最后购买店铺：筛选出该视角下用户最后一次购买是在指定店铺的客户，例如，商家在店铺的维度上举行店铺的周年庆活动，可以将店铺的忠实用户筛选出来，通过消息通知或者打电话的方式引导到该店铺参加周年庆活动。结合时间和金额标签，则实现...
通过该文档，您可以将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您的系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可以随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
钢琴、水杯、桌子、西红柿炒鸡蛋、小汽车、化妆品等 标识 比如：CCTV1、CCTV2、优酷、东方卫视等 动作事件 比如：跳舞、接吻、拥抱、会晤、唱歌、打电话、骑马、打斗等 地域 比如：北京天安门、自由女神像、乐山大佛、中国、美国等 场景 ...
钢琴、水杯、桌子、西红柿炒鸡蛋、小汽车、化妆品等 标识 比如：CCTV1、CCTV2、优酷、东方卫视等 动作事件 比如：跳舞、接吻、拥抱、会晤、唱歌、打电话、骑马、打斗等 地域 比如：北京天安门、自由女神像、乐山大佛、中国、美国等 场景 ...
针对两个用户打电话场景，哪个模型效果比较好？服务请求时长限制？“流式”模式和“非流式”模式识别的区别？什么是ASR尾点延迟？效果类 对于识别不准的词该如何进行优化？单字识别不出来是什么原因？热词效果如果不佳是否可以自主调节权重...
start_time String 2017-06-01 10:00:00 通话开始时间，未接通则为空。end_time String 2017-06-01 10:00:00 通话结束时间，未接通则为空。duration Integer 10 通话时长。单位：秒，未接通为0。status_code String 200010 呼叫结果状态码...
您可以通过MNS消息队列模式订阅机器人呼叫记录消息（RobotCallReportAiccs），在呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括被叫号码、通话的开始及结束时间、通话时长等。返回参数 名称 类型 示例 描述 callId String 1264306*113219835*呼叫ID。...
您可以通过MNS消息队列模式订阅呼叫结束后话单报告消息，可以在呼叫结束后获取通话记录信息，包括通话开始时间、通话结束时间、主被叫号码等，便于平台进行管理。参数说明 名称 类型 是否必选 示例 描述 pool_key String 是 FC10000012345*...
二、如何查看用量明细 云联络中心还可提供针对每通通话进行统计的用量明细账单，用量明细账单中可以查看每通电话的通话分钟数，帮助用户核对费用信息。主账号登录情况下，点击此 链接 即可进入云联络中心控制台用量明细查询界面。填写完...
start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时该字段则为空。duration String 通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。status_code String 呼叫结果状态码，状态码说明请查看 呼叫状态码。...
start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时该字段则为空。duration String 通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。status_code String 呼叫结果状态码，状态码说明请查看 呼叫状态码。...
start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时该字段则为空。duration String 通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。status_code String 呼叫结果状态码，状态码说明请查看 呼叫状态码。...
start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时该字段则为空。duration String 通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。status_code String 呼叫结果状态码，状态码说明请查看 呼叫状态码。...
start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时该字段则为空。duration String 通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。status_code String 呼叫结果状态码，状态码说明请查看 呼叫状态码。...
查询指定CallID的呼叫详情，包括通话开始时间、通话时长、通话状态、通话结束时间、被叫号码等详情。接口说明 此接口可查询语音通知、语音验证码、语音 IVR、智能语音交互呼入、智能语音交互、智能外呼机器人的呼叫详情。获取的 CallId 与 ...
您可以通过MNS消息队列模式订阅呼叫记录消息（VoiceReportAiccs），可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括通话类型、通话的开始及结束时间、通话时长、结束原因等。返回参数 名称 类型 示例 描述 call_id String 100001616500^10000187...
start_time String 2017-06-01 10:00:00 通话开始时间，未接通则为空。end_time String 2017-06-01 10:03:00 通话结束时间，未接通则为空。duration Integer 10 通话时长，未接通为0。status_code String 200010 呼叫结果状态码，状态码...
SecretPickUpReport SecretPickUpReport SecretReport（呼叫结束后话单报告）呼叫结束后获取通话记录信息，包括通话开始时间、通话结束时间、主被叫号码等，便于平台进行管理。SecretReport SecretReport SecretRecording（录音状态报告）...
您可以通过HTTP批量推送方式订阅呼叫结束后话单报告消息（SecretReport），可以在呼叫结束后获取通话记录信息，包括通话开始时间、通话结束时间、主被叫号码等，便于平台进行管理。协议说明 参数 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求...
您可以通过HTTP批量推送方式订阅机器人呼叫记录消息（RobotCallReportAiccs），在呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括被叫号码、通话的开始及结束时间、通话时长等。协议说明 类别 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求说明 请求内容为...
查询呼叫详情 API 标题 API概述 QueryCallDetailByCallId 查询指定通话的呼叫详情 查询指定CallID的呼叫详情，包括通话开始时间、通话时长、通话状态、通话结束时间、被叫号码等详情。交互式语音通话 API 标题 API概述 IvrCall 向指定号码...
您可以通过HTTP批量推送方式订阅呼叫记录消息（VoiceReportAiccs），可以在呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括通话类型、通话的开始及结束时间、通话时长、结束原因等。协议说明 类别 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求说明 请求内容...
StartTime long 通话开始时间，内呼从进入 IVR 开始，外呼从开始接通计算，格式为 Unix 字符串，单位毫秒。1532448000000 ContactDisposition string 电话结束原因。枚举值：AbandonedInQueue：排队放弃。NoAnswer：客户未接。...
您可以通过MNS消息队列模式订阅呼叫发起时话单报告消息（SecretStartReport），可以在呼叫发起时立即获取到通话记录信息，包括通话开始时间、主被叫号码等，便于平台进行预判处理。参数说明 名称 类型 是否必选 示例 描述 pool_key String ...
b_duration String b路电话通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。b_originate_time String b路电话呼叫发起时间。voice_type String 话单类型。取值：voice：普通话单。asr：asr话单。smart_transfer：智能外呼转接话单。extend String 扩展...
b_duration String b路电话通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。b_originate_time String b路电话呼叫发起时间。voice_type String 话单类型。取值：voice：普通话单。asr：asr话单。smart_transfer：智能外呼转接话单。extend String 扩展...
b_duration String b路电话通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。b_originate_time String b路电话呼叫发起时间。voice_type String 话单类型。取值：voice：普通话单。asr：asr话单。smart_transfer：智能外呼转接话单。extend String 扩展...
IVR ReleaseTime long 通话结束时间，以参与通话的所有对象中最后一个挂断的时间为准，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。1532458000000 CallingNumber string 主叫号码。0533128*SkillGroupNames string 参与通话的座席所属的技能组名称，多...
a_duration String a路电话通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。caller String 主叫号码。callee String 被叫号码。hangup_direction String 挂断方向。取值：用户 机器 toll_type String 通话类型。取值：LOCAL：市话。PROVINCE：省内长途...
欢迎您选择智能外呼，我们提供了丰富的 API 供您使用，可以更方便的将智能外呼的核心功能嵌入到基于BS架构的第三方系统中。...通话（Task）：包含了一次通话的计划时间，开始时间，结束时间，通话状态，主叫号码，被叫号码等。
您可以通过HTTP批量推送方式订阅呼叫发起时话单报告消息（SecretStartReport），可以在呼叫发起时立即获取到通话记录信息，包括通话开始时间、主被叫号码等，便于平台进行预判处理。协议说明 参数 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求...
callStartTime：通话开始时间。callEndTime：通话结束时间。sureCount：肯定次数。denyCount：否定次数。rejectCount：拒绝次数。customCount：用户自定义次数。konwledgeCount：查询知识库次数。defaultCount：默认次数。...
b_duration String b路电话通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。b_originate_time String b路电话呼叫发起时间。voice_type String 话单类型。取值：voice：普通话单。asr：asr话单。smart_transfer：智能外呼转接话单。extend String 扩展...
VoiceRecordReportAiccs VoiceRecordReportAiccs RobotCallReportAiccs（机器人呼叫记录消息）呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括被叫号码、通话的开始及结束时间、通话时长等。RobotCallReportAiccs RobotCallReportAiccs 配置回执消息...
DestroyedTs Long 1620788861 最后一次离开通话的时间，使用UNIX时间戳表示，单位：秒。ChannelCreatedTs Long 1620787721 创建通信的时间戳，使用UNIX时间戳表示，单位：秒。FaultList Array of FaultData 异常列表。FaultType String ...
callStartTime：通话开始时间。callEndTime：通话结束时间。sureCount：肯定次数。denyCount：否定次数。rejectCount：拒绝次数。customCount：自定义次数。knowledgeCount：知识库次数。defaultCount：默认次数。knowledgeBusinessCount：...
创建时间：通话应用的创建时间。密钥：应用创建后自动生成，用于在服务端生成签名。点击 查看文档 可查看密钥使用说明。功能配置 在通话应用列表页，点击应用 操作 列中的 功能配置，打开当前应用的功能配置页面。您可以在此页面配置云端...
在任务进度详情页面，您也可以查看单条通话的记录，包括主叫号码、被叫号码、开始时间、结束时间、通话时长、标签、通话结果、挂断方向。您可以单击每条通话的 查看对话记录 查看详细的对话记录，也可以单击 下载录音 下载通话录音。API...
AttendedTransfer 同上 通话详单生成 CDRReady 公共字段 话务公共字段 技能组(skillGroupIds)多个 CDRReady 公共字段 话务公共字段 坐席ID(agentId)技能组ID(skillGroupId)开始时间(startTime)通话建立时间(establishedTime)结束时间...
名称 描述 MNS消息队列消费模式 HTTP批量推送模式 VoiceReport（呼叫记录消息）呼叫结束后获取呼叫的记录信息，包括通话类型、通话的开始及结束时间、通话时长、结束原因等。VoiceReport VoiceReport VoiceCallReport（呼叫中间状态消息）...