云联络中心配备了交互式语音应答（IVR），自动呼叫分配（ACD）和大量提升效率的应用，例如100%覆盖的智能质检，简单易用且功能强大的商业智能，以及灵活多变的CRM集成方式。云呼叫中心联合云通信提供一站式服务，您可以自助开通呼叫中心...
配额中心是阿里云提供的集中查看和管理用户云产品配额的服务。使用配额中心您可以查询每个云产品的配额限制，或根据业务的需要在线调整您的配额。
账号中心提供对于账号和实名认证的管理能力，包括账号登录密码修改，认证变更、安全设置等功能。
智能联络中心（Artificial Intelligence Contact System），是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统，助力企业快捷高效的联络用户。
数据灾备中心BDRC（Backup and Disaster Recovery Center）作为阿里云企业灾备管理服务，通过智能巡检，发现云上数据资源，展示数据资源保护状态并建议修复方案，使用策略中心对数据资源进行集中化管理，同时提供定制化报表，帮助客户简单...
云治理中心是企业在阿里云上进行多账号集中IT治理的平台。通过步骤式向导和自动化流程帮助企业快速搭建Landing Zone，建立安全合规的多账号环境，并对企业在云上的多账号环境进行持续治理。
云迁移中心（Cloud Migration Hub，简称CMH）是阿里云自主研发的一站式迁移平台。为广泛用户的迁移上云项目提供自动与智能的 系统调研，云上规划，迁移管理，简化和加速用户上云过程，辅助客户业务化管理迁移全生命周期。
数据安全中心DSC（Data Security Center），在满足等保2.0安全审计及个人信息保护要求的基础上，为您提供敏感数据保护和数据库审计服务，提供敏感的数据资产安全的监控保障，形成一体化的数据防泄露与安全解决方案。
服务器迁移中心（Server Migration Center，简称SMC）是阿里云提供给您的迁移平台。专注于提供能力普惠、体验一致、效率至上的迁移服务，满足您在阿里云的迁移需求。
企业账号管理中心为企业用户提供集中化、一站式账号管理解决方案。您可以创建组织，账号，并对账号进行授权，设置财务相关权限和共享策略，还可以邀请其它企业，建立跨企业之间的组织关系，设置财务相关权限和共享策略，包含常见的组织与...
运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台，提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能，一站式管理、多端协同，帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...
云安全中心是一款集持续监测、深度防御、全面分析、快速响应能力于一体的云上安全管理平台。基于云原生架构优势，提供云上资产管理、配置核查、主动防御、安全加固、云产品配置评估和安全可视化等能力，可有效发现和阻止病毒传播、黑客攻击...
阿里云IoT安全运营中心-Link SOC（Security Operations Center）通过对终端行为的持续分析、威胁模型检测等多种方式识别物联网系统中潜在的安全风险，帮助管理员自动处置/响应/修复物联网安全风险，保障物联网系统的安全性，提升设备安全...
云安全中心是一款集持续监测、深度防御、全面分析、快速响应能力于一体的云上安全管理平台。为了满足不同场景的安全需求，提供了多个版本和增值服务供您选择。本文介绍了购买云安全中心前的常见问题。为什么在阿里云购买的ECS存在漏洞，还...
本文档介绍了客户须知信息，列出了客户在开通云联络中心产品前的一些注意事项，建议新客户在仔细阅读完本文档后再开通云联络中心产品。客户常见问题解答 1.云联络中心是如何收费的？答：云联络中心的收费请查看 产品计费。2.云联络中心使用...
联络中心实例：联络中心实例是一个联络中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等云联络中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
云安全中心授权数是指您购买的云安全中心包年包月实例中的保有服务器台数和计算核数。通过将授权数与服务器绑定，才能实现指定服务器使用云安全中心对应版本的安全防护能力。未绑定授权数的服务器仅能使用云安全中心免费版提供的安全防护...
您可以将部署在第三方云厂商（包括腾讯云、华为云、AWS、Azure）的资产接入云安全中心，使用云安全中心进行统一防护和管理。本文介绍如何将第三方云资产接入云安全中心。接入方式 云安全中心支持两种不同的方式接入第三方云厂商的资产，两...
云联络中心号码：购买的号码月租 云联络中心语音包：购买的呼入呼出语音包 云联络中心（后付费）：云联络中心按量付费用户的云联络中心平台费和通话费 云联络中心包年包月：云联络中心包年包月用户的云联络中心平台费和通话费 如何读懂账单...
本文介绍从购买到使用云安全中心的全流程，帮助您快速上手云安全中心。适用对象 首次使用云安全中心的用户。快速了解云安全中心 什么是云安全中心 云安全中心是一款集持续监测、深度防御、全面分析、快速响应能力于一体的云上安全管理平台...
云治理中心需要开通才能使用。开通云治理中心后，您可以免费使用本服务。背景信息 您可以使用企业实名认证的阿里云账号（企业账号）或个人实名认证的阿里云账号（个人账号）开通云治理中心。企业账号可以使用云治理中心的全部功能，个人...
任务中心提供自动化响应编排能力，将安全事件响应过程中重复性的任务逻辑编排成自动化处置策略，帮助您高效地进行系统安全加固。您创建自动化任务后，任务中心会在您选择的资产上自动化批量执行该任务。本文介绍如何使用任务中心功能。背景...
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
本文介绍调度中心功能的具体使用流程，帮助您快速掌握创建、查看及使用调度组。功能简介 调度中心功能可以帮助您实现对迁移任务的自动调度，支持将迁移任务加入调度组，并按照您自定义的调度规则自动执行迁移任务。通常，使用调度中心您...
本文汇总了云安全中心资产中心页面的常见问题。如何解绑（释放）非阿里云资产？对于无需防护的非阿里云服务器，您可通过云安全中心手动解除绑定。更多信息，请参见 修改服务器的保护状态。对服务器解除绑定后，该服务器将不再受云安全中心...
该文档描述了云迁移中心CMH的产品中核心要素，以及这些要素的解释。资源 资源在云迁移中心（CMH）中特指您待迁移的IDC物理服务器、虚拟化后服务器、其他云厂商的云产品基础设施。迁移组 迁移组在云迁移中心（CMH）特指具备一定业务属性的一...
当您不再使用云治理中心时，您可以选择关闭该云服务。关闭后，您可以随时重新开通该云服务。前提条件 关闭云治理中心前，您必须关闭以下两个功能：关闭Landing Zone搭建功能。关闭影响及具体操作，请参见 关闭Landing Zone搭建功能。关闭...
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）约定了阿里云向客户提供的运维事件中心（简称“运维事件中心”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您，除非另有约定，本协议不适用于运维事件中心公测、邀测、免费的...
本文介绍使用云安全中心时可能遇到的问题及其解决方案。新功能动态 功能发布记录 售前常见问题 免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？如何免费试用云安全中心？开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？云...
免费版 是云安全中心为所有阿里云用户提供的基础安全加固能力版本，支持服务器异常登录检测、DDoS木马检测、主流类型的服务器漏洞扫描等能力。您无需付费，仅需在服务器上安装云安全中心客户端即可使用 免费版 提供的安全防护服务。适用...
云安全中心日志分析功能为您提供准确实时的日志查询和日志分析能力。本文介绍如何开通日志分析。背景信息 使用日志分析之前，您需要先在云安全中心控制台开通日志服务功能。仅支持 防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 用户在购买日志分析...
本文介绍购买数据安全中心前的常见问题。免费试用相关问题 如何 免费试用数据安全中心？数据安全中心支持7天免费试用企业版（含全部功能）。阿里云账号和RAM用户均可申请免费试用，且申请时需要使用中文环境（即使用的电脑语言为中文），...
本文为您提供在使用数据灾备中心过程中，可能遇到的常见问题及其解决方案，以便您能更顺畅地进行操作。数据灾备中心是云备份（Cloud Backup）产品的升级吗？它们之间是什么关系？数据灾备中心是独立于云备份的新公共云产品，汇总了包括云...
开通日志分析后，系统会在日志服务控制台创建专属于云安全中心的Project，并在该Project下创建专属Logstore，云安全中心全量日志数据集中存放在专属Logstore（日志库）中。本文介绍在使用云安全中心日志分析功能前您需要了解的日志存储相关...
二、开通云联络中心 选择付费类型，并开通服务：云联络中心目前的付费模式如下，具体资费情况请见 产品计费 坐席包月（服务开通链接），每个坐席每个月收取一定的费用，呼入通信费全免，呼出只需0.11元/分钟；三、开通RAM访问控制/进行角色...
数据安全中心 DSC（Data Security Center）为满足数据安全治理场景的不同需求，提供了免费版、基础版 和企业版的基础服务以及增值服务。本文介绍 DSC 支持的功能和各版本的功能差异。说明 下表中用到的标识说明：×：表示当前版本不支持该...
已购买的云安全中心包年包月实例到期前，您需要及时续费，以免服务器失去云安全中心的防护，增加被恶意入侵或数据被泄露的风险。本文介绍如何为云安全中心续费。服务到期说明 服务到期提醒 云安全中心包年包月实例到期前7天，系统会以 短信...
云安全中心为 免费版 用户提供7天免费试用企业版或旗舰版的活动。如果您有较高的安全防护需求，例如威胁检测、网页防篡改、应用防护、漏洞修复等，您可以通过申请试用使用这些功能。本文介绍如何开通云安全中心免费试用。适用要求 您的阿里...
本文介绍您在进行云安全中心续费、升级、降配或漏洞修复计费时可能遇到的问题及解决方案。云安全中心提示即将到期，要如何续费？您购买的云安全中心服务都是有一定有效期的，您需要在有效期内及时续费，否则会影响使用。如何进行续费，请...
针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC（Internet Data Center）机房、混合云、阿里云VPC（Virtual Private Cloud）等业务场景，您可以通过设置代理服务器，将无法连接公网的服务器（包括主机、容器）接入云安全中心进行防护。...