域名与网站（万网）产品退款说明 域名：域名属于即时产品，注册成功后不能退款。中国内地中英文域名注册成功后，未通过实名认证审核，域名不会被删除，注册支付的费用不能退款。云虚拟主机：支持 5 天（自然日）无理由全额退款。邮箱产品：...
进行域名一口价（万网）交易时存在多个用户同时购买同一域名的场景，仅第一个支付成功的用户可完成域名一口价（万网）交易，其他用户将进入退款流程。由于一口价（万网）交易使用支付宝担保交易系统，如域名卖家已成功入驻淘宝商家，在域名...
云·企业官网（CloudWebdesign）是一款为用户量身定制企业官网的产品，提供设计师一对一个性化设计服务，全程在线交互确认，不满意全额退款。可视化网站管理后台集成阿里云服务器，便捷、专业、安全地满足您的建站需求。
登录 费用与成本 资源退订 页面，选择需要退款的产品，在操作列单击 资源退订。说明 支持五天无理由退款的产品请参见 退订规则说明。每个用户每个产品在一个自然年内（1月1日-12月31日）可享受五天无理由全额退订一台实例，安全问题除外；...
如您在2017年1月之前在原万网ICP代备案管理系统做过备案或者做过旺铺和企业官网备案，您可以登录备案系统直接认领备案信息，详情请参见 认领原万网备案。
本文将为您介绍如何认领原万网ICP备案信息。操作步骤 登录 阿里云ICP代备案管理系统。单击 开始备案 进入 基础信息校验 页。在 基础信息校验 页面，填写要认领的主体信息和域名，单击 信息校验 系统将自动校验ICP备案信息。说明 填写认领的...
可能原因 如果在域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口，可能是因为您当前登录的账号不是万网代理商类型的账号。单域名控制台功能仅适用于以下场景：如果您的阿里云账号曾经是万网代理商类型账号，且未被调整账号类型。您可以为...
万网产品过期业务续费规则是什么？域名与网站（万网）产品设置自动续费及常见问题 域名续费 续费云虚拟主机 企业邮箱续费
非万网代理商类型账号，过去已经开启单域名控制台授权功能，未关闭的情况下可以继续使用，一旦关闭就不能再重新开启。开启单域名控制台授权后，代理注册商可以创建域名管理密码并向域名所有者开放此密码。域名所有者可以通过域名＋密码的...
说明 如果返回的提示内容中包含了导入的步骤，说明备案在原来的万网系统中，可继续完成导入备案。判断是否需要导入或认领ICP备案信息 您可在阿里云 找回登录名 页面输入您备案的域名，拖动滑块完成认证后，单击 立即找回，通过页面提示判断...
您可以分别在云产品合同申请或万网产品合同申请中，根据产品订单或账单申请电子合同。合同管理，提供合同的查询，电子合同的确认和下载。合同申请 您可以根据订单合同、万网合同进行申请，如下图：在 订单合同申请 页面，您可以选择订单号...
用户发起退款申请，若满足退款条件，您需要退款给用户。此外，在用户协商一致的情况下，您也可以主动发起退款。用户发起退款申请 用户购买您的商品后，如果满足云市场的退款规则，可以发起退款申请。详情请参见 申请退款。用户发起退款申请...
目前阿里云呼叫中心可支持 5 天无理由退款，如您购买了预付费产品（坐席包月），您可参考如下内容，提交 5 天无理由退款。以下为申请条件：预付费产品（坐席包月）新购 5 天内，可申请无理由退款；超过5天支持按比例退款 后付费产品（按量...
本文介绍您在购买数字证书管理服务相关子服务后，如何申请退款。重要 SSL证书为CA资质类产品，一经售卖仅支持7天内退款。参与活动购买的云产品，以活动规则为准。退款仅限于退还您在购买、续费SSL证书或相关服务订单时所支付的费用，代金券...
操作步骤 买家退款前提 同时符合以下条件的订单，买家才可以发起退款操作 1、订单交易方式为“担保交易”2、订单状态处于“执行中-已付款”、“执行中-部分发货”、“执行中-未发货”3、当前无关联进行中状态的退款单 买家退款申请规则 ...
本文介绍云数据库MongoDB包年包月实例的退款规则、退款方式以及退款流向。说明 退款仅针对云数据库MongoDB包年包月实例。按量付费实例不涉及退款，您可以登录 MongoDB管理控制台 进行删除。退款规则 具体退款规则，请参见 退订规则说明。...
退款说明 目前支持五天无理由退订和非全额退订两种退款方式。五天无理由退订：新购产品五天内，且未超出免费使用量（指5天的免费调用量），可申请无理由全额退款。非全额退订：具体将依据您所购买套餐的版本，从提交退订申请的次日起，按已...
用户发起退款申请，若满足退款条件，用户可以通过控制台发起退款审批流程，服务商进行审批。一、退款操作步骤（非镜像类商品）1.登录阿里云市场 控制台 2.在左侧导航栏，选择 退款管理，页面跳转至 费用中心。3.在 退订管理页面 选择 云...
本文为您介绍云虚拟主机支持的退款规则、退款操作以及退款周期和流向等信息。退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云...
本文为您介绍视频直播资源包的退款规则、退订资金流向和五天无理由退订说明。退款规则 说明 退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。参与活动购买产品，如若通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准。若发生退款，赠品（代金券、...
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 实例的退款规则、退款方式以及退款流向。说明 退款仅针对 云原生多模数据库 Lindorm 包年包月实例。按量付费实例不涉及退款，您可以在 云原生多模数据库 Lindorm 控制台上进行释放。退款规则 云原生多模...
目前阿里云云客服部分产品支持 5 天无理由退款，如您购买的产品在 5 天内新购了预付费产品（在线座席/热线座席），您可参考如下内容，提交 5 天无理由退款。以下为申请条件：预付费产品（在线座席/热线座席）新购5 天内，可申请无理由退款...
您可以参考本文了解语音服务退费规则、退款方式和退款流向。退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分无法进行退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票...
按量付费的实例是在使用后才支付费用不涉及退款。包年包月的实例因根据购买时长预先支付了费用，如果不需要使用可以申请退款。本文介绍EMR Serverless StarRocks包年包月实例的 退款规则、退款方式和退款流向。退款规则 EMR Serverless ...
本文介绍 云数据库ClickHouse 包年包月集群的退款规则、退款方式以及退款流向。警告 云数据库ClickHouse 集群退订后，集群的计算资源和存储资源被释放，数据不再保留，请谨慎操作。注意事项 退款仅针对 云数据库ClickHouse 包年包月集群。...
本文为您介绍阿里云短信服务的退费规则、退款方式和退款流向。退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分及赠品权益（延长服务期等）无法进行折现退款，将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度；请不要对退款订单申请...
本文介绍 云数据库 SelectDB 版 包年包月实例或集群的退款规则、退款方式以及退款流向。警告 云数据库 SelectDB 版 实例退订后，实例的所有资源（包括：计算资源、缓存空间、存储资源）都会被释放，数据不再保留，请谨慎操作。注意事项 ...
本文为您介绍视频点播的退款规则及退订资金流向等信息。退款规则 说明 退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。参与活动购买产品，如若通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废...
如果无需使用 数据安全中心 DSC（Data Security Center）提供的敏感数据识别、安全审计、数据脱敏等安全能力，您可以通过退款释放已购买的 DSC 实例。本文介绍 DSC 实例退款的规则和具体操作。退款前须知 申请退款前，请确认已知悉相关退款...
计费方式 退款条件 退款方式 包年包月 如果您的业务调整不再需要使用包年包月的云资源，可申请退款。详细的退订规则，请参见 退订规则说明。在您确保充分了解退订规则后，可通过MSE控制台发起退款申请，具体操作，请参见 退款方式。按量...
本文将为您介绍退款相关规则及退款的途径。退款规则 自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不再支持无理由全额退款申请。超过5天（担保期），按照实际使用天数与365的比例扣除相应费用...
本文介绍阿里云E-MapReduce的退款规则和退款方式。退款规则与方式 计费方式 退款规则 退款方式 包年包月 包年包月的集群在购买时已经根据购买时长预先支付了费用。在释放ECS实例时，系统将同时退还您EMR未使用部分的款项。说明 释放ECS实例...
阿里云域名用户会员是阿里云根据用户在阿里云或万网平台使用域名交易功能，达到一定条件时，成为域名用户会员，可享有会员等级所属的增值权益。该服务于2024年01月23日16:30:00正式上线。本文介绍阿里云域名会员的一些常见问题和注意事项。...
2017年1月之前在原万网ICP代备案管理平台做过ICP备案，需将备案信息导入新的阿里云账号。建议您新注册一个阿里云账号，并将之前的ICP备案信息导入此阿里云账号，以便后续管理维护ICP备案信息，同一个阿里云账号仅能导入一个主体的ICP备案...
本文将为您介绍退款相关规则及退款的途径。退款规则：·自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不支持无理由全额退款申请。超出5天（担保期），按照实际使用天数与365的比例扣除相应...
执行完大版本升级操作后，若您不需要再使用源集群，则可以申请转单优惠退款，以节省资源和成本。本文介绍转单优惠退款相关内容。前提条件 源 PolarDB 集群和升级后的新 PolarDB 集群的 计费类型 均为 包年包月。新 PolarDB 集群的创建方式...
“五天无理由退款”是阿里云云市场平台向用户提供的服务保障。如果您购买的商品在详情页中带有“支持五天无理由退款”标识，则您购买该商品后，在云市场交易担保期内，均可行使该项退款权利。云市场担保期说明 云市场仅支持用户在“交易...
本文介绍物联网平台包年包月的资源包退款前须知、退款方式以及退款资金流向。背景信息 物联网平台基于实例管理运维设备，实例使用说明，请参见 实例概述。实例计费说明，请参见 计费概述。退款前须知 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则...
非万网代理商用户，如果在停止授权前已经开启单域名控制台功能，未关闭的情况下可以继续使用，一旦手动关闭就无法再次开启。建议您后续使用 RAM控制台 管理域名。登录 阿里云域名控制台。在 域名列表 页面，找到需要关闭单域名控制台授权的...