智能对话分析
阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机,同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略,智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。
智能双录质检是一款整合阿里巴巴达摩院AI技术,经过阿里集团业务发展的长期实践沉淀出的多模态智能分析产品.智能双录质检.智能对话分析提供基于各类AI检测算子,结合阿里云呼叫中心等产品为用户提供电话呼叫、呼出服务合规检测、通话内容分析等功能.海量语音、文本数据质检,检出率高,检测标准统一.实时语音、文本质检,...
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新版产品集合页
基于丰富的产品,将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合,为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台阿里云产品基于丰富的产品,将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合,为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。产品月刊产品手册2024版产品魔方所有产品类目筛选清除筛选产品类别计算...
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智能语音交互
阿里云智能语音交互(Intelligent Speech Interaction),提供语音识别、语音合成、自然语言理解等基础技术,应用于智能客服、智能质检、庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景。提供自学习平台等应用工具,辅助实现语音识别效果的定制优化。语音交互产品可进行公共云和私有化部署,在金融、保险、司法、电商等多个领域均有成功应用案例。
快速了解智能语音交互系列产品.了解丰富的智能语音交互 OpenAPI.智能语音交互服务等级协议.查看全部日志.文字超限将无法合成.录音文件识别.提交录音文件识别请求后,商业用户的转写任务可在3小时之内完成识别并返回识别文本。实时语音识别.对不限时长的音频流做实时识别,达到“边说边出文字”的效果,内置智能断句,可提供...
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智能标签
智能标签,是通过对视频中视觉、文字、语音、行为等信息进行分析,结合多模态信息融合及对齐技术,实现高准确率内容识别,自动输出视频的多维度内容标签,将非结构化信息转化为结构化信息。可应用于视频智能分析、视频审核、视频搜索、视频个性化推荐,助力视频智能生产。
智能语音识别技术能够将法庭庭审过程中的法官、被告、原告、辩护律师、证人等角色所说的每一句话实时转写成文字并进行存储,依靠人工智能技术替代了原本法庭庭审的书记员角色。阿里云智能法庭方案,在司法届引起了强烈反响。目前已经在多家法庭使用,反馈良好.从容应对系统访问量、用户量、流量突发问题,不影响现有业务.全...
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AI与机器学习
AI与机器学习作为阿里云产品六大版块之一,为企业和开发者提供云原生的AI能力体系,帮助提升AI应用开发效率,促进AI在产业中规模化落地,激发业务价值。
AI系列电子书,针对大量用户日常工单及任务单中用户咨询的高频问题及困惑点,重点从开发者使用视角出发,聚焦产品核心、成熟功能,介绍产品重要的特性。通过多个更加贴合开发者...AI 与机器学习包含机器学习平台、视觉智能、文字识别、智能语音、自然语言处理、决策优化、智能搜推等通用算法和场景智能类产品.AI 与机器学习.
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智能媒资服务
智能媒资服务是阿里云提供的媒体内容资产管理和处理服务,提供标签、审核、检索、视频封面、智能处理等核心功能,提高海量内容的利用分发管理效率。
智能媒资服务(AI Media Hub)基于阿里云人工智能技术来管理和处理媒体资产,对媒资内容进行分类、识别、审核、理解、加工、管理等多维度的处理,从而提高内容的利用、管理和分发效率。智能媒资服务应用于在线视频网站、短视频、广电传媒、在线教育、数字出版等有大规模视频内容管理和应用需求的场景.视频云多媒体AI体验...
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智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置,精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈,帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本,提升信息筛选及反馈效率。
智能语音导航.多种呼叫策略.支持定时、定周期执行任务,同时支持全局呼叫窗口的管理.通过如黑名单、外呼频率限制等措施,保护被呼叫用户的隐私与体验.完备的日志与统计.可导出、也可在产品中查看完备的对话日志、任务统计与流水等,全面、深入掌握外呼任务执行情况.围绕外呼任务可配置多样化的策略,包括定时外呼、本地号码...
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基于弹性计算的AI推理
基于弹性计算的<em>AI</em>推理
场景描述 本方案适用于使用GPU进行AI在线推理的场 景。在推理之前,模型已经训练完成。例如,刷脸 支付中,我们在刷脸的时候,就是推理的一个过 程。再比如图像分类,目标检测,语音识别,语 义分析等返回结果的过程。 解决问题 使用GPU云服务器搭建推理环境 使用容器服务Kubernetes版构建推理 环境 使用NAS存储模型数据 使用飞天AI加速推理工具加速推理 产品列表 GPU云服务器 容器服务Kubernetes版 NAS共享存储
本实践采用了如下产品:•GPU云服务器GN5I•共享存储NAS•阿里云容器服务Kubernetets版 阿里云飞天 AI加速解决方案 基于阿里云弹性基础资源,为用户提供性能极致优化、轻量便捷、开源开放的人工智能最佳实践。发布日期:20220320 I 企业上云实践 基于弹性计算的 AI推理最佳实践|演示环境说明 方案架构 用户通过域名访问推理...
来自: 最佳实践 | 相关产品:云服务器ECS,文件存储NAS,容器服务 ACK
交通智能客服解决方案
阿里云交通智能客服解决方案帮助客户解决客诉进线率低投诉无门、问题解决时效低、工单积压量大、客户满意度低等业务问题,实现线上线下无缝衔接,逐步建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心。
依托阿里云强大的“云数据、大计算”能力,在智能语音声学模型技术、语义理解技术、超大规模语言模型及解码器技术、语音交互弹性服务、语音信号处理和增强、声纹及音频理解等方面处于业界领先水平.达摩院AI语音识别技术加持.通过对历史咨询投诉工单分析,结合行业算法,积累业务知识模型、行业意图模型,快速输出业务知识包...
来自: 解决方案
智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
阿里云智能客服与通义大模型的强强联手,提供全渠道联络中心与AI应用深度整合的整体...通过结合使用阿里云智能语音机器人技术,不仅实现自动化用户语音回访,还随时掌握外呼结果并根据用户反馈情况及时进行处理。该项技术大大提高了业务交付效率并优化了服务流程,使团队成员更有针对性地为客户提供专业、高效的服务.
来自: 解决方案
云端智能剪辑
云端智能剪辑(云智剪)是基于云计算和人工智能技术的视频剪辑生产服务,能为用户提供直播剪辑、视频剪辑、模版工厂、数字人制作等核心功能,并可使用 AI 辅助剪辑生产。
云端智能剪辑(以下简称:云智剪)是基于云计算和人工智能技术的视频剪辑生产服务,为用户提供直播剪辑、视频剪辑、模版工厂、数字人制作等核心功能,并可使用 AI 辅助剪辑生产。该产品可广泛应用于互联网、文化传媒、广告营销、教育金融等行业,满足企业进行规模、高效、便捷、智能的视频内容生产需求.视频云多媒体AI...
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保险智能客服解决方案
保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划,支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型,以线上线下联动、以金融科技赋能,打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心 。
依托阿里巴巴强大的“云数据、大计算”能力,在智能语音声学模型技术、语义理解技术、超大规模语言模型及解码器技术、语音交互弹性服务、语音信号处理和增强、声纹及音频理解等方面处于业界先进水平.深厚的语音技术能力和研发能力.通过语音模型自学习训练平台,可以快速定制险企自身场景的语言模型,提升语音识别的准确率,...
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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
产品可与人工客服系统快速集成,实现智能服务与人工服务无缝衔接,保障服务体验与质量.售前咨询、跟单推荐、售后答疑等场景智能服务.零售行业.产品咨询、业务查询办理、产品营销等场景智能问答.政策咨询、业务查询办理、投诉登记等场景智能接待.典型应用场景.智能外呼机器人.智能语音导航.智能对话分析.对话式交互场景...
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智能短信解析
阿里云智能短信解析在控制台提供便捷的接入方式、统一的视觉设计和营销素材配置,在手机端实现智能化、富媒体的短信展现形式,增强用户体验,提升短信转化率
控制台提供便捷的接入方式,控制台步步引导,结合AI智能生成,数据展现效果一目了然.商家自主接入,控制台操作,一步步贴心引导.便捷的在线接入.统一视觉规范设计,包括主题/利益点,行为促成按钮等等.算法智能识别图片模版.统一视觉规范,图片智能合成.配置过程每一步操作,页面上都会实时展现手机端的效果.实时展示手机端...
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智能媒资管理解决方案
智能媒资管理解决方案通过人工智能方式对媒资内容进行识别、审核、理解等维度的处理,从而提高管理和分发效率,适用于视频业务,尤其短视频等大规模内容管理和应用场景。
基于点播服务,通过人工智能的方式解决媒资内容从分析到安全再到标签化的需求,一站式接入降低研发成本.低成本免开发.基于业务特性,可任意组合工作流,并行或串行。满足业务需要,提高效率.根据您提交的需求,将有售前专家免费服务!根据您提交的需求,将有售前专家免费服务!售前专家免费服务.开通点播服务.通过短视频 ...
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智能媒体服务 IMS
智能媒体服务IMS(Intelligent Media Services),是围绕直播和点播场景下的媒体采集、媒资管理、内容生产、制作和分发能力的一站式服务集,提供广播级、全智能、灵活多样、可多云接入的专业能力,并面向多云复杂业务流场景提供成熟的低代码终端SDK集成方案。
针对视频生产中的智能化制作需求,提供智能字幕,智能语音,绿幕扣像,动态图表等功能,提高视频制作效率.开放数字人及人声克隆训练及应用,满足在金融、教育及融媒场景的自动化播报视频制作.数字人及人声克隆.一体集成直播/点播/美颜/RTC/播放器等客户端SDK,提供场景化低代码集成方案.视频终端SDK.融合直播、点播多节点...
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智能开放搜索 OpenSearch
阿里云智能开放搜索 OpenSearch是阿里自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台,内置全链路搜索功能,提供一站式、场景化的行业大数据解决方案。
产品选型指导.保障客户电商大促期间灵活弹性扩容需求,数十倍于日常流量仍平稳支持;使用行业算法版-电商行业版分析器,搜索整体引导GMV提升约10%,有效助力业务增长.某电商/新零售行业客户.使用OpenSearch LLM智能问答版为终端用户提供智能客服服务,整体问答结果准确率超过95%,用户自主问题解决率同比提升20%以上,...
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语音识别
阿里云语音识别是一款高准确率、低时延的语音转文字产品,包含实时语音识别、一句话识别和录音文件识别等多款产品,适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。
借助阿里云智能语音交互能力将实时通话录音转为文本,并进行文本分析,实现客服实时监控、离线质检等多种应用场景.通过智能语音识别,完成电话坐席的全量、实时质检;避免服务风险及服务违规,保证服务质量.实时语音转写.推荐搭配使用.智能客服质检.智能客服质检.用户在公共交通或公共场合看直播,无法打开音量,观看不过瘾...
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智能客服
阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品,覆盖企业全链路智能服务场景,实现企业服务的数智化升级。
覆盖全渠道、全链路服务场景.集成阿里智能外呼能力,已沉淀全面的公卫行业外呼流程,并提供丰富的号线资源及配套SaaS产品.公共卫生行业.集成阿里智能导航能力,已沉淀丰富的政务知识包,实现热线呼入高精准智能问答.集成阿里云呼叫中心能力,...智能语音导航(公测中).人工辅助(公测中).智能销售(内测中).行业解决方案.
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语音本地化部署方案
提供轻量化本地部署方案,支持语音识别、语音合成、语言模型自学习工具的本地化部署,帮助企业在自己的数据中心零时差使用与阿里云公共云同款的智能语音服务。
了解智能语音交互系列产品.了解丰富的智能语音交互 OpenAPI.智能语音交互服务等级协议.通义听悟支持在课程、会议、访谈等场景下实时转录和音视频转文字,智能生成总结,实时翻译打破跨语言沟通障碍。通义听悟还支持快速标记关键信息,识别结果和笔记能够轻松下载并分享给其他用户,让信息流动起来.对不限时长的音频流做实时...
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