备案信息提交成功后，您的备案信息将提交至阿里云进行初审，初审期间专员会在工作日24小时内与您电话联系。如您未接听到阿里云初审专员电话，您可参考本文内容进行操作，避免您的备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话：...
计费方式 服务与资源 退订说明 资源包 基础云监控短信报警资源包 基础云监控电话报警资源包 网络分析与监控资源包 资源消耗。说明 如需选择退订，请参阅资源消耗。按量计费 基础云监控 企业云监控 网络分析与监控 资源消耗。说明 按量计费...
全链路流程图如下：前期准备 使用阿里云游戏平台前，您需要有一个阿里云企业账号，并完成实名认证，然后申请云游戏平台的公测权限，通过后即可使用云游戏平台。账号申请操作步骤请参见 阿里云账号注册流程 实名认证操作步骤请参见 企业实名...
电话报警资源包 基础云监控电话报警资源包 假设您已开通基础云监控的按量计费，在2023年06月01日购买了电话报警资源包5000通后，使用电话报警5500通，资源包用尽，剩余500通按量计费。说明 自2024年04月27日起，电话未接通不计费。资源包...
本文介绍如何在 无影云电脑个人版 中畅玩云游戏（包括《黑神话：悟空》、《鸣潮》等）。准备工作 购买游戏《黑神话：悟空》游戏需要您提前在Steam客户端或WeGame客户端购买。在云游戏中，您需要首先登录您的Steam账号或WeGame账号，若该...
因为您使用的是免费版云监控，其中仅包括免费报警短信（1000条/月），不包括免费报警电话，所以您无法收到报警电话。处理方式如下：方法一：开通按量付费。云监控按量付费的购买页和价格说明，请参见 基础云监控按量计费。方法二：购买报警...
在 基础云监控 面板区，请将鼠标移入 短信发送总用量 或者 电话报警总用量 面板区，在弹出面板里，单击 购买短信资源包 或者 购买电话资源包，购买完成后，您可以单击 查看资源包用量。在 基础云监控 面板区右侧上方，请将鼠标移入到按钮，...
售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：400-801-3260，根据电话提示转到售前人工服务。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号，才能正常打开售前在线咨询...
售前咨询：在购买阿里云产品前，可通过拨打阿里云售前电话、联系您的阿里云客户经理等渠道了解或咨询产品信息。更多信息，请参见 售前咨询。售后支持：在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过拨打阿里云售后服务电话、提交工单等...
尊敬的服务商，您好：由于 400 电话供应商更换，云市场将采用新的 400 电话号码。云市场的统一 400 电话将变更为 400 903 0002。分机号码不变。例如，服务商的原 400 电话为 4008005185-13749，变更后为 4009030002-13749。客户呼叫您的 ...
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-数字员工 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 点击“新建”按钮，进入新建呼叫中心实例...
创建一个复杂的云联络中心，需要在创建的实例内部依次进行设置。前提条件 已经创建了云联络中心实例。只有管理员角色才可以进行云联络中心的设置和管理。打开云联络中心实例中心 云联络中心 管理控制台 进入实例页面，点击图下的访问地址...
答：云呼支持通话录音，每通电话接通电话后都会自动录音，且支持录音在线听取和下载，也可以通过接口下载录音。6.云呼的录音存储能存储多久，能否直接放在自己的阿里云oss存储中？答：云呼中的录音可以配置按时存储或者按量存储，具体 可以...
免费试用规则说明 重要 阿里云有权根据业务需求调整提供给您免费试用的产品范围、产品数量、产品配置、试用规则等，请以 无影云电脑免费体验活动页面 上的活动规则说明为准。项目 说明 活动参与资格 无影云电脑企业版 的新用户通过实名认证...
双呼系统是阿里云提供的呼叫中转平台，通过双呼系统拨出的电话，主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码，起到保护双方隐私的作用。登录 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 需求管理。在需求列表中找到目标需求，可查看 需求状态。当列...
无影云电脑 个人版 支持通过一键导入镜像快速配置云电脑，只要导入预置《黑神话：悟空》游戏软件的云电脑镜像，即可省去漫长的游戏下载和安装环节，开机即玩。本文介绍操作流程。准备工作 购买游戏 请根据您要使用的云电脑镜像版本注册相应...
成功入驻云市场后，运营人员会为您开通店铺，您需要在 服务商后台 进行店铺管理，完善店铺装修信息。操作步骤 一、店铺页面 1、登录云市场 服务商后台。2、点击进入 服务商-编辑店铺 页面。二、店铺编辑说明 1、基本信息（1）商家简介，...
第八条【云市场运营方】（“运营方”）：本协议中指阿里云计算有限公司，以及接受阿里云的委托，提供云市场自营类商品销售及日常运营、业务活动及其他相关支持的阿里云智能科技（江苏）有限公司。第九条【云市场服务商】（“服务商”）：...
说明 执行该操作需要云效企业里的企业管理员/拥有者权限，请确认您的权限后进行操作。2.开始导入成员 进入云效企业，单击右上角个人头像，选择 管理后台 成员管理 成员，单击添加成员，即可选择您所需要的方式添加目标成员。目前支持如下几...
您还可以为云监控项设置报警规则，当监控项数据超过设定的报警阈值时，云监控可以通过电话、短信、邮件、钉钉机器人等方式通知您，帮助您及时应对异常情况。监控项 说明 监控项的数据聚合周期为1分钟，即1分钟计算一次，计算出来每秒多少...
您还可以为云监控项设置报警规则，当监控项数据超过设定的报警阈值时，云监控可以通过电话、短信、邮件、钉钉机器人等方式通知您，帮助您及时应对异常情况。计费说明 使用云监控功能 云消息队列 Kafka 版 不收取费用。前提条件 创建服务...
问题现象 在无影客户端输入提货券并点击 立即购买 后，中途退出了操作，无影客户端里找不到云电脑，如果尝试用该提货券重新兑换，又会提示该提货券已使用。原因定位 点击 立即购买 时，提货券已经转换为订单，因此提货券已失效，无法再次...
服务 计费方式 开通和订购 计费标准 基础云监控 免费额度 无需开通 免费额度 按量计费 开通按量计费 按量计费 资源包 订购短信报警资源包 资源包 订购电话报警资源包 企业云监控 按量计费 开通按量计费 监控大盘 智能水位分析 秒级监控 ...
移动应用场景 云联络中心提供移动端双呼、移动端接听、中间号码服务等移动接听以及拨打电话的手段，提供更加便捷的呼叫中心应用及工作模式，让呼叫中心坐席人员可随时随地使用呼叫中心服务。批量规模外呼 阿里云联络中心提供批量预测式外呼...
如果出现任何情况，您可拨打技术支持电话将情况报告阿里云，获得技术支持，如果无法解决相关问题，您应停止使用阿里云交易和账单管理OpenAPI服务。变更和终止 5.1.您理解并认可，阿里云有权在不经您同意及事先通知的情况下自行决定修改、...
电话号码：根据 号码申请 进行购买云联络中心的语音号码，创建云联络实例必须要有1个可用的云呼号码才可以成功创建云联络实例的。数字员工并发数量：只有在选择 客服类型 包含数字员工才会出现这个配置，根据自己需要设置数字员工并发数量...
阿里云云防火墙支持安全托管服务。开通 云防火墙 安全托管服务后，您可以在阿里云安全产品专家的帮助下完成 云防火墙 接入配置、防护策略优化，并享有安全事件响应、安全咨询、安全培训与案例分享、安全报告分析等服务。本文介绍什么是云...
客户自己对接的电话号码，无需给阿里云联络中心支付通信费用，呼叫中心将收取一定的平台费，通信费用跟号码提供方自行结算。可选增值服务：包括：自带SIP线路对接维护费、数字员工、智能对话分析、预测式外呼等。可选服务项 分类 单价 说明...
欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《云行情产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！【审慎阅读】您在同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是免除或者...
欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本服务试用条款（下称“本条款”）并试用阿里云服务！条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细...
版本生效日期：2020年3月1日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《云网管服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制...
《云呼叫中心服务协议》是阿里云计算有限公司、阿里巴巴云计算（北京）有限公司（以下或称“阿里云”）与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《云呼叫中心服务协议》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用...
阿里云产品及服务协议-总则《阿里云产品及服务协议》是 阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称“本服务协议”、“服务协议”或“本协议”。阿里...
阿里云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供呼叫中心实例的创建、销毁、配置，和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等呼叫中心管理功能，以及接听、拨打电话等...
不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联公司或阿里巴巴集团内包括但不限于阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里妈妈、阿里金融等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为...
云企业网致力于为客户提供优质的网络传输环境，通过简化客户的组网过程，帮助客户快速构建一张具有企业级规模和通信能力的混合云网络。本文介绍云企业网如何通过和高速通道物理专线、VPN网关、智能接入网关组合使用，快速构建一张混合云...
信控支付是指阿里云授予用户信控额度，用户先使用信控额度支付，再通过向阿里云打款，恢复信控额度的一种信用支付方式。所有云市场商品默认可以使用信控支付购买。使用信控方式支付的订单，云市场只有在用户给阿里云偿还信控额度后，云市场...
背景信息 云连接器监控报警是通过阿里云监控产品实现的。通过阿里云监控产品，您可以设置监控项，并在触发监控项的报警规则时，通过邮件或短信通知报警联系组中的所有联系人。创建报警规则 您可以在云监控控制台为各个云连接器实例创建报警...
样例 SIP服务（主）110.110.XX.XX 5060 SIP服务（备）10.27.XX.XX 5060 SP标示 Weiniya 英文字母 号码 95566 客户的阿里云UID*步骤二：在自己的SIP网关配置阿里云联络中心SIP服务信息 阿里云联络中心侧的SIP服务信息如下：客户网关对接的...
支持对监控项设置报警规则，报警通知方式包括电话、短信、邮件、钉钉机器人、阿里云App通知。支持报警黑名单功能，对某个监控指标屏蔽报警通知。详细操作说明，请参见 创建报警黑名单策略。日志服务 云原生多模数据库 Lindorm 集成了阿里云...