本文介绍非正常挂机如何进行配置。功能介绍：检测通话最后...使用示例：客服在完成服务客户同意挂机后，如客户在5秒内未主动挂机，客服需要主动挂机，所以检测最后一句话结束时间到挂机时间如果超过5秒，则属于非正常挂机。具体配置如下图：
是进行多用户隔离和访问控制的主要边界 客户端：使用MaxCompute的命令行工具，详情参见 客户端 全量数据准备 1、开通MaxCompute数据服务 如果用户已经在使用MaxCompute（原ODPS）服务，可以忽略此步骤。如果没有，需要提前开通相关服务，才...
微信客服集成智能对话机器人大模型问答。重要 确保已经完成了微信企业认证。需要一个域名，用来接收微信客服的回调消息。本示例不支持回复图片或图文消息，如有需要，请参见 开发文档 自行开发接入。效果展示 概览 调用...
说明：客户端SDK用于采集发生在APP中的终端用户行为。友盟SDK接入增量行为数据的优势：1.接入成本更低：有成熟的埋点事件，SDK有埋点接口和文档指导客户埋点，无需关注上报问题；2.容错性高：直接将数据上报，无需通过层层数据传递；在采集...
阿里云智能媒资检索功能（简称智能检索...实现这一玩法的技巧与步骤介绍详见 人脸集锦视频制作教程 联系我们 阿里云智能媒体服务智能媒资检索功能使用或问题咨询等，请搜索钉钉群（30415005038）加入智能媒体服务多模检索客户答疑群联系我们。
为提升您的产品体验，智能媒体生产（Intelligent Cloud Editor）即将更名为 智能媒体服务（Intelligent Media Services，以下以IMS简称代替），同时将在原有智能生产服务的基础上拓展为 音视频媒体生产处理的服务集 。...
在 模板库 页签，系统内置多种数据分类模板，帮助您在不同业务中快捷选择合适的数据分类模板，包括通用识别模板、金融行业分类分级、能源电力行业分类分级、车联网行业分类分级、智能网联汽车行业分类分级。您可以选中某一模板库查看的数据...
在 模板库 页签，系统内置多种数据分类模板，帮助您在不同业务中快捷选择合适的数据分类模板，包括通用识别模板、金融行业分类分级、能源电力行业分类分级、车联网行业分类分级、智能网联汽车行业分类分级。您可以选中某一模板库查看的数据...
无论是线索转化、会员提醒、客户服务，我们的系统都能高效完成，同时大幅降低企业人力成本。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。已开通 语音服务。提交语音服务企业资质，...
智能语音机器人行业版 行业版服务（邀约制）AI软件+话术定制一体化运营服务，包含从需求沟通和确认，到话术模板初始化、话术调整、真人录音提供、客户测试、调整优化，再到最终外呼执行、呼叫效果统计、转化效果复盘。智能外呼机器人 智能...
最佳实践 智能顾问 诞生于阿里云技术专属服务经理（TAM）的最佳实践，并且随着阿里云客户服务经验持续成长。产品功能 功能模块 模块说明 产品功能 详细说明 通用巡检 智能顾问 提供全面的架构巡检，针对于既定的巡检规则扫描存在风险的资源...
阿里侧的SIP服务信息要求如下：客户网关对接的阿里智能外呼侧的SIP服务地址如下，协议UDP：IP：联系阿里智能外呼运营支持的同学索要SIP服务器IP信息（包括信令地址+媒体地址）端口：公网端口：8000 重要 客户方可能需要配置阿里侧信令地址...
项目原理 AppServer的作用 集成方基于AUI Kits框架快速搭语AI智能体服务时，场景SDK需要对接阿里云的AI Agent等产品能力。AppServer将这上述产品的能力进行封装，提供一套标准化的HTTP接口供场景SDK使用，降低了集成方的开发成本。说明 ...
异步请求 为了解决同步任务执行时间太长，导致客户端阻塞太久的问题，例如超过10秒客户端可能会链接断开，因此智能媒体管理引入了异步请求机制。客户端发出请求后，系统会快速返回ID，基于此ID，可以查询异步请求的状态。例如大文件的格式...
全自研核心算法，业界领先 基于通义晓蜜大模型，深耕智能客服问答板块，覆盖政府、金融、交通、互联网、医疗等广泛行业的数千家客户。依托阿里云客户优势，全行业多场景业务数据沉淀。应用场景 智能客服 面向外部用户/企业内部员工提供高效...
智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会在控制台上显示？智能语音交互创建的项目数量有限制吗？控制台一个项目下支持多个基础模型吗？有没有H5语音唤醒相应的技术和插件？如何在阿里云查询...
重要提示 对于购买了智能外呼机器人后又需要开通对话机器人，以便使用对话工厂配置复杂外呼对话流的客户，请注意：外呼机器人的每次有效交互都会消耗对话机器人的调用量；所购对话机器人每月免费调用量使用完之后，全部按照后付费（单价为0...
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议（SLA）。
agentUserId String 智能体的Uid，为空时由智能体服务分配uid region String 智能体服务所在的区域，必须是agentId所在的区域，否则启动智能体会报错 userData String 用户自定义信息，该信息最终传给智能体 enableAudioDelayInfo boolean ...
服务端启动智能体 您可以通过调用 GenerateAIAgentCall-生成AI智能体通话实例 接口来发起通话，将发起后的结果下发给客户端，客户端再通过返回的信息进入通话。在启动通话时，您可以通过配置 AIAgentConfig 参数发起通话。发起通话详细流程...
元数据 智能媒体管理提供的元数据管理功能可以帮助用户对存储在对象存储（OSS）、相册与网盘服务（PDS）等产品中的文件的元数据进行采集、分析、查询等。元数据管理支持的文件元数据包括：文件大小、文件格式、创建时间等文件的基础信息。...
业务规则驱动的智能转呼：当用户需求超出当前智能体服务能力范围时，智能体可依据预设策略进行人工转呼。实现方案对比 您可以根据业务需求和技术架构，选择以下任一方案来实现自动挂断功能。方案 说明 推荐场景 支持能力 通过 LLM 输出指定...
本文介绍智能媒体服务的功能发布记录，便于您快速查看最近升级能力。2025年7月 功能名称 功能描述 支持端 发布时间 相关链接 高燃混剪成片 新增剪辑模式“剧情顺剪”，详见 ThemeConfig.ThemeType 支持动作识别，详见 EnableActionRecog、...
无论是线索转化、会员提醒、客户服务，系统都能高效完成，同时大幅降低企业人力成本。本文为您介绍如何快速上手通信智能体。智能联络中心同时提供其他功能模块可供您选择：如果您希望接入自研大模型或其他第三方大模型：您可以选择 通信...
场景描述 游戏行业有结构化和非结构化数据融合分析需求的客户。游戏行业有数据实时分析需求的客户，无法接受T+1延迟。对数据成本有一定诉求的客户，希望物尽其用尽量优化成本。其他行业有类似需求的客户。解决问题 秒级实时分析：依托...
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。操作步骤 单击系统页面右侧悬浮的 测试 按钮，...
客户端开发人员获取客户端 Demo 工程（以 iOS 为例），并参考 Demo 工程接入智能双录质检 SDK。在接入 SDK 时，需为其配置 应用 ID、流程 ID、水印 ID、AK/SK 等信息。配置完成后即可初始化 SDK，并调用 SDK 的质检接口。关于初始化 SDK的...
在您购买并配置 智能接入网关App 实例后，您可以下载并安装 智能接入网关App 客户端，轻松使用移动上云服务。客户端安装说明 智能接入网关App 客户端支持部署在Windows、Android、macOS和iOS四种系统中。客户端适配详情和获取方式请参见下...
客户私有模型：快速体验您的自有大模型结合通信智能引擎带给您的智能通话效果。通话体验 通话过程降噪处理 新增 该功能按用户系统内部ID进行逐步发布，非全量发布。呼叫API接口支持指定音色 新增 呼叫API接口中支持指定音色，可根据pid查询...
配置客户端漫游 智能接入网关APP流量监控 智能接入网关APP实例 管理员可以在智能接入网关管理控制台查看智能接入网关APP实例的流量数据，方便管理员监控带宽使用情况。SAG APP流量监控 2020年5月 功能 适用产品 功能描述 相关文档 健康检查...
组件 说明 相关介绍 智能接入网关设备（SAG）用户侧CPE设备 什么是智能接入网关 智能接入网关vCPE（SAG vCPE）用户侧虚拟CPE设备 什么是智能接入网关vCPE 智能接入网关App（SAG App）智能接入网关客户端 什么是智能接入网关App 云连接网CCN...
常见问题 功能相关 AI智能体是否需要部署在客户源站上 大模型部署在阿里云百炼平台上，怎么跟AI智能体进行联动 集成相关 启动通话时报错 开始消息对话时客户端报错“AgentNotFound”开始消息对话时，客户端报错“UnsupportedWorkflowType”...
任务名称 邀请客户来门店进行体验服务 标准话术 如果客户同意，逐级询问客户所在城市、区县或行政区或具体地点。如果客户拒绝，挽留客户，参考话术：“嗯，没关系的，产品好不好只有亲身感受一下才知道嘛，也不会花很长时间的，我这边可以...
仅面向已付费客户开放，不在面向新客户售卖 在使用智能导购企微版后台的管理功能之前，管理员需要先进行初始化，将您的企业微信接入后台。接入前准备 使用前，客户需要清楚知晓智能导购企微版的标签同步方案：智能导购企微版采用 单向同步 ...
图片处理和分析 IVPD可以用于图片的处理和分析，以增强三方应用服务能力和提高效率，为终端客户提供更优质的服务。工作效率提升 您可以使用IVPD高效率的处理图像，免去自己用PS处理图像，即可实现自己应用服务。增强服务能力 IVPD可以为您...
本文为您介绍Quick BI的产品定位、产品...进入 AI 时代，Quick BI 与其超级数据分析Agent“智能小Q”持续增强智能化建设，在行业内具备智能化领先地位。试用申请&问题咨询 如果您对于 Quick BI 感兴趣，可以填写 表单，后续会有专人与您联系。
也可以联系运营进行全托管（全托管是语音服务产品提供的功能，平台根据客户业务呼叫情况自动化的申请号码、更换号码，保障客户的接通率）。操作步骤 大模型网关配置：通过配置大模型网关信息，对接通信引擎和大模型。具体操作请参见 大模型...
50个 智能接入网关App客户端 配额名称 描述 默认值 是否支持调增 smartag_quota_max_bandwidth_per_app_user 一个智能接入网关App实例下单个客户端账号的最大带宽 20000 Kbps 否 企业码 配额名称 描述 默认值 是否支持调增 smartag_quota_...
您也可以联系您的商务经理进行全托管：全托管是语音服务产品提供的功能，平台根据客户业务呼叫情况自动化的申请号码、更换号码，保障客户接通率。配置大模型 使用通信智能引擎前，您需要自己自行配置大模型，推荐您通过阿里云百炼使用通义...
功能介绍 智能体通常会在启动时输出一段欢迎词，告知用户智能体已准备好提供服务。然而，在一些特定的场景下，用户可能希望智能体能够即时响应其提问，而无需出现欢迎词的提示。功能旨在提供一种便捷且高效的沟通方式，使用户能够迅速获取...