客户关系管理软件系统

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来电弹屏

来电弹屏,可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题,当有客户来电或坐席主动呼出时,会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据,展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时,或者当坐席人员主动外呼时,云联络中心系统将以HTTP GET...

Salesforce CRM商业化发布(GA)

新增功能/规格 阿里云和Salesforce共同为中国客户提供全球广受好评的CRM(客户关系管理)平台,让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队全方位协同工作,以提供优质的客户体验。本次发布的是Winter'24 冬季版,包括:1.Sales Cloud(销售云...

阿里云上的 Salesforce CRM 商业化发布

新增功能/规格 阿里云和Salesforce共同为中国客户提供全球广受好评的CRM(客户关系管理)平台,让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队从任何地方一起协同工作,以提供优质的客户体验。本次发布的是Winter'24 冬季版,包括:1.Sales Cloud...

Salesforce核心CRM Pilot

新增功能/规格 阿里云和Salesforce共同为中国客户提供全球广受好评的CRM(客户关系管理)平台,让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队从任何地方一起协同工作,以提供优质的客户体验。作为CRM平台核心的销售云、服务云、与平台云已于今年...

部署数据库

SQL Server SQL Server是美国Microsoft公司推出的一种关系型数据库系统,是一个可扩展的、高性能的、为分布式客户机和服务器计算所设计的数据库管理系统,实现了与WindowsNT的有机结合,提供了基于事务的企业级信息管理系统方案,SQL ...

支持识别的行业模板

管理层信息 S3 证件类型(客户单位管理者)S3 身份证(新加坡)(客户单位管理者)S3 身份证(马来西亚)(客户单位管理者)S3 身份证(中国香港)(客户单位管理者)S3 联系电话(客户单位管理者)S3 车牌号(客户单位管理者)S3 港澳通行...

客户管理

客户中心-客户管理菜单中,可以对伙伴关联客户进行查询和管理。1.伙伴客户 管理分销主子关系下,考察中以及已关联的客户。1.1 管理 查看和管理客户账号信息,项目信息以及已分配跟进该客户的员工账号信息。1.2 申请协助 已经报备成功并成功...

概述

本节为不熟悉关系数据库管理系统的人介绍 SQL 语言。将讨论创建、填充、查询和更新表等基本操作以及示例。还将讨论视图、外键和事务等更高级的概念。PolarDB PostgreSQL版(兼容Oracle)是关系数据库管理系统(RDBMS)。这意味着它是用于...

Landing Zone咨询服务内容说明

通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、基础设施即代码的自动化方案(IaC)设计的技术服务。该服务指导客户根据阿里云最佳实践更快地设置安全的多账户阿里云环境。Landing Zone...

应用安全

例如,企业的客户关系管理系统、会议管理系统等。对这类应用的安全性要求适度,需要保障数据的完整性和可用性,但对机密性和攻击风险的关注程度相对较低。定期进行渗透测试 对于云上业务来说,渗透测试是保障应用安全的一个重要方面。渗透...

企业云化IT治理服务工作说明书

方案涉及到的运维管理方案仅包括云平台层面的运维管理规范设计,不包括客户业务系统本身以及客户自拥有IT 系统的运维和管理。方案涉及到的自动化管理规范仅包括阿里云服务基础设施自动化管理的流程与规范,不包括客户业务应用、自拥有 IT ...

Linux系统挂载SMB协议文件系统

操作系统 说明 Ubuntu 通过apt-get软件管理工具进行安装。sudo apt-get update sudo apt-get install cifs-utils Debian RHEL 通过yum包管理器进行安装。sudo yum install cifs-utils CentOS Alibaba Cloud Linux OpenSUSE 通过zypper...

设计方案

基于稳定性支柱设计原则,整体稳定性设计方案可参考如下:架构设计原则 软件系统从所有的功能都在一个应用程序内运行的单体应用架构,到不同的功能模块分别部署在不同的服务器上的传统分布式应用架构,再到服务细分通过轻量级的通信机制...

公版APP《软件许可及服务协议》国际版

定义 许可软件:是指由短趣开发的,供您从下载平台下载,并仅限在相应系统移动终端中安装、使用的软件系统,包括但不限于Android、ios版本的软件系统。服务:由杭州短趣网络传媒技术有限公司为您提供的服务。您可以通过许可软件在移动终端...

迁云服务

乙方不负责非阿里云平台以外(第三方软件、应用系统)问题处理、技术的支持和答疑工作。架构设计完成之后的应用迁移实施、数据迁移实施等工作不在迁云咨询服务范围之内。2.2.迁云实施服务基础版服务范围 迁云实施基础版服务内容如下:一个...

阿里云Landing Zone服务内容说明

包含客户自建系统的对接方案,包含SSO、CMDB、计费系统 进阶版 进阶咨询服务:包含账户管理方案、网络规划方案、财务管理方案、资源管理方案、合规审计方案和安全防护方案,基于客户的需求进行方案设计、技术咨询服务、方案实施 包含基于...

迁云服务内容说明

乙方不负责非阿里云平台以外(第三方软件、应用系统)问题处理、技术的支持和答疑工作。架构设计完成之后的应用迁移实施、数据迁移实施等工作不在迁云基础服务包服务范围之内。2.2.迁云服务标准包服务范围 迁云服务标准包服务内容如下:...

典型客户案例

SOFAStack 助力金融机构完成数字化转型 目前产品已经在工商银行、南京银行、浙江农信、中信银行、...用户中心可以为集团公司范围内的客户信息使用和管理提供支撑,提升客户信息使用价值,夯实数据与系统基础,推动浙商证券向“以用户为中心”...

自主排查SSL-VPN连接问题

客户端 SSL-VPN连接日志文件默认路径 Linux客户端(安装OpenVPN软件)/var/log/openvpn.log Windows客户端(安装OpenVPN软件)日志信息默认会存储在OpenVPN软件安装目录下的 log 文件夹下 例如 C:\Users\User\OpenVPN\log macOS客户端...

网站管理常见问题

本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题:Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么?通过Web方式上传文件的大小限制是多少?为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...

附录:SOFAStack 产品目录

异构系统集成场景 统一集成:降低企业内部系统集成成本,无缝连接不同的软件应用程序。遗留系统兼容:选择最适合技术栈,在转型过程中兼容遗留系统,加速企业转型升级。集中管理:集中访问所有数据,提高研发效率。混合云场景 API 全生命...

行业趋势与背景

行业趋势 数据库系统至关重要 数据库与操作系统、中间件并称为系统软件的三驾马车,是企业IT系统不可或缺的组件,也是互联网应用级企业信息管理系统存储数据和管理数据的核心平台。数据库系统是一切应用软件的数据处理及交换核心,是所有...

挂载访问FAQ

目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统,Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景,请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息,请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...

功能概述

该功能可以避免云平台软件管理人员(如DBA)以及其他非授权人员接触到明文数据,防止研发和运维人员窃取数据,实现了数据在数据库内 可用不可见。结合阿里云强大的安全防护体系,全密态数据库能够有效防御来自云平台外部和内部的安全威胁...

社区镜像

更新了软件管理器,增强了软件的安装和更新功能。优化了网络设置,提升了网络连接的稳定性和速度。增加了自动化部署脚本,简化了镜像的部署流程。缺陷修复 列出已修复的错误或缺陷,并描述修复后的效果和影响范围。修复了在特定硬件环境...

产品计费

加速客户沉淀与促活转化 购买建议:由于此类任务工作量大、重复性高、且依赖上游输入(如客户外呼意向结果),一般通过服务化的方式嵌入您的业务系统,通过接口调用的方式触发机器人执行任务,因此,在规格上需要选用专业版机器人;...

产品概述

避免云平台软件管理人员(如DBA)、以及其他非授权人员接触到明文数据,做到了数据在数据库内的 可用不可见。结合阿里云强大的安全防护体系,全密态数据库能够有效防御来自云平台外部和内部的安全威胁,时刻保护用户数据,让云上数据成为...

产品概述

避免云平台软件管理人员(如DBA)、以及其他非授权人员接触到明文数据,做到了数据在数据库内的 可用不可见。结合阿里云强大的安全防护体系,全密态数据库能够有效防御来自云平台外部和内部的安全威胁,时刻保护用户数据,让云上数据成为...

产品概述

避免云平台软件管理人员(如DBA)、以及其他非授权人员接触到明文数据,做到了数据在数据库内的 可用不可见。结合阿里云强大的安全防护体系,全密态数据库能够有效防御来自云平台外部和内部的安全威胁,时刻保护用户数据,让云上数据成为...

东软案例

阿里云Lindorm数据库驱动的IT运维监控系统 客户简介 东软创立于1991年,是中国第一家上市的软件公司,一直以来致力于以信息技术的创新,推动社会发展,创造美好生活。东软集团以软件技术为核心,业务领域覆盖智慧城市、医疗健康、智能汽车...

查看终端列表

如果企业员工需要解除设备挂失,可以在 办公安全平台 安全客户端的终端管理进行挂失设备,或者联系企业管理员进行处理。删除终端设备 选中目标终端设备,单击 删除,可删除指定终端设备信息。可选择多个终端设备批量删除。解除终端设备与...

操作手册

A)渲管与各云产品的详细关系 B)渲管系统内部结构 render manager:基于 flask 框架开发Web 应用,主要负责和用户进行人机交互,接收用户请求。render master:后台背景进程,根据人机交互的结果进行作业提交以调度。本地数据库:主要存放...

健康检查服务内容说明

3.2.4 数据库架构健康检查 阿里云专家团队通过调研、工具软件等方式收集客户云上IT系统的数据库架构方面的信息,包括但不限于关系型数据库(Relational Database Service,RDS)、PolarDB分布式版、ElasticSearch、数据传输服务(Data ...

实例内第三方软件安装与配置问题

Linux系统软件源配置问题 说明 进入 阿里云官方镜像站,找到所需的Linux系统,查看对应的源配置说明。您可以 通过脚本文件自动更新Linux实例中的软件源。CentOS 6与CentOS 8操作系统版本结束了生命周期(EOL),按照社区规则,CentOS 6/8的...

应用容器化服务内容说明

乙方只基于阿里云平台输出对应技术方案和提供技术支持,如使用阿里云平台以外(第三方软件、应用系统),则乙方只提供咨询与建议,不提供实施与兜底服务。乙方只基于阿里云容器服务ACK提供容器化技术方案,不支持在云上自建Kubernetes或...

附录二:第三方软件问题与说明

阿里云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员。阿里云不负责以上第三方软件的安装、调试或更新,或对建议的实施。第三方软件目录及问题服务范围举例:第三方软件目录 服务范围:示例 非服务...

动作目录

YAML 关系型数据库(RDS)类 动作名称 用途 链接 ACS:RDS:CreateAccount 创建管理数据库的账号 YAML ACS:RDS:CreateBackup 为数据库实例创建一个备份集 YAML ACS:RDS:CreateDatabase 创建关系型数据库 YAML ACS:RDS:CreateDbInstance 创建...

如何选用安全类产品

优先级:中云产品 序号 设备及软件名称 技术参数/配置/性能 优先级 1 爬虫风险管理 有需求可考虑 中 2 实人认证 有需求可考虑 中 3 内容安全 有需求可考虑 中 客户案例一:基础安全案例 某政府单位部署了该单位的内部应用,用于处理内部...

概述

服务提供商SP:利用IdP的身份管理功能,通过与IdP建立互信关系,为用户提供具体服务的应用。一些非SAML协议的身份系统(例如:OpenID Connect),也把服务提供商称作IdP的信赖方。安全断言标记语言SAML 2.0:实现企业级用户身份认证的标准...

术语表

一般都是一些被软件工程师用于为特定的软件包、软件实例、软件框架、硬件平台、操作系统、文档包等建立应用软件的开发工具的集合。MaxCompute支持 Java SDK 和 Python SDK。授权 项目管理员或者项目Owner可以授予其他角色对MaxCompute中的...
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