概述 本实践以电商网站为例，通过日志服务采集日志，将RDS作为后端数据服务、MaxCompute作为数据仓库，并通过DataWorks进行数据同步和处理，使用智能推荐产品搭建电商网站智能推荐系统。电商行业需要向用户推荐的物品包括物流信息、售卖...
可与 CRM、ERP、客服系统、电商平台等深度集成；支持模板消息发送、会话管理、媒体消息、标签分类等高级功能；需通过 Meta 认证的 BSP（如阿里云）申请接入，不能直接注册。与 WABA 的关系：WABA 是账号，代表企业在 WhatsApp 上的身份；...
智能问答版的典型场景有什么 OpenSearch LLM智能问答版适用于企业内部知识库、智能客服、电商、内容社区等多种场景。计费方式：详情请参考 LLM智能问答版标准版计费概述。说明 数量限制：定制LLM数量上限与实例GPU数量一致，可以在实例详情...
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于：开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道（网页、微信等）新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于：在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
什么是云市场伙伴产品 云市场伙伴提供代配置服务，可以通过购买对应云市场伙伴产品实现AI赋能，围绕智能客服系列，为客户提供对应的产品配置，与客户业务接入使用，以及后期运维的全流程服务工作。功能入口 进入智能对话分析控制台，在左侧...
语音合成 智能客服 提供多行业多场景的智能客服语音合成能力。提高解答效率，提升客户满意度，降低呼叫中心人工成本。智能设备 为智能家居、音箱、车载和可穿戴设备等赋予一个最有温度的声音。文学有声阅读 让富有感染力的声音为您讲故事、...
使用场景 智能客服：客户在与AI智能体通话时，启用“办公室”或“服务中心”背景音，模拟真实服务环境，提升信任感。虚拟社交：在虚拟交友或情感陪伴场景中，使用“咖啡馆”“公园”等背景音，增强情境代入感。功能实现 1.在控制台上传背景...
帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘等。阿里云智能对话分析服务在推出以来，已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台，承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务，...
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
在智能车载系统中同样适用，当车辆的智能系统监测到异常情况，如胎压过低、油量不足等，通过调用OpenAPI将相关文本信息传递给智能体，智能体主动向驾驶员播报，及时提醒驾驶员注意车辆状况，保障行车安全。功能实现 服务端实现主动播报 ...
电商系统与门店系统分别对应线上零售与线下零售。ERP系统主要是用于供应链管理。规划数仓 规划业务板块。某公司实行的是事业部制，各事业部之间业务独立，关联极少，主要体现在以下几方面：事业部之间不共享资源，人员独立、办公场地独立等...
电商系统与门店系统分别对应线上零售与线下零售。ERP系统主要是用于供应链管理。规划数仓 规划业务板块。某公司实行的是事业部制，各事业部之间业务独立，关联极少，主要体现在以下几方面：事业部之间不共享资源，人员独立、办公场地独立等...
场景三：灰度切流 在双 11 大促这样的业务场景中，除了电商后端交易等服务系统备受压力，电商门户网站，聚集并展示了商品、库存、价格等各种信息源内容，也承载着巨大的流量，是订单交易的关键入口。因此，双 11 大促来临之际，为保障商品...
详情页除了可以使用基础控件...单击 系统 电商 产品现价控件/产品原价/产品规格，在页面中合适位置单击即可添加。如果您的产品使用了电商功能，需要购物车、购买数量按钮。单击 系统 电商 购买数量/购买按钮，在页面中合适位置单击即可添加。
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质...
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概述 OpenTelemetry Astronomy Shop Demo（项目地址）是由 OpenTelemetry 社区维护的分布式电商系统参考实现。它模拟了商品浏览、购物车管理、支付处理、商品推荐等真实电商业务场景的完整链路。云监控 2.0 Demo 基于此项目进行增强开发。...
如果关闭，小Q不会自动聚焦于某个数据集，而是针对每次提问，系统智能选择最相关的数据集进行回答。您可以根据业务需求勾选 基于全部可用数据问数 或者 基于分析主题问数。基于全部可用数据问数 开启后，在基于全部可用数据问数时，如果...
典型业务场景：电商零售智能搜索、内容社区智能搜索、游戏智能搜索、教育搜题等 适用客户：开箱即用，适合有智能搜索诉求的中小企业及开发者 高性能检索版 版本特性：大数据检索性能深度优化，实现秒级响应，实时查询能力，支持一站式快速...
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
其中，检索增强生成（RAG）系统已经成为企业知识库、智能客服、电商导购等场景的核心环节。面对大模型应用领域的蓬勃发展，涌现了众多便利的开发工具和平台，例如 阿里云百炼平台 与 Dify 服务，开发者可以基于这些平台快速搭建业务应用，...
电商秒杀大促带来流量洪峰的挑战 秒杀大促是各大电商平台常用的营销手段之一，每逢双11、618等活动都会有面临瞬间流量突增的挑战。既要支撑热点商品的高频访问请求，也要做到访问页面不卡顿的用户体验，对系统的健壮性存在极大的挑战。数据...
随着AIGC技术日新月异的发展，LLM应用也在持续迭代，检索增强生成（RAG）系统已经成为企业知识库、智能客服、电商导购等场景的核心环节。阿里云 OpenSearch-LLM智能问答版 联合 数据集成Data Integration 产品，帮助企业和开发者实现分钟级...
数据源相关概念 目前智能推荐系统的数据源只支持MaxCompute（ODPS），后续会陆续开放OSS，RDS等其他方式。MaxCompute：大数据计算服务（MaxCompute，原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，详情参见 MaxCompute 表：表...
行业 需求场景 实践应用 跨境电商 客服翻译、询盘翻译、搜索翻译、商品描述翻译、物流信息翻译 使用文本翻译电商领域翻译客户对话、商品描述、物流信息等文本。商品图翻译、Banner图翻译 使用图片翻译电商领域翻译商品图、Banner图。教育 ...
业务规则驱动的智能转呼：当用户需求超出当前智能体服务能力范围时，智能体可依据预设策略进行人工转呼。实现方案对比 您可以根据业务需求和技术架构，选择以下任一方案来实现自动挂断功能。方案 说明 推荐场景 支持能力 通过 LLM 输出指定...
为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中，以满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。生态接入点问答参数配置...
v2 智能客服、新闻播报、对话闲聊、有声读物 中文及中英文混合 22050 mp3 龙小淳2.0 cosyvoice-v2 longxiaochun_v2 智能客服、新闻播报、对话闲聊、有声读物、车载导航 中文及中英文混合 22050 mp3 龙小夏2.0 cosyvoice-v2 longxiaoxia_v2 ...
例如某电商服务商为其下小微电商提供以图搜图能力，可在一个Collection中创建多个Partition对应多个客户，实现了数据的物理隔离、保证安全的同时，又节约了成本。Partition使用示例 前提条件 已创建Cluster：创建Cluster。已获得API-KEY：...
典型的问答系统比如 通义千问、ChatGPT、在线客户服务系统、QA聊天机器人等。例如在一个问答系统，其中包含了一些预定义的问题和对应的答案。用户希望能够根据输入的问题，自动匹配到最相似的预定义问题，并返回对应的答案。为了实现此功能...
本产品可与人工客服系统快速集成，实现智能服务与人工服务无缝衔接，保障服务体验与质量。典型应用场景 零售行业：售前咨询、跟单推荐、售后答疑等场景智能服务。金融行业：产品咨询、业务查询办理、产品营销等场景智能问答。政务行业：...
这些LLM作为AI智能体，尤其是那些能够结合内部知识库的模型，能够满足广泛的行业需求，如智能客服、个人助手等智能交互场景。此外，基于实时文本通讯的AI智能体越来越难以满足高效沟通的需求，因此出现了基于实时音视频通讯（RTC）的AI智能...
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建钉钉自定义机器人生态对接 1、登录智能问答版控制台，点击 生态对接-创建。按要求填入接入点名称，生态平台选择 钉钉自定义机器人 2、按要求填入 接入点名称、填写 ...
店小秘（跨境电商）跨境电商ERP在刊登系统中，通过接入阿里翻译能力，助力商家一键发布多语言商品信息。三态股份（跨境电商）使用电商专业版机器翻译引擎和商品图片翻译，将中文商品内容转化为多语言内容，助力全球跨境电商业务开展。小满...
真人接管介绍 真人接管功能是在用户服务过程中，当AI智能体（如聊天机器人）无法满足用户需求或遇到复杂问题时，能够无缝将对话转移给真人客服处理的一种机制。这个过程通过预设规则、客户主动请求或大模型判断分析来触发，确保在适当的...
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建飞书企业自建应用生态对接 1、创建接入点：登录智能问答版控制台，点击 生态对接-创建，生态平台选择 飞书机器人。2、配置接入点：按要求填入 接入点名称、appId、...
客户简介 上海云贝网络科技有限公司成立于2009年9月，网聚宝CRM是云贝网络结合淘宝平台设计开发的一套专业电商客户关系管理系统，为联网电商客户提供会员细分管理，精准化自动化营销服务。它诞生于互联网环境，依托云计算平台，为客户提供...
尊敬的客户您好，自 8月20日 起，智能媒体服务AIGC多项能力聚光发布，包含 一键成片、视频翻译、大模型多模态检索 及其他 AI工具箱 功能。同时为保证更高质量的服务，智能媒体服务下，生产制作及媒体AI模块将从量计费模式将切换为订阅模式...