退款步骤 进入 退订管理，搜索 智能对话机器人（通义版）、智能对话机器人商业化版本，选择退订方式，找到对应的产品点击退订资源申请退款。退款举例 退款场景说明：某公司购买了智能对话机器人标准版（通义版）的5999元一个月的套餐，在第...
在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对 FAQ进行分类整理，这不仅...
请您关注以下重要时间节点和...智能对话机器人（通义版）不仅提供更稳定的性能，还增加了众多创新功能和优化体验。我们将为您提供全面的技术支持和客服协助，以保障您的升级过程顺畅无忧。如有疑问或建议可联系我们，咨询钉钉：cccsupport2。
智能对话机器人通过Chat API提供问答服务，用户配置好机器人后即可调用Chat接口进行应用集成，部署到不同的渠道（如：App、网站、微信等）。无论是轻量版、标准版、企业版、旗舰版、英文版，均可以调用 Chat-会话。3.什么是管控层接口？...
提炼 随着越来越多的对话场景开发上线，逐步受到广大用户的青睐，如果想推动整个智能对话机器人的发展更加迅速，必须要借助一些符合行业规范、能够提高工作效率、甚至能够理清思路的好工具、好平台。对此提出几点要求：高度抽象复杂对话中...
调用GetBotDsStatData接口获取数据api-对话⼯⼚概览API。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action ...
机器人id commonRequest.putQueryParameter("RobotInstanceId","chatbot-cn-7QuUfaqMQ");查询开始时间 commonRequest.putQueryParameter("StartTime","20201108");查询结束时间 commonRequest.putQueryParameter("EndTime","20201207");...
通义版（体验版）、通义版（标准版）、通义版（企业版）、通义版（旗舰版）功能更新详情 环境切换：业务控制支持环境切换设置 功能入口：登录智能对话机器人产品控制台后，单击“业务空间管理”按钮，在业务空间管理页面单击有关业务空间的...
本文介绍智能对话机器人的SDK和API的支持情况，供您进行对应的开发操作。智能对话机器人（通义版）开发参考 智能对话机器人（旧版）开发参考
功能概述 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”，可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化，从而可提升机器人回答准确率，进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”：聚类标注 和 任务标注。...
用户接入智能对话机器人流式会话接口概述。接入步骤 接入大模型会话接口时序图与步骤描述如下 调用ApplyForStreamAccessToken接口。参考文档：ApplyForStreamAccessToken-获取流式调用的连接信息 ApplyForStreamAccessToken接口，返回的...
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
功能入口 进入智能对话机器人空间产品界面后，选择 表格管理 SQL模板，即可进入SQL模板的管理界面。SQL模板管理 新建SQL模板 进入SQL模板的管理界面后，点击“新建SQL模板”即可进行SQL模板的新建。干预表：预期有关用户问句需要查询的数据...
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
重要 智能对话机器人（通义版）对话工厂从2024年08月14日起：不再提供对话工厂功能模块。功能组成部分 机器人多轮对话大致是由：预设用户可能输入信息、预设机器人回复内容 和 触发规则 这三部分组成的。机器人能够与用户进行多轮对话，是...
步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮，进入业务空间管理界面。入口二：直接点开左侧 智能对话机器人 这一项下拉菜单...
全局服务：支持签名认证 系统管理：新增操作日志管理 首页：订单卡片信息优化 优化后：新增重要通知、当月账单查看入口及交互优化 针对新购买智能对话机器人产品的阿里云账号，在智能对话机器人控制台上，不再显示“流量包授权指引”针对...
API名称 API版本 配额 配额维度 DeleteIntent 2022-04-08 10/1(s)地域：*API限速维度：regionId,API,ParentUid CreatePerspective 2022-04-08 5/1(s)地域：*API限速维度：regionId,API,ParentUid ListInstance 2022-04-08 20/1(s)地域：*...
进入智能对话机器人后，选择 机器人中心 多轮对话，根据实际业务需求 选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 实体管理 TAB，进入实体管理界面，可在此对实体进行增删改查等操作。新增实体 ...
进入智能对话机器人后，选择 机器人中心 多轮对话，根据实际业务需求 选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 意图管理 TAB，进入意图管理界面，可在此对意图进行增删改查等操作。意图新建 ...
功能概述 在智能对话机器人产品中，"黄金测评集"是指经过仔细筛选的一套数据集（至少包含用户问法），用于标注任务中评估测试机器人的会话效果。说明 有关黄金测评集如何在标注任务中使用可参考《标注任务》。功能入口 进入有关机器人空间...
使用对话机器人对接外呼操作指引。一、进入对话机器人界面 进入对话机器人产品界面：https://www.aliyun.com/product/beebot 。点击进入控制台，点击机器人管理。新建机器人，机器人类型选择语音外呼机器人 点击创建。创建完成后，点击一下...
在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ管理是指对具体FAQ内容的管理，即具体...
AliyunServiceRoleForOutboundBot 应用场景 智能外呼机器人需要访问 智能对话机器人，语音服务 云服务的资源时，可通过自动创建的服务关联角色 AliyunServiceRoleForOutboundBot 获取访问权限。AliyunServiceRoleForOutboundBot 介绍 角色...
另外，支持对接智能对话机器人（云小蜜），以使用更多高级NLP能力，详情请垂询钉钉群：29130028336。提供 预付费并发计算器，在此您可根据您的业务情况，计算所需并发数量与金额。此外，我们还提供 语音专线SIP对接服务、对话场景设计服务...
智能对话机器人V5.5.0产品更新核心内容包括：对话中控-转人工设置/视角支持兜底视角/全局拒识支持按引擎筛选数据/统一答案系统变量中控处理、系统架构-统一日志/统一错误码、DS-下线DS测试窗口，体验优化功能。5.5版本核心功能包括：功能...
智能对话机器人V5.6.0版本更新包括闲聊功能重构、售卖体验优化、全局短信服务、对话工厂优化等功能，详情见下方文档。智能对话机器人V5.6.0产品更新核心内容包括：功能模块 功能说明 FAQ-闲聊功能重构 FAQ闲聊全新发布，闲聊语料开放定义，...
智能对话机器人整体支持任务中心，满足全局调用需求，并且支持更加完善的发布中心，为需要高安全性和高稳定性的客户提供支持 统一标注回流-聚类标注 机器阅读（旗舰版功能）干预 对话中控干预 5.0版本中，我们为持续建设低成本运营的工具，...
智能对话机器人V5.4.0产品更新核心内容包括：多引擎自动化澄清机制、全局指令管理、多实例售卖体系、对话工厂模型更新、对话工厂内置实体增强、对话工厂中置信度澄清、体验优化功能。5.4版本核心功能包括：功能模块 亮点解释 多实例售卖 ...
在新版对话机器人中，业务的开展主要依赖于 首页、机器人管理、知识管理、表格管理、技能管理、通用设置、发布中心、系统管理、续费升级 等功能模块，故而也可将业务空间简单理解为 承载这些功能模块 的地方。在通义版对话机器人中，可一键...
2021年3月18日 V4.3.0智能对话机器人产品更新预告。本次更新的主要内容如下：1、FAQ升级：重构FAQ底层存储，支持更大数量的FAQ和相似问条数；重构FAQ匹配逻辑，提升了FAQ匹配的召回率和准确率；升级FAQ数据测试和正式环境隔离，和全局发布...
功能概述 在智能对话机器人产品中，标注任务是指对 机器人对话效果 的 打标与优化 任务。首先由系统基于测试环境下的机器人知识，根据人工上传测评集（包含测试问句）批量跑出机器人答案，再由人工完成包括 标注、优化和回归测评 三大步骤...
本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。订阅闲聊知识包 在闲聊管理中，点击【知识包】进入知识订阅。点击选择订阅闲聊知识包。订阅后，内置闲聊在闲聊管理中，可以查看和管理闲聊知识点。闲聊...
对话机器人画布则满足复杂外呼场景。接入灵活安全：可以对接到客户自带的呼叫中心/线路上，轻松实现呼叫智能化改造。语音精准识别：国内独创的字级LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模，相对业界传统CTC方法降低了20%的错误率，大幅提高了语音识别的...
基本业务流程 第一步：建立实例 进入 产品控制台【业务管理】菜单，新建业务并分配并发以及选择对话场景来源，一般客户选择【对话引擎3.0】，如果您是智能对话机器人的画布场景，在选择【对话机器人】，创建完成后点击 进入 到业务实例中 ...
调用GetBotKnowledgeStatData接口获取数据api-知识概览API。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 ...
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置界面如下：说明“机器人...
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置内容如下：节点名称；...
另一方面，由于新版对话机器人是基于内置模型“理解”文档知识，故当对文档知识使用不当时，难以直接定位问题，此时可通过建立特定高频问答知识来 定向修复缺陷。高频问答创建 高频问答的创建可在业务空间下的知识中心进行，也可在机器人...
功能概述 可以通过使用全局测试窗模拟终端用户与机器人对话，快速验证有关问答效果。此外，测试窗中还提供问答的具体“调试”信息，即问答时会展示问题命中的引擎、知识等信息，可据此快速精准定位badcase的问题所在，方便后续优化以提升...