对讲机模式 用户可以在启动或者通话中设置通话模式为对讲机模式，通过按下按钮与智能体进行交互。ASR热词 您可以定义业务相关的热词，以此提升AI智能体在语音识别中的准确率。声纹降噪 在多人交谈的场景中，智能体通过识别主讲人的声纹特征...
运维安全中心（堡垒机）服务条款 运维安全中心（堡垒机）服务等级协议
为RAM用户授予管理云小蜜（智能对话机器人）服务的权限；说明 授予管理云小蜜权限后，有关RAM用户即可登录智能对话机器人，但无法查看到有关具体业务空间数据，需要进一步完成对有关RAM用户的业务空间授权。为RAM用户授予管理有关业务空间...
本文将介绍云联络中心接入智能对话机器人（通义版）的具体部署步骤。功能概述 网页渠道中引入对话机器人通义版，基于大模型能力，通过文档上传或网页链接快速生成智能接待助手。同时支持顺滑转人工能力。支持通过对话机器人渠道ID进行匹配...
创建对话流 进入 机器人中心 对话工厂 中，单击 新建对话流。填写对话流名称为‘生鲜’。进入画布 找到刚才创建的‘生鲜’对话流，点击对话流右侧的编辑按钮，进入画布。创建实体 进入 实体管理，单击 新增标准实体，并配置实体名称为...
升级影响 升级过程中会影响 运维安全中心（堡垒机）服务的管理和运维操作，预计影响时长5分钟以内。如果您需登录 运维安全中心（堡垒机）进行管理或运维操作，建议您避开版本自动升级的时间段。升级方式 在系统分配的升级时间段内自动升级...
创建对话流 进入 机器人中心 对话工厂 中，单击 新建对话流。填写对话流名称为‘请假’。进入画布 找到刚才创建的“请假”对话流，单击对话流右侧的 编辑，进入画布。创建实体 进入 实体管理，单击 新增标准实体，并配置实体信息。填写实体...
在某些场景中，服务的返回结果会影响问答引擎后续动作，同时业务接口实时较高（如订车票类服务接口），在对话过程中调用这种服务并获取结果会导致对话实时增加，对话交互体验下降，可以使用异步服务，“是否轮询”选择“是”。im、外呼等...
接Meta通知，WhatsApp消息服务对话类消息（Service conversation message）自2024年11月1日起对所有企业免费。Chat App消息服务将在2024年11月1日（UTC+8北京时间）进行相应更新：2024年11月1日零时起，更新WhatsApp消息服务各个国家/地区...
您需要根据业务需求购买相应规格的 堡垒机 实例后，才能使用 运维安全中心（堡垒机）服务。本文介绍如何购买 堡垒机（开发者版、轻量版）实例。操作步骤 访问 特权访问管理中心 购买页面。参考下表选择您需要购买的配置，单击 立即购买 并...
3D数字人实时对话服务，为端到端的数字人对话服务，已整合ASR、TTS、LLM、数字人驱动能力。本文档为构建一个基于3D数字人形象的实时对话项目以及通过SDK调用该对话项目的操作指南。服务体验和购买 为了使用万相3D数字人实时对话能力并在...
您需要根据业务需求购买相应规格的堡垒机实例后，才能使用运维安全中心（堡垒机）服务。本文介绍如何购买堡垒机实例。操作步骤 访问 堡垒机购买页。在堡垒机购买页面，选择商品类型，参考下表选择您要购买的配置。配置项 说明 地域 选择...
前提条件 只需要呼入能力并且无须转人工：计费问题答疑 号码申请 开通云联络中心-数字员工 如需转人工服务，还需要开通云联络中心语音业务，并且在创建实例时，需要同时勾选数字员工和人工坐席：开通云联络中心 建立智能对话机器人 进入...
功能入口 进入智能对话机器人产品首页后，选择 机器人中心 对话工厂，进入对话工厂管理界面。根据实际业务需求选择机器人。选择 对话流单元 页签，即可进入对话流管理界面。新建对话流 说明 除了新建空白对话流创建，还支持导入对话流和...
2D数字人实时对话服务，为端到端的数字人对话服务，已整合ASR、TTS、LLM、数字人驱动能力。本文档为构建一个基于2D数字人形象的实时对话项目以及通过SDK调用该对话项目的操作指南。服务体验和购买 为了使用2D数字人实时对话能力并在终端...
本文用于介绍机器人实例增删改查等管理功能的使用方法。...注意：此处的发布是按照机器人粒度进行，每次发布会将机器人绑定的FAQ、对话流等信息发布到正式环境中，并不会影响其他未绑定的信息，而发布中心是对全部的信息进行发布。
本文介绍了全局配置中相关配置项的功能概述，以及配置入口和作用范围。配置入口和作用范围 作用范围 全局配置包含全局服务、全局...比如“通义晓蜜产品”可以作为一个实体，他的成员包含智能对话机器人、智能外呼机器人、云联络中心、CCAI。
对话工厂引擎 1、请确认：目标机器人下是否已配置对话流 操作入口：对话机器人-多轮对话-选择目标命中的机器人-对话流单元tab。预期结果：当前机器人下，已经存在目标命中的对话流。 2、请确认：对话流状态 操作入口：对话机器人-...
智能对话机器人V5.6.0版本更新包括闲聊功能重构、售卖体验优化、全局短信服务、对话工厂优化等功能，详情见下方文档。智能对话机器人V5.6.0产品更新核心内容包括：功能模块 功能说明 FAQ-闲聊功能重构 FAQ闲聊全新发布，闲聊语料开放定义，...
如果已经先开通了云联络中心，想要使用智能对话分析服务。在 智能对话分析产品开通页面 进行开通。勾选 智能对话分析 开通。配置智能对话分析 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台...
必读：5.0版本的我们更新了众多功能，同时也更新了知识发布的流程、全局服务的位置、更新了标注中心的功能，由于这三个功能模块变动较大，特别给出以下说明：全局服务位置变更：原位置：对话流管理-服务中心 更新后位置：高级选项-全局服务...
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器失败，该如何解决？首先测试堡垒机与服务器的IP及端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如果显示连通性测试失败，可以通过以下方法进行排查...
ID 149C7528-C104-1B50-A4F9-0C5907A8AD9D WelcomeMessage string 欢迎语 智能对话机器人为您服务，请问有什么可以帮您？SilenceReplyTimeout integer 静默超时时间，单位：秒 5 Interruptible boolean 语音播报是否可打断 false ...
ID 149C7528-C104-1B50-A4F9-0C5907A8AD9D WelcomeMessage string 欢迎语 智能对话机器人为您服务，请问有什么可以帮您？SilenceReplyTimeout integer 静默超时时间，单位：秒 5 Interruptible boolean 语音播报是否可打断 false ...
通过在阿里云云安全中心配置谷歌云（Google Cloud Platform，简称GCP）服务账号密钥，可将GCP主机资产自动同步至阿里云安全防护体系。本文详解通过服务账号密钥方式完成GCP主机资产接入的具体配置流程，帮助您实现跨云资产的集中安全管控，...
背景信息 运维员通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标主机。说明 您必须先在本地安装好支持SFTP协议的运维工具，如：Xftp、WinSCP、FlashFXP等。下文以Xftp为例介绍运维登录流程：操作步骤 打开Xftp工具，在登录窗口中输入云盾...
新建全局指令 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 知识库 全局配置 全局指令 进入全局指令管理界面。单击 新建指令，在新建指令窗口填写 指令名称、指令key，单击 新增参数 完成参数配置。指令名称：指令的名称。...
（注意：新建机器人可选用，已有机器人仍然使用旧版本画布）对话工厂：调整对话工厂导航路径 优化 机器人管理下新增多轮对话配置，可直接进入对话工厂 对话工厂：槽位配置迁移至节点上 优化 调整了填槽设计逻辑，槽位配置迁移至填槽节点 ...
具体界面如下图所示：说明 答非所问是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的...
通过客户端方式运维主机资产时，您可以使用终端命令行工具或客户端远程连接工具连接堡垒机，再通过堡垒机选择需要运维的主机资产。本文介绍如何在Mac系统通过SSH协议客户端连接堡垒机运维资产。前提条件 已在堡垒机导入资产及用户，并将...
通过对运营数据的深入分析，不仅可以直观地评估对话机器人在业务中的应用效果，还能够识别出对话机器人在为用户提供服务过程中存在的问题。业务空间数据面板 登录智能对话机器人 管理控制台，在左侧导航栏选择 首页，进入业务空间数据看板...
说明 参数收集Prompt：当用户选择Prompt模式时，可以输入参数收集的对话示例，辅助机器人完成参数的收集。自定义模式：按照参数定义顺序，对取值来源为“文本”或“参数”时，直接进行使用并进行赋值，对取值来源为“对话识别”的参数进行...
通常以上事件发生时，信息获取的及时性对企业来说尤为重要，所以我们提供了 实时预警 功能，将您的呼叫中心与智能对话分析对接后，每通电话结束后会自动将通话录音推送到智能对话分析进行质检分析，当命中某些重要规则时，可以通过钉钉、回...
首次使用堡垒机服务前，您需要先完成允许堡垒机访问云资源的授权。本文介绍如何进行云资源授权。前提条件 您已购买堡垒机实例。更多信息，请参见 购买实例。您使用的是阿里云账号或拥有创建和删除服务关联角色权限的RAM用户。背景信息 首次...
说明 答非所问：是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户的...
使用阿里云对话机器人服务：如果您还没有选择或使用特定的对话机器人实例，您可以考虑使用阿里云对话机器人服务，只需根据业务需求选择对应的业务空间即可。使用阿里函数计算/使用流式函数计算：可以选择已经配置好的阿里函数/流式函数计算...
本文介绍了对智能对话机器人角色管理的操作。功能概述 角色实质上是 功能权限的集合，产品支持自定义角色，即支持自定义功能权限集合。通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置六种高频常见角色...
人工标注 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 标注中心 标注任务 进入标注任务管理界面。单击 新建标注任务，进入新建标注任务窗口，选择 人工标注，填写相关数据。任务名称：即标注任务名字，系统默认任务名称为：...
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...