会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。开通服务。创建实例。实例为...
老用户如何买拼团的产品？新用户想直接买拼团产品，怎么买？企业实名认证用户，能获得云大使返利吗？拼团拉新红包怎么发放？拼团的团员只能购买拼团的产品，才能给团长拼团红包？拼团是团长和团员都可以拉新返利吗？新用户可以又当团长，又...
分类 实现能力 账户 将企业微信通讯录非敏感数据同步到 IDaaS EIAM 将企业微信通讯录敏感数据（手机号、邮箱等）同步到 IDaaS EIAM 登录 使用企业微信扫码登录 IDaaS EIAM 或其中的应用 在企业微信网页授权登录（即工作台免登）到 IDaaS ...
云企业网事件 云企业网事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制台的操作事件等。智能接入网关事件 智能接入网关事件类型包括接入点切换事件、网络连接断开事件和设备被攻击事件等。CDN事件 CDN事件类型包括阿里云平台对...
在传统信贷流程的“大三台”框架内打造“小三台”，即将营销与调查作为“小前台”、审批与签约作为“小中台”、管户与催收作为“小后台”，六大岗位各司其职、高效协作、相互制衡，实行专职化、流水化、标准化作业流程，确保“专业的人做...
操作路径：智慧零售>营销>拼团活动 4.3.4 拼团活动详情 在活动列表中单击活动名称，可跳转至对应查看活动详情与活动数据 操作路径：智慧零售>营销>拼团活动>活动名称 4.3.5 拼团活动页面展示 在拼团活动开始后，客户可以通过活动链接、扫描...
专业版 专业版提供一体化的云原生应用开发和运营功能，内置阿里巴巴业务中台构建的最佳技术实践，适用于任何有中台建设或者云原生应用开发与运营需求的企业。企业版 企业版提供业务建模和两级管理等高阶功能，并支持自定义Logo、自定义皮肤...
强大的业务支撑能力 将企业级公共能力进行抽象，形成各大能力中心，并沉淀到业务中台，以更强大的复用技术提升业务敏捷性，支持业务快速、高效、低成本创新。快速迭代创新能力 实践大中台战略，基于能力中心与分布式金融核心套件，支持产品...
客户案例 建议产品 统一技术中台 方案架构 从架构时、研发时、运行时、运维时提供端到端的技术中台能力，在满足高性能、高可用、高可靠、可扩展等非功能需求的基础上，提供架构治理和低代码开发能力。方案优势 云原生应用开发和治理 架构...
在云企业网管理控制台中，将存在网段冲突的VPC实例从云企业网中删除。具体操作，请参见 删除网络实例连接。冲突网段无法与其他VPC互通，云企业网会优先选择先加入云企业网的VPC实例的网段。使用VPC NAT网关产品解决网段冲突问题。具体操作...
所以第二种提示数量超限的情况为，企业控制台的人员目录中人员超限了，此时有两种解决方案：如果企业控制台的人员目录中存在目前已经离职的人员，或者不再使用阿里云相关产品的人员，您可以到企业控制台的人员目录删除对应的人员。...
方案二：在「企业管理后台-权限管理-项目权限」中保留「添加项目成员/邀请项目成员」权限，同时在「企业管理后台-权限管理-企业权限」中取消「添加企业外部成员」权限，此时该角色成员只拥有邀请企业内的成员为项目成员。除此之外，如果你...
在答题活动获得的代金券，可以用在拼团吗？参与转发抽奖抽中实物奖励后，会有填写地址的地方吗？参与答题活动需要回答几道题才可以获得代金券？可以多次参与答题活动，获取多次代金券吗？答题活动发放的代金券是通用代金券吗？转发抽奖实物...
云原生应用组装平台BizWorks是基于组装式理念和阿里巴巴中台实践构建的一体化云原生应用开发和组装平台，提供了业务建模、微服务开发、轻应用组装、能力开放等平台功能，致力于帮助企业快速设计、构建、组装和运营可复用的业务能力组件和...
阿里云工业互联网企业级平台 阿里云工业互联网企业级平台为制造企业搭建基于业务中台和数据中台的云上数字工厂解决方案。平台基于阿里云的物联网、云计算和工业大数据的技术，构建用数字化控制并管理资源、收集分析历史信息、基于数据分析...
DataWorks发展之路 阿里巴巴集团内发展历程 从2009年产品立项开始，DataWorks与阿里巴巴业务共同发展，结合MaxCompute、Hologres等大数据计算引擎的能力，跨越多个技术阶段，支撑阿里巴巴数据中台与数据治理建设。目前阿里巴巴集团内...
说明 目前，控制台只支持撤回云企业网中的VPC路由，VBR路由的撤回操作暂不支持，您可以通过调用WithdrawPublishedRouteEntries撤销VBR路由。详细信息，请参见 WithdrawPublishedRouteEntries。路由条目 路由条目所属实例 是否默认发布到CEN...
本文介绍如何进行企业微信配置，配置完成后，阿里云盘企业版 可同步企业微信内的团队结构及用户，用户可使用企业微信方式直接登录 阿里云盘企业版，实现便捷管理网盘内的用户和团队。重要 当前新用户暂不支持对接企业微信，老用户不受影响...
内容中台依托支付宝 App 长期沉淀的内容获取、内容质检、内容理解、内容分发、内容消费和数据分析的能力，支持在内容中挂载关联度高的商品，实现内容带货，借助图文、视频、直播等媒介进行商品推广。为客户构建自有内容生态提供全链路辅助...
具体企业采购产品和技术服务内容，以商业采购合同为准。概述 用来记录不同操作账号在后台的操作动作，如遇特殊情况可从后台日志中掌握操作人以及操作详情 功能介绍 通过“管理控制台”-“后台日志”功能可进入该功能。图中1：在后台日志中...
助力产业数字化转型，帮助企业构建数据中台与业务中台，打通子公司业务与数据。客户需求 消费券活动报名场景：流量防护方面，面对突发流量、高并发场景需要保证业务系统能够持续平稳的运行。弹性伸缩方面，高并发、大流量的情况下需要系统...
3.4 二次开发赋能企业 企业可以根据自身业务场景需要定制测试流程，同时，我们还提供了完整的API接口，方便企业将测试服务整体接入到服务中台，实现服务整体化管控。3.5 完善的售后保障体系（1）提供沙盘演练服务，手把手教您使用系统服务...
金融中台 2020 年，中华财险“理赔服务资源管理系统”荣获 IDC 金融行业技术应用场景创新奖 2021 年，新华人寿云翼项目荣获财经颁发“长青奖”知识产权与技术创新 26 项软件著作权 69 项技术专利 资质和认证 2016 年 9 月，获得信息系统...
通过云企业网管理控制台查看配额 登录 云企业网管理控制台。在左侧导航栏，选择 配额管理。在 配额管理 页面，根据以下信息，选择需要查看的配额类型进行查看。查看通用配额 在 配额类型 区域单击 通用配额 页签。您可以通过 关键字 筛选...
专属安全 移动办公在提升企业工作效率的同时，也会提高在工作中沟通的信息和业务数据资产外泄的风险，专属钉钉解决方案提供终端操作行为管控策略配置，提供禁止消息转发、文件转发、预览水印安全加固措施，使得沟通在组织内部闭环。...
——震坤行工业超市业务中台研发负责人 何*震坤行工业超市研发效能提升之路“云效是一款非常不错的产品，它与阿里云产品深度融合、功能丰富、配置简单，并一直在不断地优化和完善。企业能够基于流水线提供的能力快速且低成本地搭建一套适合...
某企业在阿里云华东1（杭州）地域中有两个VPC，VPC1中包含多台轻量应用服务器实例，VPC2中包含多台ECS实例，企业希望VPC1中的轻量应用服务器实例和VPC2中的ECS实例可以内网互通。使用限制 同一个阿里云账号下：同一个地域的所有的轻量应用...
在办公网络中配置SSO 步骤一：在企业IdP侧将 无影云电脑 SP配置为可信的SAML SP 在 无影云电脑 控制台获取SAML服务提供商的元数据文件。登录 无影云电脑 控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在 办公网络（原工作...
概述 明确上云动机是制定企业上云战略的第一步。本章将讨论企业上云背后不同种类的动机，...业务创新上云的主要目的是：云上提供丰富的创新能力，例如IoT、大数据、业务中台，能够大幅降低企业业务创新的门槛。需要将业务快速推向新的市场。
问题现象 在控制台中应用启动失败，提示如下报错。UnknownHostException 可能原因 由于 hostname 修改以后，/etc/hosts 没有同步修改导致应用启动失败。解决方案 同步修改/etc/hosts 文件中的 hostname。
云原生基础同时也为采用数据中台和业务中台提供了可能。运维人力成本节省90%SOFAStack平台赋予受访企业弹性扩缩、监控告警等一站式运维能力，分布式中间件与服务网格的原生支持有效降低了云原生应用运维的复杂性，解放运维人员人工监控管理...
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
问题现象 在控制台中查看应用日志，提示报错。可能原因 查看应用日志报错的可能原因之一是：ulimit参数值过小，导致开启线程失败。说明 这个问题在新版EDAS Agent中已修复。解决方案 配置/etc/security/limits.d/20-nproc.conf 文件。添加...
支持设置每个客服人员最高可承接的客户数 基础版 4 快捷消息 工作台上的话术库，支持个人/全局话术管理，支持一键推送 基础版 5 知识查询 支持在工作台中快速查询客服知识库，辅助客服提供服务 基础版 6 工单 支持自定义工单模版，支持在...
问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理：导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库>问答管理。单击知识库名，进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
具体操作，请参见 在EDAS控制台中导入容器服务K8s集群。创建应用。具体操作，请参见 在容器服务K8s集群中部署应用。实现对外访问。具体操作，请参见 添加负载均衡CLB。查看变更记录。具体操作，请参见 查看应用变更。查看应用日志。具体...
如果您需要修改客服登录域名，可以在 RAM 控制台，设置>企业设置别名 中，设置一个，设企业别名。客服人员可通过企业别名登录账号。比如您设置的别名：testcompany，客服人员在云客服的登录账号示例：xxx@testcompany.onaliyun.com。添加...