留言功能介绍 一.功能效果 在管理后台进行...常见问题 Q：为什么部分网站的留言管理中有显示留言者的IP，部分网站没有？17年19大后注册的用户网站都有显示留言者IP的，而在19大前注册的客户是不显示留言访客的IP的（手动添加留言不显示IP）。
背景信息 许多商家都有线上留言或评论反馈平台，消费者可以留言以表达自己对消费商品的反馈。消费者的反馈包括表扬性的正向反馈和批评性的负向反馈，商家需要掌握消费者对于商品的整体舆论取向，进而判断自己的商品质量是否符合消费者需求...
语音留言信箱模块 该模块主要是用于非工作时间的语言留言等场景，如用户呼入电话过来，坐席侧下班了，链接该模块可让用户留 言，次日坐席上班后可以看见留言录音等信息。模块名称：可自定义填写。语言留言信箱提示音：可选择上传音频文件...
留言控件、评论控件作为网站浏览者反馈、建议的重要通路，本文介绍如何添加并设置留言评论控件。添加留言/评论控件 在设计器中，单击 功能>功能，选择 留言板 或 评论区。设置留言控件 选中当前留言控件，单击 设置，右侧弹出快速设置面板...
高级分享 分享留言 支持创建分享时，对该分享添加留言，接收方在打开分享后能够看到留言，使信息传达更加明确高效，提升接收者的体验和满意度。接收方转存文件数 分享企业空间文件时，文件接收方可单次转存不限数量文件，提升您客户的效率...
该页面左侧展示当前公众号所有的图文列表，包括文章的基本信息：文章标题、发送时间和留言总数。可在上方 全部文章 下拉框内选择仅展示有过留言的文章列表。右侧是操作区域，支持对留言文章进行开启/关闭、查找留言、查找用户等基本操作。...
语音信箱一般是用于客户呼入进行语言留言等场景，如用户呼入电话过来，坐席侧下班了，非工作时间模块后面链接了 语音信箱模块 之后可让用户进行语音留言，次日坐席上班后可以看见留言信箱录音信息。以下将为您介绍语音信箱 用户可在语音...
语音信箱一般是用于客户呼入进行语言留言等场景，如用户呼入电话过来，坐席侧下班了，非工作时间模块后面链接了 IVR模块介绍 之后可让用户进行语音留言，次日坐席上班后可以看见留言信箱录音信息。以下将为您介绍语音信箱 用户可在语音信箱...
留言配置 客户在聊天窗触发转人工时，如果处于非工作时间/无可用坐席在线，可以触发留言功能。注意：留言工单处理人需要手动输入触发提示。
新增离线留言功能 转人工后客服不在线，自动触发留言框，用户可自助留言的功能，用户可填写留言信息，留言信息将传至客服工作台后台进行管理 支持留言框字段及文案配置 留言自动转化为待办工单，可直接使用工单进行后续处理及追踪 留言入口...
调用DescribeProjectMessages获取项目流程留言信息列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action ...
查看操作人留言 单击右上角的 项目留言，可查看项目过程中各节点操作人的留言信息。当服务商成为当前节点的操作人时，可添加留言。查看备注信息 单击右上角的 项目备注，可查看项目过程中服务商操作人对项目的备注信息。备注信息对客户不...
留言或查看留言 单击左上角的 项目留言，然后 在留言框中输入留言内容。查看项目过程中各节点操作人的留言。查看流程日志 单击左上角的 流程日志，查看日志。说明 流程日志记录了项目各节点的详细流程和处理信息日志。如果项目过程中有更换...
查看操作人留言 单击右上角的 项目留言，可查看项目过程中各节点操作人的留言信息。当服务商成为当前节点的操作人时，可添加留言。查看备注信息 单击右上角的 项目备注，可查看项目过程中服务商操作人对项目的备注信息。备注信息对客户不...
本文介绍如何使用邮件服务器接收网站用户的留言、表单，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用国内邮箱，...
配置163邮箱 配置163邮箱作为接收通知并回复留言的步骤如下：登录163邮箱，单击 设置>POP3/SMTP/IMAP>开启POP3/SMTP服务和IMAP/SMTP服务，并保存即可。单击 客户端授权密码，获取授权码（如果有正在使用的授权码，则无法重置）。登录网站...
查看操作人留言 单击右上角的 项目留言，可查看项目过程中各节点操作人的留言信息。查看备注信息 单击右上角的 项目备注，可查看项目过程中服务商操作人对项目的备注信息。备注信息对客户不可见。查看流程日志 单击右上角的 流程日志，可...
查看操作人留言 单击右上角的 项目留言，可查看项目过程中各节点操作人的留言信息。查看备注信息 单击右上角的 项目备注，可查看项目过程中服务商操作人对项目的备注信息。备注信息对客户不可见。查看流程日志 单击右上角的 流程日志，可...
代码嵌入 留言评论 留言、评论可收集用户信息。留言评论 分享 可将网站分享到各个平台。分享 分类控件 可分类展示文章/产品。分类搜索 搜索控件 可搜索网站内的文章/产品。分类搜索 结果页相关控件（文章分类结果列表、文章分类面包屑、...
2021年8月24日 产品更新，核心内容包括打通阿里云智能语音导航、短信满意度收集模式优化、语音留言信箱统计及录音提取、IVR支持灵活配置挂断原因、通话质量实时监控、IVR封装可复用流程和大量数据下载逻辑优化等。产品功能 亮点解释 智能...
本文档为担保交易退货操作手册，仅限于商家业务处理人员，用于指导其针对“担保交易方式，且尚未全部发货”的退款...3、补充留言/凭证，5天处理时效内采购员可随时发起留言与商家沟通，超过5天不做修改或取消申请操作的，系统自动取消申请。
更新内容 分享权限：新增分享权限设定，包含设定允许预览/保存/下载/上传/访问范围/预览次数/保存下载次数功能，新增创建分享时向接收方留言。企业微信登录：支持用户使用企业微信方式直接登录。新建文档：支持Word/Excel/PowerPoint/Txt...
后台配置管理 留言配置 当在节假日等非工作时间，或者没有客服在线时，访客来访将无法得到服务。这种情况下，可以开启留言功能，给访客提供一个反馈问题的渠道。登录 云客服控制台。在左侧导航栏 服务配置 菜单中，选择 留言配置。勾选 ...
消费者从 云消息队列 RocketMQ 版 获取消息消费时，通过消费者负载均衡策略，可将主题内的消息分配给指定消费者分组中的多个消费者共同分担，提高消费并发能力和消费者的水平扩展能力。本文介绍 云消息队列 RocketMQ 版 消费者的负载均衡...
内部属性 消费者分组名称 定义：当前消费者关联的消费者分组名称，消费者必须关联到指定的消费者分组，通过消费者分组获取消费行为。更多信息，请参见 消费者分组（ConsumerGroup）。取值：消费者分组为 云消息队列 RocketMQ 版 的逻辑资源...
说明 支持修改图文的标题、封面、摘要、图文详情、内容标签、原文链接、开启留言功能设置和封面图片是否显示在正文中。修改后，支持在手机端进行预览。复制：点击 复制，支持将图文内容复制到另一个公众号渠道。分享：点击 分享，支持将...
执行者 执行者即任务（包含需求和缺陷）当前所处阶段的负责人。每个任务（包含需求和缺陷）对应唯一执行者。点击任务详情页中执行者的头像按钮，可以自己认领这条任务，也可以将任务安排给指定的成员或者置空执行者（设置任务为待认领）。...
创建者标签是阿里云自动生成并绑定到对应资源的一种系统标签，用来标识资源的创建者。创建者标签可以帮助您分析费用和账单，有效管理企业云上成本。创建者标签格式 创建者标签 格式 标签键（Key）acs:tag:createdby 标签值（Value）资源...
通过以前的定义，可以获得以下观察结果：如果定义者的权限程序调用定义者的权限程序，则在被调用程序的执行期间，当前用户将从调用程序的所有者变为被调用程序的所有者。如果定义者的权限程序调用了调用者的权限程序，则在调用程序和被调用...
如阿里云通过开发者提供的信息与开发者联系时，发现开发者在注册时填写的电子邮箱已不存在或无法接收电子邮件的，经阿里云以其他联系方式通知开发者更改而开发者在三个工作日内仍未能提供新的电子邮箱地址的，阿里云有权终止向该开发者提供...
使用建议 按照业务合理拆分分组 云消息队列 RocketMQ 版 的消费者和主题是多对多的关系，对于消费者分组的拆分设计，建议遵循以下原则：消费者的投递顺序一致：同一消费者分组下所有消费者的消费投递顺序是相同的，统一都是顺序投递或并发...
资源所有者和资源使用者的权限 资源所有者将交换机共享给资源使用者后，资源所有者与资源使用者对共享交换机及共享交换机内云资源的操作权限如下表所示。角色 支持的操作 不支持的操作 资源所有者 支持创建、查看、修改、删除共享交换机中...
在不同的消费者组间，数据会并列地推送给每一个存在的消费者，举例来看：如果您的多个消费者在同一个组内，您可以观察到数据会在这些消费者之间进行均衡地分发，消费者会收到不同的数据。如果您的多个消费者在多个不同的组内，您可以观察到...
资源所有者可以在共享单元中管理共享交换机和共享交换机的使用者。本文为您介绍如何添加、查看、删除共享交换机以及共享交换机的使用者。添加共享交换机 您已创建共享单元开启了VPC共享，具体操作，请参见 开启VPC共享。登录 资源管理控制...
免费 内网流入流量 免费 CDN回源流出流量 请求者 跨区域复制流量 Bucket拥有者 ① 请求费用 Put类型请求次数 请求者 Get类型请求次数 请求者 取回请求 Bucket拥有者 数据处理 图片处理 请求者 图片高级压缩 Bucket拥有者 视频截帧 请求者 ...
如果消息消费异常，您可以在 SOFAStack 消息队列控制台查看消费者状态，进行问题排查。本文介绍如何查看消费者状态。查看 Group ID 消费者状态 登录 SOFAStack 控制台。在左侧导航栏，选择 中间件>消息队列>Group 管理。单击目标 Group ID ...
当域名持有者信息发生变更（例如：域名持有者的邮箱、地址、联系方式等发生了变更），或因交易、备案等原因域名所有权发生变更时，您需尽快完成域名持有者信息修改（过户）操作，修改域名持有人信息或将域名过户给实际域名持有人。...
留言 填写相应内容后，其他人打开分享后可以查看到留言。单击 创建分享。创建分享后，将自动生成链接和二维码。其他人可以通过链接或者二维码来获取分享的文件。后续您也可以到 我的分享 中查看分享详情或者取消分享，但不支持修改分享有效...