3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下数据总线的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买数据总线产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的 50%（不含用...
服务可用性 赔偿代金券金额 99.90%≤服务可用性月度服务费用的10%服务可用性月度服务费用的25%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五（5）个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的实例提出赔偿申请。赔 偿申请最 迟不应晚于 数据...
感谢您选择使用云采购、云商机等云采销产品和服务，为给您提供更优质的服务，自2024年4月22日起云采销产品和服务的实际提供方将由阿里云计算有限公司变更为阿里巴巴（中国）网络技术有限公司。此项变更不会对您在现有服务期内按照约定继续...
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户某一阿里云账号下智能客服工作天的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买客服工作台产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的15%...
本文介绍弹性云手机到期及其欠费的相关说明。警告 出现到期或者欠费后有停机风险，系统默认会 在实例到期前7天、3天、1天、到期当天、释放前一天 通过站内信、短信和 邮箱提醒您，请及时续费，避免对您的业务造成影响。到期说明 弹性云手机...
用户可以提交开票申请，由服务商开全额发票给用户（不包括代金券）。云市场平台将扣除平台服务费后的款项结算给服务商。结算完成后，云市场将平台服务费发票开给服务商。云市场多久结算一次？云市场结算周期为一个自然月。即每月1号至当月...
阿里云云数据库RDS MySQL版、SQL Server版、PostgreSQL版、MariaDB版的服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）将于2024年02月01日修订。当前服务等级协议详情，请在 服务等级协议 中查看。重要 特别提示您，除非另有...
阿里云云数据库RDS MySQL版、SQL Server版、PostgreSQL版、MariaDB版的服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）将于2024年02月01日修订。当前服务等级协议详情，请在 服务等级协议 中查看。重要 特别提示您，除非另有...
阿里云云数据库RDS MySQL版、SQL Server版、PostgreSQL版、MariaDB版的服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）将于2024年02月01日修订。当前服务等级协议详情，请在 服务等级协议 中查看。重要 特别提示您，除非另有...
阿里云云数据库RDS MySQL版、SQL Server版、PostgreSQL版、MariaDB版的服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）将于2024年02月01日修订。当前服务等级协议详情，请在 服务等级协议 中查看。重要 特别提示您，除非另有...
服务可用性 赔偿代金券金额 低于99.9%但等于或高于95.00%月度服务费用的30%低于95.00%月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可以在每月第五（5）个工作日后对上个月没有达到可用性的实例提出赔偿申请。赔偿申请必须限于在工业大脑产品...
参数项 机房信息 可用区规划 华北二阿里云电子政务云一可用区A：2018年3月上线 华北二阿里云电子政务云一可用区B：2018年7月上线 华北二阿里云电子政务云一可用区C：2020年5月上线 华北二阿里云电子政务云一可用区D：2021年1月上线 华北二...
当前的扣款顺序可以参考 阿里云后付费账单扣款顺序。在实际生产环境中的一些特殊场景，用户不希望直接通过CADT完成支付动作，仅添加资源到订单：企业内部付款流程规定需要以未支付订单作为财务打款依据。享受特殊的折扣，需要生成未支付...
其他ECS资源（例如镜像、云盘、公网带宽、快照等）包年包月资源，请参见 包年包月。按量付费资源，请参见 按量付费。包年包月资源，请参见 包年包月。按量付费资源，请参见 按量付费。欠费说明 说明 账号下有欠费账单，可能无法结算其他...
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下地址标准化的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买地址标准化产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含...
由于银行网关问题，阿里云代扣新签约功能已于 2017 年 1 月 3 日关闭。但不影响目前已签约的用户使用代扣服务，且用户可以解约代扣服务。一旦解约，将不能再次开通代扣服务。支付宝代扣服务目前支持的业务范围及限制有哪些？业务范围：目前...
订单实付金额：购买的云盒资源按原价计算的3年总价为2112174.36元，假设没有使用代金券，采用全预付方式，实际支付了2112174.36元。实际消耗金额：云盒按月均价为2112174.36/3/12=58671.51元，使用时长10个月，使用不满1年的情况下没有折扣...
服务可用性 赔偿代金券金额 低于 99.90%但等于或高于 99.00%月度服务费用的 10%低于 99.00%但等于或高于 95.00%月度服务费用的 20%低于 95.00%月度服务费用的 50%3.2 赔偿申请时限 客户可以在每月第五（5）个工作日后对上个月没有达到可用...
如果您在活动期间对现有RDS SQL Server 2008 R2实例进行升级，实例升级完成后，阿里云将会在一周内为您的阿里云账户发放一张200元的代金券。活动详情请参见【通知】RDS SQL Server 2008 R2版本升级补贴。新购实例 已停售RDS SQL Server ...
代金券支付的产品不支持退款。在15天免费试用期内的用户不支持退款。每个用户云客服实例限最多退款 1 次，最多累积可退1例，如用户退款后再申请开通并退款，不予退款支持。当您满足条件并申请退款后，如您使用第三方支付方式结算且支付时间...
若使用代金券购买实例，则实例降配涉及退款时，代金券一律不退还。实例变配不能跨版本操作，即基础版无法变更为铂金版，铂金版也不能变更为基础版。登录 云消息队列 MQTT 版 控制台。在左侧导航栏单击 实例列表。在顶部菜单栏选择地域。在...
后付费的账单存在账期与佣金月份不一致的情况，例如：如果客户后付费账单产生在2月，但是账单在3月份支付，此时该笔账单的佣金计算月份是3月。预付费账单的账期和佣金月份一致 原始金额 产品原始的未打折、未使用优惠的价格 订单原价 产品...
包年包月转按量付费仅退还实付金额和储值卡，优惠券/代金券不予退回。由于备案、故障或机房迁移等原因生成的补偿续费订单，可退金额为0。操作步骤 登录 Lindorm管理控制台。在页面左上角，选择实例所属的地域。在 实例列表 页，单击目标...
场景描述 续费时段 续费操作 续费云电脑或云电脑池 云电脑或云电脑池到期后的15天内完成续费，该时段续费前云电脑会自动停机（即云电脑或云电脑池的状态为 已过期），此时云电脑的数据仍然保留，续费后即可正常使用。重要 到期后超过15天...
重要 新版企业财务功能已于北京时间2022年8月1日12点分批次上线。旧版不再迭代更新，请及时升级至新版，详情查看：企业财务升级至企业管理相关操作说明。旧版功能界面（旧版不再迭代更新，请及时 升级至新版），如下图：新版功能界面，如下...
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2~3个工作日内到账...
尊敬的阿里云用户，阿里云将于2023年11月1日起停止售卖vgn5i和vgn6i产品，且2024年2月1日后该产品将全面关闭...重要 自vgn5i和vgn6i实例升配日起到2024年2月1日期间，您可以通过 请 提交工单 获取代金券，用于抵扣升配时需要支付的额外费用。
版本生效日期：2023年12月25日 本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的云数据库 OceanBase 版数据传输服务（以下简称“OceanBase 数据传输服务”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。...
3cb1adc3-20e8-44ae-9e76-e812fa6fc9d8 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"40F46D3D-F4F3-4CCB-AC30-2DD20E32E528","TaskNo":"3cb1adc3-20e8-44ae-9e76-e812fa6fc9d8"} 错误码 访问 错误中心 查看更多错误码。
退款规则 说明 退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。参与活动购买产品，如若通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。SDK License一旦激活则无法退款。如果您有资源包和...
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下运维事件中心的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买运维事件中心产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%...
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下文字识别的服务类型分别统计月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买文字识别产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就文字识别服务...
退订规则 退订规则：退订金额=订单实付金额-资源已使用金额 订单实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已使用金额=包月天价（月价/30换算成天价）×实际消费时长×已使用时长对应订单的折扣。包月...
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2~3个工作日内到账...
退订规则 退订规则：退订金额=订单实付金额-资源已使用金额 订单实付金额：以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已使用金额=包月天价（月价/30换算成天价）×实际消费时长×已使用时长对应订单的折扣。包月...
例如续费周期选择为3个月，那么该实例3个月续费周期到期前会自动续费3个月。登录 HBase管理控制台。在页面右上角，单击 费用>续费管理。在 续费管理 页面，从 产品 下拉列表中选择云数据库HBase版，单击 手动续费 或 到期不续费 页签。根据...
例如：您在2020年11月20日15点20分购买了一台云电脑，购买时长为1个月，则该云电脑的到期时间为2020年12月21日的零点（即2020年12月21日00:00:00）。按小时整点结算。即每一个小时整点根据实际使用情况结算一次费用并生成账单。例如：您在...
通过本文您可以详细了解SCDN的计费方式，有助您选择最优计费方案。...新购SCDN产品时如果使用了代金券支付，代金券概不退还，且购买时如果赠送了延长服务期限等赠品服务也概不退还。新购SCDN产品至退款期间内产生的后付费账单金额不退还。
3cb1adc3-20e8-44ae-9e76-e812fa6fc9d8 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"40F46D3D-F4F3-4CCB-AC30-2DD20E32E528","TaskNo":"3cb1adc3-20e8-44ae-9e76-e812fa6fc9d8"} 错误码 访问 错误中心 查看更多错误码。