10月25日 营销图文 新增推荐智能体，支持选择平台优质推荐智能体，帮助产出更优质内容 新增推荐智能体选择功能模块，行业领域涉及服饰穿搭、酒店文旅、知识科普，支持直接选择平台推荐的优质智能体，不用调试便可获取最佳效果，产出更高质...
人工辅助（Customer Service Assistant）产品采用阿里云的人工智能技术，在客服或销售的对话过程中，为客服坐席或销售人员提供实时语音转写、知识随行、实时SOP（Standard Operating Procedure，标准作业流程）引导、实时服务质量检测等...
新手上云指南聚焦最简的上云路径，提供“了解阿里云”、“注册阿里云账号”、“云产品免费试用教程”、“使用阿里云方式”和“账号管理”等知识或操作步骤，是您了解和使用阿里云的入门级指引，帮助您快速开启云上构建之旅。
向量检索服务基于阿里云自研的向量引擎 Proxima 内核，提供具备水平拓展、全托管、云原生的...向量检索服务将强大的向量管理、查询等能力，通过简洁易用的 SDK/API 接口透出，方便在大模型知识库搭建、多模态 AI 搜索等多种应用场景上集成。
阿里云数据资源平台是构建数据智能的全流程平台，提供数据汇聚、规范设计、指标与标签体系构建、数据质量管控、数据资产管理、数据资产服务与共享、智能分析等核心功能，支持行业知识内容沉淀，帮助金融、政府及企业客户快速构建智能数据中...
开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，使用对话工厂配置意图实现多轮对话与自助服务（如订单查询、物流跟踪、自助退货等），并将机器人部署在不同终端上（如网站、移动APP、智能硬件等）。
DMS知识库管理功能支持手动补充业务沉淀的知识，补充的知识可以帮助Copilot智能助手更好地理解、回答问题，并实现自动化决策和推理。本文为您介绍增加知识、编辑知识等操作。知识来源介绍 业务知识对于NL2SQL的效果至关重要。目前，DMS支持...
创建知识库 知识库名称：用户可根据个人需求自定义知识库名称，并选择相应的知识库图标（知识库名称的长度不得超过128个字符）。知识库描述：用户可根据个人需求为知识库添加描述性备注，以便于快速定位相关内容。知识库关联文件：用户可...
企业知识库管理 通义灵码管理员、组织内全局管理员（专属版）可以进行企业知识库的管理，包括新建知识库、编辑/删除知识库、添加/移除知识库可见成员、添加或移除知识库内知识文档等。知识库创建、编辑与删除 新建知识库 通过单击侧边栏上...
知识库是通过RAG（检索增强生成）技术对AIGC工具进行效果优化的免费平台能力，用户可以通过上传企业自有知识，将AIGC工具底层的大模型与知识库相结合，减少大模型可能出现的幻觉或过时等问题，优化AIGC工具的生成效果，生成更符合企业场景...
知识库功能说明 您可通过添加知识库配置中的知识，实现客服在工作台接待时快速搜索并引用知识，与此同时，如您已开通对话机器人，您可以选择与对话机器人共用客服工作台的知识，直接查询机器人知识库的知识，系统将自动依据您渠道绑定的...
本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。订阅闲聊知识包 在闲聊管理中，点击【知识包】进入知识订阅。点击选择订阅闲聊知识包。订阅后，内置闲聊在闲聊管理中，可以查看和管理闲聊知识点。闲聊...
概念与作用 概念：网站知识是指通过爬取特定网页下的文本内容而形成的知识。作用：填入有关网页链接后，系统将爬取网页内容以及同域名下的超链接，机器人具有快速获取网站知识的能力。方便机器人高效地对接有关网站。重要 网站链接限制：...
什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能，用于将指定知识...
云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。云效知识库是云效团队孵化的一个创新项目，从最早的构想到目前的产品形态，已经经历了一年多的...
知识库是承载知识的容器。进入云效知识库的第一步，就是为你的团队、部门或者项目创建一个知识库：在其中进行知识的沉淀和共享，让工作有条不紊地开展。通过结构化的层级和有效的检索能力，可以帮助你很快地组织和使用知识。知识库的可见性...
企业知识库管理 通义灵码管理员、组织内全局管理员（专属版）可以进行企业知识库的管理，包括新建知识库、编辑/删除知识库、添加/移除知识库可见成员、添加或移除知识库内代码压缩包等。知识库创建、编辑与删除 新建知识库 通过单击侧边栏...
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人 其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证机器...
大模型缺乏私有知识，且通用知识更新滞后。业界通常采用检索增强生成（RAG）技术来解决这些问题。RAG技术能够根据用户输入，从外部信息源检索相关信息，并将其整合到用户输入中，以提高大模型的回答准确性。知识库功能作为百炼的RAG能力，...
知识库能够帮助您针对具体的质量问题或某一类质量问题，沉淀相关解决方案，提高问题处理效率。本文为您介绍如何创建及管理知识库。权限说明 所有成员支持新建、查看知识库以及为知识库关联相关的质量规则；超级管理员、质量管理员支持编辑...
知识库能够帮助您针对具体的质量问题或某一类质量问题，沉淀相关解决方案，提高问题处理效率。本文为您介绍如何创建及管理知识库。权限说明 所有成员支持新建、查看知识库以及为知识库关联相关的质量规则；超级管理员、质量管理员支持编辑...
云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。 应用优势 1.优质 的创作体验 我们提供了丰富的文本和段落格式，通过灵活的交互方式和简洁...
有效知识占比：近7日命中有效知识数/最后一天绑定且生效的知识总数（若选择一段时间，则展示所选日期区间内的最后一天数据）该指标描述的为知识的利用率，在用的知识中有多少在近7天内被命中过，若期间有部分知识删除，则该比率可能大于1，...
知识绑定 说明 此处知识配置仅指将有关知识与机器人连接绑定，具体知识内容的维护介绍可参考《知识管理（机器人空间）、表格管理（机器人空间）、技能管理（机器人空间）》各类型知识与机器人绑定操作大致相同，此处知识配置以“文档类型”...
配置企业知识库 单击左侧菜单中 企业知识库-V1，然后单击 高级功能，选择下拉菜单中的 配置企业知识库，进入知识库列表页。单击 添加存储数据库。文件存储配置选择 默认 或 自定义文件存储。您上传的企业知识会先被转换为企业知识库支持的...
重要 尊敬的阿里云用户，企业知识库现已停止维护，其功能已由新版 知识库 替代。新版知识库的功能更丰富，并支持更多的文档格式。点此前往新版知识库使用说明。如果您是原企业知识库的用户，您仍可通过左侧菜单栏中的 企业知识库-V1 访问...
未覆盖-新增知识 含义：业务知识未覆盖且未命中知识，立即新增知识。重新标注：为标注终态，无法重新标注。未覆盖-已处理 含义：已新增知识，历史日志未命中，标记为已处理。或业务知识未覆盖且未命中知识，已在知识管理模块新增对话工厂...
知识库用于配置企业内知识和用词偏好，配置后，模型会学习该知识并将其用于数据获取和分析。本文为您介绍如何进行知识库配置。操作入口 您可以按照图示方式进入 企业知识库管理 界面。添加知识 在 企业知识库管理 界面右上角单击 添加知识...
未覆盖-新增知识 含义：业务知识未覆盖且未命中知识，立即新增知识。注意：只有当匹配类型为无答案或澄清时才可以操作该标注类型。刷新：在未覆盖下拉选项中选择“未覆盖-新增知识”或点击快捷键“V”，在展开的新增FAQ知识页面，完成FAQ...
可支撑在线服务与机器人等多服务渠道知识承载。具备类目管理，文章管理，图片管理，附件管理，知识点反馈等功能。对内可为内部人员提供独立问答库页面。智能检索，自主学习，可补充问答库，提高准确率。支持多场景展示和内容隔离，实现在...
简介 阿里云合作伙伴知识库平台是一个面向阿里云合作伙伴用户，访问特定知识内容的平台。旨在帮助阿里云生态合作伙伴的用户更高效、更精准、更快速的获取知识，赋能业务场景。在这里，您可以通过搜索、目录、列表等方式快速获取需要的知识...
在智能外呼通话中，知识库的词条规则主要用于外呼机器人主线流程之外的问答，将业务问题以问答方式录入机器人知识库词条中，当用户答复符合词条配置时，机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮问答。本文为您介绍在控制台如何添加词条...
功能概述 业务空间下的知识中心的数据可供机器人进行绑定，在机器人空间创建的知识系统会自动同步到业务空间（多轮对话除外）。如文档的导入可在业务空间下的知识中心进行，也可在机器人空间下的知识中心进行。机器人空间下导入的文档会...
单条知识发布是指创建好知识后，点击知识操作项中的“发布”按钮，按类目发布和全量发布需要在知识中心-高级配置-全局默认配置中进行设置。5.答案可以支持哪些格式？文字、图片、表格、超链接。6.全局名词可以批量操作吗？全局名词支持进行...
如设置纯文本知识后，用户新建的FAQ默认答案类型则为纯文本类型。如设置富文本知识后，用户新建的FAQ默认答案类型则为富文本类型。FAQ、闲聊重复限制 去重配置决定了FAQ、闲聊库中是否允许出现重复的FAQ、闲聊知识。不允许重复模式：选择后...
知识索引 API 标题 API概述 CreateIndex 创建索引 创建一个非结构化知识库，并将一个或多个已解析的文档导入该知识库。暂不支持通过API创建结构化知识库，请通过控制台创建。GetIndexJobStatus 查询索引创建任务状态 查询指定的知识库创建...
业务空间维度的知识发布 选择业务空间维度的知识发布，在此处发布的知识属于业务空间级别的，有关业务空间下所有绑定了相关知识的机器人都会同步更新发布有关知识，其中 文档回答 可以选择需要发布的类目，网站知识 可以选择需要发布的指定...
一、知识库公开性 知识库公开性分为2类：企业知识库：企业所有成员可访问 私有知识库：仅知识库成员可访问、创建内容 二、知识库权限 知识库权限分为三类：拥有者/管理员/成员，权限表如下：$icmsDocProps={'productMethod':'created','...
知识付费 一、功能效果 通过内容付费功能帮助实现内容的商业价值，满足在线自媒体、教育培训机构、健身医疗、知识生产者、咨询、各领域牛人等行业及个人的内容变现需求。视频、图文、音频均支持设置付费，还可对多个视频、音频或图文内容...
概念与作用 概念：高频问答是指用户高频率的问题与对应需做出的回答，高频问答知识则可大致理解为高频问答内容。作用：一方面，机器人配置高频问答知识后，不仅可以使机器人 覆盖较大比例的高频用户问题；另一方面，由于新版对话机器人是...