智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力，为您提供智能联络中心服务，包括语音通信、通信智能引擎、通信智能体、智能联络机器人和智能语音交互等功能，不同功能计费模式不同。说明 除号码月租费用之外，您产生的所有费用都以 智能联络...
智能语音机器人 重要 智能语音机器人功能升级，新用户请登录 智能联络中心，在 智能外呼机器人 页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前仍可以继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在2023.12.31前完成业务迁移。...
CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务。CreateSecurityComplaintRecord 投诉下发接口。CreateSipAccount 创建SIP账号。DeleteRobotTask 删除智能语音任务。DeleteSecurityComplaintRecord 投诉删除接口。DescribeRecordData 获取...
智能外呼机器人业务未迁移用户请至 语音服务控制台，智能语音机器人 任务管理 界面开启号码状态（早媒体）识别功能，或在调用 发起智能语音机器人外呼任务 和 批量发起智能语音机器人外呼任务 时设置 EarlyMediaAsr 参数值为 true。...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
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接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
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查看智能语音机器人列表，获取机器人详细信息。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续...
公共模式目前 仅支持 以下业务场景：语音通知 语音验证码 注意：其他业务场景（如智能语音机器人、智能语音交互等）请申请企业专属号码使用 专属模式。1.3 公共模式和专属模式的区别是什么？对比项 公共模式 专属模式 适用场景 仅支持语音...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
AliyunServiceRoleForOutboundBot 应用场景 智能外呼机器人需要访问 智能对话机器人、语音服务、函数计算 云服务的资源时，可通过自动创建的服务关联角色 AliyunServiceRoleForOutboundBot 获取访问权限。AliyunServiceRoleForOutboundBot ...
开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，使用对话工厂配置意图实现多轮对话与自助服务（如订单查询、物流跟踪、自助退货等），并将机器人部署在不同终端上（如网站、移动APP、智能硬件等）。
支持通过自然语言构建大模型智能外呼机器人，配置方式更简洁，对话体验更智能。推荐适用场景 交互轮次10轮以内，可用自然语言描述清晰 支持对话过程中转人工、按键的交互 对话...功能配置文档 机器人配置 语音&智能VUI API插件配置 问答管理
新建单条高频问答知识 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 知识库 高频问答 进入高频问答管理界面。单击 新建问答，打开新建问答弹窗，输入 问题 和 答案 内容 并填写相关信息。类目：高频问答知识支持根据类目进行...
本文从智能外呼机器人大模型场景维度介绍了问答知识的管理操作。功能概述 高频问答（FAQ）是指用户高频率提问的问题以及它们对应答案，可以维护在问答管理中。可通过设置高频问答知识，对文档中难以回答的问题进行干预解决。新建单条高频...
业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。步骤三：查询呼叫详情 查询呼叫详情有两种方法，您可按需选择其一。通过控制台查询：控制台选择 业务统计 语音记录查询，通过语音服务类型、时间、...
智能联络机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...
开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，并可将机器人部署在不同终端上，如网站、移动APP、智能硬件等。前置概念 阅读本文前，您可能需要了解如下概念：什么是人工智能（AI）？什么是自然语言处理...
钉钉机器人集成智能对话机器人大模型问答。效果展示 准备工作 重要 钉钉端可以零代码集成智能对话机器人，详情请查看：钉钉机器人部署指引。智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理-机器人-新建机器人。...
业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。步骤四：查询呼叫详情 查询呼叫详情有两种方法，您可按需选择其一。通过控制台查询：控制台选择 业务统计 语音记录查询，通过语音服务类型、时间、...
下文以企业微信移动端APP（4.0.8版本）中的操作步骤为例：选择需要发送通知的企业微信群聊，进入群设置页 添加企业微信群机器人 选择需要使用的群机器人，复制webhook地址，填入组件的【机器人地址】项中即可 重要 注意，一定要保护好机器...
机器人管理 智能对话机器人的搭建可分为四大步骤：创建机器人、配置机器人、机器人效果测试、发布机器人。创建机器人 通过简洁的界面，用户可快速创建专属智能对话机器人。设置机器人名称以及机器人介绍（如客服助手、智能问答、业务办理等...
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
智能对话机器人通过Chat API提供问答服务，用户配置好机器人后即可调用Chat接口进行应用集成，部署到不同的渠道（如：App、网站、微信等）。无论是轻量版、标准版、企业版、旗舰版、英文版，均可以调用 Chat-会话。3.什么是管控层接口？...
如果您是首次使用智能对话机器人，您可以参考快速入门文档，了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话...智能对话机器人（通义版）业务空间授权 快速搭建会话机器人 智能对话机器人（旧版）业务空间授权 快速创建会话机器人
语音服务（Voice Messaging Service，VMS），是阿里云为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信...包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品，具备高可用、高并发、高质量、便捷接入的优势。
此接口可查询语音通知、语音验证码、语音 IVR、智能语音交互、智能外呼机器人的呼叫详情。由于接口数据同步需要时间，建议您呼叫结束后等待 3 到 5 分钟再尝试调用接口。调用外呼接口发起通话后，返回参数中会携带 CallId，使用获取的 ...
新增 OpenSearch智能问答版推出文档总结功能，提供单篇文档摘要总结能力 2023-11-16 OpenSearch-LLM智能问答版专业版发布，钉钉、飞书智能机器人发布。新增 OpenSearch LLM智能问答版推出专业版，支持用户定制专属LLM，支持钉钉、飞书智能...
本文介绍了文档知识、网站知识、高频问答知识的概念和作用，以及业务空间维度和机器人维度下知识的配置入口和作用范围。配置入口和作用范围 作用范围 知识导入可以在业务空间的知识库对应知识管理界面进行，也可以在机器人空间的知识库对应...
发起智能语音机器人外呼任务。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免...
尊敬的阿里云用户您好，非常感谢您对智能对话机器人产品的支持，由于产品规划及方向调整的原因，智能对话机器人（钉钉版）将启动退市。具体时间计划：2025年4月18日停止公有云渠道新用户购买服务，2025年10月18日停止非公有云渠道新用户...
常用于智能外呼、云客服、智能质检、智能问答机器人等；自动拨打、智能对打，提高外呼效率，为企业快速降低人工成本。智能语音交互 增值服务 ASR 提供语音识别，语音转文本服务。录音 提供录音服务。行业云联络中心_座席 提供坐席服务。
说明 该话术主要用于申请号码的用途报备，并非“智能联络机器人-话术”。已开通智能语音交互功能。您可以登录语音服务控制台，在左侧导航栏进入 通用设置 页面开通。申请号码 您可以在语音服务控制台申请号码，详情请参见 真实号申请。查看...