保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划,支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型,以线上线下联动、以金融科技赋能,打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。
通过智能客服的持续建设,智能机器人服务和人工服务的分工将更为清晰,人工服务内容从低价值服务向高价值服务转型,客服中心人才培养从综合型人才向专业人才转型,做到线上线下无缝衔接,最终建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心.谢赟辉,靖鑫,也树.保险智能客服解决方案总体架构.开箱即用的呼叫中心系统,通过 ASR、...
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智慧云联络中心解决方案
智慧云联络中心解决方案,提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。
稳定可靠:资源调度能力强,通话效果好,系统健壮.AI整合能力:智能客服机器人智能质检.多渠道业务统一管理.全国分布式座席统一接入.通讯资源的接入与管控.蔡伟杰,靖鑫,也树.即开即用的SaaS应用+灵活的API,便捷连接场景、人员、能力.1.即开即用,弹性扩容:经过简单的场景配置即可上线;2.全渠道连接场景:通过电话、...
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语音自学习平台
阿里云语音自学习平台提供“开箱即用”语音识别效果优化能力,支持热词、语言模型等全流程的识别效果优化功能,让合作伙伴自主、自助定制出垂直领域语音识别模型
在线咨询 智能疫情机器人 疫情期间,湖北的智能疫情机器人使用阿里语音AI自学习平台,湖北口音语音识别率显著提升。在线咨询常见问题更多问题,欢迎加入钉群咨询:44949861 优化人名、地名 针对特有词汇,建议使用泛热词;针对人名、地名,优先使用类热词;类热词、泛热词使用时,词表中数量有限制,如果需要大量的热词,...
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RPA
RPA(Robotic Process Automation)是阿里云出品的企业自动化流程数字员工,也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性,为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化,打通系统间的数据孤岛,能显著提高生产效率。
应用场景场景一 场景二 批量采集网页数据 无论是何种网页数据,通过...深圳市协鑫信息技术有限公司 协鑫技术致力于为企业提供专业的财税数字化、RPA软件机器人智能化全场景服务。帮助文档产品文档 查看产品操作文档及说明 常见问题 更多问题尽在 F&Q RPA使用指南 了解阿里云RPA使用方法 RPA最佳实践 了解阿里云RPA的最佳实践
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语音服务
语音服务支持快速发送语音通知、拨打验证和多方通话。 安全级别更高,难窃取。支持大容量、高并发,稳定可靠。极大的提升了用户体验和验证成功率。
智能语音机器人是基于呼叫控制、语音转文本(ASR)、语音合成(TTS)、自然语言理解(NLU)等基础技术,实现AI交互式对话的电话机器人产品.一个机器人可以完成人工4-5倍的工作量,辅助电话客服从简单重复劳动中释放出来,投入到更高价值的生产中去.人工客服每天面对大量的负面情绪,情绪带入工作影响客户满意度,而机器人...
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物联网智能视频服务Link Visual
阿里云物联网智能视频服务Link Visual简称Link Visual,是面向视频采集设备,提供设备连云、视频分发、云存储、视频回放、远程控制、视频AI分析等能力的一体化智能视频服务平台。
设备智能诊断 根据设备状态、消息、事件等上下行数据轨迹,快速精准化对问题设备进行诊断产品架构应用场景网络摄像 智能视觉门锁 视觉扫地机器人 视觉宠物喂食 亿级接入、千万并发的实战化平台 解决视频设备海量接入,大规模并发的稳定性、安全性问题,同时通过原子化开放能力,提升产品自主创新能力。方案特点 多场景...
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智能对话分析
阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。
基于通义千问客服对话大模型,在企业服务用户的入口(如网站、APP、IM工具等)部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务,SaaS化的管理系统,可上传文档、网页、高频问题、表格、多轮对话流程作为机器人知识源。产品提供完善的接口,企业可进行二次集成开发,借助智能化提升服务体验与效率.智能双录质检是一款整合阿里巴巴达摩...
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新零售智能助理
新零售智能助理(RetailBot)是一款面向开发者、专注于新零售领域的智能客服机器人。本产品基于阿里店小蜜AI能力构建,可解决消费者售前售后常规咨询、行业垂直场景咨询、商家营销导购等零售核心问答场景。产品内置数十个细分行业垂直问答能力、数千条行业高频知识包,开发者接入即可获得行业领先的7*24小时智能对话机器人能力。
新零售智能助理(RetailBot)是阿里巴巴自研,专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台,通过流畅的人机交互、高效的人机协同,全面降低服务成本,提升服务品质,让体验成为企业的核心竞争力.管理aPaaS...
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能源智能解决方案
利用云计算、大数据和人工智能技术结合电力、石化及能源产业链自身特点,融合形成智能化解决方案。
数据机器人提升指挥效率和业务生产力水平.中海油引入阿里云工业大脑AI以优化其在南海天然气的开发生产,打通天然气气井、生产平台、运输管网、上岸加工等全链路的毛细血管,为南海气田复杂地质环境下的生产系统装上智能“大脑”.4、标题-生态伙伴.通用客户案例单logo.唐家哲,靖鑫,也树.4、生态伙伴logo.5、标题-合作流程....
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
提供可支持多种部署方式的企业服务全生命周期的产品矩阵,拥有完善的人工智能训练师培养体系,为企业和生态伙伴赋能.开放能力,易于集成.提供丰富的 API 接口,有利于生态伙伴二次开发和灵活定制,满足多样化行业场景需求.具备金融、政务、运营商、汽车出行、教育培训等丰富的落地实践经验,可提供行业专业服务及多方位的...
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新版产品集合页
基于丰富的产品,将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合,为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。
智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术,根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务。智能对话分析智能对话分析(Smart Conversation Analysis)帮助企业质检客服服务质量、识别风险。媒体服务阿里云视频云为全球用户提供多元、开放、智能、易用的音视频服务,提供视频直播、视频点播、智能媒体...
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虚拟数字
淘宝天猫平台商家可以在淘宝直播平台上,通过阿里云提供的虚拟数字人主播实现在其店铺直播间开播,让虚拟人电商主播像真人电商主播一样进行商品介绍售卖以及和观众进行互动。
通过赋予客服机器人数字人的形象,将传统的在线/热线客服升级成为支持WebRTC或VoLTE视频客服。支持个性化配置客服形象和声音,让AI服务过程更亲切、更有温度;支持文本+语音+视频双向交互,并且可以根据用户的表情、动作和环境信息定制服务响应策略.通过数字人开放平台的文本驱动能力,技术服务商可将数字人集成到各个终端...
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固废行业解决方案
固废行业解决方案帮助提升我国固废企业处理垃圾的能力,通过AI技术实现垃圾焚烧、烟气处理、污水污泥处理的控制自动化,帮助固废企业实现“智能管控”,提升企业作业能力。
固废行业解决方案依托阿里云全球领先的人工智能技术,在架构上支持焚烧过程机器建模、动态参数寻优、多变量协调控制、视觉AI看火分析等功能,并整合了工艺专家经验知识.统一应用服务.系列AI智能应用.打通垃圾焚烧发电数据体系.固废行业解决方案.提供3D大屏展示应用,增强科技感,服务对外参观、大众科普,增强社会效应移动...
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阿里云电力配网虚拟调度员新品发布
阿里云将前沿技术与电力业务场景深度结合,推出系列数据智能产品。虚拟配网调度员,依托NLP、知识图谱和语音交互技术,为配网生产指挥提供辅助,大幅缩短一线配网作业等待时间,助力电网检修工作减负增效。
钉钉机器人自动发起故障协同小组,推送定位、路线、设备参数、故障辅助诊断等信息,支撑现场检修工作.45A_上云最佳组合-标题.场景、产品介绍(图片+描述+行动点).精准电力负荷预测解决方案.挖掘电力海量数据中潜在的规律和价值,结合多种人工智能算法模型,对企业进行精准电力负荷预测.虚拟配网调度员解决方案.通过智能配...
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智能客服
阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品,覆盖企业全链路智能服务场景,实现企业服务的数智化升级。
我们通过应用智能对话机器人智能外呼机器人、云呼叫中心等产品,一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点,不仅降本增效,还极大提高客户服务体验。“明源云为不动产开发、运营企业提供数字化产品与服务。我们的智能客服应用了阿里云的对话机器人、云呼叫中心、智能对话分析,补齐了在热线客服、质检两个业务...
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虚拟配网调度员解决方案
虚拟配网调度员解决方案以智能运检技术发展规划为指导,强化配电运行过程管控,提升人机协同效率,以人工智能技术和现代通信技术为载体,全面应用智能化技术和装备。通过智能配网智慧生产指挥AI应用建设,利用机器智能代替大量不必要的人工重复劳动,有效发挥电网指挥的作用,提升企业整体运营效率。
方案作为配网智慧生产指挥AI智能引擎作为一个子功能模块部署在配电自动化IV区主站中,为配电自动化IV区主站提供配网智慧生产指挥AI智能调度引擎功能,实现配网虚拟调度指挥、自动化系统告警信息监视和处置,以及对设备遥控处理的智能监护,并与配电自动化IV区主站系统深度融合,通过接口与配电自动化I区主站、调度电话系统...
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GPU云服务器
阿里云GPU云服务器(GPU Cloud Computing,GPU)是提供 GPU 算力的弹性计算服务,具有超强的计算能力,服务于深度学习、科学计算、图形可视化、视频处理多种应用场景。阿里云作为亚洲第一的云服务提供商,随时为您提供触手可得的算力,有效缓解计算压力,提升您的业务效率,助您提高企业竞争力。
而语音合成和语音识别在智能问答、聊天机器人也有着广泛应用。图像领域作为深度学习应用最为成熟的领域,在阿里云强大的GPU算力助力下能够更准确识别图片,提升准确率,也提高运行效率.最新GPU针对AI、数据分析在各种规模上实现出色的加速,应对极其严峻的计算挑战。同时阿里云提供多种GPU实例规格,提供不同算力和场景需求...
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IoT支付宝刷脸升级组件
IoT_支付宝刷脸升级组件_产品详情_阿里云
系列智能AI嵌入式一体,系统采用高性能、低功耗的CPU,提供极佳的运算和图形性能,尤其适合条件严苛或要求较高的无人收银、无人值守场景.本产品由广州阿里云计算应用技术有限公司(销售主体)为您优选,并提供服务和发票,客服电话:0571-26883995.1年保修的质量保证。保修期自产品的出厂日期计算。在保修期内,对所售...
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云速搭部署 NAS 文件系统
云速搭部署 NAS 文件系统
本实践通过云速搭构建一个 NAS,并将 NAS 文件系统挂载到 ECS 的目录上。
广泛应用于企业级应用数据共享、容器、AI机器学 习、Web 服务和内容管理、应用程序开发和测试、媒体和娱乐工作流、数据库备 份等场景。详见:https://www.aliyun.com/product/nas 文档版本:20211027 3 云速搭部署 NAS文件系统 通过云速搭创建 NAS 通过云速搭创建 NAS 方案架构 通过云速搭构建一个 NAS,并将 NAS文件系统...
来自: 最佳实践 | 相关产品:专有网络 VPC,云服务器ECS,文件存储NAS,云速搭CADT
智慧银行解决方案
智慧银行解决方案基于阿里云数据中台,建设智能化的客户服务体系、营销体系、大数据风控体系、产品与渠道运营体系,实现一切业务数据化,一切数据业务化,全面提升用户体验和运营效率,降低经营成本。
阿里巴巴在智能客服领域拥有丰富的经验,作为全球头部的电子商务平台,阿里巴巴在自身平台研发了淘小蜜、小蚂答等多个机器人客服系统。阿里巴巴希望该产品和方案能够为更多的企业和机构进行智能化转型而助力.频道页一级标题组件.谢赟辉,靖鑫,也树.通用客户案例单logo.唐家哲,靖鑫,也树.频道页一级标题组件.谢赟辉,靖鑫,也树...
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