通过 调用API上传音频质检数据 时需要提供录音地址URL，我们在接收到您的质检请求时，会去下载录音，该录音地址要求质检应用可访问，通常您可以通过以下方式保障录音安全：将录音存放在 OSS 上，并生成一个带有效时长的地址（不推荐，因为...
2.支持使用自有阿里云OSS存储服务 描述：在录音管理中，支持设置存储至自有的OSS，云联络中心将不再收取这部分的存储费用，并不存储通话录音。【设置】模块更新 1.支持无感监听 描述：坐席在被监听中支持通话保持、静音、转接到坐席。2....
duration：计费时长。gmtCreate：创建时间。hangupDirection：挂机方向。tags：标签。dialogCount：对话轮次。sureCount：肯定次数。denyCount：否定次数。rejectCount：拒绝次数。customCount：自定义次数。knowledgeCount：知识库次数。...
无需先期投入，运营成本低廉，按量或者包月计费，丰俭由人。无需专门IT设施维护，阿里云负责所有相关硬件和基础设施的维护和升级。扩容／缩容方便，即使应对不断变化的业务量需求，也从容自若。阿里云联络中心为阿里巴巴集团多年研发积累的...
为话术内容配音是话术配置的最后一步，目前有在线录音、单个录音文件上传、从录音文件列表中选择录音文件以及语音合成4种配音方式。文本为您介绍不同的话术配音方式。上传录音 登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能外呼机器人...
由于所有用户使用统一的SDK接入，在接入过程中需要在代码中设置 appkey/appsecret 参数，而此类参数与计量计费密切相关，为防止恶意反编译获取参数造成信息泄漏，建议您开启混淆，并进行App加固后再发布上线。3.2 打开用户反馈界面 另起...
价格上，云盘收取云盘容量费用，可以用作系统盘和数据盘。本地盘收取本地盘容量费用，只能用作数据盘。本地盘指与特定ECS实例规格绑定的本地盘，不支持单独购买，且费用计入实例规格。详细的产品类型和对应的价格信息，请参见 块存储产品...
意愿认证指通过人脸、声纹、语音等不同要素组合应用，验证本次身份认证为本人真实意愿操作，验证过程中会录音、录像。前提条件 您已经添加认证场景。具体操作，请参见 添加认证场景。新增意愿认证 登录 金融级实人认证控制台，在左侧导航栏...
个性化人声定制服务可以帮助您通过少量的录音，训练得到自己的声音模型，快速“克隆”个性化的声音，进而使用该声音讲故事、播报天气、读小说、导航播报等。本文介绍如何通过控制台界面定制个性化人声。使用方式 当前有如下两种个性化人声...
数据推送服务，可以将您在呼叫中心实例中订阅的事件推送到指定的消息队列中，通过对数据的整理分析来实现坐席事件、呼叫事件、满意度事件、录音事件以及呼叫中心事件的实时查询监控，从而提高工作效率优化服务品质。本教程介绍如何开启以及...
大数据分析 低频存储可以为基因测序数据、GIS地理信息数据、票据影像数据和音频录音文件数据等海量非结构化的数据提供低成本、大容量的存储空间，同时还可以实时访问数据。备份存储 若您使用通用型NAS作为MySQL、Redis、MongoDB等数据库的...
确认用户授权书 开通商用版需要您确认用户授权书，主要为了同意我们使用您的语音数据对模型进行优化，更好地提升数据转化效果并享受额外价格优惠，数据授权后3个月内不能取消。升级为商用版 一句话识别、实时语音识别、录音文件识别、语音...
说明 注意：实际听到的录音顺序是，欢迎语=>按键录音0=>按键录音1…所以建议客户将对应按键的录音分别绑定在按键上，不建议直接全部放在欢迎语中，如果客户在欢迎语阶段直接按键，会打断当前欢迎语进入到按键录音，并不能直接转接到的对应...
AURecordFloatTip 为显示 正在录音 状态的浮层，用于给予用户更直接的录音体验。效果图 接口说明@interface AURecordFloatTip:UIView@property(nonatomic,strong)UILabel*messageLabel;录音提示语，默认值为“正在录音”/浮层展示-(void)...
当测试语言如果选择 中文/英文/粤语，选择测试方式为 麦克风输入，单击 开始录音，可查看实时识别的转写结果，60s后自动停止识别。单击 确认，返回项目列表页。当测试语言如果选择 中文/英文/粤语，选择测试方式为 音频文件，单击 上传本地...
数据集是一个或多个录音文件组成的集合，您可以将呼叫中心已经生成的录音文件创建为数据集，然后使用数据集发起数据集质检任务。新建数据集 1、上传音频文件 点击，数据集质检-数据集管理，页面列表上方的 新建数据集 按钮，如下图所示，...
接口说明 如果在绑定关系中开启了录音功能，该绑定关系产生的所有通话均会被录音，可以通过 QueryRecordFileDownloadUrl 接口获取录音文件的下载链接，下载录音文件。说明 建议您订阅 录音状态报告消息（SecretRecording），该报告消息中的...
备份目标信息 备份目标存储类型 备份目标存储类型，支持的选项：DBS内置存储（推荐）：无需创建存储空间，数据将自动存入DBS内置存储中，会根据存入DBS的数据量产生费用，计费方式请参见 存储费用。推荐您预购存储包，进一步减低存储费用，...
更换手机或者更换device_id都会导致重新鉴权计费。此外,以下device_id请设置有意义且具有唯一性的id,比如用户账号(手机号、IMEI等),/传入相同或随机变换的device_id会导致鉴权失败或重复收费。Utils.getDeviceId()并不能保证生成不变的...
调用GetCallSoundRecord接口获取通话录音文件。接口说明 QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 100 次/秒。超过限制，API 调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。前提条件 调用本接口前，请您确保调用 RobotCall 接口过程中，已...
AURecordFloatTip 组件用于显示 正在录音 状态的浮层，旨在给予用户更直接的录音体验。效果图 构造说明 public AURecordFloatTip(Activity activity);public AURecordFloatTip(Activity activity,String tip);接口说明/*显示浮层*/public ...
SDK接入 类型 接入方式 服务能力 RESTful API RESTful API 一句话识别、录音文件识别、录音文件识别闲时版、语音合成、长文本语音合成 移动端 移动端iOS SDK 一句话识别、实时语音识别、录音文件识别极速版、语音合成 移动端Android SDK ...
服务费用将在您订购页面予以列明公示，您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。您可选择先付费或后付费的服务。3.2.先付费：3.2.1.在您付费之后，阿里云才开始为您提供服务。您未在下单后立即付费的，订单将为您保留7天，7天届满...
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本文介绍录音时长检测如何进行配置。功能介绍：用于检测录音文件的时长是否大于或小于设定值，检测整通对话的时长。配置方法：根据业务要求，设置每通通话时长不能超过多少分钟。使用示例：假设现需检查通话时长是否超过10分钟，具体配置...
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通常情况下，客户平台可以在通话结束之后15分钟内可以获取到录音。
为什么首帧时间大 如果设备正常响应强制I帧指令（以办公室的WiFi为例），设备响应强制I帧耗时300ms以内的话，一般首帧的延迟应在1.5秒以内。首帧耗时=请求播放地址耗时（300ms）+连接播放地址耗时（150ms）+等待设备I帧耗时（300ms）+播放...
示例说明 录音文件识别示例使用Node.js SDK提交识别请求和查询识别结果，采用的是RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云Node.js SDK请参见 快速开始。SDK安装 说明 阿里云Node.js SDK适用于Node.js 4.x和Node.js 6.x 两个LTS版本。您可以...
需要强调的是，单轨录音的话者角色分离无法保证100%正确，建议您将呼叫中心生成的录音文件设置为 双轨录音，这样客户一个轨，客服一个轨，可以从根源上避免出现话者角色分离错误的情况。双轨录音的话者角色配置 双轨录音的话者角色配置，...
SDK说明 录音文件识别的Python示例使用了阿里云Python SDK的CommonRequest提交录音文件识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于使用阿里云Python SDK请参见 使用Python SDK。关于Python SDK CommonRequest的使用方法请...
非IT设备以及桌面设备（如办公桌椅、打印设备、空调、UPS、磁带等）等的安装配置。3.前提条件 本项目执行地点在甲方办公地点。甲方应在项目开始时提供必要的办公条件包括办公桌、办公椅、洗手间、市电及插板、网线等；甲方提供的办公环境应...
智能对话分析核心功能是对呼叫中心产生的录音文件通过一些特定的规则进行质检分析，我们已经为您预置好了一个包含三个录音文件的数据集，以及与三个录音文件业务场景相关的六个预置规则，使用预置规则对预置数据集中的三个录音文件进行质检...
仅数据集质检包含此信息 所属数据集 录音文件所在的数据集的名称 仅数据集质检包含此信息 通话时长 录音文件的时长 任务时间 录音文件进行质检分析的时间 录音时间 录音生成的时间 执行状态 录音文件当前的状态：执行中/已完成/错误 命中...
目前线上录音支持14天保存，用户需要在14天周期内把录音下载到本地，或根据自身需要下载录音后转存到自己的云存储中。
SDK说明 录音文件识别的Python示例使用了阿里云Python SDK的CommonRequest提交录音文件识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于使用阿里云Python SDK，请参见 使用Python SDK。关于Python SDK CommonRequest的使用方法...
fileTransferDemo.cpp 录音文件识别示例。resource目录：SDK源码中，语音服务范例音频，可用于功能测试，如下表所示。文件名 描述 test0.wav test1.wav test2.wav test3.wav 测试音频（16k采样频率、16bit采样位数的音频文件）。include：...
调用GetMonoRecording获取指定实例下指定通话的单轨录音，单轨录音只有一个音轨，坐席侧和客户侧的录音合并到了同一个音轨上，格式为WAV。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
android.permission.RECORD_AUDIO 是 录音权限。该权限在Android 6.0及以上版本需动态获取。android.permission.FOREGROUND_SERVICE 是 前台服务权限，用于录屏功能。依赖配置 下载 Android SDK，该SDK为Android标准AAR包。下载完毕之后...