问题描述 在使用阿里云对象存储OSS通过SDK生成带签名的视频截帧URL后，URL无法打开，提示“not supported format”错误。...解决方案 在使用视频截帧时，请确保使用H264和H265编码的视频文件，详情请参见 视频截帧。适用于 对象存储OSS
解决方案 当您的OSS资源处于冻结状态时，请参见以下操作进行排查处理：打开 消息中心，然后单击 安全消息 页签，查看是否存在违规通知。如果因安全原因被冻结，请您到 互联网有害信息 页面查看涉及违法违规的URL信息，根据系统的提醒，将...
解决方案 以下提供了两个将顺序前缀改为随机性前缀的方法。向文件名添加十六进制哈希前缀 如果您使用日期与客户ID生成文件名，则会包含顺序时间戳前缀：sample-bucket-01/2017-11-11/customer-1/file1 sample-bucket-01/2017-11-11/...
本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在排查前，请确认挂载点状态为 可用 状态。如果挂载点状态为 休眠 状态，您需要通过控制台或OpenAPI重新启用挂载点。更多信息，请参见 休眠挂载点。在排查前，...
问题描述 请求中某个请求参数的类型不正确，请结合ErrorMessage进行调整。问题原因 没有按照对象存储OSS产品API接口文档中的请求头描述...解决方案 按照对象存储OSS产品API接口文档中的请求头描述信息填写对应的数据类型。相关文档 API概览
问题描述 请求中缺少必须的请求参数，请结合ErrorMessage判断缺少哪些请求参数 问题原因 没有按照对象存储OSS产品API接口文档中的请求头描述信息填写...解决方案 按照对象存储OSS产品API接口文档中的请求头设置请求头信息。相关文档 API概览
解决方案 如果您需要下载归档类型的文件，您可以：解冻后读取：通过RestoreObject接口解冻文件，解冻完成后就可以下载文件。关于如何解冻文件，请参见 解冻文件。归档直读：为Bucket开启归档直读，然后就可以直接下载文件。开启归档直读会...
解决方案 请检查x-oss-storage-class的值，确保已填写正确的Object类型。PutObject作为例子，使用正确的 x-oss-storage-class:Archive。PUT/ObjectName ...
本文介绍了运用ossftp工具无法通过FTP上传文件到OSS的问题原因及解决方案。问题原因 出现文件无法上传的原因如下：并发量比较高：并发量比较高的情况下，会出现ossftp上传失败的现象。存在跨境访问的问题：在跨境请求的场景下，由于跨境...
解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权...
已下载解决方案包到本地，或已将下载的解决方案包上传对象存储OSS平台，具体操作，请参见 下载解决方案。操作步骤 登录 数据资源平台控制台。在页面左上角，单击 图标，选择 协同。在顶部菜单栏，单击 图标，选择目标工作组，单击 解决方案...
表格存储 面向海量结构化数据提供Serverless表存储服务，同时针对物联网场景深度优化提供一站式的IoTstore解决方案。适用于海量账单、IM消息、物联网、车联网、风控、推荐等场景中的结构化数据存储，提供海量数据低成本存储、毫秒级的在线...
本文介绍OSS返回424错误的原因和解决方案。MirrorFailed Mirroring failed,please check your mirror configuration 问题原因：配置的回源地址无法访问、回源地址不存在请求的文件等。解决方案：请参见 概述 排查回源地址是否有效。Read ...
问题描述 SelectObject接口不支持将查询结果转存为目标Bucket中的某个Object。问题原因 您发起了SelectObject请求，并希望将查询结果转存至目标Bucket中的...解决方案 该功能为邀测功能，暂不提供解决方案。相关文档 查询文件 SelectObject
问题描述 不支持在静态网站配置请求中通过提供MirrorTunnelID配置镜像回源...解决方案 删除RoutingRule的Redirect规则中MirrorTunnelID相关的配置。该功能为邀测功能，暂不提供详细的解决方案。相关文档 PutBucketWebsite 静态网站托管介绍
问题描述 服务端繁忙。问题原因 服务端繁忙，暂时无法处理新的请求。问题示例 无 解决方案 稍后重试。
问题描述 无法使用AsyncFetch功能。问题原因 AsyncFetch功能目前处于邀测阶段。问题示例 无 解决方案 联系 技术支持，申请白名单。
问题描述 用户不存在。问题原因 您使用的账号可能已经被注销。问题示例 无。解决方案 请检查阿里云账号是否被注销。
问题描述 内部错误。问题原因 服务端内部错误。问题示例 无。解决方案 稍后重试。如果重试后仍未解决问题，请联系 技术支持。
问题描述 服务器繁忙。问题原因 您发起了SelectObject请求，但是服务器目前处于繁忙状态。问题示例 无 解决方案 稍后重试。相关文档 SelectObject 查询文件
问题描述 请求并发连接数超出限制。问题原因 服务端并发连接数超出限制，导致请求被拒绝。问题示例 无 解决方案 请联系 技术支持。
问题描述 不支持通过指定自定义域名查询对应信息。问题原因 出于安全考虑，OSS不支持通过指定自定义域名查询对应信息。问题示例 无 解决方案 无
问题描述 请求触发镜像回源时，数据无法写入OSS。问题原因 OSS已存在同名文件且不支持同名覆盖。问题示例 无 解决方案 无 相关文档 镜像回源
问题描述 图片处理原图损坏。问题原因 图片处理原图损坏。问题示例 图片处理原图损坏。解决方案 使用标准的原图进行图片处理。相关文档 简介
问题描述 镜像回源请求失败。问题原因 镜像回源禁止回源的对象名称为空。问题示例 无 解决方案 排查镜像回源请求格式。相关文档 镜像回源
问题描述 操作不允许。问题原因 您发起的操作请求属于限制功能，您当前进行该操作的权限已被限制。问题示例 无 解决方案 请联系OSS 技术支持。
问题描述 在通过图片样式使用图片服务时，读取样式配置异常。问题原因 读取图片样式配置异常。问题示例 无。解决方案 请 提交工单 处理。相关文档 图片样式
问题描述 您不在邀测用户内。问题原因 您发起的操作请求属于邀测功能，您当前不在该功能的邀测用户中。问题示例 无 解决方案 无。
问题描述 镜像回源请求失败。问题原因 镜像回源规则配置的源站域名在黑名单列表中。问题示例 无 解决方案 联系 技术支持，排查并解决问题。相关文档 镜像回源
问题描述 源站域名无法解析IP地址。问题原因 镜像回源配置的源站域名无法解析IP地址。问题示例 无 解决方案 排查配置的回源域名。相关文档 镜像回源
问题描述 在通过图片样式使用图片服务时，指定的自定义样式不存在。问题原因 样式名不存在。问题示例 无。解决方案 通过正确的样式名使用图片服务。相关文档 图片样式
问题描述 标签数量超出限制。问题原因 单个Object设置的标签个数超出10个。问题示例 无 解决方案 单个Object最多可设置10个标签，且Key不可重复。相关文档 对象标签
问题描述 请求超时（读取请求体超时）。问题原因 该报错原因是读取请求体超时。解决方案 读取请求体超时，可尝试检查请求体的大小或重试。相关文档 PutObject
问题描述 镜像回源请求失败。问题原因 镜像回源规则配置的源站域名解析的IP地址为内网地址。问题示例 无 解决方案 排查配置的镜像回源地址。相关文档 镜像回源
问题描述 请求中某个请求参数的长度超出限制，请结合ErrorMessage进行调整。问题原因 请求参数的长度超出限制。解决方案 请求参数的长度按照报错信息的提示调整长度。相关文档 PutObject
问题描述 SelectObject请求失败。问题原因 您发送了SelectObject请求，但是请求体的大小超出接口限制。问题示例 无 解决方案 确保SelectObject请求的请求体大小不超过32 KB。相关文档 SelectObject 查询文件
问题描述 访问源站时，源站返回404。问题原因 请求触发镜像回源时，源站返回404，即判断为源站不存在请求的文件。问题示例 无 解决方案 无 相关文档 镜像回源
问题描述 请求中某个请求参数不符合UTF-8编码，请结合ErrorMessage进行调整。问题原因 请求参数不是UTF-8编码。解决方案 请求参数使用UTF-8编码。相关文档 在Header中包含签名
问题描述 不允许指定Object版本。问题原因 您发起的请求指定了目标的Object版本，此操作属于邀测功能，您当前不在该功能的邀测用户中。问题示例 无 解决方案 无。
问题描述 并发修改对象的元数据或标签。问题原因 您执行的对象元数据修改操作或对象标签修改操作产生冲突。问题示例 无。解决方案 请勿执行对象元数据或对象标签的并发修改操作。相关文档 StaleFile