客服工作台
阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统,含人机协同全功能客服工作台,多引擎智能机器人,高稳定低成本云呼叫中心,工单及CRM系统,高效承接客户服务。
提供监控大屏,坐席和技能组的详细报表,让智能联络中心运营数据清晰可查.PaaS化的智能呼叫中心技术服务,简单操作易上手,即开即用,接口开放易集成.低成本云呼叫中心:预测式呼叫技术,显著降低使用成本.一站式承接客户全渠道服务咨询,如APP、Web网页、H5、电话等,结合文本及语音机器人自动问答,实现7X24小时的流畅...
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云安全中心
阿里云云安全中心(态势感知)是一个实时识别、分析、预警安全威胁的服务器主机安全管理系统,通过防勒索、漏洞扫描修复、防病毒、防篡改、合规检查等安全能力,帮助用户实现威胁检测、响应、溯源的自动化安全运营闭环,保护云上主机、本地服务器和容器安全,并满足监管合规要求。
数据安全中心.推荐搭配使用.等保合规场景.等保合规安全解决方案.云安全中心支持阿里云、线下IDC、其他云厂商等多种环境下的服务器主机,通过云安全中心控制台实现对云上、云外服务器的统一防护及运维,包括病毒查杀、漏洞扫描、防勒索等安全防护,降低安全管理成本.在网络可通的条件下,只需要在线下或者他云服务器主机上...
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云上日志集中审计
云上日志集中审计
场景描述 云上的各类云产品和客户部署的业务系统会产生各类 日志,企业合规及安全运营等都需要在一个地方能 集中的查看和分析日志;目前各云产品日志大部分 都进了sls,但都是产品独立的project,不方便集中 审计;客户的业务系统日志各种形态都有;多云和混 合云的场景,日志也需要能集中审计。 解决问题 1.所有日志集中到SLS一个中心project下。 2.满足等保合规和内部合规需求。 3.满足运维和安全运营需求。 产品列表 日志服务SLS 专有网络VPC 弹性公网IPEIP 负载均衡SLB 云服务器ECS 云数据库RDS 云防火墙CFW
云上日志集中审计 最佳实践 部署架构 场景描述 解决问题 1.所有日志集中到 SLS一个中心 project下。云上的各类云产品和客户部署的业务系统会产生各类 2.满足等保合规和内部合规需求。日志,企业合规及安全运营等都需要在一个地方能 3.满足运维和安全运营需求。集中的查看和分析日志;目前各云产品日志部分 都进了 sls,但...
来自: 最佳实践 | 相关产品:云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,负载均衡 SLB,弹性公网IP,日志服务(SLS)
SLS数据入湖Kafka最佳实践
SLS<em>数据</em>入湖Kafka最佳实践
应用和数据分散在多云或混合云,在面对多云/混合云这样大的趋势下,数据无法进行统一的聚合、分析处理和导出等,本方案给出了在多云/混合云场景下,构建通过标准的Kafka协议和托管服务,SLS可以连接Kafka数据入湖导入,然后进行统一的海量数据的集中存储、智能转储、聚合分析查询等。
SLS 数据入湖 Kafka 最佳实践 业务架构 场景描述 应用和数据分散在多云或混合云,在面对多云/混合云这样的趋势下,数据无法进行统一的 聚合、分析处理和导出等,本方案给出了在多 云/混合云场景下,构建通过标准的Kafka协议 和托管服务,SLS可以连接Kafka数据入湖导 入,然后进行统一的海量数据的集中存储、智 能转储、...
来自: 最佳实践 | 相关产品:云服务器ECS,日志服务(SLS),Serverless 应用引擎,消息队列 Kafka 版
通过ES兼容接口方式使用Kibana访问SLS数据
通过ES兼容接口方式使用Kibana访问SLS<em>数据</em>
自建ELK日志系统的客户迁移到阿里云日志服务SLS后,对SLS查询分析语法不太熟悉的客户,可以继续沿用原有的查询分析习惯,在不改变使用方式习惯的情况下,通过Elasticsearch兼容接口的方式使用Kibana访问SLS。
通过ES兼容接口方式使用Kibana访问SLS数据最佳实践 业务架构 场景描述 日志服务SLS提供Elasticsearch兼容接口,支 持客户将日志采集到日志服务后,仍可以继续沿 用Elasticsearch的查询方案,即通过使用 Kibana访问日志服务的Elasticsearch兼容接 口,实现查询SLS数据。应用场景 自建ELK日志系统的客户迁移到阿里云日志服 务...
来自: 最佳实践 | 相关产品:云服务器ECS,容器服务 ACK,日志服务(SLS)
实时监控应用关键业务异常与告警
使用日志服务(SLS)基于收集的业务日志对业务实现监控与告警,能够帮助您了解应用的运行趋势,及时发现业务异常状态,采用具体措施以保证系统稳定性。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台方案导读日志监控的重要性与业务价值如何实现日志监控与传统方案对比应用场景方案部署方案权益实时可观测,即时应对风险为了保障业务稳定性、提升客户满意度,运维监控告警与故障定位(运维)、检测与防范安全威胁(安全)、业务数据分析...
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基于OSS Object FC实现非结构化文件实时处理最佳实践
基于OSS Object FC实现非结构化文件<em>实时</em>处理最佳实践
现在绝大多数客户都有很多非结构化的数据存在OSS中,以图片,视频,音频居多。举一个图片处理的场景,现在各种终端种类繁多,不同的终端对图片的格式、分辨率要求也不同,所以一张图片往往会有很多张衍生图,那如果所有的衍生图都存在OSS中,那存储的成本会增加,所以就可以通过OSS Object FC的方案,在不同的终端请求时,对OSS中的原图基于终端的要求做实时处理,然后响应返回,这样OSS中只需要存储原图即可。音视频也有类似的场景。
比如请求时实时加水印、 美颜处理、实时裁剪图片、实时截帧等。部署架构 名词解释  OPAP(ObjectProcessAccessPoint):是在AP的能力上,拓展了FC功能,通过OPAP访问 的GetObject会触发FC。其他类型的请求会退化到绑定的AP。文档版本:20240304 4基于OSSObjectFC实现非结构化文件实时处理最佳实践 最佳实践概述  AP...
来自: 最佳实践 | 相关产品:对象存储 OSS,函数计算
容器场景下的应用性能监控、调用链拓扑、内存剖析
容器<em>场景</em>下的应用性能监控、调用链拓扑、内存剖析
场景描述 随着云原生及微服务技术的普及,越来越多的系统已经通过云原生和微服务技术实现企业的降本增效,同时因微服务及云原生的复杂性给系统运维带来非常大的挑战,云原生应用监控arms通过全链路应用监控,从端到端及代码级别的链路下钻能力、CPU、内存持续剖析及诊断能力,帮助客户降低系统故障定位难度,此demo,您将体验arms的链路监控、内存剖析等能力 应用场景 微服务+容器场景下链路调用拓扑,调用链可以显示出服务之间的调用顺序和层次关系,帮助开发人员理解和追踪代码的执行流程 在分布式系统中,一个请求往往需要通过多个服务来完成。当出现问题时,如请求超时、错误或异常,很难快速定位问题所在。 解决问题 调用链可以帮助运维人员解决以下问题: · 故障排查:当请求失败或出现错误时,调用链可以显示整个请求的路径和每个服务的执行情况,从而帮助运维人员快速定位问题所在。 · 性能优化:通过调用链,运维人员可以了解请求在系统中的执行时间和瓶颈所在,从而进行优化。 · 系统监测:调用链可以提供实时的系统监测和分析,帮助运维人员了解系统的健康状况和资源利用情况。
容器场景下的应用性能监控、调用链拓扑、内存剖析 最佳实践 场景描述 业务架构 随着云原生及微服务技术的普及,越来越多的系 统已经通过云原生和微服务技术实现企业的降 本增效,同时因微服务及云原生的复杂性给系统 运维带来非常的挑战,云原生应用监控arms 通过全链路应用监控,从端到端及代码级别的链 路下钻能力、CPU...
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ECS 数据备份与保护
随着企业核心业务规模不断扩大,需要根据业务需求对生产环境中的关键数据进行定期备份。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台ECS 数据备份与保护方案介绍方案优势应用场景方案部署ECS 数据备份与保护随着企业核心业务规模不断扩大,需要根据业务需求对生产环境中的关键数据进行定期备份,在发生误操作、病毒感染、或攻击等情况,能够快速从已有的快照恢复到某个...
来自: 解决方案
RTC
实时音视频(RTC)依托基于阿里云全球3200+节点及多年的音视频技术积累,提供高可用、高品质、超低延时的音视频通信服务。主要适用于直播互动、社交语聊、多人通话等场景。
基于领先的内容接入与分发网络和规模分布式实时视频处理技术(含窄带高清™)打造的音视频直播平台,提供易接入、低延迟、高并发、高清流畅的音视频直播服务.集视频采集、编辑、上传、媒体资源管理、自动化转码处理(窄带高清™)、视频审核分析、分发加速于一体的一站式音视频点播解决方案.音视频终端 SDK.集成了直播...
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大数据近实时数据投递MaxCompute
大数据近<em>实时数据</em>投递MaxCompute
本文介绍离线大数据场景使MaxCompute构建云 上近实时数仓,打通云下数据上云链路,解决数据复杂类型支持和动态分区问题,满足高级数据处理需求的最佳实践。 l混合云环境下,现有业务系统零改造,打通数据上云链路。 l使用UDF实现复杂数据类型转换和数据动态分区。 l使用DataWorks配置周期调度业务流程,数据自动入仓。 l借助MaxCompute优化计算引擎,实现降本增效。 产品列表 云服务器ECS 专有网络VPC 访问控制RAM 数据总线DataHub E-MapReduceEMR DataWorks 大数据计算服务MaxCompute
大数据近实时数据投递 MaxCompute 最佳实践 业务架构 最佳实践 解决问题 场景描述 混合云环境下,现有业务系统零改造,打通数据 本文介绍离线大数据场景使用 MaxCompute构建云 上云链路。上近实时数仓,打通云下数据上云链路,解决数据复 使用 UDF实现复杂数据类型转换和数据动态分 杂类型支持和动态分区问题,满足高级数据...
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云原生企业级数据
基于对象存储 OSS 构建的数据湖,可对接多种数据输入方式,存储任何规模的结构化、半结构化、非结构化数据,打破数据湖孤岛。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台云原生企业级数据湖方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益云原生企业级数据湖基于对象存储 OSS 构建的数据湖,可对接多种数据输入方式,存储任何规模的结构化、半结构化、非结构化数据,打破数据湖孤岛。无缝对接多种数据分析产品,对...
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基于MSE和SAE的微服务部署与压测
基于MSE和SAE的微服务部署与压测
通过云原生微服务引擎MSE、SAE、PTS、ARMS产品,为spring cloud微服务应用提供部署和测试能力,提供一个经典微服务应用上云的典型架构,实现微服务应用的快速落地。
基于MSE和SAE的微服务部署与压测最佳实践 业务架构 场景描述 通过云原生微服务引擎MSE、SAE、PTS、ARMS 产品,为SpringCloud微服务应用提供部署和测试 能力,提供一个经典微服务应用上云的典型架构, 现微服务应用的快速落地。应用场景 微服务应用运行需要的支撑包括注册中心、运行、应用监控、服务测试等典型能力。...
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数据湖-在线学习场景数据分析
<em>数据</em>湖-在线学习<em>场景数据</em>分析
场景描述 本场景以在线教育中一个答题闯关类的应用为 例,使用WebServer来模拟演示这类日志数据 的分析处理。通过Nginx和Pythonflask搭建 WebServer,模拟应用中的关键页面,比如登 录、课程内容等,之后构造若干用户使用的模拟 日志数据,投递到数据湖进行分析后获取应用 PV、UV、课程内容访问排行、平均得分等等。 解决问题 基于数据湖(EMR+OSS)搭建大数据平台。 EMR和OSS使用和配置。 数据统一存储到OSS。 产品列表 E-MapReduce 对象存储OSS 云服务器ECS 访问控制RAM 专有网络VPC
传统的Hadoop 方案中原始数据和ETL之后的数据都存储于HDFS,随着业务数据量增大,特别是在 线教育学习平台,文本、图片、音频、视频等文件对于数据存储的需求非常,对 数据集群规模的压力越来越,对存储的压力越来越,集群扩展DataNode节点 需要退役更换,移动数据的成本很,造成集群扩展的时间太长。...
来自: 最佳实践 | 相关产品:专有网络 VPC,云服务器ECS,对象存储 OSS,访问控制,E-MapReduce
异地双活场景下的数据双向同步
异地双活<em>场景</em>下的<em>数据</em>双向同步
概述 随着客户业务规模的扩大,对系统高可用性要求越来越高,越来越多用户采用异地双活/多活架构,多活架构往往涉及业务侧做单元化改造,本方案仅模拟用户已做单元化改造后的数据双向同步,数据库采用双主架构,本地写本地读,同时又保证双库的数据一致性,为业务增加可用性和灵活性。 适用场景 数据库双向同步 数据库全局ID不冲突 双活架构的数据库建设问题 技术架构 本实践方案基于如下图所示的技术架构和主要流程编写操作步骤: 方案优势 DTS双向同步,采用独立模块避免数据同步占用系统资源。 奇偶ID涉及,避免数据冲突。 DTS多种处理冲突的方式供业务选择。 安全:原生的多租户系统,以项目进行隔离,所有计算任务在安全沙箱中运行。
场景描述 解决的问题 随着客户业务规模的扩大,对系统高可用性要求越 数据库双向同步 来越高,越来越多用户采用异地双活/多活架构,多 数据库全局 ID不冲突 活架构往往涉及业务侧做单元化改造,本方案仅模 双活架构的数据库建设问题 拟用户已做单元化改造后的数据双向同步,数据库 采用双主架构,本地写本地读,同时又保证...
来自: 最佳实践 | 相关产品:云数据库RDS MySQL 版,负载均衡 SLB,容器服务 ACK,数据传输,云企业网,容器镜像服务 ACR,云解析DNS
无代理ECS数据备份与高效环境搭建
本方案是基于快照提供数据保护和环境搭建的解决方案。可以帮助您实现无代理且有效可靠的数据备份,同时还可以帮助您快速克隆部署开发测试环境。使用基于快照的备份不仅简单有效,在数据备份以及恢复中也能保证稳定可靠,同时基于快照的环境搭建,不仅可以免于从0到1搭建环境,还可以将环境、数据等全部打包克隆到新机器上。
无状态应用扩展当应对复杂业务场景时,往往需要搭建极为复杂的系统环境、依赖较多的三方包等数据,而通过对系统盘创建快照,利用系统盘快照生成镜像,可以帮助您完整的克隆系统环境和数据,免于从0到1搭建环境的烦恼,如业务高峰期,现有的环境资源不能满足业务需求,需要快速克隆部署无状态的应用。方案部署01部署准备完成...
来自: 解决方案
Flink+Hologres搭建实时数仓
Flink+Hologres搭建实时数仓解决方案将Hologres与Flink深度集成,提供一体化的实时数仓联合解决方案,实现了数仓分层之间实时数据的高效流动,解决实时数仓分层问题。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台Flink+Hologres搭建实时数仓方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益Flink+Hologres搭建实时数仓本方案将Hologres与Flink深度集成,提供一体化的实时数仓联合解决方案,实现了数仓分层之间实时数据的高效流动,解决实时数仓分层问题。...
来自: 解决方案
企业级云灾备与数据管理
本方案以备份 ECS 文件为例,介绍如何部署一个简单的云灾备环境,以满足常见的数据保护需求。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台企业级云灾备与数据管理方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益企业级云灾备与数据管理云备份 Cloud Backup 为企业数据安全提供了全方位的云灾备、冷热数据统一管理能力,全面覆盖公共云、混合云以及本地 IDC 生产环境,帮助用户减少因...
来自: 解决方案
数据总线Datahub
数据总线(DataHub)服务是阿里云提供的流式数据(Streaming Data)服务,它提供流式数据的发布(Publish)和订阅(Subscribe)的功能,拥有高吞吐量、高稳定性、低成本等特点,与阿里云大数据生态系统完美打通,让您可以轻松构建基于流式数据的分析和应用。
实时数据通道.接入多种异构数据并投递到下游多种大数据系统.对互联网公司而言,广告依然是目前主流的变现方式。广告的本质是在卖流量,所以这是一个实时决策、在线转化的过程,离线数据T+1的计算已经不满足业务需求,整个行业需要实时转型.利用DataHub收集不同终端的用户信息,后配合实时计算引擎Flink进行广告实时侦测,...
来自: 云产品
数据传输服务DTS
阿里云数据传输服务集数据迁移、订阅及实时同步功能于一体,能够解决公共云、混合云场景下,远距离、毫秒级异步数据传输难题,支持关系型数据库、NoSQL、大数据(OLAP)等数据源,其底层基础设施采用阿里双11异地多活架构,为数千下游应用提供实时数据流,已在线上稳定运行7年之久。
其底层基础设施采用阿里双11异地多活架构,为千下游应用提供实时数据流,已在线上稳定运行7年之久.典型应用场景.数据传输服务.数据传输支持同异构数据源之间的数据传输,具备迁移、订阅、同步多种传输功能.支持功能丰富.同地区内通过内网传输,传输粒度可细化到记录级别,全量迁移性能最高达70MB/s,实时同步性能最高达...
来自: 云产品
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