机器人问答库

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发布机器人及知识

机器人空间的发布知识 功能介绍:机器人空间的知识发布,除了会将配置的机器人基本信息、问答策略、转人工策略、绑定知识外,还会将测试环境中绑定在该机器人下,知识中的知识内容 发布上线。说明 选择发布机器人和知识时,会将该机器人...

2025年9月18日V7.0产品更新公告

2025年9月18日智能对话机器人(通义版)V7.0产品更新公告。一、更新详情 1.流程技能:节点新增任务 Prompt 模式 描述:在“回复节点”中可以通过任务 Prompt 定义机器人如何与用户对话交互。在节点内围绕一个对话目标,配置对话的步骤,...

钉钉机器人接入RDS AI助手

2.与机器人对话 在对话框中输入需要咨询的问题,单击发送即可。unionContainer.markdown-body p+blockquote { margin-top:4px;}/*让表格里的引用上下间距调为 0,避免换行时不连续*/.unionContainer.markdown-body blockquote { margin:0;}...

业务管理

对话场景来源:包含“对话引擎3.0”和“对话机器人”两种。对话引擎3.0:本产品内置的对话场景设置引擎;对话机器人:包含“公共云”和“独立部署版本”两种。公共云:机器人来自于阿里云官网的云小蜜产品;独立部署版本:机器人来自于一个...

角色管理

本文介绍了对智能对话机器人角色管理的操作。功能概述 角色实质上是 功能权限的集合,产品支持自定义角色,即支持自定义功能权限集合。通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外,系统预置六种高频常见角色...

会话接口集成

集成示例 网页端接入示例:【集成示例】网页端 钉钉端机器人接入示例:【集成示例】钉钉端机器人 微信客服接入示例:【集成示例】微信客服 企业微信接入示例:【集成示例】企业微信 Lark机器人接入示例:【集成示例】Lark机器人

机器人监控

查看当前机器人的连接状态、认证状态、调度模式以及正在运行的应用。说明:IP:机器人客户端所在主机的IP地址。连接状态:已连接、未连接、空闲,共三种状态。认证状态:已认证、未认证、管理员拒绝,共三种状态。调度模式:可调度、不可...

入门概览

认识阿里云RPA 阿里云RPA由三部分构成:编辑器、机器人和控制台,其中:编辑器主要用于开发您希望能自动化执行的业务流程(即RPA应用)。我们支持可视化与编码两种开发模式,可以灵活赋能各类技术背景的开发者,内置300+个可视化组件与700+...

机器人回复节点

说明 Prompt配置建议 Prompt 内容需要站在机器人的视角,定义需要机器人怎么执行。单个节点的动作建议相对简单直接,要点明确。具体粒度可以参考以下模板示例:类型 说明 Prompt 效果展示 直接回复 提供回复话术示例,机器人会结合上下文...

任务运行状态

任务终态,表示机器人正常执行完毕 error 运行错误 任务终态,表示任务执行过程中出错,例如执行中机器人断开、应用本身有错误 unmatch 未分配 只有通过计划任务创建的任务才会出现的任务终态,表示由于指定的机器人数量大于设置的并发数量...

智能对话机器人(钉钉版)退市公告

智能对话机器人(钉钉版)退市公告。尊敬的阿里云用户您好,非常感谢您对智能对话机器人产品的支持,由于产品规划及方向调整的原因,智能对话机器人(钉钉版)将启动退市。具体时间计划:2025年4月18日停止公有云渠道新用户购买服务,2025...

智能对话机器人(通义版)产品计费更新公告

智能对话机器人(通义版)产品计费更新公告 尊敬的阿里云智能对话机器人(通义版)用户,智能对话机器人(通义版)产品计费于2024年10月15日更新上线。更新说明:新增 文档解析后付费项,超出配额后按0.022元/页后付费。体验版 使用周期从...

SDK参考

智能对话机器人为开发者提供了Java/TypeScript(NodeJs)/Go/PHP / Python / C# / C++ 七种编程语言的SDK。通过SDK,开发者可以免去手工计算API签名的步骤,快速地集成智能对话机器人的会话能力。参考 阿里云-SDK平台 完成SDK集成

新用户须知

常见问题解答 1、智能外呼机器人如何收费?智能外呼机器人产品软件服务的收费规则包含两种模式,分别是并发包月及按量付费,具体收费参照 产品定价;并且除机器人费用以外,还需要进行采购号码线路,号码费用单独由号码合作伙伴收取。说明 ...

意图管理

功能入口 通过管理机器人进入意图管理界面 进入智能对话机器人后,选择 机器人中心 机器人管理,单击待编辑意图对应机器人的 管理,进入机器人管理界面。进入机器人管理界面后,选择 绑定知识 对话流管理 页签,单击 去对话工厂 或具体对话...

文本填写模式

完成前提条件后,进入机器人配置,在问答管理中选择绑定问答类目。测试窗测试 机器人的配置完成后即可在控制台右上角点击 语音调试 按钮,进行 调试。功能说明:环境区分:正式环境:选择该场景即可对已发布到场景进行测试。测试环境:选择...

发布中心

除了可以在发布中心进行发布,系统也支持随机器人发布,实现正式环境和测试环境的数据隔离,用户可在机器人查看绑定的对话流环境。知识发布 在知识发布中选择要发布的内容后,点击右下角的发布按钮即可进行发布。发布后系统会对每个模块...

业务空间授权及管理

本系列文档旨在为开发者提供全面的技术指导,帮助其高效完成智能对话机器人的业务空间配置与权限管理。文档共分为三个部分:智能对话机器人业务空间功能,重点介绍基础配置信息及环境变更方法,帮助开发者顺利完成智能对话机器人的搭建与...

定义意图

意图,顾名思义,当用户说了一句话,机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且,从用户的这句话中,还能找到哪些关键的信息,这就是意图参数。理解 意图,顾名思义,当用户说了一句话,机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且...

管理子账号和分配授权

使用RPA过程中涉及到开发者、业务方(使用方)和管理员等多方人员,因此需要使用“成员管理”功能对成员账号的增删改、机器人或编辑器授权进行统一管理。1.概述 RPA使用过程会涉及不同角色的人员,因此需要对使用本产品的人员账号进行分配...

2022年7月21日 V5.7.0产品更新通告

智能对话机器人V5.7版本产品更新通告。功能列表 智能对话机器人V5.7.0产品更新核心内容包括:功能模块 类型 功能说明 转人工策略优化 新增 转人工支持情绪转人工配置,配置后可自动识别对应情绪,实现转人工功能,例如当用户的表达非常愤怒...

全局拒识

前提:在同一个机器人下绑定了一个标题为“北京的明天的天气怎么样”的FAQ,且绑定了意图话术为“北京的明天的天气怎么样”的对话流。配置前测试话术命中效果 在测试窗中测试问答效果时,优先直出的答案为对话工厂答案。配置全局拒识 前往...

实体管理

功能入口 通过管理机器人进入实体管理界面 进入智能对话机器人后,选择 机器人中心 机器人管理,单击待编辑实体对应机器人的 管理,进入机器人管理界面。进入机器人管理界面后,选择 绑定知识 对话流管理,单击 去对话工厂 或具体对话流,...

使用OpenAPI

本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI,请参见学习文档:使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-04-08 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...

使用RAM子账号替代主账号进行管理

完成产品开通后,可正常开始使用。...购买机器人授权许可或编辑器授权许可 方式1:由主账号完成购买。方式2:使用RAM授权,由子账号(RAM用户)进行购买(可选)启用...说明 服务型机器人需要我们单独为您开通,如需使用请联系我们的工作人员。

智能外呼机器人服务关联角色

本文介绍智能外呼机器人服务关联角色AliyunServiceRoleForOutboundBot以及如何删除该角色。背景信息 智能外呼机器人服务关联角色 AliyunServiceRoleForOutboundBot 是OutboundBot在某些情况下,为了完成自身的某个功能,需要获取其他云服务...

什么是对话工厂?

举例 其中,任务类的场景,一般都需要进行2轮或2轮以上的对话来解决用户问题,(U代表用户,B代表机器人),例如:U:“帮我预定一张明天去北京的火车票”B:“好的,请问您从哪个城市出发?U:“杭州吧”B:“ok,已经为您找到以下火车票...

智能对话机器人(旧版)轻量版逐步关闭计划通知

请您关注以下重要时间节点和轻量版关闭新购及续费方案:2023年12月26日起,智能客服机器人(旧版)轻量版将关闭新购入口,不再接受新的订购请求;已购买智能客服机器人(旧版)轻量版客户,在轻量版新购入口关闭后可正常使用,业务质量不受...

LinkInstanceCategory-机器人-绑定类目

机器人绑定知识类目。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...

LinkInstanceCategory-机器人-绑定类目

机器人绑定知识类目。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...

常见问题

费用类问题 智能外呼机器人如何收费 智能外呼机器人的收费规则包含两种模式,分别是 并发包月 及 按量付费,具体收费参照 产品定价;并且除机器人费用以外,还需要进行采购号码线路,号码费用单独由号码供应商收取。说明 按量付费模式为,...

开通智能外呼机器人

智能外呼机器人产品开通流程指引。开通步骤 第一步 根据 账号注册(PC端)文档说明,进行账号注册。根据 企业实名认证和个体工商户认证 文档说明,进行企业实名认证。第二步 通过 下单 页面进行下单开通,具体资费可以参考 资费详情。第三...

机器人管理

机器学习 机器学习平台是检测客户咨询机器人时,机器人无法应答,回答致歉语,达到一个频次后,会收集显示在机器学习平台,用户客服更新优化问答库。单击列表中标准问题操作栏中的 维护 按钮,弹出 问法管理 窗口。在此页面,对问法进行...

2021年10月26日 V5.1.0产品更新预告

5.1版本核心功能包括:功能模块 亮点解释 机器人训练正式下线 实时聚类标注,将通过全量会话日志数据自动进行聚类,将需要聚类标注数据自动化实时呈现,为客户提供更快的标注,从而替代机器人训练,机器人训练功能将在本版本全面下线 权限...

授权信息

本文为您介绍 智能对话机器人(Chatbot)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。智能对话机器人(Chatbot)的RAM代码(RamCode)为 chatbot,支持的授权粒度为 服务级。权限策略通用结构 权限策略支持...

授权信息

本文为您介绍 智能对话机器人(Chatbot)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。智能对话机器人(Chatbot)的RAM代码(RamCode)为 chatbot,支持的授权粒度为 服务级。权限策略通用结构 权限策略支持...

SDK参考

智能外呼机器人SDK请参考:点击此处查看SDK详情

智能对话机器人系统权限策略参考

本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述,供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合,可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制(RAM)...

什么是RPA

阿里云RPA(机器人流程自动化)是自动化操作电脑和移动端的工具,能够帮助企业打造生产可用的Computer Use Agent,成倍提升企业运营效率。产品诞生于2011年(原码栈),已经广泛应用在零售、政务、制造、银行、保险、金融、医疗、互联网、...

智能对话机器人系统权限策略参考

本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述,供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合,可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制(RAM)...
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