在线咨询设备故障原因

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访问策略

6.备用地址池是在默认地址池因故障原因不可用时,可以将用户的访问流量切换至备用地址池上。在 备用地址池 的下拉框中,选择已创建的地址池名称,最后单击 下一步。如果您还没有创建地址池,请参考 创建地址池 文档。注意:如未设置备用...

故障复盘改进详情

0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...

什么是消息演练

随着应用规模的扩大,系统变得越来越复杂,不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统,其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象,其内部故障原因可能是多种多样的,需要进一步进行分析。

功能概览

跨可用区容灾 当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障...

CreateSmartAccessGateway-智能接入网关实例

当主设备故障时自动切换到备设备。说明 在您创建智能接入网关 vCPE 实例时,本参数仅取值 warm_backup。no_backup ChargeType string 是 智能接入网关实例的计费类型。取值:PREPAY,预付费。PREPAY AlreadyHaveSag boolean 否 是否已拥有...

网络资源

网络闪断故障可能由多种原因引起,如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断,影响系统和应用程序之间的数据传输,频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下:设备冗余:使用...

设计方案

故障恢复 定位故障原因后,按照应急预案快速恢复业务,并在事后进行复盘总结。预案执行:在故障响应的过程中,需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...

消息未到达设备原因

消息未到达设备原因 在对设备进行消息下发时,经常会碰到设备没有收到消息,一般有以下原因影响消息到达:设备在发送消息时没有在线,可在消息发送后,通过 CMNS-设备在线查询 进行确认设备是否在线。设备在消息有效期内都没有联网,可通过...

监控报警概述

故障预警 云电脑的故障信息、故障原因及故障时间等信息。使用场景 在日常业务运行的过程中,监控大盘帮助您及时了解账号下全部云电脑资源的全局情况,实时监控提供更详细的数据指标和故障预警信息,帮助您了解终端用户使用云电脑的情况,...

托管节点池节点自动恢复

当发现节点故障时,ACK会根据故障原因触发对应恢复任务,并记录相应的事件。当恢复任务完成后,故障状态解除,节点恢复正常状态。当恢复任务完成后,故障状态依然存在,节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池,节点池...

响应云盒维修事件

当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时,阿里云会向您发送云盒维修事件通知,您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程,以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时,您需要配置一定的...

设计原则

这样可以确保一台设备故障时,数据仍然可用;容灾计划:制定容灾计划,包括灾难恢复策略、应急响应流程和恢复时间目标(RTO)等。容灾计划应该经常进行测试和演练,以确保其可行性和有效性;数据备份与恢复:定期进行数据备份,并确保备份...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

漏洞

漏洞展示了一组设备(产品)中所有组件存在的漏洞信息和修复结果。前提条件 设备端已经安装了安全Agent。使用限制 仅Linux发行版操作系统支持漏洞修复。漏洞检测和修复指令对产品下所有设备有效,如果设备使用2G、3G、4G、5G网络,则会产生...

按步骤提交设备故障信息

本案例创建四个业务服务和一个Web应用,搭建一个设备故障上报的工单页面,引导使用Web应用的用户完成故障信息的提交。前提条件 已完成项目的创建(例如 project_space)。详细内容,请参见 项目。步骤一:使用云数据库创建数据库表 登录 云...

设备状态监控

您在阿里云控制台购买智能接入网关设备后,阿里云会为您创建一个智能接入网关实例方便您管理网络配置,您可以在智能接入网关控制台查看智能接入网关设备状态。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏,选择目标区域。在 智能...

应用场景

工业流水线设备监控 使用各种传感器设备和通信网络,实时监控工业流水线上的设备运行情况,通过数据分析功能对温度、液位、压力等数据进行衍生计算。在物联网平台,通过数据服务的数据报表,以图表形式展示设备数据及其变化趋势,实现对...

保留消息

保留消息用于确保新订阅Topic的设备能及时收到最新状态的消息,即使消息在设备订阅之前发布。服务端向Topic发布消息时,如果消息携带保留标记(Reatin),物联网平台将会保存这个消息并实时发布给订阅者,后续订阅该Topic的设备都会收到 ...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

数据指标说明

平台调用设备服务次数 平台设置设备属性次数 设备上报属性次数 物联网平台设备事件上报失败数目 物联网平台设备属性设置失败数 物联网平台设备服务调用失败数目 设备发往平台的警告事件数 设备发往平台的错误事件数 规则引擎指标 数据类 ...

ping不通云服务(SAG-100WM)

可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看设备状态是否为 可用。如果离线,请参见 设备显示离线 处理。如果在线,请参见...

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看设备状态是否为 可用。如果离线,请参见 设备显示离线 处理。如果在线,请跳转...

无法连接到同一个云连接网内的本地客户端

可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看当前设备状态是否为 可用。如果离线,请参见 设备显示离线 处理。...

网络架构容灾

如果为了满足业务对延迟等需求,必须选择相同接入点,也必须保证两条专线在两个不同的接入设备上,这样即使有一台设备故障导致其中一条线路异常时,也可以保证另外一条线路正常运转。专线/VPN主备:在物理专线、IPSec-VPN连接、BGP动态路由...

故障管理

相关设备故障:包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害,包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响,阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发,将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...

查询运维报表数据

NormalDeviceNum Integer 1500 正常设备数量 FaultDeviceNum Integer 12 故障设备数 HighFreqFaultDeviceNum Integer 8 频繁故障设备数量 TicketIndex Object 工单指标数据 TotalTicketNum Integer 1000 总故障数量 AutoRecoverTicketNum ...

开发Link Visual的功能介绍

若关闭则设备不开启所有报警事件上报,设备在状态变更及开机时主动上报 是 App和设备开发者需要关注并处理该物模型 AlarmNotifyPlan 属性 报警提醒计划 App设置和获取设备当前报警计划,定义设备何时开启报警提醒,设备在状态变更及开机时...

数据格式

设备上报属性 设备上报事件 设备属性批量上报 设备事件批量上报 设备下行指令结果 对应设备上报原始数据的Topic如下:设备上报属性的Topic:/sys/${productKey}/${deviceName}/thing/event/property/post。设备上报事件的Topic:/sys/${...

基本概念

消息离线缓存 可为消息推送设置缓存时间,离线设备只有在缓存时间内上线才能收到消息。消息透传 即自定义消息。只负责消息的推送,不做任何处理。客户端在接收到消息后,需要自己去处理消息的展示方式或后续动作。厂商通道 手机系统厂商...

基本概念

消息离线缓存 可为消息推送设置缓存时间,离线设备只有在缓存时间内上线才能收到消息。批量推送 把需要发送的多个推送请求组合为数组,在单次批量推送请求中发送,能有效降低请求QPS。持续推送 在持续一段时间内复用同一个消息ID进行推送,...

归档存储服务等级协议

服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围:因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用,阿里云将对不可用时间进行赔偿,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间:(1)阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...

设备和交换机之间的链路故障

本文介绍SAG-1000设备发生设备和交换机之间链路故障原因和处理方法。问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页,端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时,Web端口配置页,端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询...

光模块故障

本文介绍光模块发生故障原因和处理方法。问题现象 光模块连接后,接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多...

三网合一卡2.0使用入门

三网合一卡2.0设备插卡如何快速使用,无需移植SDK,如何通过结合设备检测和重启进行网络切换,实现网络选择和灾备。常见问题 重要 温馨提示:如测试期间遇到任何问题,可拨打售前技术支持电话4009032599。测试卡规格?每个客户在正式采购前...

泛化协议设备接入相关问题

由于网络故障原因导致的异常断开,SDK会自动发起重连。如何批量生成设备证书?您可以直接使用物联网平台提供的SDK来调用API BatchRegisterDevice,批量生成设备证书。更多信息,请参见 下载云端SDK 和 BatchRegisterDevice。如何获取子...

设备轨迹查询

设备的状态出现异常时,您可以使用设备查询功能查询设备的连接历史,快速排查设备线问题,定位异常原因。操作步骤 登录 云消息队列 MQTT 版 控制台,并在左侧导航栏单击 实例列表。在顶部菜单栏选择目标地域,然后在实例列表中单击实例...

设备接入引导

当您希望将设备接入阿里云物联网平台,实现设备集中管理、收集和数据分析、远程控制、保障设备数据安全等能力时,请根据本文的设备接入流程引导,选择设备使用协议并进行云端和设备端开发。前提条件 开通 物联网平台服务。说明 免费开通后...

创建系统事件报警规则

DeviceWanLinkUp 网络连接断开 ConnectionDisconnect 设备WAN链路故障 DeviceWanLinkDown 状态通知 设备上线 DeviceOnline 设备线 DeviceOffline 操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏,选择 系统事件监控>报警管理。在 ...

单个添加物模型

例如:将已定义的属性 电压 作为出参,则设备上报该故障事件时,将携带当前设备的电压值,用于进一步判断故障原因。当接入网关协议为OPC UA时,需设置参数索引,用于标记参数的顺序。说明 不能用以下系统保留参数作为输出参数的标识符:set...

DescribeSagWanList-获取设备WAN有线配置信息

HardwareError:由于设备原因查询任务下发失败。TaskNotExist:查询任务不存在。OfflineNotConfiged:智能接入网关设备线未下发查询任务,智能接入网关设备上线后也不会下发。Succeed ErrorCode string 错误码。200 标识查询任务成功。...
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