机器人外呼_机器人外呼相关产品_解决方案-阿里云移动端

智能外呼机器人

阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。

通过智能机器人外呼平台，能够良好进行该几类外呼场景作业，达到与人工坐席接近的水平.彻底解决场地、设施、人力资源等痛点，一键扩张多倍产能，低边界成本.爆发式产能扩张.通过智能机器人高度标准化的服务，为用户提供高度标准化的电话体验.更标准化的服务.智能对话机器人.推荐搭配使用.替代人工坐席外呼.回访、通知、调查...

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私域流量运营机器人解决方案

私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力，以流程化机器人为核心，构筑从底层算法到行业应用的解决方案，帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销，实现获客、增长、转化、创收。

本方案通过搭建运行在 ECS 或云手机上的 RPA 机器人，融合OCR、NLP、智能对话机器人、智能外呼机器人等 AI 能力，为私域流量运营提供聚合运营工具，提升服务效率和专业度.促使数字营销更智能化与高效化.降低数据安全风险.减少技术壁垒.可以解决的问题.随时响应，降本增效.自研算法，聚合工具.简单易用，灵活部署.服务稳定，...

| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程

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智能对话机器人

阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。

智能外呼机器人.智能语音导航.智能对话分析.对话式交互场景智能接待.查看全部日志.支持文档、网站、高频问题、复杂多轮、表格等知识类型.支持多种形态的知识.更强的语言处理能力，更类人的对话体验和效果.预训练大模型.支持集成三方接口、实现更智能高效的自助服务.可视化对话流编辑器.兼容实时或非实时语音对话模式，可...

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智能客服

阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品，覆盖企业全链路智能服务场景，实现企业服务的数智化升级。

我们通过应用智能对话机器人、智能外呼机器人、云呼叫中心等产品，一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点，不仅降本增效，还极大提高客户服务体验。智能对话机器人.智能外呼机器人.立即1元体验.“明源云为不动产开发、运营企业提供数字化产品与服务。我们的智能客服应用了阿里云的对话机器人、云呼叫中心、智能...

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AI与机器学习

AI与机器学习作为阿里云产品六大版块之一，为企业和开发者提供云原生的AI能力体系，帮助提升AI应用开发效率，促进AI在产业中规模化落地，激发业务价值。

通过应用智能对话机器人、智能外呼机器人、云呼叫中心等产品，一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点，不仅降本增效，还极大提高客户服务体验.智能对话机器人.机器学习平台 PAI.智能开放搜索 OpenSearch.智能推荐 AIRec.机器学习平台.自然语言处理.文字识别 OCR.视觉智能开放平台.智能语音交互.视觉计算服务 ...

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云呼叫中心

阿里云呼叫中心（Cloud Call Center）是阿里云推出的企业级智能联络中心类产品，为客户提供灵活的坐席扩展能力、高性能的分布式服务以及丰富的OpenAPI能力，搭配智能排队路由、可视化IVR以及阿里云智能客服产品体系，轻松搭建智能化的联络中心服务。

智能外呼机器人.购买前请先确认线路号码情况.支持多种付费方式.查看更多商品.更多产品与服务.只需几次点击，即可创建智能呼叫中心。零门槛，零设备，零部署.预置智能呼叫中心所需所有基本信息，秒级开通立即使用.集成云通信号码申请.可直接在控制台申请号码供应商提供的智能联络中心号码，线上申请，方便快捷。一个号码可...

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智能客服解决方案

智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术，提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品，覆盖全链路智能客服场景。

智能外呼机器人.智能客服解决方案.根据您提交的需求，将有售前专家免费服务！根据您提交的需求，将有售前专家免费服务！售前专家免费服务.为保险、互联网金融客户提供智能化人机交互体验，支持理财、保险、智能催收、贷款产品推荐问询、售后产品流程自动答疑、机器人转人工热线接待、身份核实、信息告知、反诈提醒等场景，...

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语音合成精品定制服务

阿里云语音合成精品定制服务将为您量身打造精品语音合成模型，低至20万元/个，模型生产周期仅需15工作日，可为您定制生产更加符合业务场景的个性化专属音色库，助力业务提升效果。

机器人外呼、热线业务音色同质化问题严重，定制更加温柔、磁性的声音，让服务更有温度.满足高质量的语音交互需求，可以同时具备多情感、方言能力，让虚拟形象表达张弛有度.高品质、多情感的能力，赋予音频表达更大的吸引力，提升App用户体验.这一次交锋，双方都没有占到什么便宜，可以说是旗鼓相当.（精简版16K）我们的项目...

| 套餐服务 | 定制流程 | 应用场景 | 客户案例

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新版产品集合页

基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。

智能外呼机器人基于语音识别与合成、机器学习和自然语言理解等技术，根据业务场景自动发起智能机器人电话外呼任务。客服工作台面向企业提供全链路智能客服系统，帮助客户高效承接售前售中售后在线/热线服务，有效降低服务成本，提高服务品质和效率。新零售智能助理专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+...

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交通智能客服解决方案

阿里云交通智能客服解决方案帮助客户解决客诉进线率低投诉无门、问题解决时效低、工单积压量大、客户满意度低等业务问题，实现线上线下无缝衔接，逐步建成综合化、智能化、价值化的智能客服中心。

本方案借助语音识别、自然语言理解、智能客服机器人等AI能力，提供智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服服务，实现呼叫中心智能化升级改造.客户投诉进线率低、客户投诉无门.客服大量存量积压工单、问题解决时效率低下、客户满意度低.客服成本和学习成本高.训练师培训运营成本高.可以解决的问题.交付周期短：内置...

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保险智能客服解决方案

保险智能客服解决方案通过对智能机器人服务和人工服务业务场景规划，支撑保险行业客户服务高价值、高效能转型，以线上线下联动、以金融科技赋能，打造综合化、智能化、价值化的智能客服中心。

开箱即用的呼叫中心系统，通过 ASR、TTS、小蜜机器人等 AI 能力，实现智能质检、智能外呼、在线对话机器人等智能化客服场景，降低成本的同时大大提升了服务效率.“AI+小客服团队”模式，极大的降低客服成本和学习成本.提供基于本体知识库的知识咨询和问答.多轮对话实现诸如保单查询，保单修改等自助客户服务.可以解决的问题...

| 方案架构 | 方案优势 | 客户案例

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智慧云联络中心解决方案

智慧云联络中心解决方案，提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。

3.智能降本人工：提供多模态智能交互，包括在线文本咨询机器人，自助业务办理-多轮对话，智能IVR语音客服，智能外呼电销回访、信审、催收与客户关怀，语音转写，声纹验证，意图分类，人机耦合.提供智能化的产品服务，帮助客户增效、降本、决策.1.健壮性高：可支持单客户20000+并发登录，10000+并发呼叫，云上双活，可实现跨...

| 方案架构 | 方案优势 | 使用流程

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语音分析

阿里云语音分析是通过检测与分析音频，识别特定语音分类的技术，包括说话人识别、语种识别、性别识别、声音事件检测等技术，可应用于会议音频识别、客服音频分析或音视频剪辑等场景。

针对一些家用陪伴机器人，可以针对声音分析来判断是否有婴幼儿哭声、烟雾报警器声、流水声等不安全因素，以此进行报警提醒.家庭安全监护.实时语音转写.录音文件识别.声音事件检测.声音事件检测.基于自研声纹识别算法，通过解析一段语音，将提取到的音频特征与之前注册的音频特征进行比对，来对说话人身份进行核验（类似人脸...

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NLP自学习平台

阿里云NLP自学习平台是面向算法小白用户的自适应标注、训练和服务平台，支持34种算法能力。仅需标注或上传适量数据，即可通过平台创建算法模型并使用。

自然语言处理可用于搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品.NLP自然语言处理.地址标准化是依托阿里云海量的地址语料库，及超强的NLP算法实力所沉淀出的高性能、高准确率的标准地址算法服务。该地址算法服务能为企业、政府机关以及开发者提供地址数据清洗，并通过地址解析、地址补全、...

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RPA

RPA（Robotic Process Automation）是阿里云出品的企业自动化流程数字员工，也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性，为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化，打通系统间的数据孤岛，能显著提高生产效率。

RPA自动化机器人免费试用，爆款商品9折优惠！上海百胜成立于2000年，是全渠道数字零售解决方案服务商，为零售行业提供运营咨询和数智化解决方案.上海百胜软件股份有限公司.金服软件是一家专注于人工智能技术的高新技术企业，利用RPA+AI技术，为大型企业和政府客户提供智能软件系统.金服软件(广州)有限公司.尚阳公司依托多年...

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