1号信令ping后显示一般故障

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在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示“一般故障”的错误,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况,如果存在,则参考本步骤解决...

无法远程连接Windows实例的排查方法

在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性,提示 一般故障 错误时,请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九:检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时,可能是因为CPU负载、带宽不足或...

防勒索客户端和备份任务异常状态排查

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B1F066FC-D85C-46F8-9ED7-88A4385AF9A6}}_is1#32位特有 32位的系统删这个 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9A3FBAB2-...

通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通

步骤四:配置阿里云侧健康检查 阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地IDC中的健康检查目的IP地址发送一个ping报文,如果某条物理专线上连续8个ping报文都无响应,则说明该物理专线链路故障。登录 云企业网管理控制台。在左侧导航...

常见通话类问题

3.外呼界面返回常见挂断原因:SIP信令信令码472:一般是呼叫受限,频次限制、呼叫时间段限制 信令码480:一般运营商拦截 信令码487:一般对方拒接或者手机软件拦截 信令码500及500以上:需要和号码运营商沟通 信令码600及600以上:需要...

常见问题

code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁pingping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...

Windows系统ECS实例激活失败

查看IP安全策略,详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...

无法ping通ECS实例公网IP的排查方法

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边缘物业一体机网络配置错误

1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网,但IP不是自己配置的那个,或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 ​ 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点:1.插上网线,一般插在LAN1口,插上...

功能发布记录

API 统一网关 动态概述 动态描述 发布时间 发布版本 新增数据模型版本管理功能 支持对数据模型进行增删改的操作,支持查看历史数据模型参数。2023-06-30 1.15.13 新增鉴权功能 支持通过角色或租户对用户权限进行控制。导入导出 API ...

Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法

概述 当网站访问很慢或无法访问时,若已经排除显著的问题,而使用ping命令检测到有明显丢包时,建议您做链路测试。在Windows环境中,推荐优先使用WinMTR工具,或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下,链路测试步骤如下...

安装硬件

当您收到微型闪电立方设备,请根据如下步骤完成硬件的安装与配置。设备介绍 设备指示灯 序号 描述 ① 设备状态指示灯。绿色:设备正常。黄色或红色:设备状态异常,请联系阿里云工作人员。② 网络状态指示灯。绿色:接入网络正常。红色:...

通过SAG APP访问云手机(内网)

配置SAG APP,电脑、手机等终端可以通过SAG APP从本地远程访问云上VPC中部署的云手机。本文介绍如何通过SAG APP通过私网连接云手机。前提条件 已创建云手机并分配公网IPv4地址。具体操作,请参见 创建云手机。本示例以在华东1(杭州)...

建立VPC到本地数据中心的连接(双隧道模式和BGP路由)

资源 IPsec-VPN连接隧道 BGP AS(本端自治系统)BGP隧道网段 BGP IP地址 IPsec连接 主隧道 65530 169.254.10.0/30 169.254.10.1 备隧道 65530 169.254.20.0/30 169.254.20.1 本地数据中心 主隧道 65500 169.254.10.0/30 169.254.10.2 ...

DBGateway常见问题

长时间 已授权,验证中 一般情况下,正确授权1~2分钟,实例接入状态会变为 连接正常。如长时间(超过2分钟)显示 已授权,验证中:检查DBGateway的运行状态。尝试重启DBGateway并观察实例授权是否成功。推荐升级到DBGateway最新版。

API&SDK常见问题

您在使用短信服务API或SDK时,如果遇到疑问可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API?AccessKey 是阿里云账号维度,并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey,为对应的RAM子账号授权了哪些产品...

系统类故障排查

概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS时的系统类故障排查,包含CPU、磁盘I/O、内存、硬盘、带宽资源占用异常的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您:如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,...

RDS SQL Server异地容灾

RDS SQL Server提供了异地容灾方案,可以将源实例的业务数据自动同步至容灾实例中,当源实例所在地域的RDS实例发生故障时,可手动切换系统到容灾地域的RDS实例上,从而保障业务的连续性和可用性。前提条件 已在地域A和地域B分别创建了RDS ...

本地IDC通过专线访问云服务器ECS

场景示例 本文以下图的VPC和IDC配置为例,假设您在华东2(上海)地域有一个VPC(私网网段:172.16.0.0/16)和本地IDC机房(私网网段:172.17.1.0/24),需要自主申请一条物理专线使本地IDC服务器(IP地址:172.17.1.2)和VPC中的ECS服务器...

专线连接类

阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试(一般ping...

门禁一体机设备接入

设备别名:设备别名一般可以填写设备相关的备注信息。例如:门禁设备000028。品牌型号:根据项目采用设备的具体情况,选择相应的品牌和型号。设备配置:IP:门禁设备的IP地址填写,输入示例为192.168.1.110。点击品牌型号,会弹出品牌型号...

加速资源请求场景实践

云解析DNS上新增CNAME记录实时生效,修改CNAME记录在10分钟生效(具体生效时间长短取决于域名DNS解析配置的TTL时长,10分钟为TTL的默认时长),在这期间内全站加速控制台的域名列表中可能仍显示“未配置CNAME”,请先忽略。步骤四:验证...

IDC通过BGP主备专线链路上云方案

全量路由配置说明 CPE路由配置 配置 CPE1 CPE2 Vlan Tag 110 120 Network 10.1.1.0/24 10.1.1.0/24 BGP ASN 6*3 6*4 Interface IP 172.16.1.1/24 172.16.2.1/24 AS-Path B,A C,B,A VBR路由条目 配置 VBR1 VBR2 目标网段 10.1.1.0/24 10....

本地IDC通过主备冗余专线连接上云

VBR配置项 VBR1(物理专线1的VBR)VBR2(物理专线2的VBR)VLAN ID 1 1 阿里云侧IPv4互联IP 10.0.0.1 10.0.0.5 客户侧IPv4互联IP 10.0.0.2 10.0.0.6 IPv4子网掩码 255.255.255.252 255.255.255.252 配置流程 步骤一:创建两条物理专线连接 ...

本地IDC通过负载冗余专线连接上云

VBR配置项 VBR1(物理专线1的VBR)VBR2(物理专线2的VBR)VLAN ID 1 1 阿里云侧IPv4互联IP 10.0.0.1 10.0.0.5 客户侧IPv4互联IP 10.0.0.2 10.0.0.6 IPv4子网掩码 255.255.255.252 255.255.255.252 前提条件 您已经在阿里云华东2(上海)...

安全FAQ

协议类型 端口显示范围 应用场景 全部-1/-1,表示不限制端口。不支持设置。可用于完全互相信任的应用场景。全部 ICMP(IPv4)-1/-1,表示不限制端口。不支持设置。使用 ping 程序检测ECS实例之间的通信状况。全部 ICMP(IPv6)-1/-1,表示...

添加负载均衡CLB

在EDAS中的容器服务Kubernetes集群中创建应用,可以为应用添加公网或私网负载均衡CLB来实现应用的公网或私网访问。本文介绍如何为容器服务Kubernetes集群中的应用添加公网CLB和私网CLB。背景信息 如果需要为应用关联负载均衡CLB,必须在...

CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法

问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源,客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点(一级节点),再回源到L2节点(二级节点),然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题,可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...

Windows实例公网网络异常

问题描述 登录Windows实例,发现网络异常,使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口,使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务,只配置远程访问时会导致...

Windows实例通过外部访问网络不通的处理

更多信息,请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题,如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息,请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...

本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查

返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令将会持续发送Ping请求,您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果,如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果,如下图。如果返回信息类似 0 packets received,100.0%packet ...

ECS无法连接Redis的常见问题排查

返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令将会持续发送Ping请求,您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果,如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果,如下图。如果Ping不通,说明网络未连通。常见的原因和解决方法...

语音号码FAQ

在号码申请3个月,可登录 语音服务控制台,在 真实管理 页面注销号码。语音号码怎么注销?购买语音号码,可以登录 语音服务控制台,在 真实管理 页面注销号码。注销该号码当月月租正常收取,次月不再收费。为什么在控制台中...

连通性测试接口

路径/kit/debug/ping 版本 1.0.0 协议 HTTP,HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 否 超时时间 3000 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 input String 是 1 连通测试数据,最大长度不超过1M。返回数据 名称 类型 示例值 描述 ...

常见问题FAQ

如无法排除故障:售后服务热线 400-0099998转1号键,进入报单,报单时请提供:门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人姓名、手机号、故障现象。5.右上角无网络 故障示意图如下:如门店单台设备显示无网络,见下遥控器按键说明,按...

无法连接Windows实例

故障现象 无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...

使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法

当客户端访问目标服务器或负载均衡,使用ping命令测试出现丢包或网络不通时,可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下,链路测试流程如下图所示。链路测试...

通过VPN网关实现本地数据中心访问阿里云NAS

确认ping,在VPC2内的其他ECS上挂载VPC1内的文件系统。具体操作,请参见 挂载文件系统。未部署VPN网关时跨地域挂载文件系统 此处以处于不同地域的VPC1和VPC2为例进行说明。创建文件系统和挂载点。登录 NAS控制台。创建文件系统。具体...

常见问题

重启依然无法解决,可 提交工单 或加入钉钉群:53770000738,我们将尽快为你解决问题。关于插件启动、登录失败、无权限提示 1.提示“通义灵码启动中”怎么办?请将通义灵码升级到最新版本,确认操作系统和系统架构是否支持,并尝试以下...

如何开通移动端协同应用

本文档用于展示公有云业务的需求基于多端协同流转时,企业管理者如何开通移动端协同应用(维蜜)的相关操作流程。背景介绍 为拓展 运维事件中心 的...图7)手机验证完毕,直接跳转 事件待办 页面,全局查看运维事件中心平台的事件管理。
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