使用场景 故障排查 当服务器的vCPU消耗较高或者因修改服务器SSH配置等原因，导致您无法使用Workbench和第三方远程连接工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）连接服务器时，通过VNC连接服务器后排查问题。图形化桌面登录 Ubuntu等系统搭建...
运维管理 容器应用服务常见问题 经典应用服务常见问题 中间件 SOFABoot 常见问题 微服务常见问题 微服务故障排查之 DRM 微服务故障排查之限流 微服务故障排查之 RPC 服务网格-故障排查 消息队列常见问题 任务调度常见问题 分布式链路跟踪...
故障排查索引 集群类型 相关文档 托管版与专有版容器集群ACK 使用OpenAPI诊断工具进行故障排查 Service异常问题排查 Nginx Ingress异常问题排查 DNS解析异常问题排查 使用DNSTAP Analyser诊断异常 Pod异常问题排查 节点异常问题排查 存储...
本文介绍如何使用OpenAPI诊断工具进行故障排查。您可以登录 OpenAPI使用诊断，输入完整的RequestID或SDK报错信息，然后单击 诊断，获取您的故障排查结果及对应的解决方案。如果诊断工具仍未能解决您的问题，您可以参考 故障排除、常见问题 ...
Service无法正常工作 在排除网络插件自身的问题外，最可能的是 label 配置有问题，您可以通过查看 endpoints 进行故障排查。更多信息，请参见 Pod异常问题排查。如何升级集群？升级集群的Kubernetes版本，具体操作，请参见 手动升级集群。...
NLP自然语言处理 常见问题 调用异常自助排查（错误码汇总）服务协议 NLP自学习平台 常见问题 实体抽取项目常见问题 故障排除 私有化部署 企业智能搜索 错误码对照表 常见问题
而后，在实际故障发生时，即可执行自动化、标准化的故障排查，并直接输出诊断报告，反馈诊断结果。故障诊断功能有效提升了故障排查效率，实现故障的快速定位与处理。本节将向您介绍诊断规则的相关操作。诊断规则是诊断节点的构成，诊断规则...
网站完成维护或者故障排查后，需要您再次启动网站站点，确保网站恢复正常运行。本文为您介绍关停或启动网站站点的方法。背景信息 网站的运行状态包括 运行中 和的 已停止 两种状态。运行中：表示站点正常运行中，网站页面可以正常访问。已...
您可以通过诊断决策树，编排故障排查的过程。对于已知的明确故障，可以根据诊断现象，编排诊断决策树，进而故障发生时执行，完成故障定位。对于未知的故障，您可以依据运维经验，编排出常见的排查路径，辅助快速故障定位。新建诊断决策树 ...
最佳实践：会话同步可以保证长连接不受集群内服务器故障的影响，但是对于短连接或连接未触发会话同步规则时（未完成三次握手），集群内的服务器故障仍可能会影响用户请求。为了防止集群中某台机器故障导致的会话中断，您可以在业务逻辑中...
与阿里云相关的财务及账号合同问题的咨询支持 与阿里云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查（见附录支持列表）阿里云支持计划服务范围不包含：云上业务操作及代运维服务 业务代码开发 不在附录列表的第三方软件配置指导以及故障...
故障定位时，服务商和用户之间沟通时间长，且故障排查前，服务商需要先熟悉用户的云平台和应用平台，再排查故障，排查过程耗时长，导致业务长时间处于受损状态。服务流程可审计、可追溯，打造可信任的企业服务。操作过程难以记录和追溯，...
在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有系统管理员权限，能够修改全部系统配置信息，便于故障排查和问题修复。本文将为您介绍如何进入Alibaba Cloud Linux、Debian、SLES和Ubuntu操作系统镜像的ECS实例的单用户模式。重要 ...
DNS服务异常可能由多种原因引起，如DNS服务器故障、网络连接问题、配置错误等。DNS服务异常可能会造成域名解析失败，导致无法外部服务调用等，或导致服务不可用。常使用的容错策略如下：DNS缓存：在客户端或本地网络环境中设置DNS缓存，将...
排查服务器是否存在CPU高，负载高等问题；2.排查外网带宽跑满均可能导致访问异常。解决方案：检查后端ECS性能，解决性能瓶颈问题，如果是整体系统容量不够，可以通过扩容后端ECS 的数量消除问题。原因三：应用程序性能瓶颈 排查步骤如下：...
概述 本文主要介绍CentOS系统时区错误的排查思路。详细信息 CentOS系统时区错误，显示为UTC时区，以下为...将正常服务器/usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai 文件拷贝到故障服务器后，执行 date 命令，确认时区恢复正常。适用于 云服务器ECS
策略 说明 高可用策略（Availability）确保部署集内的ECS实例分散部署在不同物理服务器上，有效降低因单台服务器故障导致的服务中断风险。适用场景：小规模部署，且对服务连续性和隔离性有较高要求的系统，如Hadoop分布式计算集群、SQL数据...
为了保障企业业务稳定、IT系统功能正常以及数据安全，灾备解决方案变得越来越重要，并且正在迅速...即使其中一台ECS服务器故障或资源利用超负荷，服务仍然可以持续对外提供，从而保障业务的连续性和可用性。更多信息，请参见 部署高可用架构。
SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，查看运营商网络状态。硬件排查。查看安全组规则...
sudo chmod+x/etc/systemd/system/sync_nas.sh sudo chmod+x/etc/systemd/system/sync_check_switch.sh 配置上述脚本的开机自动启动，确保服务器故障恢复后，NAS可用性检测及容灾切换服务可以正常执行。创建 sync-check-switch.service ...
针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且前端非常关注的问题之一。定位、排查解决这类...
涉及的流程如下：重要 硬件维修采用整机替换的方式现场更换硬件设备，阿里云不在现场进行硬件故障诊断和排查。在您授权同意后，阿里云会按照约定的时间上门更换硬件设备，并将拆除的故障设备运送回阿里云工厂进行维修。具体维修流程，请...
如上表明后端单台服务器故障不影响 NLB 可用性。释放资源 清理ECS、安全组等资源：删除ECS01实例及其安全组：登录 云服务器ECS实例控制台，顶部选择实例所属地域，单击ECS01实例右侧的，弹出的窗口中选择 释放，立即释放实例并确认。登录 ...
故障诊断：当链路出现故障，需要逐段排查线路时，您可借助故障演练构造故障点，排查故障原因。支持故障演练的资源 支持故障演练的资源包括：物理端口、VBR、BGP邻居。物理端口演练时，该物理端口实例状态变更为 不可用。VBR演练时，该VBR...
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查，包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
配置示例二：为Linux服务器排除不迁移的文件或目录 系统盘（根目录/）待排除的文件或目录为：/var/mydirs/docs/words/var/mydirs/docs/excels/report1.txt 在 rsync_excludes_linux.txt 中添加内容：/var/mydirs/docs/words/var/mydirs/...
对于需要监听大量端口或动态端口的场景，如果逐个配置监听，配置会非常繁琐且会加大后续运维难度，若配置错误也可能造成安全风险。...如上测试结果表明，后端单台服务器故障不影响NLB可用性，并且8080-8090之间的端口均可以访问服务。
当服务器故障时，如何通过智能DNS实现将用户请求流量切换到正常的服务器上？答：智能解析不支持摘除故障IP和自动切换的功能。如果您需要实现此效果，建议您参阅 什么是全局流量管理？产品操作手册。如何通过API来添加解析记录？答：云解析...
2023-06-30 响应云盒维修事件 新增地域 新增以下两个地域：华东2（上海）华北1（青岛）2023-06-21 关联地域 2023年5月 功能名称 功能概述 发布时间 相关文档 故障服务器维修方案 云盒内的服务器出现故障时，阿里云将按照流程拆除和更换故障...
NVIDIA提供了XID错误代码列表，帮助终端用户和开发者快速定位问题并采取适当的故障排除步骤。关于XID的更多信息，请参见 XID Errors。硬件故障 GPU硬件故障指由于设备损坏、老化或者其他物理原因而导致的GPU工作异常或者完全失效的情况。...
本文介绍如何配置云盒计算资源，在满足业务需求的同时，有效降低成本，并提升硬件风险应对能力。背景信息 云盒的硬件设计中，各类硬件设备的保障...关于如何授权维修以及维修相关流程，请参见 响应云盒维修事件 和 云盒故障服务器维修流程。
服务器只有安装客户端后，才能使用云安全中心的安全防护能力，包括资产清点、风险发现、入侵检测、合规基线等。...相关文档 开启防护配置 客户端离线排查 服务器被病毒入侵解决方案 处理挖矿程序最佳实践 防御挂马攻击最佳实践
无法上传文件定位及分析 宝塔面件异常排查 服务器性能排查：CPU、内存、磁盘IO 服务器资源&配置排查：磁盘空间、带宽、安全组、系统防火墙 问题定位报告：宝塔面板无法访问问题定位及分析 WDCP面板异常排查 服务器性能排查：CPU、内存、...
请 提工单 联系网络技术支持协助排查DNS服务器或NameServer故障原因。如果使用的是ACK，请 提工单 联系ACK技术支持协助排查CoreDNS故障原因。方案二：使用ping命令 使用 ping${mse.nacos.host} 指令尝试解析。如果提示 unknown host，则...
流量不通类故障排查：ECS实例配置DNAT条目后无法被公网访问 VPC内新建交换机的ECS无法通过SNAT访问公网 VPC内存在多个NAT网关时，某交换机的ECS实例不能访问公网 访问流量异常类故障排查：客户端访问公网服务时出现连接超时、下载速度慢等...
概述 本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商来排查和测试。5.本地DNS解析不生效，怎么办？答：客户本地DNS服务器（也称...
本文介绍当云盒内的服务器出现故障时，阿里云如何进行更换和维修，保证数据安全。背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买...
组件介绍 安装灵骏AI助手开启PAI的作业监控和恢复功能后，当发生故障或异常时，灵骏AI助手的告警系统可以自动和PAI进行交互，并上报故障信息，并根据故障触发阶段和并行策略选择规避故障的方法，自动隔离故障节点，并通过checkpoint快速...
实例健康诊断功能可以对 轻量应用服务器 实例的计算服务状态、网络服务、存储服务和配置管理等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 轻量应用服务器...轻量应用服务器故障问题，请参见 故障排除。