三、流程说明 需要由客户发起工单，工单内容明确表达与分销商解除关联；如客户为代付/代销类型，请确保您与分销商已就相关法律责任结清（包括但不限于钱票）您需在账号关联解除后及时关注账号余额，否则可能将因欠费影响您的正常使用；依据...
发现云资源安全异常，需要阿里云协助时，可参照本文档发起工单，联系安全工程师。用户可能会通过云安全中心告警、日志告警、阿里云告警邮件、站内信、短信，以及其他一些途径发现云资源安全异常情况。通常情况下告警中会提示用户应该如何...
ApplyingMillis Long 1514736000000 发起工单的 UNIX 时间戳，以毫秒为单位。CanceledMillis Long 1514736000000 工单被取消的 UNIX 时间戳，以毫秒为单位。JoinPermissionId String 123456 要授权的专用入网凭证ID。OrderId String 123 ...
项目普通成员发起工单，申请数据库变更。ODC 根据风险等级识别规则判断出该工单的风险等级，执行该风险等级对应的审批流程。审批通过后，ODC 自动执行或者用户手动执行数据库变更。创建项目 方法一：拥有创建项目角色的用户创建项目。重要 ...
配置用户通知 在DMS中为目标审批人（即步骤一的审批节点添加的审批人）配置Webhook通知，当用户发起工单审批申请时，DMS将会发送消息至Webhook。配置Webhook通知方式操作，请参见 使用自定义Webhook通知 和 配置个人信息及通知方式。4.在...
ApplyingMillis Long 1514736000000 发起工单的UNIX时间戳，毫秒为单位。JoinEui String d896e0 入网凭证所使用的JoinEUI。RenterAliyunId String some-user2 入网凭证租户的阿里云账号ID。AcceptedMillis Long 1514736000000 工单审批通过...
SortingField String 否 CREATED_MILLIS 查询结果的排序字段，可取值为：CREATED_MILLIS：根据工单发起时间排序。ACCEPTED_MILLIS：根据工单审批通过时间排序。Ascending Boolean 否 true 需配合 SortingField字段一起使用。true：表示升序...
可取值为：CREATED_MILLIS：根据工单发起时间排序。ACCEPTED_MILLIS：根据工单审批通过时间排序。Ascending Boolean 否 true 需配合 SortingField参数一起使用。true：表示升序。false：表示降序。返回数据 名称 类型 示例值 描述 Success ...
ApplyingMillis Long 1514736000000 发起工单的UNIX时间戳，毫秒为单位。JoinEui String 0000000000000001 入网凭证所使用的JoinEUI。RenterAliyunId String some-user 入网凭证租户的阿里云账号ID。AcceptedMillis Long 1514736000000 工...
本文将为您介绍退款相关规则及退款的途径。退款规则：·自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天...需要 提交工单 发起人工退款，请提交工单联系我们，审核通过后 将退还到用户账号余额里。
如果事先选择的Core节点或者Master节点规格无法满足要求，我们还将提供原地升配的功能，将Core/Master的配置升级到合适规格，详情请钉钉上联系 云HBase答疑（钉钉号：s0s3eg3）或者发起工单咨询。存储介质 存储介质分为3个大类，云盘，本...
出现如图提示时，表明您这边前期在认证阿里云账号时，使用其他证件认证，导致系统未能识别您的实名认证信息以及社会统一识别代码等，需要您手动发起 工单咨询 提供线下代付协议。丙方签署人为什么未收到签署短信？乙方签署完成后，系统才会...
撤销：工单发起人撤销待审批的工单。转交：当前审批人可将审批权转交给其他人。前加签：可在当前审批节点前，自定义添加一个新的审批节点。后加签：可在当前审批节点后，自定义添加一个新的审批节点。说明 仅可在已录入 DMS 用户中选择新增...
您可以参考 如何查看实例版本信息 查看ADB3.0实例的版本，若版本低于3.1.4.12，请 提交工单 发起升级。不支持接入青岛地域的ADB3.0，建议接入的ADB3.0与MaxCompute属于同一个地域。若您在使用接口创建人群等功能时用到OSS，则需要OSS与ADB3...
调用SubmitJoinPermissionAuthOrder发起专用入网凭证授权工单。网络运营者可以通过该接口向开发者（解决方案供应商）授权一个专用入网凭证。不过只是发起了一个授权工单，需待开发者接受该授权后，授权才能完成。调试 您可以在OpenAPI ...
取值及说明如下：AS_ADMIN：工单大盘 AS_COMMITTER：我发起的工单 AS_HANDLER：待我处理的工单 AS_OWNER：我已处理的工单 AS_Related：与我相关 AS_COMMITTER SearchDateType string 否 时间搜索条件，取值如下：CREATE_TIME：创建时间 ...
IsKpm Boolean 否 true 判断是否是KPM所发起的工单，是否是安全产线发起的工单。States.N RepeatList 否 ACCEPTED 工单状态过滤列表。若不使用此参数，则表示统计所有状态的工单。参考工单状态取值 类型说明 工单状态取值 名称 类型 说明 ...
ODC 用户发起任务工单时，会根据风险识别规则匹配风险等级。ODC 调用该风险等级对应的审批流程。审批流程节点对应的审批角色审批任务流程。前提条件 拥有系统管理员角色权限的用户。审批流程管理 在项目协同窗口中，单击 安全规范 风险等级...
工单模块调整：关于历史工单仅支持在 我发起的 页签下查看用户自己发起的工单。定时任务调整：本次升级将导致历史分区计划、SQL计划任务停止运行。任务流程调整：本次升级下线了 任务流程 模块，可通过新上线的 风险等级 模块实现对应的...
说明 仅管理员、DBA、工单的发起者和工单相关人允许查看工单详情。日志数据保留期限 3年：若操作实例的管控模式为 稳定变更 或 安全协同，DMS承诺保留日志数据3年，您可在3年期限内，随时访问与查看日志数据。1天：若操作实例的管控模式为...
工单处理：如果售后在线无法解决您的问题，您可以通过售后在线发起人工工单处理。网站无法访问 登录售后在线，如下登录方式任选其一：直接登录 售后在线。先登录 阿里云官网，然后在右上侧单击 售后在线。您可以在对话框内输入“CDN网站...
SubmitJoinPermissionAuthOrder linkwan:SubmitJoinPermissionAuthOrder acs:linkwan:*:*:join-permission-auth-order/*与 acs:linkwan:*:*:owned-join-permission/${joinPermissionId} 提交授权工单，发起向目标凭证租户的授权。...
在左侧导航栏中选择 工单中心 我的工单，单击 新建工单，填写对应的会员信息、业务类目（业务侧的分类类目）、工单类型（工单事件类型）、工单模板（不同业务的工单模板对应不同字段内容）、自定义字段（工单模板下的各类业务字段）等信息...
SubmitJoinPermissionAuthOrder 发起专用入网凭证授权工单。SubmitKpmEncryptedNodeTupleOrder 提交KPM加密节点安全元组工单。SubmitNodeTupleOrder 提交节点密钥申请工单。UnbindJoinPermissionFromNodeGroup 接触入网凭证和节点分组的...
开通视频直播服务后，每个账户最多可添加20个域名，如果您域名的总带宽日均峰值大于50 Mbps，且业务无风险，可以提交工单申请增加域名个数。关于如何提交工单，请参见 联系我们。加速内容必须合法且符合业务规范，详情请参见 域名准入标准...
执行流程 用户发起结构比对工单。审批任务流程。执行结构比对任务，并展示结构比对结果。新建数据库变更任务以同步结构。新建结构比对 示例：将同一项目 odc_4.2.0 中的两个 OceanBase MySQL 数据源下的 employee 表结构进行对比。信息项 ...
本文主要讲解如何从零开始，通过接入阿里云 LinkedMall 分销API，将天猫企业购（渠道聚合供应商）的商品供应链接入到企业客户（分销商...上线后，如遇系统技术等突发问题，在 专属技术沟通群 中提交工单，会有技术人员根据故障等级及时响应。
返回包裹对应的商品skuId 2023-10-23 v1.6.13 接口内容优化：3.4分销采购订单创建结果通知 优化“通知中的交易失败原因 和 分销订单extInfo中的关单原因”描述 优化前结果通知：“采购失败、采购关单”优化后结果通知：“商品异常，下单...
本文罗列了阿里云工单系统中所有开放的API，下方为工单主要API，全部API请看下方“学习路径”。
本产品（阿里云工单/2021-06-10）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
工单描述 显示发起任务时填写的描述内容。当前处理人 审批人。单击搜索图标，可搜索和筛选处理人。创建人 创建导入任务的用户。单击搜索图标，可搜索和筛选创建人。创建时间 显示该任务生成的具体日期和时间。状态 显示任务的当前状态...
工单描述 显示发起任务时填写的描述内容。当前处理人 审批人。单击搜索图标，可搜索和筛选处理人。创建人 创建导出任务的用户。单击搜索图标，可搜索和筛选创建人。创建时间 显示该任务生成的具体日期和时间。状态 显示任务的当前状态...
工单处于待审批状态时，运维人员想要修改工单信息或者取消工单申请，只需单击工单号或工单后的 详情 即可对工单进行修改；勾选相应的工单条目，单击 取消 即可取消工单申请。说明 已审批的工单不能取消或修改。工单审批 仅管理员具有工单...
2.创建工单 创建工单有以下两种方式：1、客服工作台创建工单 进入【消息】，工作台页面右侧，切换到“工单”tab页，创建工单 2、工单处理页创建工单 进入【工单】-【工单处理】，点击“创建工单”，选择工单类型，输入相关信息，创建工单。...
本文为您介绍如何在DMS中创建数据变更、结构变更和数据导出等不同类型的工单，以及如何关闭工单、查看工单详情等。注意事项 DMS不支持删除已创建的工单。创建工单 登录 数据管理DMS 5.0。将鼠标悬浮在页面左上角的 图标上，选择 全部功能，...
新增工单类型 登录 云客服控制台。在左侧导航栏 工单中心 菜单栏中，单击 工单配置管理。编辑聊天窗信息，单击确定，创建聊天窗口。单击 新增。填写工单类型名称，选择工单流程模板，然后单击 下一步。设置处理人和时效，单击 下一步。选择...
待我处理、所有工单 列表中显示 工单ID、问题标题、工单状态、创建人、创建时间、处理人、倒计时。状态 指工单状态，包括以下状态：待响应：指用户在工单系统中提交工单后，工单系统将该工单分派到给上班的客服账号。处理中：客服正在对该...
功能概述 工单管理包括工单处理、工单模板、工单字段，主要用于记录、追踪和解决客户问题或请求。功能入口 首先在右上角点击“业务管理”，随后再点击左侧图标即可。功能操作 第一步：新增工单字段 由于系统默认只有【标题】字段，因此需要...
虚商伙伴可以自己管理自己 Portal 上的工单，也可以调用阿里云工单服务 API 接口将用户工单上升至阿里云工单系统。工单服务 API 接口是可选接口，如果您需要将您用户的工单上升至阿里云工单系统，则需要调用工单服务 API 接口。相关文档 ...
选择工单状态的判断如下：处理中：工单在处理中，选中该状态发送消息后工单变为 处理中 状态。需用户反馈：在处理工单的过程中需要用户反馈更多的信息，以便处理工单。选中该状态发送消息后工单变为 待反馈 状态。处理完成：工单已经处理...