智能机器人语音交互功能

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Java SDK

本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Java SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。注意事项 在使用SDK前,请先阅读接口说明,详情请参见 接口说明。从2.1.0版本开始,原有 nls-sdk-short-asr 更名为 nls-sdk-recognizer,升级时需...

大模型场景管理

支持通过自然语言构建大模型智能外呼机器人,配置方式更简洁,对话体验更智能。推荐适用场景 交互轮次10轮以内,可用自然语言描述清晰 支持对话过程中转人工、按键的交互 对话...功能配置文档 机器人配置 语音&智能VUI API插件配置 问答管理

角色管理

通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外,系统预置六种高频常见角色,使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 角色是功能权限的集合,授予用户有关功能权限即使将用户与对应角色绑定,有关用户管理的...

语音转文字(阿里云智能语音交互

文档将指导您如何创建和使用语音转文字(阿里云智能语音交互)扩展。创建插件 打开“代码”面板,点击对应作用域的“+”后选中“语音转文字”。选择已创建的阿里云智能语音交互集成作为资源,选择 API 后会展开该 API 下的所有参数,配置...

Java Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret,详情请参见 从这里开始。SDK说明 录音文件识别的Java示例使用了阿里云Java SDK的CommonRequest提交录音文件识别请求和识别结果查询,采用的是RPC风格的POP API调用。阿里云Java ...

角色管理

通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外,系统预置“管理员”和“业务经理”两种高频常见角色,使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明 敏捷版(通义版)不具有角色管理的功能。新建角色 使用主账号...

通过控制台上传语音文件

您可以在控制台上传 语音通知文件、通话中的放音文件 以及 智能语音交互放音文件,上传后语音文件审核完成即可使用。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务 申请企业资质 并审核通过。上传语音文件 重要 请选择WAV...

退费说明

本文为您介绍智能语音交互在后付费和预付费模式下的退费说明。退费详细说明 后付费已发生的费用不予退款。预付费按照如下规则退款:购买资源包5天内未使用的可退全款。已使用时间小于5天,按照资源包剩余量退余款:退款金额=订单金额-使用...

智能语音交互呼入业务流程

业务方把下一步的执行动作返回给语音平台,以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。步骤四:查询呼叫详情 查询呼叫详情有两种方法,您可按需选择其一。通过控制台查询:控制台选择 业务统计 语音记录查询,通过语音服务类型、时间、...

计费定价FAQ

本文汇总了您在使用智能语音交互产品中关于计费相关的常见问题。录音文件识别所有的调用都会计费,还是只有识别成功的才会计费?只有服务调用成功才会计费。智能语音如何区分不同项目的计费?不同项目可以对应不同的Appkey,可以根据Appkey...

快速入门

如果您是首次使用智能对话机器人,您可以参考快速入门文档,了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话...智能对话机器人(通义版)业务空间授权 快速搭建会话机器人 智能对话机器人(旧版)业务空间授权 快速创建会话机器人

服务节点

语音导航机器人有关功能具体介绍请参见 数据统计介绍;语音外呼机器人有关功能具体介绍请参见 任务详情。所有类型的机器人有关变量赋值信息可通过Chat会话接口获取,有关接口具体介绍请参见 Chat-会话。说明 变量赋值前需要创建有关变量,...

授权信息

本文为您介绍 智能语音交互(tingwu)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。智能语音交互(tingwu)的RAM代码(RamCode)为 tingwu,支持的授权粒度为 操作级。权限策略通用结构 权限策略支持JSON格式...

服务节点

语音导航机器人有关功能具体介绍可参考《数据统计介绍》;语音外呼机器人有关功能具体介绍可参考《任务详情》。说明 变量赋值前需要创建有关变量,可在 机器人中心 多轮对话 变量管理 中进行创建管理。节点分支配置 服务节点中系统内置一条...

添加话术

智能机器人执行呼叫任务前,您需要为机器人设计呼叫任务用到的话术。本文为您介绍如何添加话术。说明 您也可以选择使用阿里云为您提供的话术模板,在 智能联络中心控制台 小模型通信 智能联络机器人 话术模板市场 中查看模板话术详情并复制...

VoiceReport

说明 获取智能语音交互呼叫记录信息时,如需开启号码状态(早媒体)识别功能,请在调用 发起智能语音交互通话 和 发起智能语音指定动作 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。智能联络中心用户使用此回执消息获取智能外呼机器人呼叫记录...

智能语音交互的审计事件

智能语音交互已与操作审计服务集成,您可以在操作审计中查询用户操作智能语音交互产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中,满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户...

业务空间授权及管理

文档共分为三个部分:智能对话机器人业务空间功能,重点介绍基础配置信息及环境变更方法,帮助开发者顺利完成智能对话机器人的搭建与调整。详情请参考:业务空间管理。业务空间角色管理,该功能重点介绍角色权限的分配,更方便用户分配和...

BatchRobotSmartCall-批量发起智能语音机器人外呼任务

智能语音交互通话中,支持使用控制台预设的机器人话术,或在每轮通话中通过回调接口返回业务方设置的回应方式。此接口用于直接使用控制台预设的机器人话术,发起机器人外呼任务。前提条件 已实名认证为企业用户,并审核通过了企业资质。...

运行示例

智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名:ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。安装Python3以及Python SDK。请先安装 Python3。执行如下命令,使用PIP安装(推荐)Aliyun-python-sdk-core,安装版本...

CreateRobotTask-发起智能语音机器人外呼任务

智能语音交互通话中,支持使用控制台预设的机器人话术,或在每轮通话中通过回调接口返回业务方设置的回应方式。QPS 限制 单用户调用频率:100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后...

智能外呼机器人

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)...智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理。

什么是语音服务

包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的 PaaS/SaaS 产品,具备 高可用、高并发、高质量、接入便捷的优势。产品优势 接入便捷:提供标准的对接接口,支持携带变量,最快2小时完成接入。自助选号:支持线上提交资质,自助选号,可灵活...

API概览

QueryRobotTaskCallDetail 查询智能机器人任务执行详情 获取单个执行条目即单个被叫号码的任务明细。UploadRobotTaskCalledFile 上传智能语音的被叫号码 上传智能语音任务的被叫号码。400号码 API 标题 API概述 ...

功能特性

IvrCall 智能语音交互 提供智能语音交互服务,是一种人机交互技术,它允许用户通过语音与机器进行自然的对话和沟通。常用于智能外呼、云客服、智能质检、智能问答机器人等;自动拨打、智能对打,提高外呼效率,为企业快速降低人工成本。...

产品功能

智能联络中心为您提供通信智能引擎、通信智能体、人工坐席以及智能联络机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。通信智能引擎 通过集成ASR(语音识别)和TTS(文本转语音),以文本流推拉的方式进行和大模型的交互,并对通话过程中...

2022年10月13日 产品更新通告

菜单优化 优化 对话机器人菜单下,新增二级菜单“多轮对话设置”,提高对话流管理效率 功能更新详情 新增“轻量版”规格“轻量版”规格包含智能对话机器人最基础功能(如FAQ问答、数据看板等),价格低于标准版,适合业务场景较简单的个人...

操作日志

模块功能:即操作变更所涉及智能对话机器人的具体功能。RequestID:即操作记录ID。日志类型:仅支持查看 业务日志。事件结果:即操作的执行结果,包括成功和失败两种情况。下载 操作日志 登录 智能对话机器人管理控制台,选择 系统管理 ...

语音服务

语音服务(Voice Messaging Service,VMS),是阿里云为了方便用户使用语音能力,联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信...包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品,具备高可用、高并发、高质量、便捷接入的优势。

智能语音交互自定义权限策略参考

本文介绍智能语音交互使用自定义权限策略的场景和策略示例。什么是自定义权限策略 在基于RAM的访问控制体系中,自定义权限策略是指在系统权限策略之外,您可以自主创建、更新和删除的权限策略。自定义权限策略的版本更新需由您来维护。创建...

获取Token

访问令牌(Access Token)主要用于身份验证和授权,在调用阿里云智能语音交互API时,客户端应用或服务器端程序需要先获取一个有效的Token作为凭证,以此来证明请求的合法性,并获得对智能语音服务的访问权限。本文介绍Token的获取方式和...

什么是智能外呼机器人

应用场景 替代人工坐席外呼 回访、通知、调查、电销机器人 通过智能机器人外呼平台,能够良好进行该几类外呼场景作业,达到与人工坐席接近的水平。业务价值 爆发式产能扩张:彻底解决场地、设施、人力资源等痛点,一键扩张多倍产能,低边界...

应用场景

语音控制 您可以将本产品部署在硬件设备终端上,比如服务机器人、车载语音助手、智能音箱、语音交互式电视盒等。您可以根据业务需求,自定义对话配置。在此场景下,您需要自助完成硬件系统接入适配。二、支持的用户渠道 您可以将本产品,...

自动化测试

创建自动化测试任务 登录 智能语音交互控制台。在左侧导航栏单击 自动化测试,在 自动化测试 页面单击 创建任务。在 创建任务 面板中,填写任务名称,注意不能与现有的任务名称重复。选择或者上传测试集。目前支持 上传标注测试集、仅上传...

C++ Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret,详情请参见 从这里开始。示例说明 录音文件识别示例使用了nlsCommonSDK的 AlibabaNlsCommon:FileTrans 提交识别请求和查询识别结果,采用的是RPC风格的POP API调用方式。下载安装...

BeeBotAIGuardrails服务关联角色

背景信息 服务关联角色AliyunServiceRoleForBeeBotAIGuardrails是智能对话机器人在某些情况下,为了完成自身的某个功能,需要获取其他云服务的访问权限而提供的RAM角色。更多关于服务关联角色的信息请参见 服务关联角色。...

Node.js Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret,详情请参见 从这里开始。示例说明 录音文件识别示例使用Node.js SDK提交识别请求和查询识别结果,采用的是RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云Node.js SDK请参见 快速开始。SDK...

Node.js Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret,详情请参见 从这里开始。示例说明 录音文件识别示例使用Node.js SDK提交识别请求和查询识别结果,采用的是RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云Node.js SDK请参见 快速开始。SDK...

Python Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret,详情请参见 从这里开始。SDK说明 录音文件识别的Python示例使用了阿里云Python SDK的CommonRequest提交录音文件识别请求和查询识别结果,采用RPC风格的POP API调用方式。关于使用...

2021年11月24日 渠道部署更新预告

可实现强大的IM界面卡片引导功能 机器人设置 支持绑定机器人、绑定视角、配置机器人昵称等,核心功能使渠道与机器人绑定,能够针对特定机器人知识集进行问答 服务界面设置 支持独立页面地址配置,支持生成多部署地址及页面名称,支持悬挂...
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