退款系统

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万网预释放

万网预释放域名购买失败的常见原因如下:万网预释放域名订单 处理中 状态时,域名持有人仍可随时赎回域名,域名被赎回后本次交易失败,系统会自动退款。域名已被原持有者或注册局转出阿里云,因注册局接口超时或网络不稳定等其他原因,导致...

计费方式

退款说明 以下情况支持申请退款,您提交退款申请后24小时内系统会自动退款至您的阿里云账号,您可以在账户余额中查看。SCDN产品支持5天无理由退款,每个用户最多可累计退款1个订单,如果发生了网络攻击事件或SCDN的业务流量高于1 Mbps则...

原路提现操作指引

步骤四:提交提现申请 提交提现后,短信验证成功,阿里云会根据您的申请,系统处理提现退款。如果提现资金超出提现到账时效后仍未到账,请至提现页面,查询提现单的最终状态,如出现失败,提现单后有提示失败原因,您可以取消申请后,重新...

一口价(优选)

阿里云整合来自玉米网、Afternic、Sedo等合作方的二手域名资源,当您通过一口价(万网)未购买到合适的域名时,您可以购买阿里云系统推荐的一口价(优选)域名。一口价(万网)域名与一口价(优选)域名的区别 对比项 一口价(万网)一口价...

使用指南

填写格式为:字段名:字段描述 示例如下:操作类型:坐席做的系统操作-退款金额:客户需要退款的金额-银行名称:客户办理业务的银行,可选值包括:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行 注2:保存指令模板。可根据实际业务需要,编辑...

实例FAQ

系统会自动退款,如果半小时内没有收到退款,请 提交工单。您可以前往 ECS实例可购买地域,查看实例在各地域的可购情况。购买实例后查看内存大小,为什么和购买时的实例规格定义不一致?实例规格定义中的内存大小指所有可用内存,其中也...

退款说明

退款成功后,系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票,以免可开票额度为负数,影响您的提现申请。若开具过相关发票,需要将发票退回之后才可申请退款。更多详情,请参见 退换发票。套餐包退款规则:已使用套餐包不支持...

给用户退款

用户发起退款申请后,系统会在服务商后台生成退款申请记录,您也会收到短信或邮件提醒。您可以登录服务商后台进行查看和处理。登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏,选择 订单>退款管理。在退款申请列表中可以看到用户的退款申请。单击 ...

退费说明

退款成功后,系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票,以免可开票额度为负数,影响您的提现申请。若开具过相关发票,需要将发票退回之后才可申请退款。更多详情,请参见 退换发票。套餐包退款规则:已使用套餐包不支持...

退款说明

退款成功后,系统会自动扣减您的可开发票额度;请不要对退款订单申请发票,以免可开票额度为负数,影响您的提现申请。若已申请过开具相关发票,需要您将发票退回之后才可申请退款。更多详情,请参见 退换发票。套餐包退款规则:已使用套餐...

域名与网站(万网)产品退款说明及办理流程

若您已申请寄送发票,退款成功后,系统会根据您的退款金额,扣减可开发票额度。您需要把已收到的发票寄回,收到发票后,我们会根据发票金额调整您的可开发票额度。发票退换流程,请参见 如何退换发票?如果发票没有退回,将不能提现。备注...

退款的规则及途径

本文将为您介绍退款相关规则及退款的途径。...镜像系统不能单独退款,需要与ECS实例一起退款。ECS退款规则 退款途径:收费镜像无法自助退款。需要 提交工单 发起人工退款,请提交工单联系我们,审核通过后 将退还到用户账号余额里。

商城运营

“待付款”、“待接单”状态的订单在订单详情页面支持取消订单,“待提货”、“待发货”、“已发货”以及“交易完成”15天内的订单在订单详情支持商品单个/批量发起退款,为保证商家利益,交易完成15天后系统不再提供发起退款入口。...

供应商旧新系统迁移说明

订单退款金额:新系统拆分为 订单支付退款金额 以及 用户 和 渠道 部分,订单结算退款金额 以及 用户 和 渠道 部分,目前仅会使用 渠道 部分。渠道支付宝商户订单号:新系统统一更改为 支付宝商户订单号。操作 旧版系统系统 进入对账...

资金账户概述

重要 开启核销往期账单功能后,系统将以信控退款,按照账单生成的时间顺序核销历史账单的未结清金额。请注意:这会造成所核销月份账单的未结清金额,与账单的可开发票金额不一致。收支明细提供您账户下信控退款发生的交易月汇总和明细记录...

续费变配

降级的价格 您可以在降级页选择目标版本,在您提交确认后,系统会自动计算退款差价并退款到您的阿里云账户 降级的影响 降级后,版本规格将自动变更为所选版本,版本到期时间不会发生变化。二、续费变配的方法 在产品停机前,您可以登录对话...

【公告】无影云电脑新增企业办公型、企业图形型云电脑...

您原来购买的为通用办公型-4vCPU/8GiB内存云电脑,该规格云电脑单价是 500.9元/月,那么可以降配到低于这个价格的企业办公型上(按照企业办公型定价,最高规格8vCPU/16GiB是低于这个价格的,为 299元/月),降配时系统会自动进行退款计算和...

产品计费

降配的价格:您可以在降配页选择目标版本,在您提交确认后,系统会自动计算退款差价并退款到您的阿里云账户。降配的影响:降配 后,版本规格将自动变更为所选版本,版本到期时间不会发生变化。计费问题答疑 Q:购买或结算出现异常怎么办?...

万网虚拟主机&轻云服务器5天无理由操作流程?

一、登录 用户中心->费用中心->退订管理->5天无理由退款,进入退款页面。二、选择需要退款的产品(目前支持虚拟主机或轻云服务器)。选择要退款的产品,点击下一步。温馨提示:每个用户限退云服务器 ECS、云虚拟主机、关系型数据库 RDS 各1...

计费模式

终端访问控制系统提供软件和智能硬件设备服务,为您企业的员工提供随时、随地、高效、安全的办公体验。终端访问控制系统软件产品使用包年包月的计费模式,智能硬件设备使用一次性购买收费的...退款说明 终端访问控制系统不支持无理由退款

创建实例时镜像相关问题

在创建ECS实例时,可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询,例如如何选择不同版本的镜像、实例规格与操作系统兼容性、使用云市场镜像是否安全等。本文介绍在创建ECS实例时与镜像有关的问题及解决方案。Windows镜像问题 Windows系统不同版本...

产品计费

本文介绍HTTPDNS的计费规则和售卖模式等,供您在选择计费方式时参考。...计费周期 计费周期为天:每天进行...申请退款请走 工单系统,申请人工处理。相关链接 售前商务咨询:加入应用研发平台EMAS开发者交流群(钉钉群号:35248489)进行沟通。

产品计费

申请退款请走 工单系统 申请人工处理。其他 尊敬的用户,非常感谢您对移动推送的使用和关注,我们将于2024年6月3日起针对阿里百川(原地址:https://baichuan.taobao.com/ )迁移过来的应用进行商业化计费,具体计费规则详见 产品计费,如...

产品计费

本文介绍性能分析的计费规则、售卖模式,供您参考。计费规则 计费项 计费项 说明 月活设备数 当月启动App的设备数,安装但未启动的设备不计入。说明 性能分析数据的存储时长为90天。...申请退款请走 工单系统 申请人工处理。

产品计费

本文介绍移动测试的计费规则、售卖模式,供您参考。计费规则 计费项 产品/服务 计费项 说明 基础测试 台次 包含:Android兼容性测试 Android功能测试 iOS兼容性测试 iOS功能测试 远程真机 分钟 包含:...申请退款请走 工单系统 申请人工处理。

产品计费

本文介绍崩溃分析的计费规则、售卖模式、资源包等信息,供您参考。计费规则 计费项 计费项 说明 月活设备数 当月启动App的设备数,安装但未启动的设备不计入。说明 崩溃分析数据的存储时长为90天。...申请退款请走 工单系统 申请人工处理。

产品计费

本文介绍EMAS的售卖模式、服务价格和套餐方案等,供您参考。售卖模式 EMAS提供多种售卖模式:免费阈值:EMAS产品提供一定额度的免费阈值,...退款说明 对于没有使用并且没有到期的套餐及资源包可以退款,申请退款请走 工单系统 联系人工处理。

产品计费

计费规则 计费项 计费项 说明 月去重活跃设备数 以独立的终端设备个数作为移动热修复的一个计费项。去重活跃设备数即在统计周期内调用过补丁查询接口的设备总和。在统计周期内一个设备多次调用补丁...申请退款请走 工单系统 申请人工处理。

退款说明

场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 云虚拟主机在新购五天内(自然日),且没有做过续费、升级、更换系统和机房(增加带宽的除外)操作时,支持五天无理由退款。一个账号在一个自然年内(1月1日~12月31日)只能五天无理由退款一台云...

用户退款流程

(5)平台系统默认触发镜像商品订单的退款申请,符合退款条件的商品订单在审核通过后,即可完成退款。3.不支持退款的情况(1)镜像支持5天无理由退款,但新购订单已超过5天。(2)不支持5天无理由退款的镜像商品所产生的订单:前台商品详情...

退订说明

场景 规则和限制 退款方式 退订 退订资源时,系统会按照资源使用时间来折算未使用资源的金额。支持退订的服务:3D数字人流媒体 退款入口选择 退订资源,具体操作,请参见 退订方式说明。不支持退款 您在使用产品过程中,如果违反了相关法律...

常见问题

已购买或签发的单域名证书如何更换为通配符域名证书 证书购买的是3年期,为何证书有效期显示为1年 SSL证书订单超过退款周期或可用额度不足,无法退款?如何收到证书到期的系统通知?SSL证书快过期了怎么办?证书如何续费?证书到期前,直接...

退订规则说明

已使用时长可享受的折扣 系统会根据“资源配置、截止退款时订单的实际消费时长”重新计算您可享受的最优折扣。日单价 原订单为新购、续费、降配类型订单:日单价=订单原价/订单实际购买时长 原订单为升级订单:日单价=升级前后配置差的日...

退订规则说明

已使用时长可享受的折扣 系统会根据“资源配置、截止退款时订单的实际消费时长”重新计算您可享受的最优折扣。日单价 原订单为新购、续费、降配类型订单:日单价=订单的官网目录价/订单实际购买时长 原订单为升级订单:日单价=升级前后配置...

QueryOrders-订单列表查询服务

Subscription OrderType string 否 订单类型,取值范围 New 新购 Renew 续费 Upgrade 升级 TempUpgrade 短时升级 Downgrade 降级 Refund 退款 Convert 付费类型转换 ResizeDisk 调整磁盘大小 CompensatoryRenew 补偿续费 IncreaseUpgrade ...

概述

金融场景里需要保证顺序的应用场景非常多,例如证券交易过程中的时间优先原则(交易系统中的订单创建、支付、退款等流程)。分布式事务一致性应用解耦往往带来多个应用之间的事务一致性的问题。例如支付转账成功后,需要生成账单,更新用户...

退款说明

当前支持非全额退款和五天无理由退订,退订时系统会根据您备份计划的使用情况进行结算。退订操作 登录 DBS控制台,单击左侧导航栏的 备份计划,进入 备份计划列表 页面。单击备份计划 操作 列的 更多>退订,进入 退订管理 页面。在 实例ID ...

工单系统API

本文罗列了阿里云工单系统中所有开放的API,下方为工单主要API,全部API请看下方“学习路径”。

系统运维管理

系统运维管理(简称OOS)是全面、免费的云上自动化运维平台,提供运维任务的管理和执行。典型使用场景包括:事件驱动运维,批量操作运维,定时运维任务,跨地域运维等,也可提供重要运维场景的审批、通知等功能。

终端访问控制系统(文档停止维护)

终端访问控制系统UEM(Unified Endpoint Management)是基于阿里巴巴数字办公最佳实践输出的办公终端管理系统,通过对移动端和PC端办公设备(Windows、macOS、Android、iOS)的统一管理,为企业员工提供随时、随地、高效、安全的办公体验。
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