变更时间：北京时间 2024年01月02日18:00 变更内容：自北京时间2024年01月02日起，阿里云ChatApp消息服务产品的中文名称由ChatApp消息服务变更为Chat App消息服务，英文名称由...如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线与我们联系。
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
尊敬的阿里云用户，您好：为了向您提供更完善的数据加密解决方案和产品体验，阿里云计划于2024年06月30日~2024年09月30日期间，将 加密...如果您针对本次的产品整合有任何疑问，可随时通过工单或者服务热线与我们联系。感谢您的理解与支持！
尊敬的阿里云用户，您好：为了向您提供更完善的数据加密解决方案和产品体验，阿里云计划于2024年06月30日~2024年09月30日期间，将 加密...如果您针对本次的产品整合有任何疑问，可随时通过工单或者服务热线与我们联系。感谢您的理解与支持！
热线监控数据 API 标题 API概述 GetHotlineServiceStatistics 获取热线监控下服务统计量 获取热线监控下服务统计量。支持实例、时间纬度、坐席、部门、技能组分组查询。GetSkillGroupAndAgentStatusSummary 获取热线监控下技能组坐席汇总...
在热线坐席小休时，暂停热线服务。接口说明 若休息结束，需要开始热线服务，可调用 StartHotlineService 接口。QPS 限制 单用户调用频率：不限流。API 频率：100 次/秒。说明 如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发流控。调试 您可以...
若坐席小休，需暂停热线服务，可调用 SuspendHotlineService 接口。QPS 限制 单用户调用频率：不限流。API 频率：100 次/秒。说明 如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发流控。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...
智能联络中心已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能联络中心产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户...
DNS服务商：阿里云（原万网）DNS服务商：腾讯云（原DNSPod）DNS服务商：阿里云（原万网）如果您的DNS服务商是阿里云，您可以根据以下步骤完成CNAME配置。登录 云解析DNS控制台。在左侧导航栏选择 域名解析，进入域名解析页面。单击待设置的...
自2023年11月08日起，原一口价（万网）域名交易模式已升级为一口价（严选）域名交易。域名交易手续费在支付宝中的体现 带价PUSH域名交易成功后卖家会收到全额款项，但款项处于冻结状态，不能使用。待系统扣除交易手续费后，其余款项恢复...
从 2017 年 7 月 24 日开始，大部分阿里云产品自动续费首次扣款时间为实例到期前 第 9 天 的 08:00 开始，部分 域名与网站（万网）产品服务到期前第 15 天的 08:00 开始。若由于账号中余额不足等原因导致第一次未扣费成功，系统将每天尝试...
功能介绍 资源续订使用介绍 常见问题 为什么我的资源实例在续订管理界面看不到？场景1：续订管理界面能看到的资源实例是可以续订的，如果实例不能续订，则不在...企业服务产品（万网产品）续费相关问题 企业服务产品（万网产品）续订-常见问题
详情请参见 备案驳回FAQ。...如果您是在阿里云域名服务（原万网）注册的域名，请参见云解析DNS文档 新手引导。进行网站漏洞和内容风险的安全检查，避免因内容违规影响正常业务或漏洞风险被不法分子攻击利用。具体请参见 网站威胁扫描系统。
说明 订单状态、订单类型、目录总价的介绍请参见 费用与成本相关术语 可以切换tab，查看单个商品的订单、套餐商品的订单、企业服务产品（万网商品）的订单。导出订单 按需筛选出订单后，点击页面右侧的“导出”按钮，操作导出。查看订单...
5.阿里云支持计划SLA 支持子项 基础服务 企业级 顶级 热线电话支持 400-80-13260 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 7×24小时热线支持 官网在线咨询 7×24小时智能客服 7×15小时人工服务（早9:00-晚24:00）7×24小时智能客服 7×15...
一口价（万网）域名在线交易服务条款 域名一口价（严选）购买服务协议 一口价（优选）（原合作方一口价）域名在线购买服务条款 域名一口价（严选）销售服务协议 线上议价域名服务条款 预释放域名服务条款 域名带价push服务条款 域名竞价...
如果您的DNS服务器不是阿里云（万网），您可以把如下需要解析的记录信息复制，并提供给您域名服务商，让其指导您进行解析设置。操作解析的域名 解析记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx1.qiye.aliyun....
域名交易服务（买家）买家可以在阿里云域名交易平台上快速、安全地购买到心仪的域名，同时阿里云联合多家合作方，为您提供多种域名交易类型，您可以根据实际需求进行不同类型的交易。阿里云支持的域名交易类型如下：抢注与竞价 交易类型 ...
热线工作台作为热线客服人员的主要工作页面，提供了软电话按键、服务记录操作、客户信息查询、知识点搜索等主要功能。本文介绍热线工作台的使用前提条件和客服人员可以在工作台上执行的操作。客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作...
1.准备工作 1.1 如果您的域名服务商是阿里云（万网），请登录 阿里云解析DNS。在列表中选择您的邮箱域名。单击 解析设置，进入解析设置界面，如下图所示：1.2 如果域名不在阿里云购买，请找到您的域名提供商，并进入域名管理页。不同域名商...
万网产品未支付的其他产品订单，合同中不显示服务期限、服务开始时间和结束时间。如果您在新版（蓝色）合同中会显示的订单相关信息包含：订单编号、服务名称、型号及配置描述、数量、服务期限、服务时长，应付现金金额。已支付的订单，对于...
为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求，配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作...
如果您的域名属于万网域名，更多信息，请参见 万网域名解析何时生效。删除多余的IP解析配置 本文以本地电脑为Windows 10版本为例，通过nslookup工具来解决云虚拟主机管理控制台显示域名解析失败或者不正确的问题。说明 nslookup是一种网络...
万网预订交易须知 万网预订域名无需竞价，每个域名仅限一人预订，最先提交预订请求且最先完成订单支付的用户会预订成功。说明 仅部分通用顶级域名和新顶级域名支持预订，且不同域名的预订价格不同。白金域名（溢价域名）不支持预订，如果...
万网预释放 万网预释放类型中的域名是由阿里云域名注册服务渠道提供的已过期但仍在高价赎回期内的域名，且该域名在 万网预释放域名列表 中进行售卖。域名原持有人可随时赎回域名，一旦域名被赎回，则本次交易失败。闲置域名竞价 闲置域名...
计算巢服务是一个开放给服务商（包括：企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）和用户的服务管理PaaS平台。计算巢服务为服务商和用户提供了高效、便捷、安全的服务使用体验，服务商能更好地在阿里云上部署、交付和...
阿里云服务网格（Service Mesh，简称ASM）提供了一个全托管式的服务网格平台，兼容于社区Istio开源服务网格，用于简化服务的治理，包括服务调用之间的流量路由与拆分管理、服务间通信的认证安全以及网格可观测性能力，从而极大地减轻开发与...
短信服务（Short Message Service）是阿里云为用户提供的一种通信服务的能力，分为国内短信服务和国际/港澳台短信服务。通过API/SDK、控制台调用短信发送能力，将指定信息发送至国内或境外手机号码。
密钥管理服务是一个综合的云上数据加密服务，它提供密钥管理服务KMS、加密服务HSM，为您解决数据安全、密钥安全、密钥管理、凭据管理等问题。
服务目录（Service Catalog）基于阿里云基础设施即代码IaC（Infrastructure as Code）能力，帮助企业设定符合组织要求的产品并定义约束条件，构建可自助的服务列表，从而降低企业业务上云时选用产品的难度，提高IT服务交付效率。
商标服务是一款提供商标在线注册与管理等服务的产品。可为您提供高效、便捷的商标检索、商标注册、商标续展、商标管理等服务，解决您在商标注册至商标管理过程中遇到的信息不对称、用户体验差、使用效率弱、注册成功率低等问题。
日志服务SLS是云原生观测与分析平台，为Log、Metric、Trace等数据提供大规模、低成本、实时的平台化服务。日志服务一站式提供数据采集、加工、查询与分析、可视化、告警、消费与投递等功能，全面提升您在研发、运维、运营、安全等场景的...
阿里云容器镜像服务（Alibaba Cloud Container Registry，简称ACR）提供安全的应用镜像托管能力，精确的镜像安全扫描功能，稳定的国内外镜像构建服务，便捷的镜像授权功能，方便用户进行镜像全生命周期管理。容器镜像服务简化了Registry的...
DashScope灵积模型服务建立在“模型即服务”（Model-as-a-Service，MaaS）的理念基础之上，围绕AI各领域模型，通过标准化的API提供包括模型推理、模型微调训练在内的多种模型服务。DashScope灵积模型服务依托于业界各领域的优质模型，基于...
微服务引擎MSE（Microservices Engine）是一个面向业界主流开源微服务生态的一站式微服务平台，提供注册配置中心（原生支持Nacos/ZooKeeper/Eureka）、云原生网关（原生支持Ingress/Envoy）、微服务治理（原生支持Spring Cloud/Dubbo/...
阿里云匠心打造完整的服务体系，为国内国际用户提供多种技术支持和服务保障，让用户上云更轻松，云上更高效。
网络智能服务NIS（Network Intelligence Service）是为您在云上建站提供规划、部署与运维能力的智能化自助服务平台，可以帮助您更方便地规划与使用网络。网络智能服务既可以为您规划网络时提供参考数据，也可以协助您发现并解决网络的异常...
语音服务（Voice Messaging Service，VMS），是阿里云为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信服务。包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品，具备高可用、高并发、高质量、便捷接入的...
向量检索服务基于阿里云自研的向量引擎 Proxima 内核，提供具备水平拓展、全托管、云原生的高效向量检索服务。向量检索服务将强大的向量管理、查询等能力，通过简洁易用的 SDK/API 接口透出，方便在大模型知识库搭建、多模态 AI 搜索等多种...
图计算服务（Graph Compute）于2021年10月重磅升级，大幅度提高了图计算服务的工程性能，打造一站式图数据管理和分析平台。新版本图计算服务支持图数据建模、导入和修改，同时支持Apache TinkerPop标准Gremlin语言进行图查询，具有数据加载...