护律师、证人等角色所说的每一句话实时转写成文字并进行存储，依靠人工智能技术替代了原本法庭庭审的书记员角色。阿里云智能法庭方案，在司法届引起了强烈反响。目前已经在多家法庭使用，反馈良好.从容应对系统访问量、用户量、流量突发问题，不影响现有业务....

| 产品优势 | 应用场景 | 文档与工具

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智能短信解析

阿里云智能短信解析在控制台提供便捷的接入方式、统一的视觉设计和营销素材配置，在手机端实现智能化、富媒体的短信展现形式，增强用户体验，提升短信转化率

控制台提供便捷的接入方式，控制台步步引导，结合AI智能生成，数据展现效果一目了然.商家自主接入，控制台操作，一步步贴心引导.统一视觉规范，图片智能合成.统一视觉规范设计，包括主题/利益点，行为促成按钮等等.算法智能识别图片模版.实时展示手机端效果图.配置过程每一步操作，页面上都会实时展现手机端的效果.智能短信...

| 产品手机端演示 | 产品优势 | 应用场景 | 智能短信展示如下

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智能媒体服务 IMS

智能媒体服务IMS（Intelligent Media Services），是围绕直播和点播场景下的媒体采集、媒资管理、内容生产、制作和分发能力的一站式服务集，提供广播级、全智能、灵活多样、可多云接入的专业能力，并面向多云复杂业务流场景提供成熟的低代码终端SDK集成方案。

针对视频生产中的智能化制作需求，提供智能字幕，智能语音，绿幕扣像，动态图表等功能，提高视频制作效率.开放数字人及人声克隆训练及应用，满足在金融、教育及融媒场景的自动化播报视频制作.依托阿里云的实时音视频网络体系，帮助企业快速构建AI与用户之间的音视频通话应用的解决方案.依托阿里云的实时音视频网络体系，...

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阿里云电力配网虚拟调度员新品发布

阿里云将前沿技术与电力业务场景深度结合，推出系列数据智能产品。虚拟配网调度员，依托NLP、知识图谱和语音交互技术，为配网生产指挥提供辅助，大幅缩短一线配网作业等待时间，助力电网检修工作减负增效。

结合国家电网杭州供电公司的业务实践，分享电力行业如何以智能调控技术发展规划为指导，以人工智能技术和现代通信技术为载体，引入主流互联网虚拟人工智能技术，改变传统的分支线人工调度模式.技术解读：达摩院AI技术如何深入电力行业.吴悠，达摩院产品经理.基于达摩院AI能力，将重点介绍语言技术（NLP）、决策优化等技术在...

| 典型客户案例 | 产品优势 | 电力解决方案

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智能客服

阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。

阿里云智能客服与通义大模型的强强联手，提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体方案，包括基于大模型升级的智能对话平台、全渠道联络中心、智能坐席助理。助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型，带来客户体验提升、服务效率提升及营收增长.频道页banner.产品详情页二级页面锚点导航.唐家哲,靖鑫,也树.产品详情页二...

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视频云营业厅解决方案

远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘察等各类服务场景，建立视频云营业厅，打通金融机构用户线上经营服务能力，满足终端用户线上业务办理的需求。

基于智能语音识别与合成技术，引导用户完成业务办理。支持切换双录模式。双录过程融合人证核验、活体检测.用户与客服远程连线，共同完成现场勘查。基于“定损宝”生成定损评估。降低企业勘查成本，减少用户等待时间.基于实人认证、OCR等智能化能力，实现7*24小时在线开户。减轻客服坐席压力，提升开户成功率.与远程柜员音...

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政企标准地址服务解决方案

政企标准地址服务解决方案基于阿里巴巴自然语言技术，结合在多行业领域的数据积累，充分挖掘基于标准地址的业务场景，为政府及企业客户提供互联网+的标准地址解决方案，实现多行业场景覆盖，提高管理效率。

基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景.NLP自学习平台支持文本实体抽取、文本分类、关键短语抽取、情感分析、关系抽取、商品评价解析、简历抽取和智能合同审查等NLP定制化算法能力，用户无需拥有丰富的...

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智慧教学解决方案

阿里云智慧教学平台通过混合云模式，实现资源层的弹性伸缩能力，弥补了高并发的在线教学场景的资源瓶颈和视频资源的海量存储，通过与线下智慧教室的物联设备对接，实现了课程资源的统一汇集。

通过智能化的方式提高教学效率，增强教学互动，基于语音识别、知识图谱、图像识别等技术提供了一系列的智能化工具，包括实时翻译、中文字幕、金课提取、学生图谱、协同笔记、互动课堂等.混合云架构支撑高并发教学场景.通过混合云架构，实现资源的弹性伸缩，支撑高并发的在线教学场景；对线上线下视频资源的统一采集，混合云...

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智能封面

阿里云智能封面，是通过对视频内容的理解，结合画面美学和海量用户行为数据，选出最优的关键帧或关键片段作为视频封面，提升视频点击转化及用户体验。支持封面图片、封面动图、封面视频功能，选取展现视频内容效果最优的图片、动图或视频，作为视频的图片封面。

视频智能审核服务(Video Cencor)基于海量标注数据和深度学习算法实现，从语音、文字、视觉等多维度精准识别视频、封面、标题或评论的违禁内容，包括色情、暴恐、政治敏感、广告、视频黑库等多个功能模块，应用于短视频平台、直播平台、传媒审核等场景.视频多模态内容理解.视频多模态内容理解，是通过分析视频中视觉、文字、...

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云呼叫中心

阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

云联络中心（原云呼叫中心）-基于电话的呼叫中心PaaS产品。无需具备任何专业知识和设备，即可轻松设置IVR流程、技能组、来话分配、录音和通话记录等，并轻松实现与CRM等企业应用...智能语音交互基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验.

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视频DNA

阿里云视频DNA采用先进的视频指纹技术标记视频唯一身份，具有稳定性，不会随音视频文件的格式转换、剪辑拼接、压缩旋转等变换而发生变化，应用于视频查重、版权保护等场景，捍卫数字媒体版权尊严。

并基于海量数据深度学习，对媒体的内容、文字、语音、场景多模态分析，实现智能审核、内容理解、智能编辑.视频点播（ApsaraVideo VoD，简称VoD）是集视频采集、编辑、上传、媒体资源管理、自动化转码处理（窄带高清 TM）、视频审核分析、分发加速于一体的一站式音视频点播解决方案.视频直播（ApsaraVideo Live）是基于领先...

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Salesforce on Alibaba Cloud

阿里云和Salesforce共同为中国客户带来了全球广受好评的CRM（客户关系管理）平台，包括销售云、服务云、电商云和 Salesforce 平台。它可以让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队从任何地方一起协同工作，以提供卓越的客户体验。

具备简单操作易上手，即开即用，接口开放易集成等优势.CDN通过广泛的网络节点分布，提供快速、稳定、安全、可编程的全球内容分发加速服务，支持将网站、音视频、下载等内容分发至接近用户的节点，使用户可就近取得所需内容，提高用户访问的响应速度和成功率.容器服务 Kubernetes 版（简称 ACK）提供高性能可伸缩的容器应用...

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办公安全平台SASE

阿里云办公安全平台（Security Access Service Edge）依托阿里云海量的边缘节点，将安全能力延伸至用户边缘，为企业分支机构/门店、远程移动办公场景的访问互联网及云上服务流量提供就近接入的安全防护能力。

智能语音识别技术能够将法庭庭审过程中的法官、被告、原告、辩护律师、证人等角色所说的每一句话实时转写成文字并进行存储，依靠人工智能技术替代了原本法庭庭审的书记员角色。阿里云智能法庭方案，在司法届引起了强烈反响。目前已经在多家法庭使用，反馈良好.从容应对系统访问量、用户量、流量突发问题，不影响现有业务....

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数字工厂

阿里云工业互联网平台全面助力制造企业数字化转型，打造工厂内、供应链、产业平台全面协同的新基建。将工厂的设备、产线、产品、供应链、客户紧密地连接协同起来，为企业提供可靠的基础平台和上层丰富的工业应用，结合全面的产业支撑，助力企业完成数字化转型。

智能语音识别技术能够将法庭庭审过程中的法官、被告、原告、辩护律师、证人等角色所说的每一句话实时转写成文字并进行存储，依靠人工智能技术替代了原本法庭庭审的书记员角色。阿里云智能法庭方案，在司法届引起了强烈反响。目前已经在多家法庭使用，反馈良好.从容应对系统访问量、用户量、流量突发问题，不影响现有业务....

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号码隐私保护

阿里云号码隐私保护是一款基于运营商通信能力的软件产品，为用户在不插入SIM的情况下，增加手机号码作为隐私号码，隐藏真实号码。阿里通信拥有三网多平台容灾能力，号码覆盖180+地市，具有行业优势。

通过智能状态码功能，将被叫侧回铃音通过达摩院AI技术精准识别“空、关、停、忙”等通话状态，准确率达到95%左右，有效帮助企业客户做业务辅助判责.在快递物流、外卖配送等业务场景中，配送过程绑定隐私号码，配送人员和收货人通过隐私号码沟通，有效保护用户号码隐私；配送结束，解除隐私绑定，有效防止骚扰纠纷.实现自营...

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系统可信

系统可信是用于实现云租户计算环境底层高等级安全的主要功能之一。通过在可信ECS实例等计算环境中提供虚拟信任根、启动信任链和远程证明机制，系统可信为用户提供了针对环境启动阶段和运行阶段的全方位可信保障，构建了基于硬件的完善安全体系。系统可信的主体功能是保护系统启动过程中的关键组件，以及保护用户指定的关键应用。产品的优势在于：第一，针对国家等级保护2.0规范要求，助力用户计算环境高分通过合规测评；第二，基于安全芯片，构建涵盖计算环境各层面的完整可信链。产品所针对的场景，主要是用户需要高分通过等级保护测评，彰显安全可信方面的先进性，以及需要底层高等级安全的场景。

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