阿里云账号专员

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在线自助找回账号名或密码

本文主要介绍如何在线自助找回登录名或密码。访问 阿里云首页,单击页面右上角的 登录。单击页面上的 忘记账号名 或 找回密码。选择验证方式,并完成身份验证。身份验证成功后,可找回您的 登录名 或重置 密码。

注销阿里云账号是否解除其与第三方账号的绑定关系?

当您注销阿里云账号后,您所绑定的第三方账号的关联关系将自动被删除,但并不影响您在第三方平台的账号使用。

无法在线自助找回账号和密码,如何处理?

如果您无法通过在线自助的方式找回阿里云账号和密码,您可以通过人工申诉的方式找回阿里云账号和密码。具体操作,请参见 通过人工申诉找回账号名或密码。

企业实名认证概览

企业银行卡收款认证 企业银行卡(企业的对公收款账号)说明 阿里云打款账号(银联商务股份有限公司)向您的企业对公收款账号打款,用于验证您银行卡信息的正确性。营业执照副本拍照件 无需法定代表人配合,使用企业银行卡,由经办人通过...

企业支付宝认证

操作步骤 登录阿里云账号中心 实名认证 页面,在 企业认证 栏单击 企业支付宝认证。勾选协议,同意阿里云平台读取您在支付宝的认证信息(企业名称、企业证件号、企业法定代表人姓名)用于身份认证。单击 登录支付宝,弹出支付宝登录二维码...

2024-08-21 阿里云账号中心支持手机浏览器管理

阿里云账号中心支持手机浏览器管理。支持功能包括:查看认证状态和实名认证信息;修改头像;修改账号登录名、密码、安全手机、邮箱;三方绑定账号绑定与解绑。开启/关闭验证码登录。本次发布如有任何使用问题,可随时通过 工单 联系反馈,...

账号注销后是否还能登录阿里云网站?

阿里云账号注销后,无法登录阿里云网站,如需继续使用阿里云产品,请重新注册阿里云账号

经营者支付宝认证

操作步骤 登录阿里云账号中心 实名认证 页面,在 企业认证 栏单击 全部认证方式。选择企业类型为 个体工商户,单击 经营者支付宝认证。请先勾选同意“支付宝授权获取企业信息”,再单击 登录支付宝,弹出支付宝登录二维码后,扫码登录经营...

2024-06-24 企业账号增加合同相关权限

“企业账号中心”新增加合同相关权限。本次新增合同权限如下:权限名称 权限ID 权限类型 权限说明 合同管理操作权限 operatecontract 管理员类型,成员类型 合同管理操作权限(含申请,确认,作废等)合同下载权限 downloadcontract 管理员...

2024-07-18 企业账号中心支持设置公共地址和联系人

“企业账号中心”支持企业公共地址和联系人。主要内容:公共地址和联系人使用。企业所有已接受管理的账号,均可以使用公共地址和联系人。公共地址和联系人管理。企业MA可以设置公共地址和公共联系人。企业MA可以授权成员账号,被授权成员...

如何进行学生认证

背景信息 请您使用与个人实名认证信息一致的支付宝账号进行扫码验证。每个学生的身份证号只能认证一次,认证成功后不可取消,也不可更换为其他账号。企业实名认证的账号不支持学生认证。学生认证有效期为30天,到期后可重新认证。学生认证...

个体工商户支付宝认证

操作步骤 登录阿里云账号中心 实名认证 页面,在 企业认证 栏单击 全部认证方式。选择 企业类型 为 个体工商户,单击 个体工商户支付宝认证。请先勾选同意“支付宝授权获取企业信息”,再单击 登录支付宝,会弹出支付宝登录二维码,扫码...

查询企业关系

操作步骤 登录 账号中心控制台,在 我的主体 下选择 企业关联。您可以 作为关联者,查看您关联的企业信息。您也可以 作为被关联者,查看关联您的企业的信息。单击 操作 列中的 查看详情 选项,可以查看 对方企业、关联类型、关联状态、关联...

雅虎邮箱的相关问题

因Yahoo中文邮箱于2013年8月19日已停止服务,如果您在阿里云服务中,使用了yahoo.cn或yahoo.com.cn的邮箱作为消息接收邮箱,为了保证您能正常...若您遇到雅虎迁移邮箱账号账号找回/取密,修改手机号码问题,可选择“雅虎邮箱找回”方式。

设置安全邮箱

阿里云账号的安全邮箱用于收取云产品开通,或资源的购买、到期、故障、关停等重要通知,请您及时设置,或将其修改为常用邮箱。操作步骤 登录阿里云 账号中心,进入 概览 页面,单击 安全邮箱 对应的 图标进行修改。你也可以进入 账号安全 ...

如何更改账号联系人的邮箱和手机?

当您需要更改消息中心的账号联系人邮箱 和手机 时,可按以下步骤进行操作。操作步骤 登录 阿里云控制台,单击 图标进入 消息中心,在左侧导航栏中选择 基本接收管理。单击右上方 消息接收人管理,进入页面后您可以单击 修改,更改已添加的...

实名认证无法进行主体变更的情况有哪些?

当您进行实名认证主体变更时,以下情况账号无法变更:实名认证变更无法在180天内重复发起,即在180天内进行过实名认证变更且变更成功的,无法重复发起认证主体变更。开通过财务托管、资源目录和企业账号中心的账号因为涉及多账号实名认证,...

账号注销ECS资源清理服务关联角色

本文介绍账号注销时ECS服务关联角色AliyunServiceRoleForECSResourceClean以及如何删除该角色。背景信息 ECS服务关联角色AliyunServiceRoleForECSResourceClean是在用户确认账号注销的情况下,为了清理用户在ECS关联的资源数据,需要获取...

如何处理账号注销静默期后提示注销失败问题?

账号注销静默期后,如果账号注销失败,将会通过手机短信通知您失败原因。您登录阿里云官网,进行处理后,重新发起注销即可。说明 静默期结束后注销失败,一般是因为存在延迟出账账单未结算。您可以先进行 充值,并 结算 后,重新发起注销...

查看站内消息

背景信息 站内消息是指阿里云系统自动触发的通知,提醒用户关于其阿里云 账号、服务或资源的状态更新。这些消息包括账户活动、订单状态、服务到期、安全警告、系统维护以及其他重要信息的通知。操作步骤 登录 阿里云控制台,单 击 图标进入...

新购的手机号码绑定未知的阿里云账号怎么办?

当您新购的手机号码绑定了未知的阿里云账号时,您可以提供以下材料反馈给 在线客服 评估是否支持解绑。提供手机号码是您的证明资料,比如购买号码的协议单拍照,或登录移动网站后台的截图,确保截图中明文展示手机号码、号主姓名和入网时间...

营业执照上是否可以添加水印?

是可以的。如果证件需要增加水印,用途可以填写为“仅用于阿里云账号实名认证变更使用”或“仅用于阿里云账号实名认证使用”。

公告:企业主体变更流程升级

账号中心将于2025年01月08日00:00:00至2025年02月05日00:00:00期间分批完成企业主体变更流程升级。如果您的账号无法使用此功能,请耐心等待或提交工单加快升级流程。影响范围 本次升级仅影响企业主体变更的 第一阶段,不影响 第二阶段。...

法定代表人支付宝认证

操作步骤 登录阿里云账号中心 实名认证 页面,在 企业认证 栏单击 法定代表人支付宝认证。勾选协议,同意阿里云平台读取您在支付宝的认证信息(企业名称、企业证件号、企业法定代表人姓名)用于身份认证。单击 登录支付宝,弹窗支付宝登录...

企业注销是否影响经过该企业实名认证账号的正常使用?

企业注销后,经过该企业实名认证的阿里云账号可以正常使用。即该账号可以正常登录阿里云官网,资源在有效期内也可以正常使用,只是您无法购买新资源,也无法进行充值和续费。

遇到您有公共联系人或地址提示时,如何处理?

企业MA,或MA授权的账号可以设置地址为公共地址,或设置联系人为公共联系人。公共地址、公共联系人可以被企业其它成员账号查询、使用或管理。如果您在解除账号管理关系、MAl转交,或者成员账号申请退出企业管理时,需要先将地址、联系人...

企业实名认证打款金额如何退还?

若您的收款银行无法完成该操作,需要阿里云提供对应收款账号,您可以通过查看打款来源为【银联商务支付股份有限公司】的交易记录来确认具体的金额和交易详情,然后按照对应的金额将款项退回。打款退回路径:收款户名:银联商务支付股份有限...

注销静默期后是否需要重新提交注销?

账号注销静默期结束后,系统自动进行注销操作,账号注销成功后,您会收到短信。

如何处理账号注销时提示有未结清账单或本月有未出账单...

本文为您介绍因未结清账单或本月存在未出账单而导致账号无法注销的现象、原因及处理方法。问题现象 当您注销阿里云账号时,在 资源处理 页面,可能出现 必须手动处理 项(详细内容为 您有未结清账单或本月有未出账单,请处理后再注销。如下...

基本消息接收管理

说明 您也可以在 账号中心 的 地址和联系人 处 新增联系人,用于接收基本消息。具体操作请参见 新增联系人。设置消息语言 您可以设置您偏好的消息语言,该设置仅对新接收到的消息生效。在 基本接收管理 页面,单击右上角的 设置消息语言。...

法定代表人扫脸(支付宝)认证

操作步骤 登录阿里云账号中心 实名认证 页面,在 企业认证 栏单击 法定代表人扫脸(支付宝)认证。通过 标准企业名称 或 统一社会信用代码 精确搜索 企业或者通过上传营业执照定位企业;如特殊情况未搜索到企业,可以通过手动录入标准企业...

未接到阿里云初审电话怎么办?

备案信息提交成功后,您的备案信息将提交至阿里云进行初审,初审期间专员会在工作日24小时内与您电话联系。如您未接听到阿里云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免您的备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话:...

认证变更是否会影响合作伙伴绑定关系

若您的账号已绑定分销合作伙伴,实名认证变更后可能会造成您的账号与分销商关系的解绑且无法绑回,请联系您的分销商沟通确认影响后再进行操作。

如何通过手机APP修改手机和密码

说明 App拍摄脸部修改手机和忘记密码找回适用于已实名认证账号。个人实名认证:拍摄账号实名认证的个人扫脸 企业实名认证:拍摄已实名认证企业的法人扫脸 下面以“找回密码”修改为例,给大家介绍一下如何快速通过人脸拍摄修改密码:在官网...

待注销账号已无资源实例,为什么仍然要在静默期后才能...

您待注销账号的资源实例虽然已释放,但仍然可能有资源实例未生成账单,需要静默期后才能注销。

登录页面异常,怎么办?

先访问 阿里云官网,再单击页面右上角 登录,您可以通过账号和密码登录,也可以使用手机号登录,还可以直接使用阿里云App扫码登录。如果您单击右上角的 登录 未跳转至登录页面,或登录页面无法输入信息,或登录对话框未显示,可能原因如下...

如何选择实名认证方式?

阿里云账号的实名认证包括个人实名认证和企业实名认证。实名认证成功后,不可解除,但是可以变更,具体操作请参见以下文档:个人实名认证和企业实名认证的区别 如何进行个人实名认证?如何进行企业实名认证?个人认证如何变更为其他个人...

支持电话语音通知吗?

通知电话默认拨打号码为您账号绑定的手机,请您留意接听。释放前语音通知支持的产品:云服务器 ECS、云盘、云数据 RDS 版、高防产品、Kvstore、大数据计算服务 MaxCompute、NAT 网关、Quick BI、负载均衡、Web 应用防火墙、弹性公网 IP、...

概述

本文介绍账号组的概念、应用场景、使用限制,以及资源目录和账号组中成员账号变更对配置审计的影响。概念 账号组是一组成员的集合。在一个资源目录中,管理账号可以选择所有或部分成员形成一个管理单元进行集中的合规管理,这个管理单元...
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