ai电话机器人系统_ai电话机器人系统相关产品

依托大模型与云计算的协同发展，阿里云帮助企业和开发者以最快速度实现生成式和判别式的创新应用，拥抱 AI 时代

立即认证阿里云人工智能助理工程师ACA认证面向人工智能技术爱好者、入门学习者的专业技术认证，主要涉及人工智能概论、深度学习神经网络及TensorFlow基础、阿里云机器学习与深度学习开发平台PAI、阿里云人工智能API等，是对学员入门人工智能基础，以及掌握阿里云人工智能产品技能水平的全面检验和能力认证。阿里云人工智能...

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智能外呼机器人

阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。

面向开发者、AI训练师以及运营者提供友善的智能机器人产品能力，以满足更深度、更定制的对话场景与算法效果需求.深度设计对话场景、精细化调优模型.电话内容信息不再是黑盒，将对话过程形成可视化信息，支持决策者运用电销机器人挖掘潜在商业价值.打破对话信息黑盒，洞察客户声音.智能对话机器人.推荐搭配使用.建设智能化的...

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智能对话机器人

阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。

基于语音识别和合成，机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果.智能外呼机器人.无需具备任何专业知识和设备，即可轻松设置IVR流程、技能组、来话分配、录音和通话记录等，并轻松实现与CRM等企业应用集成.智能语音导航.基于通义千问客服对话大...

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新版产品集合页

基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。

人工智能平台人工智能平台 PAI免费试用人工智能平台 PAI（Platform for Artificial Intelligence）是完整覆盖AI标注、开发、训练、推理一体化全链路的AI工程平台，具备丰富的行业场景插件，为用户提供低门槛、高性能的云原生AI工程化能力。模型在线服务 PAI-EAS模型在线服务平台，支持用户将模型一键部署为在线推理服务或 ...

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智能对话分析

阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机，同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。

智能对话机器人.推荐搭配使用.完善的智能质检系统.智能对话分析提供对话意图挖掘能力，帮助客户顺利度过数据冷启动时期；提供语音语义模型自训练能力（语音识别自训练平台需另行购买），语义模型基于Few-Shot Learning，小批量数据即可实现高准确率.支持呼叫中心的SIPREC、MRCP、WebSocket等多种对接协议.交互式安装部署...

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虚拟配网调度员解决方案

虚拟配网调度员解决方案以智能运检技术发展规划为指导，强化配电运行过程管控，提升人机协同效率，以人工智能技术和现代通信技术为载体，全面应用智能化技术和装备。通过智能配网智慧生产指挥AI应用建设，利用机器智能代替大量不必要的人工重复劳动，有效发挥电网指挥的作用，提升企业整体运营效率。

浙江电力与阿里云合作，基于智能语音技术、知识图谱和智能人机对话等AI技术，打造配网虚拟调度员，帮助人工调度员来完成配网10KV主干线和分支线的电话调度工作，为其实现了高效的人工调度工作接替能力、节约人力成本、减少输电损失.国家电网公司.根据您提交的需求，将有售前专家免费服务！根据您提交的需求，将有售前专家...

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客服工作台

阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统，含人机协同全功能客服工作台，多引擎智能机器人，高稳定低成本云呼叫中心，工单及CRM系统，高效承接客户服务。

一站式承接客户全渠道服务咨询，如APP、Web网页、H5、电话等，结合文本及语音机器人自动问答，实现7X24小时的流畅服务体验，支持无缝转接人工，客服坐席通过平台系统实现远程或集中接待。面向对话后或对话中提供语音转写及质量检测能力，把控会话质量，洞察服务数据.机器人、在线、热线一体化服务.人机协同服务，知识库共用...

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智慧云联络中心解决方案

智慧云联络中心解决方案，提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。

稳定可靠：资源调度能力强，通话效果好，系统健壮.AI整合能力：智能客服机器人，智能质检.多渠道业务统一管理.全国分布式座席统一接入.通讯资源的接入与管控.可以解决的问题.智能联络中心.号码隐私保护.智慧云联络中心解决方案.根据您提交的需求，将有售前专家免费服务！根据您提交的需求，将有售前专家免费服务！售前专家...

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智能客服解决方案

智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。

提供可支持多种部署方式的企业服务全生命周期的产品矩阵，拥有完善的人工智能训练师培养体系，为企业和生态伙伴赋能.端到端产品和服务.提供丰富的 API 接口，有利于生态伙伴二次开发和灵活定制，满足多样化行业场景需求.开放能力，易于集成.具备金融、政务、运营商、汽车出行、教育培训等丰富的落地实践经验，可提供行业...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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云呼叫中心

阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

基于语音识别和合成，机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，可通过智能呼叫中心和智能外呼精准匹配需求.智能外呼机器人.只需几次点击，即可创建智能呼叫中心。零门槛，零设备，零部署.预置智能呼叫中心所需所有基本...

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语音服务

语音服务支持快速发送语音通知、拨打验证和多方通话。安全级别更高，难窃取。支持大容量、高并发，稳定可靠。极大的提升了用户体验和验证成功率。

智能语音机器人是基于呼叫控制、语音转文本（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言理解（NLU）等基础技术，实现AI交互式对话的电话机器人产品.智能语音机器人.生活服务行业解决方案.生活服务行业O2O解决方案，领限量无门槛代金券.<查看全部产品.语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供...

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IoT支付宝刷脸升级组件

IoT_支付宝刷脸升级组件_产品详情_阿里云

系列智能AI嵌入式一体机，系统采用高性能、低功耗的CPU，提供极佳的运算和图形性能，尤其适合条件严苛或要求较高的无人收银、无人值守场景.智能AI嵌入式一体机.本产品由广州阿里云计算应用技术有限公司（销售主体）为您优选，并提供服务和发票，客服电话：0571-26883995.1年保修的质量保证。保修期自产品的出厂日期计算。在...

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固废行业解决方案

固废行业解决方案帮助提升我国固废企业处理垃圾的能力，通过AI技术实现垃圾焚烧、烟气处理、污水污泥处理的控制自动化，帮助固废企业实现“智能管控”，提升企业作业能力。

固废行业解决方案依托阿里云全球领先的人工智能技术，在架构上支持焚烧过程机器建模、动态参数寻优、多变量协调控制、视觉AI看火分析等功能，并整合了工艺专家经验知识.统一应用服务.系列AI智能应用.打通垃圾焚烧发电数据体系.固废行业解决方案.提供3D大屏展示应用，增强科技感，服务对外参观、大众科普，增强社会效应移动...

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数字社区平台首页

创新社区管理、服务和决策的智能化管理模式，辅助政府完善社区治理，构建IoT时代智慧、平安和幸福的社区。

基于阿里在社区领域的标准服务模型、大数据及人工智能算法，实现社区治理的“寓治理于服务”.我们的方案架构.结合阿里优势，共同服务社区治理政府客户.加入我们，推动行业升级.统一标准的服务能力接入平台，提供多环境开发能力，高效完成能力接入.我是社区集成商.快速接入阿里云，为社区提供更多服务能力，实现规模化复制....

| 我们所能为您提供的 | 我们的方案架构 | 我们会尽快回应您 | 加入我们，推动行业升级

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社区治理解决方案

创新社区管理、服务和决策的智能化管理模式，辅助政府完善社区治理，构建IoT时代智慧、平安和幸福的社区。

基于阿里在社区领域的标准服务模型、大数据及人工智能算法，实现社区治理的“寓治理于服务”.我们的方案架构.提交合作咨询后我们会尽快与您取得联系，十分期待与您合作.我们会尽快回应您.提交合作咨询.向阿里云提交合作意向，描述项目背景和预算.阿里云员工会在5个工作日内给您电话沟通情况.需求沟通明确，阿里云架构师与您...

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视频云营业厅解决方案

远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘察等各类服务场景，建立视频云营业厅，打通金融机构用户线上经营服务能力，满足终端用户线上业务办理的需求。

通过智能客服机器人，在APP内实现语音导航。金融级实人认证最高达百万分之一误识率.AI能力+音视频.支持 iOS、Android、PC、Pad、天猫精灵等终端，实现跨平台交互；支持 Native、H5、小程序音视频接入.跨平台多端支持.支持公共云、专有云、混合云、行业云（政务、金融）方式部署，支持银行客户特有的DMZ区部署，满足监管合规...

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新零售智能客服解决方案

新零售智能客服解决方案是基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里小蜜智能客服机器人，帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统。

基于阿里巴巴集团的统一智能客服平台以及阿里巴巴小蜜智能客服机器人，帮助客户构建涵盖电话客服/在线客服/工单客服/机器人客服/智能客服助手、支持智能排班/智能调度/智能质检、支持客服相关数据统计分析、全渠道、一站式的客户服务系统.新零售智能客服解决方案.智能对话机器人是一款面向开发者的会话机器人，支持在不同的...

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人工辅助

阿里云人工辅助是一款提供话术推荐、实时语音转写、知识随行、实时SOP引导等功能的智能辅助产品，能帮助企业提升服务效率和服务体验，广泛应用在服务和销售领域。

人工辅助（Customer Service Assistant）产品采用阿里云人工智能技术，在客服或销售的对话过程中，为客服坐席或销售人员提供实时语音转写、知识随行、实时SOP（Standard Operating Procedure）引导、实时服务质量检测等功能，帮助企业提升服务效率和服务体验.缩短新人客服上岗时间，提升业务办理质量和服务质量.实时为新人...

| 产品优势 | 产品功能 | 应用场景 | 文档与工具

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工业控制性能优化解决方案

工业控制性能优化是基于对控制器的参数实时评估与监控，通过阿里云大数据处理和计算的能力，结合人工智能算法，机器学习的能力，为企业提供高效的性能评估与整定，更方便、快捷地完成回路控制性能的批量评估和整定优化工作，为企业提供最佳的控制性能优化解决方案。

工业控制性能优化是基于对控制器的参数实时评估与监控，通过阿里云数据处理和计算的能力，结合人工智能算法，机器学习的能力，为企业提供高效的性能评估与整定，更方便、快捷地完成回路控制性能的批量评估和整定优化工作，为企业提供最佳的控制性能优化解决方案.工业控制性能优化解决方案.全厂回路管理.利用回路日常运行...

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大模型RAG对话系统部署

大模型RAG对话系统最佳实践，旨在指引AI开发人员如何有效地结合LLM大语言模型的推理能力和外部知识库检索增强技术，从而显著提升对话系统的性能，使其能更加灵活地返回用户查询的内容。适用于问答、摘要生成和其他依赖外部知识的自然语言处理任务。通过该实践，您可以掌握构建一个大模型RAG对话系统的完整开发链路。

文档版本：20240131 4 大模型RAG对话系统部署最佳实践最佳实践概述 人工智能平台 PAI（Platform of Artificial Intelligence）：是面向企业客户及开发者，提供轻量化、高性价比的云原生人工智能，涵盖 DSW交互式建模、Designer拖拽式可视化建模、DLC分布式训练到 EAS模型在线部署的全流程。检索分析服务 Elasticsearch版...

来自：最佳实践 | 相关产品：Elasticsearch,机器学习PAI-EAS,机器学习平台,云速搭

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