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智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置，精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理，获取用户反馈，帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本，提升信息筛选及反馈效率。
电话内容信息不再是黑盒，将对话过程形成可视化信息，支持决策者运用电销机器人挖掘潜在商业价值.打破对话信息黑盒，洞察客户声音.智能对话机器人.推荐搭配使用.建设智能化的外呼业务.平台级智能外呼服务.基于通义千问客服对话大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）部署产品可提供7*24小时自助的咨询服务...
| 版本规格 | 产品优势 | 产品功能 | 应用场景 | 客户案例 | 产品动态 | 更多产品与服务 | 文档与工具
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智慧云联络中心解决方案
智慧云联络中心解决方案，提供泛化连接的使用场景、稳定可靠的系统支持、行业先进的AI能力。
3.智能降本人工：提供多模态智能交互，包括在线文本咨询机器人，自助业务办理-多轮对话，智能IVR语音客服，智能外呼电销回访、信审、催收与客户关怀，语音转写，声纹验证，意图分类，人机耦合.提供智能化的产品服务，帮助客户增效、降本、决策.1.健壮性高：可支持单客户20000+并发登录，10000+并发呼叫，云上双活，可实现跨...
| 方案架构 | 方案优势 | 使用流程
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人工辅助
阿里云人工辅助是一款提供话术推荐、实时语音转写、知识随行、实时SOP引导等功能的智能辅助产品，能帮助企业提升服务效率和服务体验，广泛应用在服务和销售领域。
智能对话机器人.推荐搭配使用.客户服务场景.智能辅助客服人员.提高销售转化，沉淀企业数据资产.为新人提供知识辅助，缩短新人上岗时间.缩短上岗时间.提供金牌话术推荐，提高销售转化.提高销售转化.挖掘成单过程的金牌话术，帮助企业优化业务经营.挖掘数据资产.推荐搭配使用.电话营销场景.智能辅助电销人员.实时知识随行....
| 产品优势 | 产品功能 | 应用场景 | 文档与工具
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NLP自学习平台
阿里云NLP自学习平台是面向算法小白用户的自适应标注、训练和服务平台，支持34种算法能力。仅需标注或上传适量数据，即可通过平台创建算法模型并使用。
自然语言处理可用于搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品.NLP自然语言处理.地址标准化是依托阿里云海量的地址语料库，及超强的NLP算法实力所沉淀出的高性能、高准确率的标准地址算法服务。该地址算法服务能为企业、政府机关以及开发者提供地址数据清洗，并通过地址解析、地址补全、...
| 产品功能 | 产品规格 | 应用场景 | 产品优势 | 更多产品与服务 | 文档与工具
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自然语言处理NLP
自然语言处理是为各类企业及开发者提供的用于文本分析及挖掘的核心工具，已经广泛应用在电商、文化娱乐、金融、物流等行业客户的多项业务中。自然语言处理API可帮助用户搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品，也能够通过合作，定制个性化的解决方案。
新用户免费开通后，可享50万次/接口的免费调用.PDF转Word、图片转PDF等产品，开通免费试用！...新算法智能商品发布上线，免费在线体验功能！近期重要功能.基于NLP技术帮助电商平台快速解决商品发布时的...自然语言处理（NLP）可用于搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品.自然语言处理 NLP.
| 产品功能 | 产品能力 | 智能搜索算法体验 | 产品规格-后付费开通 | 产品规格-预付费资源包 | 应用场景 | 产品优势 | 文档与工具 | 联系我们 | 产品动态 | 更多产品与服务
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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人，为企业提供新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，支持7x24小时值守、多渠道部署，助力企业服务智能化转型。
提供对话效果测评工具，支持自定义测评维度，测评结果统计，在机器人部署前及时发现机器人未识别、无答案问题，提升机器人对话效果.支持丰富的运营管理能力与系统知识，显著降低维护成本、提升维护效果.智能高效的开箱即用工具包.多维度开放能力.支持子页面、管控能力、对话、数据等多维度开放能力，企业可按需灵活集成，...
| 产品规格 | 产品功能 | 产品优势 | 应用场景 | 产品动态 | 文档与工具 | 客户案例 | 更多产品与服务
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私域流量运营机器人解决方案
私域流量运营机器人解决方案基于达摩院自研AI能力，以流程化机器人为核心，构筑从底层算法到行业应用的解决方案，帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销，实现获客、增长、转化、创收。
本方案基于达摩院自研 AI 能力，以流程化机器人为核心，构筑从底层算法到行业应用的解决方案，帮助营销企业服务方实现高效用户触达、完整商机管理和精准策略营销，实现获客、增长、转化、创收.私域流量运营机器人解决方案.向阿里云提交方案详情咨询.售前技术专家对接，评估需求.需求沟通明确，阿里云架构师及专业服务团队为...
| 方案架构 | 方案优势 | 应用场景 | 使用流程
来自： 解决方案
RPA
RPA（Robotic Process Automation）是阿里云出品的企业自动化流程数字员工，也可以称之为机器人流程自动化。阿里云RPA易于部署及其低代码开发特性，为企业带来速度和敏捷性提升。比如将企业内部工作流程自动化，打通系统间的数据孤岛，能显著提高生产效率。
阿里云RPA机器人可以被第三方软件采用API接口的方式调用，可以通过接口来创建任务、执行任务以及获取机器人执行的结果数据、中间状态、log日志等.支持人工手动、定时自动、接口调用三种产品形态，用户根据业务实际需求自由选择.三种触发助力降本.上海百胜成立于2000年，是全渠道数字零售解决方案服务商，为零售行业提供运营...
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