调用GetInstance获取指定实例ID所对应的云呼叫中心实例的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出...
我的号码管理：呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...
目前在使用云呼叫中心时，遇到问题，通常需要主账户通过阿里云的工单系统提交工单，但是如果将云呼叫中心的管理权交给某个子用户，只要主账户为子用户授权工单管理权限后，该子用户便可直接提交工单。具体操作流程如下：使用阿里云主账户...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID ccc-test AppId string 是 应用 ID。ALIPUBB7A727C170949 Caller string 是 主叫号码。0109810*Callee string 是 被叫号码。1888888*返回参数 名称 类型 描述 ...
根据 企业实名认证和个体工商户认证 文档说明，进行企业实名认证。二、开通云联络中心 选择付费类型，并开通...五、创建呼叫中心实例并开始使用 请根据一分钟创建呼叫中心实例文档说明进行操作。我们为您准备了功能完善的产品，快来体验吧。
云呼叫中心的新测试技能组。返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 响应码。OK HttpStatusCode integer HTTP 状态码。200 Message string 响应信息。无 RequestId string 请求 ID。EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75 示例...
调用ListInstancesOfUser获取用户所属的云呼叫中心实例列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求...
呼叫中心语音质检 上传呼叫中心的录音文件，通过录音文件识别得到文本，进一步通过文本检索，检查有无违规话术、敏感词等信息。庭审数据库录入 上传庭审记录的录音文件，进行识别后，将识别文本录入数据库。会议记录总结 对会议记录的音频...
调用ModifyInstance修改云呼叫中心实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填...
注意：以下证明文件，阿里云呼叫中心会配合您提供，但是不能够保证第三方业务平台是否认可，您在进行认证或绑定之前请详细咨询业务方。一、落地号码证明文件种类 如果您已经有400号码，在申请变更落地号码时，400运营商通常会要求您提供...
呼叫中心实例中不存在指定的技能组ID。404 NotExists.UserId The user%s does not exist in instance%s.呼叫中心实例中不存在指定的用户。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 暂无变更历史
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID。ccc-test PageNumber integer 是 分页序号，范围 1-100。1 PageSize integer 是 分页大小，范围 1-100。10 StartTime long 否 获取的历史数据的起始时间，默认...
智能对话分析已和 阿里云云呼叫中心 完成对接，目前有两种对接方式：自动对接和手动对接。自动对接 云呼叫中心 产生的录音支持自动推送到智能对话分析进行质检分析，如需进一步了解，请点击 质检推送管理 手动对接 若自动对接不符合您的...
体验版包含云呼叫中心演示实例，测试号线，您可以在测试期间 验证产品功能是否满足业务诉求，同时进行号线申请。体验版仅供测试期间使用，最多支持拨打/接听50通电话。体验版使用期间及到期后，均支持购买标准版，进行正式呼叫。2.实例管理...
2.配置中心配置结构能力产品比较 为了更直观地说明，我们对比了几个配置中心产品：阿里云 ACM：阿里云应用配置管理，前身为 Diamond，是中国最早的配置中心产品。目前在 Git 上有不同开源版本，在阿里云上有商业版可供使用。Spring Cloud ...
第二步：新建实例 点击“新建”按钮，进入新建呼叫中心实例界面，然后配置名称、访问地址、绑定之前分配的号码，数字员工并发数量调整为1。名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，云联络中心的实例的名称不能重复。访问地址：保证填写...
这里的环境需要与配置中心配置的环境对应起来 CONFIG_NAME 配置名称，与配置中心里的配置名称对应 ABTEST_HOST 配置中心部署在EAS 上的地址 ABTEST_TOKEN 配置中心部署在 EAS 的访问 Token EAS 部署 详细的服务部署参考 部署服务。...
配置详情 对接阿里云呼叫中心：智能质检和阿里云云呼叫中心产品已做好数据打通，一键勾选即可推送语音流。配置详情 自有系统API上传：产品提供标准的API接口以对接客户自有系统的数据，该方式需要 开发人员 介入。配置详情。另外，系统已经...
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
功能介绍 如果您在使用Nacos的过程中，遇到与配置中心配置变更发布相关的问题，例如，配置发布异常或者配置修改完发现某台机器不生效等场景，需要查看配置中心变更及推送事件，那么可以选择查看推送轨迹。操作步骤 登录 MSE管理控制台，并...
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
调用StartBack2BackCall发起双...呼叫中心实例中不存在指定的号码。500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.%s 内部CTI服务错误。访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 暂无变更历史
入门 背景 需求 架构 2.6.1 架构 2.7.1 用法 快速启动 依赖 成熟度 配置 XML配置 属性配置 API配置 注解配置 动态配置中心 配置加载流程 自动加载环境变量 示例 启动时检查 集群容错 负载均衡 线程模型 直连提供者 只订阅 只注册 静态服务 ...
阿里云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供呼叫中心实例的创建、销毁、配置，和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等呼叫中心管理功能，以及接听、拨打电话等...
Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）支持用户白屏化选择不同的Nacos注册中心（自建、SAE内置与MSE商业版）。本文介绍如何通过 SAE 控制台为应用配置Nacos服务注册发现功能。前提条件 根据不同的Nacos类型，按需操作。MSE商业...
5：呼叫中心二次质检；51:呼叫语音中心二次质检;52:呼叫文本中心二次质检;11：数据集语音；12：数据集文本；13：数据集二次质检；131:数据集语音二次质检;132:数据集文本二次质检;21：语音转写任务；31：新手任务；32：效果评测任务；33：...
如何集成API 步骤1、打开集成配置中心 选择 监控数据源，找到 API，查看详情。步骤2、申请API授权 每个API接口都和运维时间中心的 服务 强绑定，因此每个服务都需要单独申请授权API Key和接口地址。进入集成页面后，点击【申请授权】按钮，...
目前云呼叫中心与阿里云函数计算做了集成，如下图所示，用户可以通过函数计算完成云呼叫中心IVR对第三方服务或者自有业务系统的调用。本文将通过一个IVR调用第三方接口查询号码归属地的案例来说明具体的操作配置流程。背景 我有一个呼叫...
配置内容 在页面右侧的 配置内容 区域，输入配置的内容，例如：threadPoolSize=5 logLevel=WARN 说明 建议普通配置的内容不大于100 KB，加密配置的内容不大于50 KB，若配置内容大于该值，请将此配置拆分成多个小配置。调整配置内容大小可能...
配置 详细配置说明 相关文档 集群配置 配置同义词 配置垃圾回收器 配置YML文件 配置场景化模板 上传同义词文件 配置垃圾回收器 配置YML参数 修改场景化配置模板 索引管理中心配置 创建数据流 索引管理 创建及修改索引模板 数据流管理 索引...
添加cava配置 创建/修改在线配置，选择 配置中心>高级配置>cava配置 选择_edit编辑版本，点击 编辑：用户可以在此处创建目录，或者上传文件：说明 上传文件要求：文件大小不得超过20M。文件格式必须为：.cava.json.txt.xml 新增目录-目录名...
凭借配置变更、配置推送、历史版本管理、灰度发布、配置变更审计等配置管理工具，ACM能帮助您集中管理所有应用环境中的配置，降低分布式系统中管理配置的成本，并降低因错误的配置变更造成可用性下降甚至发生故障的风险。迁移到MSE Nacos ...
如果服务到期7天后您未进行续费，已购买的云安全中心实例会被释放，之前的云安全中心配置数据和历史数据将无法查看，您的云安全中心版本会变为 免费版。实例被释放后，您只能重新购买新的云安全中心实例，进行功能配置重新为您的资产提供...
在智能外呼通话中发起指定动作，仅用于并行转人工、人工坐席可旁听人机对话等场景。...变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-06-26 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。
删除词典配置版本 状态为“未使用”的词典配置版本，可以直接在高级配置>词典配置界面删除：状态为“使用中”的词典配置版本，只可进行“查看”，若需删除，请在 运维中心>运维管理>配置更新 中选择“词典配置版本”时引用其他词典配置版本...
删除词典配置版本 状态为“未使用”的词典配置版本，可以直接在高级配置>词典配置界面删除：状态为“使用中”的词典配置版本，只可进行“查看”，若需删除，请在 运维中心>运维管理>配置更新 中选择“词典配置版本”时引用其他词典配置版本...
本文罗列了 ACM 的其他最佳实践文档。...CTO 指南——为什么说超过两台 ECS 就要考虑如何避免“配置飘移”问题 如何在阿里云上安全的存放您的配置 微服务与配置中心：别让您的微服务被配置管理“绊”一跤 现代应用架构中的配置管理面临的挑战
如果实例到期15天后您未进行续费，已购买的数据安全中心实例会被释放，控制台功能将无法使用，之前的数据安全中心配置数据和历史数据将无法查看。此时您需要重新购买数据安全中心实例才能使用相应功能。具体操作，请参见 购买数据安全中心...
本文罗列了 ACM 的其他场景化...ACM 配置中心实战：Spring+MyBatis+Druid+ACM 如何在云上安全高效地存放您的配置——代码示例 如何在阿里云上安全的存放您的配置——续 使用阿里云配置管理 ACM 实现 Zookeeper 依赖服务的透明 Failover 迁移
2023-12-30 全部地域 编写配置化合规包模板 配置审计通用配额接入配额中心 配置审计通用配额接入配额中心，规则、账号组等配额限制可以通过配额中心在线发起提升申请。2023-12-15 全部地域 创建配额提升申请 2023年11月 功能名称 功能描述 ...