企业微信操作路径：企业微信管理后台>客户联系>工具>聊天工具>聊天工具栏管理 后台链接地址：社群运营>系统设置>企微侧边栏设置 操作说明：1、常规链接（除去优惠券）侧边栏配置，先进入企业微信后台，创建聊天工具栏菜单页面，如下图所示...
自定义主题色 主题色配置范围：聊天窗背景色 聊天组件主题色，需按分组设置，包括：分组1：发送按钮、加号按钮等 分组2：输入框光标、快捷短语的高亮边框、主图标按钮的字体颜色等 分组3：消息气泡背景色、单选复选框的选中状态 功能描述：...
本文将介绍如何在不恢复数据的情况下，即时查询备份数据。前提条件 已创建并配置逻辑备份类型的DBS备份计划。具体操作，请参见 RDS MySQL或自建MySQL逻辑备份。已开通数据湖分析（Data Lake Analytics，简称DLA）服务。重要 自2023年06月01...
详细信息 钉钉聊天消息支持云端备份，一个账号在任意设备登录后（包括换新手机），可自动同步最近聊天记录，聊天窗口往上翻可以下载云端备份，查看历史聊天记录，是企业IM的高级功能之一。【保存时间】：为了保障客户的信息安全和优质体验...
概述 本文介绍无法搜索聊天记录的原因以及解决方法。详细信息 更新钉钉或卸载重装后可能无法搜索到以前的聊天记录，是因为钉钉的聊天记录是存在云端。当你更新钉钉或卸载重装，本地缓存的聊天记录可能被清除，所以搜索聊天记录时只能搜寻...
概述 本文介绍通过群号搜索聊天群方法。详细信息 聊天群可以开启搜索群号加群的功能，当群主在【群聊界面】-右上角【人像图标】，进入【群设置】，开启【群可被搜索】后，群二维码的下方就会有一个群号，其他人就可以直接在【聊天界面】-...
详细信息 群主开启【新成员可查看聊天历史】功能，则新成员入群的时候可以查看最近100条聊天记录：1、手机钉钉：【群主在群聊界面】-右上角【群设置】-【群管理】-【新成员可查看聊天历史】；2、电脑钉钉：【群主在群聊界面】-右上角【群...
概述 本文介绍如何退出群聊。详细信息 若你想退出某个聊天群：1、电脑客户端：点击群聊天界面点击右上角【人形...3、退出聊天群只会通知群主，其他成员不会收到消息；4、群主退出群，群并不会被解散，后一位群成员会变成群主。适用于 专属钉钉
概述 本文介绍聊天信息变成txt文件原因。详细信息 当聊天信息超过6000字符，会自动转换成TXT文件，文件名称截取内容最多15个文字，自动忽略空行和空格。适用于 专属钉钉
概述 介绍邮件自动发送到对方聊天界面上的设置方法。详细信息 如果对方将你设置为【特别关注】，你发送的邮件会自动显示在你们的聊天页面中的。或者是你也可以在【手机钉钉】-【工作】-【钉邮】中找到已发送的邮件，点击【阅读状态】，找到...
代码若变动小，一般会走即时生效热修复，而如果代码变动大，比如在已存在的类中新增方法，修改了so等情况，都会走冷启动。这是由打包工具自行检测代码变化来判断的，开发者无需考虑。如想测试即时生效，可以：1、补丁工具可以不勾选强制冷...
自定义分析在 mPaaS 自定义埋点的基础上，通过联机分析处理（OLAP）对客户端自定义事件进行多维即时自定义分析，以满足云上不同业务的特殊需求，同时能在前端根据定义的不同查询条件、查询场景生成保存不同的报表。多维即时自定义分析指...
本文介绍如何编辑、禁用、启用、编辑和删除云拨测任务。编辑任务 登录 ARMS控制台。在左侧导航栏中选择 云拨测>定时拨测。在目标任务右侧 操作 列单击 编辑。...在即时拨测页面单击 立即拨测，更多信息，请参见 发起即时拨测。
概述 查看钉盘中日常聊天的图片的操作指引。详细信息 聊天群里发的图片是不会自动保存在钉盘的，若你想查看群聊中的图片：1、电脑端钉钉：【群聊界面】-右上角【图片】图标进行查找；2、手机钉钉：【进入群聊】-右上角【人像图标】-【图片...
概述 本文介绍如何查看聊天群中包含哪些群成员。详细信息 查看某个聊天群中包含哪些人：1、手机客户端：进入【群聊天界面】-【右上角人形图标】-【点击群成员】查看成员；2、电脑客户端：进入【群聊天界面】-【右上角人形图标】查看群成员...
概述 访客在聊天窗中转人工时，如果没有可用坐席可以接待，目前会有两种方式，一种是留言，另一种就是离线消息，客服在离线消息回复会直接出现在聊天窗的历史记录中，访客在下一次进入聊天窗时可以看到之前客服回复的消息。如何配置离线...
聊天窗logo的位置如何修改，使用js脚本的方式嵌入，修改logo_position参数：lt（左侧顶部）lm（左侧居中）lb（左侧底部）rt（右侧顶部）rm（右侧居中）rb（右侧底部）
邮件营销支持对接 阿里云邮件平台，您可以向受众发送定时或即时邮件。主要适用于海外客户，通过邮件营销的方式，对潜在客户推送营销活动，如品牌新品发布或季末产品促销活动，让用户在第一时间了解产品上新信息以及季末产品促销信息。邮件...
详细信息 钉钉平台对客户隐私保护非常重视，在产品功能的安全性上，也非常注重隐私保护，像聊天会话，只有参与该聊天的人能够查看对应文件，不在此聊天会话中的人无权查看文件，企业管理员、老板均无法从管理后台查看到员工聊天信息，钉钉...
报表统计 报表统计是汇总云客服中在线、热线、工单、机器人等数据，在报表统计下有对应的分类，详细报表字段如下：报表名称 详细字段 在线-聊天窗总览 总访问量 转人工量 机器人占比 机器人好评率 在线-聊天窗明细 日期 聊天窗名称 访问量 ...
详细信息 一个聊天群只有一个群主，一般是创建群的那个人；1、部门群的群主，可以由管理员设置/修改：管理员登录企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【通讯录】-点击【部门名字】-【部门编辑】进行设置群主；管理员无法设置普通群和内部群...
概述 本文介绍不同聊天群的创建规则。详细信息 聊天群分为内部群（原企业群）、全员群/部门群、普通群，创建规则有所不同：【创建内部群/普通群】1、手机钉钉：右上角【+】-【发起群聊】2、电脑端钉钉，右上角【发起群聊】3、创建群时若群...
hotlineNumRateSati 热线即时满意评价数（当天收到的满意评价数）hotlineNumRateUnSati 热线即时不满意评价数（当天收到的不满意评价数）hotlineNumRateNormal 热线即时一般评价数（当天收到的一般评价数）ATT 平均入呼通话时长 ACW 平均后...
概述 员工离职后仍然可以查看和外部联系人的聊天记录，但是往来记录无法查询。详细信息 聊天记录离职后仍然能够查看，即使您购买了安恒密盾（安恒密盾暂不支持员工和外部联系人聊天内容加密），但是往来记录无法查看。适用于 专属钉钉
创建聊天窗 目录：服务配置->聊天窗管理。聊天窗部分字段解释。接入网站的地址：记录当前聊天窗所属网站地址（标识作用）。交互几次转人工：在客服与机器人交互到指定次数后触发转人工事件。转人工关键词：可以通过输入某些特定词汇触发转...
删除方法：1、单人聊天、普通群聊天文件不会在钉盘中；2、【手机钉钉】-【工作】-【钉盘】-找到要删除的文件-点击右侧【.】-【删除】则可；3、【电脑钉钉】（不是后台）-左侧【钉盘图标】-找到要删除的文件-选中删除即可；4、【公共区文件...
平台提供通讯录管理、即时通讯、音视频、消息触达、应用接入能力，支持专有云部署。助力解决三融五跨组织数字化协同、沟通和统一工作门户的问题。客户群体 金融行业：助力监管机构、银行、证券、保险行业企业构建专有的移动数字化协同体系...
即时拨测为单次即时测试，能够无侵入的快速进行单次拨测，并将结果数据实时回传，方便对于已发现的问题进行迅速验证。相关配置方法如下：定时拨测配置方式。即时拨测配置方式。方案示例 云监控钉钉报警示例如下：应用实时监控服务ARMS监测...
\"joined\":false,\"user_id\":\"\"}]}","id":"cfa4a59e90ab42cbaf708f218ad1*","anchor_nick":"主播nick","title":"互动聊天测试","chat_id":"cfa4a59e90ab42cbaf708f218ad1*","notice":"23232","status":1 } 分页获取聊天室列表 使用说明...
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AnalyticDB PostgreSQL版 搭载自研向量执行引擎，针对火山模型的缺点和现代硬件的特点，结合向量化计算、即时编译（Just In TIme，JIT）等技术，专注于执行性能、特别是OLAP场景的执行性能提升。向量化计算模型 AnalyticDB PostgreSQL版 ...
即时拨测为单次即时测试，能够无侵入的快速进行单次拨测，并将结果数据实时回传，方便对于已发现的问题进行迅速验证。相关配置方法如下：定时拨测配置方式。即时拨测配置方式。方案示例 云监控钉钉报警示例如下：应用实时监控服务ARMS监测...
2、内部群（原企业群）只能添加同一团队/企业的人，不在该团队/企业中的成员无法加入群聊，联系管理员先将需要添加的人加入该团队/企业，再加入聊天群；3、若扫描群二维码无法加入群，请参考第2点处理方法。适用于 专属钉钉
批量同步聊天对话数据，单次批量不超过500条。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ...
以冷启动方式支持 即时生效 支持 支持 视情况支持[2]多DEX 不支持 支持 支持 资源更新 不支持 不支持 支持 so库更新 不支持 不支持 支持 Android版本 支持2.3~7.0 支持2.3~6.0 全部支持包含7.0以上 已有机型 大部分支持[3]大部分支持 全部...
聊天窗管理 聊天窗管理设定在线访客对应的聊天窗、接入地址、对应机器人和交互次数等配置。操作路径：云客服控制台>服务配置>聊天窗管理。单击 添加 或 编辑，可进去如下页面：在当前页面中，输入相关内容，并勾选 机器人。机器人管理 机器...
智能聊天机器人，机器学习 包年包月 70元/座席*月 无 在线客服高级版 在线客服工作台，客户聊天窗口管理，智能聊天机器人，机器学习，智能质检模块 包年包月 100元/座席*月 无 客服机器人 无 按量计费 168元/每一万次有效回答 有效回答指...
概述 热线高级配置用于配置热线场景中的一些坐席配置。访客名片 访客名片用于绑定访客名片URL和名片嵌入方式。质检配置 质检配置根据语音...聊天窗埋点测试 聊天窗埋点测试是用于检测客户在对接访客名片时，拼接的埋点聊天窗URL是否有问题。
苹果手机：【手机钉钉】-【聊天框】-【+号】-【相册】-【编辑】安卓手机：【手机钉钉】-【聊天框】-【+号】-【照片】-【选中图片】-【预览】-【编辑】【温馨提示】：1、文字输入之后，再次点击，可再次修改或删除。2、画画之后没有橡皮擦...
支持即时查看样式设置的客户端预览效果，所见即所得。标签管理 支持App开发者自定义二级标签。支持对用户反馈手动打标签、批量打标签或设置根据关键字自动打标签。支持按照标签搜索用户反馈。市场评论 支持自动抓取App在各应用市场的用户...