1次/每天 服务报告 月报 月报 周报 变更支持√技术支持√故障救援分钟分钟分钟 风险修复√监控预警√备份管理√需求管理√成本优化√6.服务SLA 提供专属运维服务专家。提供专属运维服务群。提供《运维服务报告》。7.客户责任 客户须指派一...
常见问题 Q：实例故障触发主备切换的原理是什么？A：依赖高可用HA（High Availability）系统的探活机制实现故障检测，具体如下：主要事件 说明 健康检测 HA系统会探测确认主备节点健康状态。主节点异常 发现主节点不可用，会将备节点提升为...
常见问题 Q：实例故障触发主备切换的原理是什么？A：依赖高可用HA（High Availability）系统的探活机制实现故障检测，具体如下：主要事件 说明 健康检测 HA系统会探测确认主备节点健康状态。主节点异常 发现主节点不可用，会将备节点提升为...
排查故障的经典步骤与常见原因 如何通过查看日志排查故障？产品FAQ 授权管理FAQ 集群管理FAQ 节点与节点池FAQ 容器网络FAQ Service FAQ Ingress FAQ DNS FAQ 应用FAQ 存储FAQ-CSI 存储FAQ-Flexvolume 容器安全FAQ 为什么可观测监控 ...
故障管理概述 故障管理是源于ITIL的一个概念，在IT企业或者互联网企业进行故障管理的目的是当生产环境出现重大宕机时尽快恢复正常的服务运营，将组件失败对业务所造成的负面影响降到最低，从而确保满足事先与业务客户之间所约定的服务级别...
由于业务及技术架构调整，阿里云将于2024年05月01日起停止应用高可用服务AHAS下的故障演练功能模块的技术支持，并于2024年11月01日正式下线该模块，但飞天企业版的应用高可用服务AHAS的故障演练CHAOS模块将持续发展。此外，应用高可用服务...
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
安全、稳定 提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位等一系列故障应急响应机制。基于阿里云的AccessKeyId和AccessKeySecret安全加密对，从访问接口上进行权限控制和...
故障恢复能力 阿里云为付费用户的云服务提供7×24小时的运行维护，并以在线工单和电话报障等方式提供技术支持，具备完善的故障监控、自动告警、快速定位、快速恢复等一系列故障应急响应机制。2.11.网络接入性能 阿里云归档存储对用户不限制...
建议在故障应急协同群中推荐输出常见的快速恢复能力，并提供PC、手机端的一键快速执行能力，减少研发在各自平台上查找快恢入口的时间，也解决研发在外无电脑应急的尴尬局面。快恢能力主要包含人工梳理快恢预案、通用垂直专项快恢能力：人工...
对于未知的故障，您可以依据运维经验，编排出常见的排查路径，辅助快速故障定位。新建诊断决策树 登录高可用管理控制台。在左侧导航栏上，单击 故障诊断>诊断决策树。单击 新建，在 创建诊断决策树 页面，配置诊断决策树信息，包括决策树...
常见问题 本文介绍了以下常见问题：AHAS架构感知和故障演练探针limits配置 ECS探针安装常见问题 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题1 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题2 容器服务安装ack-ahas-pilot常见问题3 容器服务安装ack-ahas-...
CC API在调用时可能会遇到一些错误，遇到错误时以错误码为依据进行故障排除，本文为您介绍 常见错误码的解决方案。云产品运行时错误码 云产品API运行时返回的错误码。以下两个错误码为云产品运行时错误，如想获取云产品详细错误信息，需...
故障定位与诊断：云拨测利用先进的Traceroute诊断技术，快速发现并定位网络故障，提供详细的故障报告和解决建议。实时告警与通知：云拨测提供实时告警功能，当业务出现异常时，会主动发送告警通知，快速响应并处理问题。数据可视化：通过...
蚂蚁技术风险管理体系方法论+平台工具完整落地 通过高可用管理平台工具，可以输出蚂蚁多年积累点的技术风险防控内容，并在此基础上助力用户建设符合用户实际情况的技术风险防控体系，提升用户整体技术风险防控水平。技术风险防控效率有效...
NVMe共享盘可以帮助应用实现高可用、高并发、可扩展的业务，可以帮助基于传统SAN的业务无缝上云，共享盘常见的应用场景包括数据共享、高可用故障转移、分布式缓存加速、机器模型训练等。数据共享 NVMe最简单的应用场景为数据共享，当数据被...
本文介绍未收到告警通知的排查思路。排查流程 操作步骤 登录 日志服务控制台。在Project列表区域，单击目标Project。该Project为您告警监控规则...如果全局配置错误数和通知渠道错误数为0，说明无故障，请提 工单 联系日志服务技术支持人员。
解决方案：您可以通过Provided、Relocation等Maven常见的冲突解决方式来解决，相关技术属于通用技术，您可以进行搜索或者参考 dla spark demo项目 进行Maven Pom配置。为什么Spark SQL作业使用show tables或者show database查询发现显示的...
共享存储的多实例高可用方案 技术原理 在单实例方案中，采用的是故障实时监测、节点替换的方案，在节点恢复时存在一定的服务不可用周期，对于关键业务场景，需要更高级别的高可用方案，支持故障隔离、负载隔离。Hologres在 V1.1版本，支持...
同时不断更新优化日常巡检、故障诊断、应急预案等内容的建设，不断丰富和完善应用技术风险防控体系，简化日常应用运维操作。故障演练 为不断提升产品高可用能力，通过高可用管理平台的故障演练模块，设计并规划演练计划和恢复方案，继而在...
可用区断网正是为了模拟此类真实故障而提供的机房级故障模拟能力。可用区断网方式采用租户隔离技术，在用户指定VPC网络下对可用区交换机层面进行网络访问控制（网络ACL），实现子网流量的受控访问。使用场景 机房级业务整体不可用。机房级...
在数据库出现故障时，您可以利用一键诊断功能，快速诊断选定时间段内数据库性能情况，直观地查看数据库性能情况的全貌，快速定位异常原因。前提条件 实例为如下版本：RDS MySQL 8.0 高可用系列或集群系列 RDS MySQL 5.7 高可用系列或集群...
生产运维智能化：技术风险体系保障业务连续性 TRaaS（Tech Riskdefend as a Service）技术风险防控平台，以蚂蚁内部 SRE 长期实践方法论和内部工具沉淀为依托，解决用户上云和分布式改造过程中所面临的可观测、故障应急、容灾、混沌工程、...
三维全息技术可应用于大型空间拍摄，支持0-5000平米各类场地的拍摄。若为室外场景，请提前与拍摄人员说明。拍摄区域内反光物体占墙体面积不宜过大。2.购买后最终交付物是什么？全息店铺：用户将线下收到可进行空间漫游的VR H5链接，支持...
阿里云云盘三副本技术通过分布式文件系统为云服务器ECS提供稳定、高效、可靠的数据随机访问能力，为ECS实例实现99.9999999%的数据可靠性保证。本文介绍三副本的概念及原理。三副本介绍 您对云盘的读写最终都会被映射为对阿里云数据存储平台...
实例故障 阿里云检测到实例发生故障，无法正常使用，系统会发起主从（备）切换，及时恢复业务正常运转，缩小故障影响范围。主从（备）切换完成后，实例状态会显示运行中，您不需要进行任何操作，实例可以正常运行。您可以在 服务可用性 ...
丰富的故障场景 丰富的故障场景也是 AHAS Chaos 的一大特色，包括了以下场景：常见的基础设施资源例如CPU、内存、磁盘等。应用级别的故障注入，目前只支持 Java 应用，后续将陆续推出对于 NodeJs 和 C++ 的应用故障注入。云原生领域的演练...
容器服务平台提供网络诊断功能，帮助您诊断网络常见问题，例如Pod之间不通、集群到公网访问不通、公网到LoadBalancer不通。本文介绍网络诊断的基本原理、使用方式、以及如何针对常见网络不通的场景定位网络问题和使用网络诊断。重要 使用...
对于积累了大量技术资产的传统企业甚至是互联网企业而言，云原生平台的构建都是一个混合演进的发展过程。在应用架构、基础架构和部署架构等不同维度，异构环境均将以常态化的混合形态长期存在，而仅仅采用容器、Kubernetes（K8s）与微服务...
1.服务概述 1.1 服务说明 帮助客户在云上建立容灾能力，当灾难发生时，在保证生产环境的数据尽量少丢失的情况下，保证生产系统的业务不间断运行，促进故障逃逸能力的提升。1.2 适用的客户场景 云上容灾服务适用于客户同一个地域（Region）...
功能概述 混合云容灾服务基于云盘异步复制技术实现跨地域或者跨可用区容灾能力，应对不同的业务需求。该技术是在云盘层通过异步复制实现，无需在受保护的实例上安装代理。当主系统发生故障时，业务系统切换到容灾系统，有效避免了地域性...
功能概述 云备份服务基于云盘异步复制技术实现跨地域或者跨可用区容灾能力，应对不同的业务需求。该技术是在云盘层通过异步复制实现，无需在受保护的实例上安装代理。当主系统发生故障时，业务系统切换到容灾系统，有效避免了地域性灾害...
服务网格 ASM主要适用于需要对应用服务进行流量管理、安全管理、故障恢复、观测监控以及微服务架构迁移的应用场景。本文介绍ASM的常见应用场景。流量管理 通过ASM，可以轻松实现基于配置的流量管理：将流量管理与基础设施管理分隔开来，并...
详细信息 MIMO采用空间复用技术，将数据分割成多个平行的数据子流并同过多副天线同步传输。为了避免被切割的信号不一致，在接收端也采用多个天线同时接收，根据时间差的因素将分开的各信号重新组合，还原出原本的数据。传输效率与数据子流...
虽然故障最终得以解决，但故障导致的客户流失和企业口碑影响，对快速发展的业务造成不小的打击，迫使企业开始重视同城多活容灾能力的建设，以及定期做故障演练确保故障恢复能力的有效性。同城多活架构改造 基于MSHA多活容灾解决方案，您...
能够解决 多源监控集成：支持多个常见监控系统集成，简单配置即可完成集成对接。报警统一处理：所有报警进行集中降噪处理，抑制收敛，避免报警风暴。事件闭环管理：对报警生成事件，进行全生命周期管理，不遗漏重大事件。体系化故障闭环...
计算巢为用户提供了丰富的软件选择，覆盖常见的软件类型，包括：数据库等基础软件，CRM等应用软件，以及制造、医疗等行业软件。已经有超过600家软件服务商入驻计算巢，超过100款可独立部署的软件。用户可以通过计算巢推荐服务列表、阿里云...
定义故障等级的原则为：不同服务/业务可依据自身的特点为每一级别设定定义，定义可由企业技术支持角色召集开发、运维、测试、PD、客满、运营等角色一起制定。确定版本需得到各方认同方能发布；故障等级由影响程度来确定：影响程度以受影响...
备节点的故障发现时长为秒级，在99%的场景下，备节点从故障发生到节点恢复不超过10分钟。在好的架构下才能实现高可靠性。实现RPO=0的成本极高，需要单独购买研发服务。数据可靠性一般，取决于单块磁盘的损害概率。实现RPO=0的成本极高，...
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。前提条件 已创建Kubernetes托管版集群。具体...