实时语音质检_实时语音质检相关产品

阿里云实时语音识别是对不限时长的音频流进行实时语音转文字处理，采用业界领先的端到端识别模型，通用字准确率90%以上，用于直播字幕、实时会议、法庭庭审记录等。

可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景.录音文件识别.对时长较短（一分钟以内）的语音进行识别，适用于较短的语音交互场景，如语音搜索、语音指令、语音短消息等，可集成在各类App、智能家电、智能助手等产品中.标题点击能跳转.管控台可视化进行项目、场景、功能配置及自学习，并提供...

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语音识别

阿里云语音识别是一款高准确率、低时延的语音转文字产品，包含实时语音识别、一句话识别和录音文件识别等多款产品，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。

单价低至0.45元/小时起，适用于语音质检、媒资管理、字幕生成及音视频价值信息挖掘等时效性要求较低的应用场景.语音自学习平台.提供“开箱即用”语音识别效果优化能力，支持热词、语言模型等全流程的识别效果优化功能，客户可以自主、自助定制出垂直领域语音识别模型.超出部分合成将被截断.通义听悟免费体验火热进行中，...

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智能语音交互

阿里云智能语音交互（Intelligent Speech Interaction），提供语音识别、语音合成、自然语言理解等基础技术，应用于智能客服、智能质检、庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景。提供自学习平台等应用工具，辅助实现语音识别效果的定制优化。语音交互产品可进行公共云和私有化部署，在金融、保险、司法、电商等多个领域均有成功应用案例。

单价低至0.45元/小时起，适应于语音质检、媒资管理、字幕生成及音视频价值信息挖掘等时效性要求不敏感的应用场景。语音自学习平台.提供“开箱即用”语音识别效果优化能力，支持热词、语言模型等全流程的识别效果优化功能，客户可以自主、自助定制出垂直领域语音识别模型.能将用户提交的文本转换成自然流畅的语音，目前有...

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离线语音合成

离线语音合成是在弱网或无网状态下，通过设备本地的语音合成模型，将文本转换成自然流畅的语音。

可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景.录音文件识别.对不限时长的音频流做实时识别，达到“边说边出文字”的效果，内置智能断句，可提供每句话开始结束时间。可用于视频实时直播字幕、实时会议记录、实时法庭庭审记录、智能语音助手等场景.实时语音识别.对时长较短（一分钟以内）的...

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语音合成TTS

阿里云语音合成服务，通过先进的深度学习技术，将文本转换成自然流畅的语音。高拟真度、灵活配置的语音合成产品，打通人机交互的闭环，让应用逼真发声。多种音色可供选择，并提供调节语速、语调、音量等功能。适用于智能客服、语音交互、文学有声阅读和无障碍播报等场景。

可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景.录音文件识别.欢迎开启智能语音交互之旅.快速了解语音合成产品.了解丰富的智能语音交互 OpenAPI.智能语音交互服务等级协议.标题点击能跳转.产品帮助文档.轻量化声音克隆开启邀测，纯API定制音色，免切分免标注！轻量化声音克隆开启邀测，纯API...

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语音本地化部署方案

提供轻量化本地部署方案，支持语音识别、语音合成、语言模型自学习工具的本地化部署，帮助企业在自己的数据中心零时差使用与阿里云公共云同款的智能语音服务。

实时语音识别.对时长较短（一分钟以内）的语音进行识别，适用于较短的语音交互场景，如语音搜索、语音指令、语音短消息等，可集成在各类App、智能家电、智能助手等产品中.语音合成服务，通过先进的深度学习技术，将文本转换成自然流畅的语音。目前有多种音色可供选择，并提供调节语速、语调、音量等功能。适用于智能客服、...

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语音自学习平台

阿里云语音自学习平台提供“开箱即用”语音识别效果优化能力，支持热词、语言模型等全流程的识别效果优化功能，让合作伙伴自主、自助定制出垂直领域语音识别模型

可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景.录音文件识别.图片56*56(不可与icon共存）.图片logo.icon名称(不可与图片logo共存）.icon名称.不填写不展示.语言模型定制流程.更多产品与服务.欢迎开启智能语音交互之旅.快速了解自学习平台相关产品.了解丰富的智能语音交互 OpenAPI.智能语音...

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智能双录质检

智能双录质检是阿里云达摩院针对金融领域客户销售过程进行合规检测的一款产品，智能双录质检包含语音识别、图像识别、视觉理解、语言理解、关键动作、证件检测、销售活动关键角色追踪等能力。

帮助保险从业者基于远程视频的方式开展展业活动，并对展业活动进行实时交互式质检.远程双录质检.多角色同框检测和跟踪.对现场保代、投保人、受益人等进行实时同框检测和跟踪.视频检测防欺诈.识别视频中的欺诈行为.通用信息识别.识别身份证号码、姓名、有效期等信息.客户回答检测.离线识别客户的回答内容.离线 AI 能力，无需...

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新版产品集合页

基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。

实时语音识别对不限时长的音频流做实时识别，达到“边说边出文字”的效果，内置智能断句，提供时间戳。可用于多种场景。语音合成高拟真度、灵活配置的语音合成产品，打通人机交互的闭环，让应用逼真发声。多种音色可供选择，并提供调节语速、语调、音量等功能。语音本地化部署方案支持语音识别、语音合成、语言模型自学习...

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智能对话分析

阿里云智能对话分析帮助企业从海量对话录音或对话文本中挖掘可能存在的风险点和商机，同时提升企业服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，智能对话分析典型应用场景有智能客服质检、销售线索分析等。

此外，同时支持离线质检、实时质检、文本质检和语音质检.丰富的质检能力.发起质检任务.质检结果复核.结果内容申诉.基于多角色账号体系，提供质检一条龙服务：AI质检、人工复核、质检结果申诉、申诉处理、查看数据统计等完善的产品功能。同时，不同角色之间实现数据隔离，保障数据安全.质检-复核-申诉的完整链路.提供语音...

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录音文件识别

阿里云录音文件识别可对用户上传的录音文件进行识别，上传完之后24小时内完成识别并返回识别文本。可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景。支持金融、保险、司法、电商、智能家居等多个领域语音识别。

实时语音识别.呼叫中心录音质检.目前通过书记员对庭审进行记录的过程中耗费人力，也会带有书记员的主观理解.语音识别将电话录音识别为文本，再通过质检规则对文本进行分析，识别不符合规范的服务通话记录.大幅提升呼叫中心工作质量管控能力，完成人力不可能完成的超大规模电话录音质检工作，提升呼叫中心人员的服务质量....

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云呼叫中心

阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

实时对每一通电话进行智能质检，根据您的预定义规则，自动检测和匹配对话内容，获取客服绩效和服务质量，全程无需人工干预.实时智能质检.购买前请先确认线路号码情况.支持多种付费方式.能实现从对话录音或者对话文本中，基于智能规则，分析对话内容，挖掘对话中可能存在的问题和机会。能帮助企业提升服务质量、监控舆情风险...

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一句话识别

阿里云一句话识别可以对1分钟内语音进行识别，采用业界先进的端到端识别模型，通用字准确率90%以上，适用于较短的语音交互场景，如语音指令、语音短消息等。

可用于呼叫中心语音质检、庭审数据库录入、会议记录总结、医院病历录入等场景.录音文件识别.对不限时长的音频流做实时识别，达到“边说边出文字”的效果，内置智能断句，可提供每句话开始结束时间。可用于视频实时直播字幕、实时会议记录、实时法庭庭审记录、智能语音助手等场景.实时语音识别.通过对实时上传的音频流或离线...

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政企标准地址服务解决方案

政企标准地址服务解决方案基于阿里巴巴自然语言技术，结合在多行业领域的数据积累，充分挖掘基于标准地址的业务场景，为政府及企业客户提供互联网+的标准地址解决方案，实现多行业场景覆盖，提高管理效率。

基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景.智能语音交互.NLP自学习平台支持文本实体抽取、文本分类、关键短语抽取、情感分析、关系抽取、商品评价解析、简历抽取和智能合同审查等NLP定制化算法能力，用户...

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智能客服

阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。

逐条质检客服服务对话，提供自动化质检，并智能分析咨询热点、洞察商机和风险点；训练销售人员销售水平，通过智能对销售对话进行销售模式分析，并给出个性化建议.实时检测服务对话，重大风险第一时间发现，及时止损.热线&在线服务对话100%自动质检，准确率高达90%.通过会话分析，在售前进行关键策略提醒，售后提供分析指导....

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客服工作台

阿里云客服工作台提供全链路智能客服企业应用系统，含人机协同全功能客服工作台，多引擎智能机器人，高稳定低成本云呼叫中心，工单及CRM系统，高效承接客户服务。

多维度数据看板，全链路运营监测，实时质检/离线质检，智能化对话分析，快速提升服务品质.数字化智能运营机制.开放式API，支持自定义集成，灵活自定义字段，“PaaS+SaaS”双形态输出，助力业务快速增长.可扩展开放平台能力.更多产品与服务.查看更多商品.查看全部日志.支持在不同的消息端上实现智能会话，如网站、APP等。...

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智慧云联络中心解决方案

智慧云联络中心解决方案，提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。

智能化辅助增效：“智能实时助手”可提供话术引导，产品推荐，精准知识提示，实时质检等能力；“智能知识库”可提供全类型知识智能精准搜索，知识图谱辅助关联，产品属性对比，智能培训考试，文档自动拆分，坐席之声等能力；2.智能化辅助运营：提供智能质检和分析、智能学习平台和智能数据聚合平台；3.智能降本人工：提供多...

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保险智能客服解决方案

保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划，支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型，以线上线下联动、以金融科技赋能，打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心。

通过语音模型自学习训练平台，可以快速定制险企自身场景的语言模型，提升语音识别的准确率，结合实时热词加载技术，更进一步增强语音识别的适应性.灵活的自学习训练平台.提供深度定制 TTS 声音的能力。通过先进的深度学习技术，用更少的数据量，更快速高效地为客户定制个性化语音合成声音。将自然流畅的 TTS 声音带到服务或...

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人机协同翻译平台

人机协同翻译平台依托达摩院机器翻译提供智能底座，提供40+类型文档翻译、图片翻译、视频翻译，帮助客户在线完成项目管理、翻译/质检、任务交付，基于客户不断累积数据智能训练最合适客户的机器翻译模型，持续提高客户人工翻译效率。

视频语音自动识别与提取、机器翻译+人工编辑、字幕调整.图片与视频智能翻译.查看更多商品.人机协同翻译平台依托达摩院机器翻译提供智能底座，提供40+类型文档翻译、图片翻译、视频翻译，帮助客户在线完成项目管理、翻译/质检、任务交付，基于客户不断累积数据智能训练最合适客户的机器翻译模型，持续提高客户人工翻译效率。...

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智能外呼机器人

阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。

能帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售机会分析等.智能对话分析.云联络中心为企业提供整体的企业智能化客服平台。打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道，帮助企业统一管理服务体验，并利用AI能力升级数字员工服务与坐席智能辅助体系，全面提高服务体验...

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