大数据售后专家服务 专家运维保障综合服务 针对云上客户推出的售后运维保障综合服务，套餐内容包含：护航保障、深度巡检、预案演练（仅限混合云）、容灾演练（仅限混合云）等4个服务。可以选择其中一项或者多项服务，满足业务发展所需，全...
元境云游戏 是依托于 自主研发的实时高清串流、云游戏容器、云边协同弹性调度等多个关键技术，结合阿里巴巴强大的云算力、边缘节点网络和企业级服务...客户服务专业可靠 7*24小时售后服务，在日常服务基础上为大客户提供节假日护航重保服务
3.客户服务保证 服务受理：是指在使用邮箱服务过程中，出现遇到使用问题或对邮箱服务相关系统改进的建议等通过阿里云提供的阿里云售后服务反馈并得到阿里云对问题的处理及相关情况回复。我方关于客户服务的保证：工单服务：服务时间7天×24...
关于阿里云EMR Serverless Spark产品和服务的相关问题，您可以通过以下渠道寻求支持和解决。支持范围 类别 详情 支持的服务 负责EMR Serverless Spark控制台的使用、咨询服务、...售后服务SLA 售后服务SLA详情，请参见 企业支持计划 的内容。
设备类型 设备型号 售价 智能投屏 云投屏盒（CT2000）2999元/台 云投屏器（ACP100）999元/台 云投屏套件（CT2000+ACP100）3998元/套 智能接入AP AP4220 2000元/台 说明 硬件产品购买后，默认包含1年的免费售后维保服务。退款说明 终端访问...
订单类型：新购订单：客户购买产品或者订阅服务的第一笔账单 续费订单：客户对已购买产品或服务续费的账单 升级订单：客户对已购买产品或服务进行升级配置操作的账单 降级订单：客户对已购买产品或服务进行降级配置操作的账单 退款订单：...
如果您需要证书配置支持，或出现配置问题以及部署证书后无法访问网站的情况，您可以通过以下途径解决：前往阿里云云市场，购买 证书安装和检测技术服务，由第三方售后技术服务人员帮助您快速解决问题。使用专家一对一服务，由专业技术...
本服务条款是Salesforce on Alibaba Cloud产品（或称“SFDC中国产品”）的售后服务SLA。版本：v1.2 生效日期：2023.12.18 1.条款说明 本服务条款是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）就其提供的Salesforce on Alibaba Cloud 产品...
交付中心旨在帮助云市场服务商提高产品交付效率，消除交付盲点，保证交付质量，是云市场售后服务监管的统一平台。对于服务类商品，通过交付中心交付可以提升您的商品相关的商品力分值和获取相应的线上权益。名词解释 交付中心包含以下干系...
提升售后质量，降低客户退款诉求。提升表达力 您可以从以下几个方面提升表达力：添加客户案例描述，丰富的客户案例可以为您加分。您可以通过编辑商品的基本信息添加客户案例。详情请参见 商品管理操作步骤。添加产品资质描述。您可以通过...
售后支持：在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过拨打阿里云售后服务电话、提交工单等渠道联系我们。更多信息，请参见 售后支持。文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容和API错误等，您可以在文档页右侧的悬浮菜单中...
自助文档支持，社区支持 企业标准级：7x24小时的企业级工单服务，7x24小时的IM企业群支持，服务经理支持 企业至尊级：7x24小时的企业级工单服务，7x24小时的IM企业群支持，服务经理支持，技术经理支持 详情请参见 售后服务支持计划工作说明...
越来越多的客户使用云资源的方式已经在...并为用户提供完善的数据库专家服务与售后运维服务。资源调度 PolarDB PaaS资源调度实现了高资源利用率、可自主运维性与预测性，既能适应可调度资源有限的小型IDC环境，也适应大型混合云场景的调度。
客户方开启OPTIONS探测机制，当云联络中心机器不响应OPTIONS时可以将这台机器从呼入负载中移除，保障新呼入话务正常*步骤一：联系「阿里云联络中心-售后支持」（13148375146）钉钉服务号，提供客户侧SIP服务信息给阿里云。样例 SIP服务（主...
无√金融行业IT合规服务 无√专线√混合云特殊设备托管 无√客户准入 开放注册 行业认证 售后服务 标准 金融商用 金融云专享产品与服务 独立的资源集群 更严格的机房管理 更高的安全容灾能力 更严格的网络安全隔离要求 更严格的访问控制 ...
阿里云域名用户会员是阿里云根据用户在阿里云或万网平台使用域名交易功能，达到一定条件时，成为域名用户会员，可享有会员等级所属的增值权益。该服务于2024年01月23日16:30:00正式上线。本文介绍阿里云域名会员的一些常见问题和注意事项。...
如果您对此次产品下线有任何疑问，可以提交阿里云工单或进入emas售后服务群寻求帮助（钉钉群号：35248489）。产品简介 移动数据分析(Mobile Analytics)是阿里云推出的一款移动App数据统计分析产品，提供通用的多维度用户行为分析，支持日志...
阿里云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员。阿里云不负责以上第三方软件的安装、调试或更新，或对建议的实施。第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务...
“服务导购”指：给客户发送推广链接或二维码的导购 该项设置针对的场景为：当服务导购和绑定导购在同一门店，即“被推广客户的下单门店”的时候，佣金优先发放给谁 选择“优先”：佣金发给服务导购“不优先”：佣金发给绑定导购 说明：当...
售后支持：在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过拨打阿里云售后服务电话、提交工单等渠道联系我们。更多信息，请参见 售后支持。文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容和API错误等，您可以在文档页右侧的悬浮菜单中...
售后支持：在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过拨打阿里云售后服务电话、提交工单等渠道联系我们。更多信息，请参见 售后支持。文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容和API错误等，您可以在文档页右侧的悬浮菜单中...
售后支持：在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过拨打阿里云售后服务电话、提交工单等渠道联系我们。更多信息，请参见 售后支持。文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容和API错误等，您可以在文档页右侧的悬浮菜单中...
注：如出现未在服务产品范围内以及服务内容范围内，请联系阿里云售后团队。4.2.服务套餐 4.2.1.5*8 阿里云安全产品方案咨询及支持服务 5*8阿里云安全产品方案咨询及支持服务是以订单周期为单位，为客户提供服务范围内的产品托管服务。工作...
订单/账单 API 集成 QueryOrders GetOrderDetail CancelOrder SubscribeBillToOSS UnsubscribeBillToOSS 备案服务化集成或 API 集成 ProductBindBsn GetBsnSySn GetBsnByResource GrantBsnCode 售后及其他 API 集成 消息服务 ...
3.2.2 服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1 阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2 阿里云提供7×24...
重要 若您登录客户端失败，请先排查网页端是否可以登录，用于判断是否为客户端配置问题。一、网页端无法登录 阿里邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 问题原因：1、账号或密码错误 请仔细核对账号或密码是否有多余字符或空格。或...
域名交易服务（买家）买家可以在阿里云域名交易平台上快速、安全地购买到心仪的域名，同时阿里云联合多家合作方，为您提供多种域名交易类型，您可以根据实际需求进行不同类型的交易。阿里云支持的域名交易类型如下：抢注与竞价 交易类型 ...
可满足个性化的部署要求 安全性 经过严格安全审核，集成最稳定安全的版本 经过严格安全审核 依赖开发人员的开发水平 售后服务 专业售后工程师团队支持 专业售后工程师团队支持 依赖运维人员的经验，或由外包团队支持 如需个性化定制部署...
服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1.阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的...
服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1.阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的...
客户在使用产品过程中，违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，不予退款。退款办理流程 支持 5 天无理由退款的产品，请登录阿里云 退订管理 办理。不支持 5 天无理由退款，但支持提前退订的产品，请登录阿里云 提交工单 办理...
服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1.阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的...
售后支持：在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过拨打阿里云售后服务电话、提交工单等渠道联系我们。更多信息，请参见 售后支持。文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容和API错误等，您可以在文档页右侧的悬浮菜单中...
售后支持：在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过拨打阿里云售后服务电话、提交工单等渠道联系我们。更多信息，请参见 售后支持。文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容和API错误等，您可以在文档页右侧的悬浮菜单中...
服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1.阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的...
服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1.阿里云为付费用户提供售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供在线工单服务系统，...
服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1.阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的...
5.服务目录 服务内容：AIOps解决方案专家服务针对客户的业务目标，包含以下服务：阶段名称 服务目录 咨询服务 服务基础版 服务标准版 现状调研 系统调研评估 支持 方案沟通与计划 支持 方案设计 智能故障发现解决方案 支持 定制化业务风险...
服务期限内，阿里云将为您提供如下客户服务：3.2.2.1.阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务，并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈；3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的...
阿里云国内站客户，国内外共用一款APP，既服务于国内用户又服务于海外用户。产品特性 安全、精准的解析结果 使用HTTP/HTTPS协议访问阿里云的服务端，获得域名解析结果，绕过运营商的Local DNS，避免域名劫持。HTTPDNS能够直接得到客户端的...