阿里云热线工作台

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创建 OBKV 实例用户及授权

在 集群实例工作台 页面,单击左侧导航栏的 租户管理。单击目标租户的名称,进入 租户工作台。说明 目前仅 OceanBase 数据库 MySQL 租户支持 OBKV 实例。在 租户工作台 页面,单击左侧导航栏的 账号管理。在 账号管理 页面,单击右上方的 ...

企采商入驻及1688用户迁移指南

本文介绍了企采商工作台迁移的操作步骤。1688账号迁移 在企采商工作台上方的弹窗点击迁移或者 点此进入,(1688账号需要绑定阿里云账号,点此查看 1688账号与阿里云账号绑定步骤)。输入1688账号点击【授权并登录】。等待工作台创建成功后...

Quick BI产品架构界面说明

本文为您介绍Quick BI控制台的基本组成结构,帮助您首次进入Quick BI控制台时,了解Quick BI控制台我的看板、工作台、开发者中心、模板市场和组织管理等模块。登录 Quick BI控制台 后,您可以对资源进行创建和编辑操作。产品架构 Quick BI...

创建数据库(MySQL)

在实例列表中找到目标集群实例,单击其集群实例名,进入 集群实例工作台。在集群实例工作台页面中,找到目标租户,点击其 租户名。在 租户工作台 页面,点击右上角 新建数据库 按钮,并按需求设置如下参数:参数 说明 数据库名称 指定数据...

人员配置

高级:最多可同时服务 8 个用户 中级:最多可同时服务 5 个用户 基础服务等级:最可同时服务 3 个用户 您可根据以下步骤,添加其他客服等级:1、登录客服工作台 2、点击 人员 员工管理 客服等级管理 新增等级。输入客服等级信息:客服等级...

修改 Serverless 算力配置

在实例列表中找到目标 Serverless 实例,单击实例名称,进入 Serverless 工作台。在 Serverless 工作台页面,单击右上角的更多图标,在下拉菜单中选择 修改算力。设置 Serverless 实例的最小算力和最大算力。说明 Serverless 实例采用 OCU...

1.0.0版本

新功能发布-数字工厂 新官方应用发布生产过程追溯订单管理服务 生产过程追溯 订单管理服务 用户申请入驻和试用 物联网安全控制台 新功能发布-工业集成工作台 物联网市场选购应用 组态页面的项目间复用 功能变更-数字工厂 官方应用OEE提供...

开发数据服务API

在 SQL数据分析工作台,默认已选择 数据表 的 设备数据源。编辑SQL语句,查询产品设备的数据,如图所示。说明 查询表的名称可以在 平台设备表设备数据表 菜单下定位到目标产品(例如:树莓派计算机)直接复制。参考以上步骤,创建SQL分析...

解决云数据库 OceanBase 连接问题

单击集群名称,进入 集群工作台。在左导航栏中单击 租户管理,进入 租户列表 页面。单击租户名称,进入 租户工作台。在 部署关系图 部分,查看您的私网地址和公网地址。说明 默认租户创建申请内网地址,如为公网连接,请单击申请公网地址。...

租户性能监控下钻

在集群实例工作台页面的左侧导航栏中单击 租户管理,在租户列表中选择目标租户进入 租户工作台。在左侧导航栏中,单击 性能监控。在性能监控页面,单击每个监控指标右侧的下钻图标,可以查看该监控指标的在不同节点的使用情况。

登录工单系统

说明:开通云市场业务的阿里云主账号默认为工单系统 租户管理员 角色,如果需要将子账号设置成...3)页面跳转至 我的服务记录 页面,点击左下角 服务商工单管理 进入工作台。4)选择阿里云logo,进入应用授权界面,勾选以下选项后,点击授权。

创建数据解析任务

物联网数据服务支持数据解析功能,对数据源数据进行预处理,用于更深层次地挖掘数据价值。本文介绍创建数据解析的具体步骤。前提条件 已备份设备数据源...配置解析任务前,请先了解数据解析工作台功能,更多信息,请参见 数据解析工作台说明。

删除租户

在实例列表中选择目标集群,单击目标集群进入 集群实例工作台。在左侧导航栏中,单击 租户管理 并在租户列表中单击目标租户,即可进入 租户工作台 页面。单击右上角更多图标,选择 删除。当该租户下存在有效备份数据时,被删除的所有数据在...

配置数据计算和数据过滤

数据解析工作台的使用说明,请参见 数据解析工作台说明。配置数据计算 您可以配置表达式,预处理上一节点输出字段的数据。进入数据解析工作台。在中间画布单击当前节点后的添加 图标。在弹出的节点列表中单击 数据计算 节点。在画布中单击 ...

Quick BI登录后首页没有工作台等操作入口

概述 本文主要描述了登录后首页没有工作台等操作入口的解决方法。问题原因 该用户在组织管理中的角色是访问者。详细信息 将该用户在组织管理中的角色修改为开发者及以上权限。适用于 Quick BI

供应商入驻

供应商企业入驻 供应商登录 阿里云LinkedMall多角色入驻控制台,单击 我是品牌商/商家/货源主 品销通,进入 LinkedMall 供应商工作台(下文简称 供应商工作台)。在 概览 界面单击 开通服务,开始供应商企业入驻。填写供应商及联系人信息等...

运维使用手册

运维使用手册从运维人员的角度,介绍PAM支持的运维方式以及如何使用PAM运维资产。PAM支持客户端运维和Web运维,在日常的运维工作中,运维员可根据自己的实际情况,选择合适的运维方式运...通过PAM控制台运维资产 通过PAM运维员工作台运维资产

运维相关问题

用户登录运维员工作台失败锁定次数和时间有什么限制?用户登录运维工作台时,如果连续输入密码的错误次数达到10次,系统将会自动锁定该用户,并在5分钟后自动解除。目前暂不支持自定义密码尝试次数、锁定时长以及解锁时长。用户登录运维员...

智能机翻

访问地址 通过首页导航栏【进入系统-智能机翻】或直接在首页底部进入,链接如下:...4.5 去编辑 点击【去编辑】,进入到视频编辑工作台中,对视频翻译的结果进行调整,可以在工作台中或历史记录中导出最新结果。

渠道商入驻

渠道商企业入驻 渠道商登录 阿里云LinkedMall多角色入驻控制台,单击 我是渠道服务商,然后单击 供应链服务 进入 LinkedMall 渠道商工作台(下文简称 渠道商工作台)。说明 目前渠道分销商城仅支持供应链服务入驻。在 概览 界面单击 开通...

分销商工作台操作手册

店铺管理 入驻向导 在 分销商工作台 店铺 店铺管理 入驻向导 界面,可通过 入驻向导 逐步开通分销店铺,系统支持一个分销商开通多个分销店铺(目前上限为50个),每个分销店铺具备不同的分销店铺ID。说明 分销商入驻请参考 分销商企业入驻...

2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告

转人工将直接联动客服工作台生效,此时技能组ID不在中控处配置,在渠道中配置 对接三方在线客服工作台:如用户自行对接三方工作台,转人工将与客户的三方工作台生效,需要用户自行开发识别转人工信号,此时技能组ID在中控处配置 核心功能...

坐席接不到新分配的技能组下电话

问题现象:坐席小明的技能组是A,小明登录坐席工作台,可以正常接听电话进行工作。小明在工作状态下,管理员把他的技能组改成B,后续转到技能组B的电话,小明都接不到,这是什么原因?底层逻辑:坐席登录控制台完成上线操作,会把自己的...

工作台

该文档介绍了网络业务中工作台的配置:满意度调研配置、消息设置、智能化设置、快捷服务相关功能。工作台配置入口 进入网络业务-设置-工作台-进行配置。满意度调研 网络业务满意度调研,即在对话结束后,让客户对他们得到的服务经历进行...

IVR流程配置

服务设置 服务设置用于设置申请下来的号码和热线工作时间。录音设置 录音设置用于配置欢迎语和公告录音,需要将后面的开关打开。按键设置 按键设置用于配置不同按键对应的录音和技能组,需要将后面的开关打开。说明 注意:实际听到的录音...

修改套餐规格

为您介绍修改套餐规格的操作和注意事项,您可通过修改套餐规格实现实例扩缩容。背景信息 修改套餐规格当前仅支持标准版(云盘)系列的实例。...后续操作 完成扩缩容操作后,可前往集群工作台或租户工作台查看对应实例当前的套餐规格。

个人管理

个人工作台 云效 个人工作台 聚合了每一位在云效上各个产品上的协同工作的用户。开发者、研发负责人、产品经理等角色,系统提供了对应场景的模块化初始界面,可以让工作台适合自己的角色场景。如果个人对于初始化的界面不喜欢,可以通过...

切换存储类型

入口二:登录 OceanBase 控制台,单击左侧导航栏的 实例列表,在实例列表中找到目标实例,单击实例名称,进入 集群实例工作台,单击 拓扑图 右侧的 资源变配 后,再次单击 变更存储类型。入口三:登录 OceanBase 控制台,单击左侧导航栏的 ...

查看集群实例变配历史

入口二:登录 OceanBase 控制台,单击左侧导航栏的 实例列表,在实例列表中找到目标实例,单击实例名称,进入 集群实例工作台,单击 拓扑图 右侧的 资源变配 后,再次单击 查看变配历史。以下操作步骤以 入口一 为例:登录 OceanBase 管理...

1.0与2.0实例管理部分功能变动对比

设置 工作台设置 是 是 来电显示、外呼显示、呼入挂机方式、自动接听来电、录音下载、选择技能组。坐席侧录音、工作台日志等暂无。满意度调研 是 是 新增短信满意度模板按键配置,体现通话记录满意度。来电弹屏 是 是 根据需要配置。IVR...

配置数据聚合

数据解析工作台的使用说明,请参见 数据解析工作台说明。操作步骤 进入数据解析工作台。在中间画布单击当前节点后的添加 图标。在弹出的节点列表中单击 数据聚合 节点。在画布中单击 数据聚合 节点,在右侧配置面板,参照下表,配置数据...

控制台概览

DataV-Note(智能分析)由工作台、报告制作和报告发布等核心模块组成。本文简要介绍了DataV-Note的功能组成,让您快速了解界面布局。工作台 工作台是DataV-Note的主入口,包含空间管理、项目管理、数据源管理、查看报告等核心能力。序号 ...

修改租户资源

操作步骤 您可以通过如下三个入口修改租户资源:入口一:登录 OceanBase 控制台,在 集群实例工作台 的 拓扑图 区域,单击租户模块右上方的 设置 后,再次单击 修改租户资源。入口二:登录 OceanBase 控制台,在 租户管理 页面,单击目标...

SIP话机与办公模式能力

如果座席再次签入工作台的,则仍然同座席工作台配置的SIP设备(WebRTC或者SIP话机)接听。2)座席在签入了,如果座席配置了SIP话机(实体话机或软话机),则座席可以选择用哪一个设备(WebRTC或者SIP话机)接听。使用说明 初始化SIP话机 ...

微信公众号推广

文章推广:在工作台单击 内容管理 文章管理 编辑文章 更多 微信推广,即可完成文章推广。产品推广:产品推广类似于文章推广,这里不再赘述。查看推广数据 在工作台单击微信公众号下单击 微信公众号 微信推广,可查看已推广的页面、文章、...

会话记录

会话记录支持按实例、时间、机器人名称、渠道、工作台实例、技能组及客服名称过滤筛选,可通过过滤项筛选对应的数据。点击会话详情,可查看具体人机会话信息 机器人会话记录与在线坐席会话记录同理,可通过会话记录列表进入,查看会话详情...

CRM初始化

云商机工作台给出的默认标签如下图所示:客户跟进规则 新建规则 进入 云商机工作台,点击【更多】-【客户跟进规则】-【新增规则】,即可对生效范围、跟进客户数上限、是否自动释放公海,领取客户等方面制定规则。规则名称:规则的简要概括 ...

管理数据库(仅 MySQL)

在 集群实例工作台 页面的租户列表中单击目标租户,即可进入 租户工作台 页面。单击左侧导航栏中的 数据库管理,在 数据库管理 页面右上角,支持搜索数据库名称、登录数据库和新建数据库,详情参见 登录数据库、创建数据库(仅 MySQL)。您...

钉钉通知设置

工作台找到并单击 钉钉物联 小程序。在左侧菜单栏,单击 人员管理。新建分组并添加成员。在 人员分组 右侧选择+新建分组。说明 分组功能可将一个或多人按照职能分配在同一组内,后续可按组的维度,为人员分配相同的权限或者创建规则,以...

Quick BI在钉钉工作台打开时,提示“权限不足禁止访问...

问题描述 Quick BI在钉钉工作台打开时,提示“权限不足禁止访问”。问题原因 分为通讯录可见范围和应用可见范围,用户能看到应用说明是在应用可见范围内的,但是通讯录可见范围需要钉钉的管理员给该用户开权限。解决方案 在钉钉通讯录中给...
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