呼损问题怎么解决

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排查Redis实例内存使用率高的问题

如果发现Redis内存占满或收到内存告警,可参考本文判断内存占用是否长期过高、内存占用是否突然上升、是否发生内存倾斜,并通过拆分大Key,设置过期策略,升级规格等方法解决问题。内存使用率高的现象分类 内存使用率高,通常分为以下三种...

配置任务时测试连接失败的排查及解决方法

如果数据库正常存活且连接信息没有问题,那么通过下面的方法解决问题:有公网IP的自建数据库 根据以下不同的测试结果,进行相应的处理。测试结果一 问题现象 测试连接时,使用 ping 命令测试网络不通,使用 telnet 命令测试端口不通,且...

常见问题

82)at com.aliyun.oss.common.comm.DefaultServiceClient.sendRequestCore(DefaultServiceClient.java:113).9 more 解决方法 您可以使用 ossutil 工具快速定位错误原因并解决问题。报错SignatureDoesNotMatch 错误原因1 AccessKey ID和...

DSW常见问题

如果上述方法均无法解决问题,请联系您的商务经理进行处理。启动 DSW 实例失败提示 back-off 10s restarting failed container=dsw-notebook pod 如何解决?当启动 DSW 实例失败提示 back-off 10s restarting failed container=dsw-...

常见问题

在极少数情况下,开启send_progress_in_http_headers仍不能解决问题的,您可以尝试配置jdbc客户端所在ECS机器的安全组白名单,把ClickHouse服务端地址加入到白名单中。TCP协议 TCP协议最常使用的场景是ClickHouse自带的命令行工具进行交互...

错误码

如果排查后仍然无法解决问题,请联系Dataphin的支持人员协助处理。DPN.TaskScheduler.Task.IllegalTaskIdFormat 错误原因:传入的Task ID的格式不正确。解决方案:请检查Task ID格式是否为[t_数字]后,重新发起调用。DPN.TaskScheduler....

常见问题

spark.sql.hive.outputCommitterClass=org.apache.hadoop.mapreduce.lib.output.FileOutputCommitter spark.sql.sources.outputCommitterClass=org.apache.hadoop.mapreduce.lib.output.FileOutputCommitter 排查工具 ...,然后再解决问题...

AI赋能热线营销场景解决方案

阿里云联络中心的预测式外呼,通过AI预测,全自动控制外呼节奏,在满足呼损要求的前提下,最大可能地提升销售通话效率。人工销售外呼及接听 无需复杂的本地客户端安装、无需购买额外的SIP话机、无需 SIP 话机的布线和使用培训,销售只需...

机器人外呼

通话结果:呼叫成功,用户占线,无应答,用户无法接通(拒绝),用户无法接通(不在服务区),关机,停机,空号,呼损,其他(无法识别)。通话id:每通电话唯一标识ID。是否转接人工:机器人对话后,是否转接到人工坐席。操作:当前通话的...

产品功能

通过机器人自动外呼,解决重复性的电话外呼通知或意图确认等问题,减少人力投入,提高外呼效率。智能外呼机器人 提供完善的机器人话术配置界面,企业可根据实际业务场景编排外呼话术,机器人通过外呼任务和预置话术内容自动触达终端用户。...

预测式外呼

拨打接通率:接通的电话数量/拨打的电话数量 已接通:接通的号码数量 呼损率:呼损(接通但坐席未接起)量/拨打电话数量 呼损量:呼损的电话数量 坐席利用率:(接听电话时间+话务处理时间)/在线时间与任务执行时间交集 监控数据:呼叫...

数据统计介绍

数据概况查阅 通过 编辑 实例进入“实例详情”界面,依次选择“数据统计>概况”标签后可查看到各数据指标数值,各指标数据支持时间维度上 筛选查看 和 报表下载,具体界面如下图所示:各数据指标及图表含义解释如下:解决问题数:用户挂机...

场景管理

统计 数据 数据概况查阅 在场景详情界面,选择“统计数据>概况”标签后可查看到各数据指标数值,各指标数据支持时间维度上 筛选查看 和 报表下载,具体界面如下图所示:各数据指标及图表含义解释如下:解决问题数:用户挂机或要求转人工的...

应用场景

语音通知作为短信通知的有效补充,提供多样化的通知手段,及时通知用户,帮您解决通知不及时的问题。常用于订单提醒、风险告知、故障提醒、配送服务、退票提醒等场景。尊敬的${mcUserName}您好,您的云通信账号余额不足,请尽快续费以免...

应用场景

阿里云联络中心的预测式外呼,通过AI预测,全自动控制外呼节奏,在满足呼损要求的前提下,最大可能的提升坐席通话效率。更多智能化呼叫中心 云联络中心提供一体化的智能服务的能力,可无缝集成智能对话分析、智能语音机器人、智能外呼等...

1.0迁移至2.0的FAQ

本章节介绍了云呼叫中心1.0迁移至2.0过程中的常见问题解决办法。请仔细阅读!问题1:迁移云2.0的优势有哪些?答:通信底层重构后,更更高的系统稳定性、更好的通话质量。产品功能大幅新增,如:语音留言信箱、自定义IVR放弃原因、IVR黑...

常见问题

本文汇总了使用蚂蚁隐私计算服务平台 AntPPC 时遇到的常见问题解决方法。多方安全建模 以下是在使用多方安全建模时,不同场景中遇到的常见问题及其解决方法。隐私求交 隐私求交场景中的常见问题解决方法如下:Q:关联键重复怎么办?A:...

云呼叫中心的坐席工作台中外时提示“ErrorMessage:...

问题描述 在阿里云云呼叫中心的坐席工作台中,对外出电话时,提示“ErrorMessage:outboundNumbers length is 0”错误。问题原因 坐席外呼没有可选的主叫号码。解决方案 给该坐席所在的技能组分配外呼号码,具体操作如下:登录 云呼叫中心...

设备数据安全解决方案

本文介绍物联网平台设备数据安全相关问题及其解决方案。

消息保序递交解决方案

本文介绍消息传递中的乱序问题及其解决方案。

登录云呼叫中心提示“您未被授权使用该呼叫中心”

解决方案 请联系云实例对应的管理员,将该RAM账号添加到对应的云呼叫实例中,具体操作如下:登录 云呼叫中心控制台,在左侧导航栏选择 客户管理>坐席,进入坐席页面。在坐席页面,选择批量管理>RAM导入,单击同步RAM用户,勾选RAM用户,...

通知渠道无法选择单钉的问题

本文介绍了通知渠道不能选择单钉的问题解决方案。用户场景 用户在配置流转规则、通知订阅等通知渠道时,单钉渠道不可选择。解决方案 检查是否已经开通移动应用。

常见问题

iOS系统开发模拟器配置问题解决方法 通过以下两种方式关闭接收消息日志动态并在系统级别设置“com.apple.CoreTelephony”子系统级别。方式一 xcrun simctl spawn booted log config-mode"level:off"-subsystem com.apple.CoreTelephony ...

常见问题

本文介绍您在使用托管版与专有版容器集群ACK时可能遇到的常见问题以及解决方案。您在使用容器服务ACK时如果收到容器服务ACK返回的错误信息,可查阅 容器服务ACK错误码 匹配解决方案。如果您没有收到具体的错误信息,可根据以下问题分类匹配...

常见问题总览

本文档介绍了 数据安全中心DSC(Data Security Center)服务的常见问题解决方法。功能相关 数据安全 数据授权 数据扫描和识别 数据脱敏 水印使用限制 支持列表 支持识别的原子模型 支持识别的OSS文件类型 支持的数据脱敏算法

人工外呼

入来电接挂断后,右上角热线图标会自动开始 话后处理 计时,客服需填写 服务小计,记录用户反馈的问题解决方案等内容,点击 保存小计 后才算完成入接待。单击右上角 继续工作 才可继续下一通入接待(话后处理阶段可在热线图标查看...

钉钉群通知配置问题

本文档介绍了群通知无法接收的问题解决方案。用户场景 钉钉群通知,webhook配置完成后未收到群消息。解决方案 1、检查webhook是否配置正确。2、检查自定义关键词是否配置,自定义关键词必须包含“运维事件中心”

收费常见问题

本文为您介绍数据集成收费相关问题解决方案。数据集成是怎么收费的?数据集成收费包含三种途径,详情请参见 独享数据集成资源组计费说明:包年包月、公共数据集成(调试)资源组:按量计费、公网流量计费说明。

服务提供者注册失败

如出现 UnknownHostException、Unable to resolve host 等域名无法解析问题解决方案请参考 如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题?如出现 Client not connected,currentstatus:STARTING、Connection refused 等问题解决方案请参考 ...

Lindorm连接出现报错与解决方法

报错类型 导致报错的可能原因与解决方法 Retry exhausted when update config from seedserver 如果通过ECS访问Lindorm实例,确保ECS与Lindorm之间网络可以相互连接,具体排查方法请参见 Lindorm连接问题解决方法。可能Lindorm实例的连接...

使用场景

本文为您介绍阿里云SCDN的应用场景及SCDN能够解决的问题。典型应用场景 SCDN的典型应用场景如下:游戏领域 在线游戏的...解决恶意爬虫可能带来的流量消耗、敏感数据窃取和业务性能低下等问题解决目前CDN安全防护无法实现主动防御的问题。

FTP常见问题排查

sudo netstat-antup|grep ftp FTP无 法连接访问 具体问题以及解决方法可参考:使用ECS实例作为FTP服务器时常见的问题处理。FTP 无法上传文件 具体问题以及解决方法可参考:使用ECS实例作为FTP服务器时常见的问题处理。

升级策略未生效的问题

本文介绍升级策略未生效的问题解决方案。用户场景 用户创建了升级策略,但并发现策略未按照配置的规则生效。解决方案 检查升级策略是否是在事件触发之后创建的,若升级策略创建时与之相关联的事件已经产生,则升级策略不会对该事件生效。...

阿里邮箱无法续费怎么办?

问题原因 可能原因如下,请根据原因选择对应的解决方案。1、登录的阿里云主账号不是之前购买邮箱实例时的账号。2、邮箱是免费版邮箱,且阿里云账号未进行实名认证。3、邮箱已过期超过30天。4、通过渠道代理商购买的邮箱应当如何续期。5、...

Lindorm连接问题解决方法

本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 连接问题解决方法。在ECS实例上通过专有网络访问Lindorm实例需要确保ECS与Lindorm之间可以相互连接。如果二者无法互访,可能是下列原因引起的。问题原因 解决方法 未将ECS实例的 主私网IP 地址添加到...

常见问题

本文介绍使用OSS PHP SDK的常见问题解决方法。下载数据到本地文件时,报错 cURL error:Failled writing body(0!13769)错误原因 下载数据到本地文件时,数据无法保存至本地文件。解决方法 检查是否拥有本地文件的写入权限。检查保存的本地...

常见问题

本文介绍您在使用 ACK Serverless集群 时可能遇到的常见问题以及解决方案。您在使用 ACK Serverless集群 时如果收到返回的错误信息,可查阅 容器服务ACK错误码 匹配解决方案。如果您没有收到具体的错误信息,可根据以下问题分类匹配问题...

常见问题

本文介绍接入音视频 iOS SDK 的常见问题解决方案。问题:集成音视频 SDK 后,工程编译时出现错误:dyld:Library not loaded:@rpath/ARTVC.framework/ARTVC…….Reason:image not found。解决方案:在 Build Phases 菜单栏下,点击“+”...

集成Mac SDK时的常见问题

通过阅读本文,您可以了解集成Mac SDK时常见的问题解决方法。编译代码时报bitcode错误 问题现象:编译代码时可能会出现'does not contain bitcode'错误 可能原因:SDK暂不支持bitcode配置。解决方案:关闭bitcode编译选项。参数不符合...

原因分析

原因分析时通过对通话内容的挖掘,分析出客户投诉或者问题解决的具体原因。分析客户投诉或问题解决的热门、冷门原因、变化趋势、涨跌幅等情况。未解决原因分析 分析维度 未解决原因分析是以时间和数据来源的维度对未解决数据进行分析。...
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