阿里云电话号码

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全球用户OTP验证码触达

设置发送者的ID,选择接收人的电话号码,在本流程中选择的是在 开始 中设置的 customerPhoneNumber,消息内容 的 内容类型 需要选择 验证码,消息内容即为下发给用户的正文内容,以本场景为例,输入:“Your one-time password is:{{...

群组管理

输入联系人电话号码,例如:1301111*。输入联系人姓名。单击 确定,即可完成群组新建。修改群组名称 您可以参考此操作修改群组的名称。在 Chat App 消息服务控制台 智能营销 人群管理 页面的 群组管理 页签中,找到想修改的目标群组,单击...

备案驳回FAQ

电话号码问题 驳回原因:备案信息中填写的联系电话不是备案地区号段的电话号码电话不通或无人接听等原因。处理方法:建议填写备案所在省、自治区、直辖市号段的电话号码。保证电话畅通,并有人接听。重要 因为部分管局对电话号码有限制,...

规则和权限

例如:某用户有一个电话号码列表,其中一些是私人的,另外的一些是办公室助理需要的。该用户可以构建下面的东西:CREATE TABLE phone_data(person text,phone text,private boolean);CREATE VIEW phone_number AS SELECT person,CASE WHEN ...

发送卡片短信

选择签名,输入电话号码。单击 测试发送。常见问题 如何实现内容自带按钮唤醒App?短信服务卡片短信是否支持换行?如何查看卡片短信发送详情?如何核实相应手机是否支持卡片短信?卡片短信发送失败怎么调整?卡片短信发送报错customurl....

敏感数据保护

企业敏感信息:税务登记证号码 个人敏感信息:车辆识别代码、宗教、姓名(英文)、姓名(简体中文)、姓名(繁体中文)、军官证、电话号码(中国内地)、车牌号(中国内地)密钥敏感信息:AccessKeyId 设备敏感信息:URL链接、MEID、IMEI、...

语音号码FAQ

可以同时外呼多个电话号码吗?号码可以回拨么?可以使用自己的号码吗?申请的号码,手机接通后没反应怎么办?语音号码呼叫延时多久?为什么拨打不了199开头号码?创建任务时无法选择号码,如何处理?语音外呼提示用户占线是什么意思?语音...

CreateUser-创建坐席

坐席小王 Mobile string 否 坐席的个人电话号码,该号码在场外模式下会用到,坐席可以使用该号码进行场外模式接听。1382114*Email string 是 坐席邮箱地址,坐席创建成功后会发送邮件到该邮箱,邮件中包含呼叫中心登录地址,以及 RAM 账户...

ListInstancesOfUser-获取用户所属的实例列表

Bidirection ContactFlowId string 该电话号码所关联的联系流 ID(IVR)。a3fb6c62-9b49-4942-ae5b-cf2abd4123ek Province string 号码归属地省。四川 SkillGroups array object 号码所关联的技能组列表。SkillGroup object DisplayName ...

prefix(前缀匹配)

例如,在电话应用中,运营商可能希望在用户输入电话号码前缀时,能够即时检索出满足前缀匹配的电话号码的完整列表。PolarDB PostgreSQL版 支持 prefix 插件用于实现字符串前缀匹配的功能。以下是一个最长前缀匹配的示例:SELECT*FROM ...

iOS客户端接入

发送短信验证码/*发送短信验证码*@param timeout 接口超时时间(单位:s)*@param countryCode 国际电话区号,目前仅作为保留字段,当前版本只支持86(即中国大陆的电话号码)*@param phoneNumber 手机号*@param complete 接口调用结果回调...

支持识别的行业模板

S3 信用卡 S3 未校验的身份证号 S1 SwiftCode S1 美国社会保险号码SSN S3 姓名(简体中文)S2 手机号(中国内地)S3 邮箱 S3 护照号(中国内地)S3 港澳通行证 S3 车牌号(中国内地)S2 电话号码(中国内地)S2 电话号码(美国)S2 军官证 ...

提交批量修改注册联系人信息任务

86 Telephone string 是 电话号码。12345678 TelExt string 否 分机号码。12345 ZhCity string 否 中文城市。北京市 ZhRegistrantOrganization string 否 中文持有者名称。测试 ZhRegistrantName string 否 中文联系人名称。测试 ...

联系人管理

输入联系人电话号码,例如:1301111*。输入联系人姓名。重复设置 覆盖联系人:如遇到与添加的联系人号码信息相同时,覆盖原有联系人信息,替换为新的联系人信息。忽略联系人:如遇到与添加的联系人号码信息相同时,忽略添加操作,保持原有...

身份验证模板最佳实践

Android通知 仅在以下情况下,表示已收到WhatsApp身份验证模板消息的Android通知才会显示在用户的Android设备上:用户使用所发送消息的接收电话号码(账户)登录WhatsApp应用。用户登录您的应用。Android操作系统是 KitKat(Android 4.4,...

发送Messenger消息

发送类型为变量时 当发送类型为 变量 时,需要通过下拉框选择发送方的电话号码。接收人号码可以在输入框中填写固定号码或点击插入变量选择已定义的变量或新增变量。消息设置 消息设置决定了发送何种类型的消息,包括:文本、媒体、快速回复...

语音服务的审计事件

语音服务已与操作审计服务...QueryVoipNumberBindInfos 查询电话号码和融合通信账号绑定关系。RecoverCallInConfig 400呼转号码恢复呼入。RefreshMqttToken 刷新MQTT Token。ReportVoipProblems 反馈工单。SendVerification 发送短信验证码。...

发送Instagram消息

发送类型为变量时 当发送类型为 变量 时,需要通过下拉框选择发送方的电话号码。接收人号码可以在输入框中填写固定号码或点击插入变量选择已定义的变量或新增变量。消息设置 消息设置决定了发送何种类型的消息,包括:文本、图片、快速回复...

SaveBatchTaskForUpdatingContactInfoByNewContact-...

86 Telephone string 否 电话号码。1234567890 TelExt string 否 分机号码。1235 ZhCity string 否 中文城市。北京市 ZhRegistrantOrganization string 否 中文持有者名称。测试 ZhRegistrantName string 否 中文联系人名称。测试 ...

SendChatappMessage-发送ChatApp消息

当 ChannelType 为 whatapp 时为消息接收方的电话号码。当 ChannelType 为 viber 时为消息接收方的电话号码。当 ChannelType 为 messenger 为用户与 Facebook 公共主页消息互动时生成的一个 Page-Scoped User ID。当 ChannelType 为 ...

获取用户账号对应的 Region 信息

phoneLocationCode String 否 86 电话号码的区号,例如中国的区号是86,type为PHONE时有效。返回数据 名称 类型 示例值 描述 code Int 响应码,200:成功。message String 错误消息。localizedMsg String 本地语言错误消息。data JSON 此...

QueryJobsWithResult-根据任务结果查询任务

134123*PhoneNumber string 联系人的电话号码 1882020*State string 该联系人的状态,比如正常(Available),号码错误(WrongNumber),或者是空号(DoesNotExist)等 Available Honorific string 对联系人的尊称,比如张先生活或者某女士 ...

LLM-敏感信息打码(DLC)

LLM-敏感信息打码(DLC)组件主要用于将敏感信息打码,例如将邮箱地址字符替换成[EMAIL],手机/电话号码替换成[TELEPHONE]或[MOBILEPHONE],身份证号码替换成[IDNUM]。输入的OSS数据文件(JSONL格式,示例)需符合:每一行是一个合法的JSON...

ChangeWorkMode-改变坐席工作模式

["online-1@ccc-test","online-2@ccc-test","online-3@ccc-test","skg-default@ccc-test"]Mobile string 否 坐席的个人电话号码,该号码在场外模式下会用到,坐席可以使用该号码进行场外模式接听。1382114*返回参数 名称 类型 描述 示例值 ...

发送测试短信

测试短信模板支持的变量 测试模板类型 支持的变量属性 验证码 仅数字 数字+字母组合/仅数字 通知短信 电话号码 其他号码(例如订单号、密码等)时间 金额 推广短信 数量/金额 日期/时间 API发送测试 选择【自定义】测试签名/模板 或【专用...

常见需求咨询类问题

10.云呼是否支持对接自有的电话号码?答:云呼支持对接自有的业务号码,详情如下:号码类型 对接方法 普通固话 请看下面sip对接相关 400号码(两种方法选其一)方法1:请看下面sip对接相关 方法2:可以在我们这里申请一个固话作为400的落地...

QueryJobs-查询作业列表

张三 PhoneNumber string 否 过滤条件,联系人电话号码。135*8888 PageNumber integer 是 分页序号。1 PageSize integer 是 分页大小。10 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object HttpStatusCode integer 响应码。200 Code string HTTP ...

LLM-敏感信息打码(MaxCompute)

该组件主要用于大语言模型(LLM)的文本数据预处理工作,可以将敏感信息打码,例如将邮箱地址字符替换成[EMAIL],手机/电话号码替换成[TELEPHONE]或[MOBILEPHONE],身份证号码替换成[IDNUM]。使用限制 仅支持MaxCompute计算引擎。算法简介 ...

系统架构简介

阿里云联络中心以软件即服务(SaaS)方式提供,主要有以下四个子系统构成:阿里云控制台和座席控制台:提供呼叫中心实例的创建、销毁、配置,和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等呼叫中心管理功能,以及接听、拨打电话等...

热线工作台

客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作台,需先以管理员身份完成以下热线工作台的必需条件配置:申请语音服务电话号码。完成 IVR 流程配置。创建热线技能组。为客服配置热线技能组功能。若您还未完成上述两项前提条件的操作,请参见...

ListInstances-获取实例列表

ON_SITE Mobile string 坐席的个人电话号码。1382114*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test RoleName string 角色名称。枚举值:Mannager:技能组组长。Agent:坐席。Admin:管理员。Admin InstanceId string 实例 ID。ccc-test RoleId ...

功能概览

IVR发布并与电话号码绑定后,即可服务客户。同时可以管理在IVR流程中用到的现有音频。批量外呼 通过AI预测,全自动控制外呼节奏,在满足呼损要求的前提下,最大可能地提升坐席通话效率。使用前需要在工单联系运营人员进行预先配置。设置 对...

PublishMessage

{"电话号码1":{"参数1":"Value1","参数2":"Value2"},"电话号码2":{"参数1":"Value3","参数2":"Value4"} } 如果需要推送到移动推送,MessageAttributes 需要包含 Push 属性。Push 属性的Text内容是JSON格式,需要包含以下参数。更多信息,请...

CreateCampaign-创建预测式外呼活动

01 PhoneNumber string 否 联系人电话号码。1888888888 CustomVariables string 否 客户自定义变量,格式为 JSON 对象,对象最多包含 10 个属性,每个属性的名称和值均由客户自定义。{"name":"customer","客户标签":"tag"} QueueId string ...

第三方线路申请

国际电话号码:全球100多个国家和地区的固话以及800号码。部分国家和地区需要当地的近3个月的物业账单证明以及地址。可单独申请呼全球的外呼线路。四:提交申请材料,申请号码 1.点击 第三方线路申请-更多可开通号码,选择对应的供应商申请...

ListUsers-获取坐席列表

ON_SITE Mobile string 坐席的个人电话号码。1382114*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test DisplayId string 坐席的工号。1001 RoleName string 角色名称。枚举值:Mannager:技能组组长。Agent:坐席。Admin:管理员。Admin RoleId ...

ListJobs-查询多个作业

Contact object PhoneNumber string 电话号码 135*8888 State string 状态 Available ContactId string 联系人 ID db3db762-e421-44c9-9a01-cb423470757c Honorific string 尊称 张先生 JobId string 作业 ID 72dcd26b-f12d-4c27-b3af-18f6...

云市场伙伴需求管理

双呼系统是阿里云提供的呼叫中转平台,通过双呼系统拨出的电话,主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码,起到保护客户和服务商隐私的作用。找到目标需求,单击电话图标,填写您的联系方式,单击发起呼叫。与用户联系后,需按照要求添加...

常见坐席工作台问题

调用接口提示报错信息:ErrorMessage:Number 02xxxx264 does not exist in instance xxxxxxx 原因:电话号码“02xxxx264”不存在对应的“xxxxxxx”该实例中不存在。解决方法:把提示中对应的号码添加到对应的云呼实例中。操作步骤:详见:...

SaveRegistrantProfile-创建或更新域名信息模板

86 Telephone string 否 电话号码。1829756*TelExt string 否 分机号码。1234 ZhRegistrantOrganization string 否 域名持有者名称(中文)。李四 ZhRegistrantName string 否 联系人名称(中文)。李四 ZhProvince string 否 省份(中文)...
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